武漢漢際能力培訓，知識改變命運，武漢人際溝通培訓課程為你整合了情緒會影響職場人際溝通嗎，溝通為何會陷入僵局，人際溝通方式有哪些，為什么會經(jīng)常把天聊死，簡單方法培養(yǎng)說話感覺，怎樣提升自己的口才和交際能力的知識。

1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

2.溝通為何會陷入僵局

無論是在生活中，還是在職場中，我們都曾經(jīng)歷過說服他人的場景，也曾因立場、觀點、理解的不同而與他人發(fā)生爭吵。結(jié)果就是越吵越壞，最終就無法達到原來的目的。當這種重復（或避免）的溝通未能達到我們想要的目標時，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質(zhì)的理解和解決方式達成共識。溝通的目的是影響他人，溝通會陷入僵局，有時是因為外部障礙，但更多時候問題出在我們自己身上。

3.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當語言交流伴隨著適當?shù)母闭Z言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達信息。社會心理學家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

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4.為什么會經(jīng)常把天聊死

俗話說的好，流言止于智者，聊天止于呵呵。很多朋友都有一個誤區(qū)，認為要想聊天，必須要有一個很有趣的話題，或者找一個共同話題，或者對方可以自己帶頭聊天，才能聊到一起。事實是不一定，原因有很多，長期缺乏自信，性格內(nèi)向，在日常生活中缺乏與人接觸的機會，在成長經(jīng)歷中受到一些人的欺凌或挫折，造成了你消極的溝通。這種影響讓你或多或少害怕溝通，特別是當你不得不去參加一些活動或想和別人聊天時，你不知道該聊什么，不知道如何和別人好好說話，并且有遇到過幾次心灰意冷，更不想和別人聊天。

5.簡單方法培養(yǎng)說話感覺

在聊天中聲音是占有很大一部分，一個鏗鏘有力的聲音遠比一個死氣沉沉的聲音要好很多。下面就介紹下幾個簡單鍛煉聲音的方法，首先使用手機的錄音功能，錄制您和朋友之間的對話。然后拿出來聽，從音頻中感受聲音，找取和平時不同的地方，加以改正。在去尋求培養(yǎng)的感受，讓其提意見。還有去專業(yè)的聲音說話培訓學校學習。

6.怎樣提升自己的口才和交際能力

1.提高講話的勇氣，在進行口才訓練時，訓練者要鼓起勇氣和信心.要抓住每一次機會鍛煉自己。2.樹立足夠的信心，以演講為例，有些自信心弱的演講者在一次演講中失敗，就會一撅不振，形成自卑和壓抑心理，我們應(yīng)該辯證地看待并做具體的分析。想方設(shè)法地改進，讓不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?.培養(yǎng)自控能力，冷靜是使人智慧保持高效和再生的條件，只有在頭腦冷靜的情況下，人們才能迅速認準并抑制引起消極心理的有關(guān)因素，不論出現(xiàn)什么情況，首先需要的就是沉穩(wěn)、冷靜。

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