商務(wù)部令2004年第19號
《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》已于2004年9月23日經(jīng)*人民共和國商務(wù)部第11次部務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予以公布，自2005年1月1日起施行。
部長 薄熙來
2004年11月8日
美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法
*條 為了促進(jìn)美容美發(fā)業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范美容美發(fā)服務(wù)行為，維護(hù)美容美發(fā)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)*有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條 在*人民共和國境內(nèi)從事美容美發(fā)經(jīng)營活動，適用本辦法。
本辦法所稱美容，是指運(yùn)用手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助化妝、美容護(hù)膚等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供人體表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營性行為。
本辦法所稱美發(fā)，是指運(yùn)用手法技藝、器械設(shè)備并借助洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供發(fā)型設(shè)計(jì)、修剪造型、發(fā)質(zhì)養(yǎng)護(hù)等服務(wù)的經(jīng)營性行為。
第三條 商務(wù)部主管*美容美發(fā)業(yè)工作，各級商務(wù)主管*在本行政區(qū)域內(nèi)對美容美發(fā)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。
第四條 從事美容美發(fā)經(jīng)營活動的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)符合下列基本條件：
（一）具有承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
?。ǘ┚哂泄潭ǖ慕?jīng)營場所；
?。ㄈ┚哂信c所經(jīng)營的服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備；
?。ㄋ模┚哂腥〉孟鄳?yīng)資格證書的專業(yè)技術(shù)人員。
第五條 美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具有明確的服務(wù)項(xiàng)目范圍，并按照其服務(wù)項(xiàng)目范圍提供服務(wù)，同時從事醫(yī)療美容服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生管理*的有關(guān)規(guī)定。
第六條 *鼓勵美容美發(fā)經(jīng)營者采用國際上先進(jìn)的服務(wù)理念、管理方式和經(jīng)營方式，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第七條 *在美容美發(fā)業(yè)推行分等定級標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行等級評定制度，促進(jìn)美容美發(fā)行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化。
第八條 美容美發(fā)經(jīng)營者及從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守*法律、法規(guī)和相關(guān)的職業(yè)道德規(guī)范，不得從事色情服務(wù)等違法活動。
第九條 美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行本行業(yè)的專業(yè)技術(shù)條件、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。
第十條 從事美容美發(fā)服務(wù)的美容師、美發(fā)師及其他專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得*有關(guān)*頒發(fā)的資格證書，其他從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過有關(guān)專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)并取得合格證書。
第十一條 美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置上明示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
第十二條 美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務(wù)時應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說明服務(wù)價格。對在服務(wù)過程中銷售的美容美發(fā)用品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。對所使用的美容美發(fā)用品和器械應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者展示，供消費(fèi)者選擇使用。
美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具相應(yīng)的消費(fèi)憑證或者服務(wù)單據(jù)。
第十三條 美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)詢問消費(fèi)者的要求，向消費(fèi)者提供與服務(wù)有關(guān)的真實(shí)信息，對消費(fèi)者提出的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問題，應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)明確的答復(fù)，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第十四條 美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷售的各種洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護(hù)膚、彩妝等用品以及相應(yīng)器械，應(yīng)當(dāng)符合*有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得使用和銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
第十五條 美容美發(fā)經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)衛(wèi)生規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，具有相應(yīng)的衛(wèi)生消毒設(shè)備和措施；從業(yè)人員必須經(jīng)過衛(wèi)生*的健康檢查，持健康證明上崗。
第十六條 各級商務(wù)主管*應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本行政區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)的管理與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會（商會），在信息、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、信用、技術(shù)等方面開展服務(wù)工作。
第十七條 美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會（商會）應(yīng)當(dāng)積極為經(jīng)營者提供服務(wù)，維護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益，加強(qiáng)對美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和監(jiān)督，做好行業(yè)自律工作。
美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)?a href="" target="_blank">美容美發(fā)協(xié)會（商會）進(jìn)行企業(yè)信息備案登記。
第十八條 各級商務(wù)主管*對于違反本辦法的美容美發(fā)經(jīng)營者可以予以警告，令其限期改正；必要時，可以向社會公告。對依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)予以處罰的，各級商務(wù)主管*可以提請有關(guān)*依法處罰。
第十九條 各省、自治區(qū)、直轄市商務(wù)主管*可以依據(jù)本辦法，結(jié)合本行政區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)實(shí)際情況，制定有關(guān)實(shí)施辦法。
第二十條 本辦法由商務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條 本辦法自2005年1月1日起實(shí)施。
《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》已于2004年9月23日經(jīng)*人民共和國商務(wù)部第11次部務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予以公布，自2005年1月1日起施行。
部長 薄熙來
2004年11月8日
美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法
*條 為了促進(jìn)美容美發(fā)業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范美容美發(fā)服務(wù)行為，維護(hù)美容美發(fā)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)*有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條 在*人民共和國境內(nèi)從事美容美發(fā)經(jīng)營活動，適用本辦法。
本辦法所稱美容，是指運(yùn)用手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助化妝、美容護(hù)膚等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供人體表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營性行為。
本辦法所稱美發(fā)，是指運(yùn)用手法技藝、器械設(shè)備并借助洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供發(fā)型設(shè)計(jì)、修剪造型、發(fā)質(zhì)養(yǎng)護(hù)等服務(wù)的經(jīng)營性行為。
第三條 商務(wù)部主管*美容美發(fā)業(yè)工作，各級商務(wù)主管*在本行政區(qū)域內(nèi)對美容美發(fā)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。
第四條 從事美容美發(fā)經(jīng)營活動的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)符合下列基本條件：
（一）具有承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
?。ǘ┚哂泄潭ǖ慕?jīng)營場所；
?。ㄈ┚哂信c所經(jīng)營的服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備；
?。ㄋ模┚哂腥〉孟鄳?yīng)資格證書的專業(yè)技術(shù)人員。
第五條 美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具有明確的服務(wù)項(xiàng)目范圍，并按照其服務(wù)項(xiàng)目范圍提供服務(wù)，同時從事醫(yī)療美容服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生管理*的有關(guān)規(guī)定。
第六條 *鼓勵美容美發(fā)經(jīng)營者采用國際上先進(jìn)的服務(wù)理念、管理方式和經(jīng)營方式，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第七條 *在美容美發(fā)業(yè)推行分等定級標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行等級評定制度，促進(jìn)美容美發(fā)行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化。
第八條 美容美發(fā)經(jīng)營者及從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守*法律、法規(guī)和相關(guān)的職業(yè)道德規(guī)范，不得從事色情服務(wù)等違法活動。
第九條 美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行本行業(yè)的專業(yè)技術(shù)條件、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。
第十條 從事美容美發(fā)服務(wù)的美容師、美發(fā)師及其他專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得*有關(guān)*頒發(fā)的資格證書，其他從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過有關(guān)專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)并取得合格證書。
第十一條 美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置上明示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
第十二條 美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務(wù)時應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說明服務(wù)價格。對在服務(wù)過程中銷售的美容美發(fā)用品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。對所使用的美容美發(fā)用品和器械應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者展示，供消費(fèi)者選擇使用。
美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具相應(yīng)的消費(fèi)憑證或者服務(wù)單據(jù)。
第十三條 美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)詢問消費(fèi)者的要求，向消費(fèi)者提供與服務(wù)有關(guān)的真實(shí)信息，對消費(fèi)者提出的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問題，應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)明確的答復(fù)，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第十四條 美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷售的各種洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護(hù)膚、彩妝等用品以及相應(yīng)器械，應(yīng)當(dāng)符合*有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得使用和銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
第十五條 美容美發(fā)經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)衛(wèi)生規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，具有相應(yīng)的衛(wèi)生消毒設(shè)備和措施；從業(yè)人員必須經(jīng)過衛(wèi)生*的健康檢查，持健康證明上崗。
第十六條 各級商務(wù)主管*應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本行政區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)的管理與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會（商會），在信息、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、信用、技術(shù)等方面開展服務(wù)工作。
第十七條 美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會（商會）應(yīng)當(dāng)積極為經(jīng)營者提供服務(wù)，維護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益，加強(qiáng)對美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和監(jiān)督，做好行業(yè)自律工作。
美容美發(fā)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)?a href="" target="_blank">美容美發(fā)協(xié)會（商會）進(jìn)行企業(yè)信息備案登記。
第十八條 各級商務(wù)主管*對于違反本辦法的美容美發(fā)經(jīng)營者可以予以警告，令其限期改正；必要時，可以向社會公告。對依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)予以處罰的，各級商務(wù)主管*可以提請有關(guān)*依法處罰。
第十九條 各省、自治區(qū)、直轄市商務(wù)主管*可以依據(jù)本辦法，結(jié)合本行政區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)實(shí)際情況，制定有關(guān)實(shí)施辦法。
第二十條 本辦法由商務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條 本辦法自2005年1月1日起實(shí)施。
