武漢兒童人際交往培訓(xùn)班，今天看到同事在查這方面資料武漢人際溝通培訓(xùn) ，我也留意了下提高人際溝通技巧的方法，人際溝通中的肢體語(yǔ)言，自以為確定無(wú)疑的人際溝通，傾聽(tīng)的溝通好習(xí)慣，如何提高溝通能力，保持理智控制情緒的溝通。
1.提高人際溝通技巧的方法
提高人際溝通技巧的方法有很多，下面就簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)。在交流過(guò)程中干擾和扭曲信息傳遞的因素很多，在交流過(guò)程中往往對(duì)信息的內(nèi)容和意義產(chǎn)生誤解，這個(gè)時(shí)候就需要理解溝通中的細(xì)微差別。還有就是說(shuō)出自己的想法，以及盡量去保持眼神的交流和肢體語(yǔ)言的貫穿。同時(shí)要善于傾聽(tīng)別人的話語(yǔ)，自己講話時(shí)要口齒清晰、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能有效的提高自己的人際溝通能力。
2.人際溝通中的肢體語(yǔ)言
肢體語(yǔ)言本身的表達(dá)不需要口頭語(yǔ)言，它可以通過(guò)個(gè)人特殊的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、面部表情和身體行為來(lái)完成交流。有效的溝通需要口頭溝通和肢體語(yǔ)言的完美配合，才能在聽(tīng)眾中取得驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情和肢體語(yǔ)言是傳達(dá)信息的絕佳方式。面無(wú)表情只會(huì)讓觀眾感到厭煩，反之，多變的表情會(huì)收到不錯(cuò)的效果。如果你想提高你的溝通技巧，你應(yīng)該觀察別人是如何說(shuō)話的。多跟自己說(shuō)話，對(duì)著鏡子練習(xí)肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并改正。
武漢兒童人際交往培訓(xùn)班3.自以為確定無(wú)疑的人際溝通
不確定意味著未知，就可能會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和引發(fā)恐懼。而確定意味著安全，意味著不需要改變，一步一步就能取得成功。與不確定性帶來(lái)的不好的感覺(jué)相比，我們的心當(dāng)然更傾向于確定性的美妙感覺(jué)。因此，我們往往會(huì)忽略現(xiàn)實(shí)環(huán)境的復(fù)雜性和變化，直接復(fù)制過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。比如有的家長(zhǎng)會(huì)讓剛*畢業(yè)的孩子回家考公務(wù)員。當(dāng)孩子有不同意見(jiàn)時(shí)，這些父母會(huì)很生氣，他們會(huì)并肩，想方設(shè)法以各種方式影響孩子。
4.傾聽(tīng)的溝通好習(xí)慣
傾聽(tīng)的目的是體會(huì)別人的感受和需要，這就需要我們有同理心。不管別人用什么詞來(lái)表達(dá)自己，我們都可以用自己的心去體會(huì)他們的觀察、感受、需要和要求。有時(shí)我們可以主動(dòng)表達(dá)自己的理解，幫助對(duì)方了解我們對(duì)他意思的理解程度。在溝通過(guò)程中，我們保持持續(xù)關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。
5.如何提高溝通能力
要想促進(jìn)更好更快的溝通，就必須選擇正確的溝通方式，靈活運(yùn)用不同的溝通方式。這是提高溝通技巧的*步：優(yōu)化溝通方式。交流的方式其實(shí)很簡(jiǎn)單，無(wú)非是線上線下。在線無(wú)非是依靠社交軟件和電子郵件進(jìn)行文本、語(yǔ)音和視頻通信。線下是指社交生活中的真實(shí)接觸。選擇合適的溝通方式，如何安排溝通內(nèi)容是重點(diǎn)，也是提升溝通技巧的第二步：提煉溝通內(nèi)容，預(yù)見(jiàn)溝通問(wèn)題，提供解決方案。溝通總會(huì)遇到不說(shuō)話的窘境。這時(shí)候，打破溝通僵局就需要好好運(yùn)用技巧了。這也是提升溝通技巧的第三步：提升溝通技巧。
6.保持理智控制情緒的溝通
隨著交流的逐步進(jìn)行，人們的耐心和熱情會(huì)慢慢消退，取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動(dòng)，你會(huì)在不知不覺(jué)中被帶入正常的交流中。此時(shí)，不合理的溝通語(yǔ)氣和姿勢(shì)會(huì)進(jìn)一步滯后于溝通進(jìn)度。溝通的推進(jìn)，必須要求雙方理性冷靜。因?yàn)槿绻魏我环较萑胴?fù)面情緒，緩解情緒所花費(fèi)的時(shí)間和精力都會(huì)大大增加溝通成本。
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