武漢硚口區(qū)溝通技能培訓(xùn)班哪個(gè)好，大家可以看一下武漢人際溝通培訓(xùn) 。首先我們來(lái)看一下它的內(nèi)容概括，溝通為何會(huì)陷入僵局，自以為正確的人際溝通是啥樣，人際溝通的三要素都有哪些，人際溝通的基本要求，聊天中不知如何開(kāi)場(chǎng)打開(kāi)話(huà)題，什么原因?qū)е氯狈α奶熘R(shí)儲(chǔ)備。

1.溝通為何會(huì)陷入僵局

無(wú)論是在生活中，還是在職場(chǎng)中，我們都曾經(jīng)歷過(guò)說(shuō)服他人的場(chǎng)景，也曾因立場(chǎng)、觀點(diǎn)、理解的不同而與他人發(fā)生爭(zhēng)吵。結(jié)果就是越吵越壞，最終就無(wú)法達(dá)到原來(lái)的目的。當(dāng)這種重復(fù)（或避免）的溝通未能達(dá)到我們想要的目標(biāo)時(shí)，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴(yán)重的問(wèn)題之一是溝通各方無(wú)法就對(duì)問(wèn)題性質(zhì)的理解和解決方式達(dá)成共識(shí)。溝通的目的是影響他人，溝通會(huì)陷入僵局，有時(shí)是因?yàn)橥獠空系K，但更多時(shí)候問(wèn)題出在我們自己身上。

2.自以為正確的人際溝通是啥樣

不同的人可能對(duì)同一問(wèn)題有相同或不同的看法，沒(méi)有人能保證他的觀點(diǎn)是正確的。但實(shí)際上，受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來(lái)回報(bào)”的觀念影響，我們總是不自覺(jué)地相信自己在潛意識(shí)里是對(duì)的，張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”，“我認(rèn)為某某是正確的，所以你必須怎么做”等等，就是所謂的自以為正確的人際溝通，這在人際溝通中是大忌，是不正確的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出調(diào)整，才能有效的進(jìn)行人際溝通。

3.人際溝通的三要素都有哪些

人際溝通也就是雙方在有效的溝通下達(dá)成某種協(xié)議或者達(dá)到共同的期望值，而溝通的三要素也就是指溝通的基本問(wèn)題即交談時(shí)心態(tài)、雙向思維、擺正自己；人際交往的基本原則也就是關(guān)心他人，需要了解他人的情況，關(guān)心他人的利益和溝通的基本要求，即主動(dòng)交流，需要時(shí)主動(dòng)幫助他人，反饋溝通信息等。

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4.人際溝通的基本要求

人際溝通的基本要求：1.技巧：談?wù)搶?duì)方關(guān)心的事情，給對(duì)方足夠的時(shí)間聽(tīng)和說(shuō)。2.態(tài)度：態(tài)度其實(shí)是溝通的籌碼。如果你很堅(jiān)強(qiáng)，你的態(tài)度一定非常強(qiáng)硬； 如果你的實(shí)力不夠，或者你的立足點(diǎn)不強(qiáng)，你的證據(jù)不足，你的態(tài)度立刻軟化了。3.知識(shí)：所謂知識(shí)，就是我們?cè)诤蛣e人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，要考慮對(duì)方是否聽(tīng)得懂，我們是否具備這方面的資質(zhì)。否則，我們已經(jīng)說(shuō)了很多專(zhuān)有名詞。你不一定懂，或者你說(shuō)了很多你認(rèn)為對(duì)的道理，對(duì)方卻聽(tīng)不懂。這有什么用？ 4.社會(huì)文化背景：要養(yǎng)成結(jié)識(shí)不同民族、不同*、不同人群的習(xí)慣，就要研究他們的文化特點(diǎn)、思維特點(diǎn)等。5.渠道：傳達(dá)你所說(shuō)的 給別人看，尤其是下達(dá)的命令要傳達(dá)到好幾層的時(shí)候，更不能走樣。

5.聊天中不知如何開(kāi)場(chǎng)打開(kāi)話(huà)題

很多朋友在聊天的*步就已經(jīng)聊死了。也就是說(shuō)，他們不知道如何開(kāi)始說(shuō)*句話(huà)來(lái)打開(kāi)與對(duì)方的沉默。這種情況在溝通中被稱(chēng)為破冰。很多朋友總覺(jué)得，一定要說(shuō)些漂亮的話(huà)，或者說(shuō)些震撼的話(huà)，才能互相聊天，或者是為了引起自己對(duì)自己的興趣。我承認(rèn)在這種環(huán)境下你可以說(shuō)一些了不起的東西，這很好，但你不需要強(qiáng)求這種東西。在真實(shí)的社交環(huán)境中，大多數(shù)人通常會(huì)打招呼，介紹自己并開(kāi)始聊天。

6.什么原因?qū)е氯狈α奶熘R(shí)儲(chǔ)備

與不同的人交流缺乏足夠的知識(shí)、故事、話(huà)題等儲(chǔ)備，這會(huì)讓你在交流的時(shí)候很容易失去理智，想表達(dá)卻表達(dá)不出來(lái)，因?yàn)槟隳X子里的儲(chǔ)備太少了。原因有很多，其中通常不喜歡閱讀或?qū)W習(xí)新知識(shí)。遇到某個(gè)話(huà)題，知之甚少，當(dāng)然你不知道該說(shuō)什么。沒(méi)有組織好適合與人分享的故事，或者沒(méi)有記錄到好故事。還有就是不關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)話(huà)題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都在關(guān)注，不參與就會(huì)顯得很不合群。

溝通為何會(huì)陷入僵局，自以為正確的人際溝通是啥樣，人際溝通的三要素都有哪些，人際溝通的基本要求，聊天中不知如何開(kāi)場(chǎng)打開(kāi)話(huà)題，什么原因?qū)е氯狈α奶熘R(shí)儲(chǔ)備，以上這些希望對(duì)你有所幫助。武漢硚口區(qū)溝通技能培訓(xùn)班哪個(gè)好

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