家政服務(wù)人員在戶上為雇主進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，一定要掌握下面的幾個(gè)與雇主溝通的技巧，這樣才能更好更快的融入到這個(gè)家庭當(dāng)中。下面介紹了保姆跟雇主溝通的技巧，快看看吧。 ?
保姆跟雇主溝通的技巧 ?
聽清雇主的安排 ?
雇主的叮囑和交待要記清，因?yàn)檎Z言的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，不要不懂裝懂，交待過的事情不能雇主老是提醒，做事情的時(shí)候一定要注意好，不要丟三落四的。 ?
及時(shí)與雇主溝通 ?
要盡快與雇主進(jìn)行溝通，并且熟悉好雇主家庭的環(huán)境。 ?
注意禮節(jié) ?
不經(jīng)雇主許可不要進(jìn)入主人臥室，如必須進(jìn)去工作或有事必須先敲門,出去時(shí)記住要輕輕的把門帶上，平時(shí)衣著簡(jiǎn)樸，不可穿過透、過緊、過短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。 ?
不要使用雇主家電話 ?
不要用雇主家的電話，需要打電話用自己的手機(jī)，更不能把業(yè)主家中的電話號(hào)碼告知其它家政服務(wù)員、老鄉(xiāng)、不相干人等。 ?
擺正自己的位置 ?
家政服務(wù)員應(yīng)當(dāng)注意擺正自已的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。當(dāng)雇主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好自已分內(nèi)的工作后，應(yīng)自覺回到自已的房間或做其它房間的工作，給雇主及家人以必要的私人空間，不打聽主人家和別家的私事，更不要和其它家政服務(wù)員一起說長(zhǎng)道短。 ?
不干預(yù)雇主的家事 ?
家政服務(wù)員到雇主家后，要按照雇主的意愿和要求行事。盡快熟悉和了解雇主的生活習(xí)慣，并嚴(yán)格按照雇主的要求去做，不要老是強(qiáng)調(diào)自已的生活習(xí)慣;盡量在一周內(nèi)了解用戶生活習(xí)慣，飲食口味、愛好，起居作息時(shí)間，房間生活用品的放置等，如果可能，將這些記錄下來，并及時(shí)主動(dòng)咨詢雇主的一些情況和要求，切不可自作主張。 ?
保姆如何加強(qiáng)與雇主的溝通 ?
要破除自卑、怕羞、膽怯、多疑等不正常心理，大膽同雇主接近，尋找雙方在利益、興趣、性格、為人等方面的共同點(diǎn)，并不斷發(fā)展擴(kuò)大這些共同點(diǎn)。如果總是索然無語、消極應(yīng)付，有意無意地躲避與對(duì)方的交流，雇主易在心理感情上對(duì)你產(chǎn)生距離，從而對(duì)發(fā)展良好的相互關(guān)系帶來障礙。 ?
敞開心靈比閉鎖心靈要好。理解和信任是友情的基礎(chǔ)。適時(shí)適事的吐露自己的困惑、煩腦 、苦悶，合理合情地展示自己的喜怒哀樂，公開自己的觀點(diǎn)看法，有助于增進(jìn)對(duì)方對(duì)你的理解和信任。 ?
如果你總是微笑著工作、生活，那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂。你的微笑感染對(duì)方，滋潤(rùn)他們的心田，他們會(huì)對(duì)你投以親近，還以微笑。溝通是雙方而不是單方的事情。 ?
選擇一個(gè)合適的話題，在雇主與家政服務(wù)員之間建立起溝通的橋梁。 ?
?
保姆跟雇主溝通注意事項(xiàng) ?
1.做好自己的本職工作 ?
其實(shí)任何的雇主都不喜歡只會(huì)說但是不做事的保姆，只要是認(rèn)真干活的保姆就能深的雇主的喜歡。就算是在工作時(shí)跟雇主起了沖突，只要是為了工作，都是可以被理解的。 ?
2.尊重雇主 ?
保姆作為一個(gè)陌生人，進(jìn)入到自己的雇主家里面，一定要做到尊重雇主的家人，尊重雇主家的一些規(guī)定，不該看的不看，不該問的不問。在雇主家里面要做到用平等的眼光去看待任何一個(gè)人。 ?
3.不過問雇主的家事 ?
現(xiàn)在很多的雇主在選擇保姆一個(gè)很大的遲疑就是不喜歡別人窺探自己的私事。保姆要堅(jiān)決杜絕這一點(diǎn)，在雇主家里面兢兢業(yè)業(yè)的做好自己該做的事情就可以，不要過問雇主的事情，不參與家庭的紛爭(zhēng)。 ?
4.勤儉節(jié)約 ?
雖然一般雇主家里的條件比較好，但是保姆在做事上還是要秉承著勤儉節(jié)約的態(tài)度，不管是買菜、買米，不要大手大腳，而且平時(shí)用水、用電也要勤儉節(jié)約。保姆應(yīng)該不要在錢上跟雇主有什么誤解，這樣會(huì)讓雇主和保姆產(chǎn)生很大的嫌隙。 ?
5.控制好自己的情緒 ?
在別人家做事，要收起來自己的情緒，能忍就忍，就算是自己的家里面有什么煩心事，也不要將這些情緒掛在臉上，這樣會(huì)讓雇主感覺到不好。而且如果雇主對(duì)保姆有什么誤解，不要太著急的去辯解，先讓雇主發(fā)完脾氣，之后慢慢的解釋。 ?
