武漢人際交往與溝通培訓(xùn),想不想優(yōu)于別人?武漢人際溝通培訓(xùn)為你打開優(yōu)與別人的大門,下面就去了解下具體的在人際溝通中要不要傾聽呢,通暢和共識的職場人際溝通,自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn),保持理智控制情緒的溝通,溝通的策略,人際交往的常用方式,人際溝通的基本要求。
1.在人際溝通中要不要傾聽呢
人際溝通不是一個單向的過程,聽和說一樣重要。事實上,大多數(shù)溝通專家都同意,理想的溝通者傾聽多于談話。說話可以緩解人際關(guān)系的煩惱,聽上去很振奮人心,但有時候光聽也能成功。它不僅可以豐富您的溝通體驗,還可以讓您與他人產(chǎn)生共鳴。
2.通暢和共識的職場人際溝通
很多人在職場遇到職業(yè)發(fā)展問題,就是因為溝通不暢。事實上,在職場中,溝通本身就是最重要的工作能力之一。就公司而言,作為一個組織,每個人都是組織的一部分。只有整個團隊的通力合作,才能保證整個系統(tǒng)的良好運行。換言之,一個團隊能否發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力,取決于溝通協(xié)作帶來的成本和作戰(zhàn)能力。因為工作中80%的問題都是因為溝通不暢造成的。絕大多數(shù)工作問題都不是來自技能本身,而是來自順暢的溝通和共識。從個人職業(yè)角度來說,一個不善于溝通的人,在職業(yè)發(fā)展上肯定會遇到各種障礙。換句話說,職場中的溝通技巧會直接影響到你的工作效率,甚至是你的職業(yè)前景。因為不是所有的表達都叫溝通,溝通不暢可能會直接影響到你和同事、上司的關(guān)系,有時候你說得越多,犯的錯誤也就越多。其實,有效溝通的*標(biāo)準(zhǔn)是雙方能否達成協(xié)議。如果不能達成一致,再說一遍就是浪費時間。如果能達成協(xié)議,即使說得不好,也能取得成功。
3.自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn)
在現(xiàn)實中,你有沒有注意到,很多時候,你心里想的和嘴上說的完全不一樣。為什么會這樣? 原因很簡單,你的真實想法可能上不來了臺面,只有給自己找一個高大上的理由,才能讓自己更受益。這樣的表現(xiàn)給人的感覺就是做作,懷著自以為代表正義的去溝通,只會讓人反感你,所以在日常的人際溝通中盡可能去糾正自己的錯誤溝通態(tài)度。

4.保持理智控制情緒的溝通
隨著交流的逐步進行,人們的耐心和熱情會慢慢消退,取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動,你會在不知不覺中被帶入正常的交流中。此時,不合理的溝通語氣和姿勢會進一步滯后于溝通進度。溝通的推進,必須要求雙方理性冷靜。因為如果任何一方陷入負面情緒,緩解情緒所花費的時間和精力都會大大增加溝通成本。
5.溝通的策略
溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽。傾聽時,避免打斷對方,等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對方的意見。策略2:不要在溝通中指出對方的錯誤,即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時讓他從另一個角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達不同意見時,使用“非常同意……同時……”的模式。如果你不同意對方的想法,你還是要仔細聆聽他的話的真正含義。如果想表達不同的意見,可以換一種方式交流,效果可能會更好。策略四:正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語言,讓對方覺得你說的和你想的很一致,否則對方就收不到正確的信息。因此,交流時要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。
6.人際交往的常用方式
人際交往又稱人際交往,是指一個人通過語言、文字、肢體動作、面部表情等一定的表達方式,將一定的信息傳遞給其他人的過程。下面介紹些人際交往的常用方式,交往中要誠實守信,同時做人要有靈活性,不能一味的講究原則;樂于助人也是交往的一大利器,還有就是用合適的方法來表達自己的想法,相信正常人都是不會拒絕的,同時要認真傾聽別人的想法,回答問題上也可以帶上一定的幽默感,這樣能更好的提升溝通體驗。
7.人際溝通的基本要求
人際溝通的基本要求:1.技巧:談?wù)搶Ψ疥P(guān)心的事情,給對方足夠的時間聽和說。2.態(tài)度:態(tài)度其實是溝通的籌碼。如果你很堅強,你的態(tài)度一定非常強硬; 如果你的實力不夠,或者你的立足點不強,你的證據(jù)不足,你的態(tài)度立刻軟化了。3.知識:所謂知識,就是我們在和別人說話的時候,要考慮對方是否聽得懂,我們是否具備這方面的資質(zhì)。否則,我們已經(jīng)說了很多專有名詞。你不一定懂,或者你說了很多你認為對的道理,對方卻聽不懂。這有什么用? 4.社會文化背景:要養(yǎng)成結(jié)識不同民族、不同*、不同人群的習(xí)慣,就要研究他們的文化特點、思維特點等。5.渠道:傳達你所說的 給別人看,尤其是下達的命令要傳達到好幾層的時候,更不能走樣。
從宏觀的以及行業(yè)的角度來說,目前,很多人普遍重視武漢人際溝通培訓(xùn)這個行業(yè),所以它的發(fā)展空間還很大,可以更加充分的鍛煉自己,同時自身的發(fā)展也有很大的前途。武漢人際交往與溝通培訓(xùn)
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