武漢硚口區(qū)溝通技能培訓(xùn)班，最近很多朋友在咨詢武漢人際溝通培訓(xùn)，通過人際溝通中的肢體語言，溝通為何會陷入僵局，自以為正確的人際溝通是啥樣，以退為進(jìn)以守為攻的溝通，人際溝通方式有哪些，聊天中不知如何開場打開話題，什么原因?qū)е氯狈α奶熘R儲備給各位伙伴講解一下。
1.人際溝通中的肢體語言
肢體語言本身的表達(dá)不需要口頭語言，它可以通過個人特殊的運動習(xí)慣、面部表情和身體行為來完成交流。有效的溝通需要口頭溝通和肢體語言的完美配合，才能在聽眾中取得驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情和肢體語言是傳達(dá)信息的絕佳方式。面無表情只會讓觀眾感到厭煩，反之，多變的表情會收到不錯的效果。如果你想提高你的溝通技巧，你應(yīng)該觀察別人是如何說話的。多跟自己說話，對著鏡子練習(xí)肢體語言，找出自己的缺點并改正。
2.溝通為何會陷入僵局
無論是在生活中，還是在職場中，我們都曾經(jīng)歷過說服他人的場景，也曾因立場、觀點、理解的不同而與他人發(fā)生爭吵。結(jié)果就是越吵越壞，最終就無法達(dá)到原來的目的。當(dāng)這種重復(fù)（或避免）的溝通未能達(dá)到我們想要的目標(biāo)時，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴(yán)重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質(zhì)的理解和解決方式達(dá)成共識。溝通的目的是影響他人，溝通會陷入僵局，有時是因為外部障礙，但更多時候問題出在我們自己身上。
3.自以為正確的人際溝通是啥樣
不同的人可能對同一問題有相同或不同的看法，沒有人能保證他的觀點是正確的。但實際上，受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來回報”的觀念影響，我們總是不自覺地相信自己在潛意識里是對的，張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”，“我認(rèn)為某某是正確的，所以你必須怎么做”等等，就是所謂的自以為正確的人際溝通，這在人際溝通中是大忌，是不正確的，應(yīng)當(dāng)及時做出調(diào)整，才能有效的進(jìn)行人際溝通。
武漢硚口區(qū)溝通技能培訓(xùn)班4.以退為進(jìn)以守為攻的溝通
任何交流都是一個心理游戲的過程。因此，沒有輸贏，只有合作共贏。任何引發(fā)交流行為的初衷，都必須是為了友好發(fā)展，而不是為了挑起爭斗。一旦遇到強(qiáng)敵，先肯定后否定，比一味壓制更有說服力。在交流中，占上風(fēng)只是一時，最終的共識必須在平等的背景下，就像當(dāng)目標(biāo)上有足夠的利箭，目標(biāo)變成武器時，弓箭手就不敢輕舉妄動。溝通中以退為進(jìn)以守為攻的能力，就是開啟了制衡的技巧。
5.人際溝通方式有哪些
語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達(dá)信息。社會心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。
6.聊天中不知如何開場打開話題
很多朋友在聊天的*步就已經(jīng)聊死了。也就是說，他們不知道如何開始說*句話來打開與對方的沉默。這種情況在溝通中被稱為破冰。很多朋友總覺得，一定要說些漂亮的話，或者說些震撼的話，才能互相聊天，或者是為了引起自己對自己的興趣。我承認(rèn)在這種環(huán)境下你可以說一些了不起的東西，這很好，但你不需要強(qiáng)求這種東西。在真實的社交環(huán)境中，大多數(shù)人通常會打招呼，介紹自己并開始聊天。
7.什么原因?qū)е氯狈α奶熘R儲備
與不同的人交流缺乏足夠的知識、故事、話題等儲備，這會讓你在交流的時候很容易失去理智，想表達(dá)卻表達(dá)不出來，因為你腦子里的儲備太少了。原因有很多，其中通常不喜歡閱讀或?qū)W習(xí)新知識。遇到某個話題，知之甚少，當(dāng)然你不知道該說什么。沒有組織好適合與人分享的故事，或者沒有記錄到好故事。還有就是不關(guān)注時下熱點話題，因為大多數(shù)人都在關(guān)注，不參與就會顯得很不合群。
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