電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到怎么做淘寶售后安裝，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的在淘寶里買廚房電器可靠嗎？買來后找誰安裝呢？后期的售后服務(wù)有保障嗎？，如何做好淘寶售后客服，淘寶售后撤銷怎么辦，淘寶線下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門安裝服務(wù)？，自購(gòu)淘寶電視掛架找售后安裝的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)??等一系列問題！

1.在淘寶里買廚房電器可靠嗎？買來后找誰安裝呢？后期的售后服務(wù)有保障嗎？

廚房電器不是小玩意，至少要用10年8年的吧，如果買到假貨，錢虧了不說，找不到地方保修，三天兩頭出點(diǎn)毛病搞得你頭都大了。所以還是建議你去家*賣場(chǎng)購(gòu)買

2.如何做好淘寶售后客服

新手賣家如何做好售后服務(wù)？服務(wù)好一個(gè)客戶相當(dāng)于做了三個(gè)新的客戶的生意，所以說好的一個(gè)客服等于三個(gè)銷售人員，尤其是要把售后服務(wù)做得好，回頭客絕對(duì)不會(huì)少，貼心周到的售后服務(wù)會(huì)給買家?guī)碛鋹偟男那?，從而成為你的忠?shí)客戶，以后會(huì)經(jīng)常來購(gòu)買你的商品。新手賣家可能不了解怎樣能做到好售后服務(wù)？下面請(qǐng)看淘寶的皇冠店鋪的客服是怎樣做好售后服務(wù)的：（1）好評(píng)一定要回復(fù)，盡管僅僅是好評(píng)二字（系統(tǒng)默認(rèn)的可以不回）。MM接管了網(wǎng)店后變得很忙的，天天看她旺旺亮到晚上12點(diǎn)多，可是她還是抽時(shí)間很耐心回復(fù)了顧客的好評(píng)，大家看，隨時(shí)跟蹤包裹去向 買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家，貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向，如有運(yùn)輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說明。象我發(fā)過一個(gè)申通快遞，在查詢包裹時(shí)發(fā)現(xiàn)日期都兩天了也沒變化，趕緊向快遞公司詢問原因，原來是客戶所在地區(qū)下大雪了而無法走件，和買家說明后買家表示理解，避免了差評(píng)。（2）運(yùn)輸過程中壞了，一定要先補(bǔ)償顧客，不要在物流責(zé)任還是網(wǎng)店責(zé)任中周旋，*顧客討厭的只會(huì)是店家。由于我們的熱銷寶貝是陶瓷做的，容易壞，之前運(yùn)輸壞了，我們都是不接受退貨的。可是MM確只要是到顧客家，驗(yàn)貨是壞的，全部都補(bǔ)上個(gè)新的，這樣一來，我們就虧多了?？墒荕M說，再虧錢也比不上虧信譽(yù)大。結(jié)果，MM得到了所有顧客的青睞。（3）適時(shí)的關(guān)心會(huì)讓你和顧客的關(guān)系穩(wěn)如泰山。很多店家都只交易了就交易了，沒什么去再找以前的客戶?？墒荕M不是，MM會(huì)把買了寶貝的顧客都加好友，分到一個(gè)組里。為的不是時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)*廣告或者活動(dòng)宣傳，為的僅僅是偶爾有空去關(guān)懷客戶兩句。MM一有空就會(huì)對(duì)每個(gè)顧客都關(guān)心下，不管對(duì)方回不回復(fù)。這個(gè)世界上有一句話說的很好：沒有人可以拒絕真誠(chéng)。你真誠(chéng)的關(guān)懷客戶，客戶也不是鐵做的心，怎么不會(huì)為你而感動(dòng)呢？發(fā)個(gè)關(guān)心信息并不難，難的是堅(jiān)持的關(guān)懷?。?）交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系 貨到后即時(shí)聯(lián)系對(duì)方，首先詢問對(duì)貨品是否滿意、有沒有破損，如對(duì)方回答沒有，就請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)并評(píng)價(jià)。這就是所說的“先發(fā)制人”，都滿意了她還能給你差評(píng)嗎？如果真的有什么問題，因?yàn)槲覀兪侵鲃?dòng)詢問的，也會(huì)緩和一下氣氛，不至于“劍拔弩張”，更有利于解決問題。因?yàn)橥枚嗍虑閺那槔砩蟻碇v爭(zhēng)取主動(dòng)要比被動(dòng)更容易占“上風(fēng)”，當(dāng)然遇到“胡攪蠻纏”的買家則另當(dāng)別論。（5）認(rèn)真對(duì)待退換貨 貨品寄出前*要認(rèn)真檢查一遍，千萬不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯(cuò)貨。如果因運(yùn)輸而造成貨物損壞或其它確實(shí)是產(chǎn)品本身問題買家要求退換貨時(shí)，我們也應(yīng)痛快的答應(yīng)買家要求，和氣生財(cái)嘛！說不定這個(gè)買家以后會(huì)成為你的忠實(shí)客戶。（6）平和心態(tài)處理投訴 因?yàn)閬碜晕搴暮５馁I家什么樣性格都有、貨物運(yùn)輸力所不能及等各種原因，都會(huì)不可避免的出現(xiàn)各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決，如果真正遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶的合法武器去據(jù)理力爭(zhēng)、奉陪到底。（7）管理買家資料 隨著信譽(yù)的增長(zhǎng)，買家越來越多，那么管理買家資料也是很重要的啦！除了買家的聯(lián)系方式之我還會(huì)記錄這些信息：貨物發(fā)出、到貨時(shí)間；這個(gè)買家喜歡自己挑選還是別人推薦；買家的性格是“慢吞吞”還是“風(fēng)馳電掣”；在價(jià)格或產(chǎn)品問題上是隨意還是苛刻…… 建立這些資料作用有二：一是如果買家再次購(gòu)買時(shí)用不同的方式與之溝通，二是可以積累實(shí)際“戰(zhàn)斗”經(jīng)驗(yàn)。（8）定時(shí)聯(lián)系買家，并發(fā)展?jié)撛诘闹覍?shí)買家 交易真正結(jié)束后，不要以為什么事也沒有了，就此冷落了買家。適時(shí)的發(fā)出一些優(yōu)惠或新品到貨的信息，可能會(huì)吸引回頭客；每逢節(jié)假日用短信或旺旺發(fā)一些問侯用語(yǔ)，會(huì)增進(jìn)彼此的感情……當(dāng)然，也有的人不喜歡這些，自己要適度掌握并靈機(jī)應(yīng)變，盡量挑選自己認(rèn)為比較隨和、有潛在性的買家去發(fā)展從而使其成為忠實(shí)的買家。好的售后服務(wù)增加了與買家交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)拉進(jìn)了與買家之間的距離，增強(qiáng)信任的機(jī)會(huì)，這樣的話買家會(huì)介紹其他更多的親朋、好友來光顧的，所以新手賣家一定要做好售后服務(wù)，這樣才會(huì)生意旺旺。 

3.淘寶售后撤銷怎么辦

淘寶售后被撤銷 可以再次申請(qǐng)投訴 維權(quán)，前提條件你先檢查一下 自己的商品是否符合售后的條件 比如七天無理由退換 就商品簽收起 7天內(nèi)可以退換的

4.淘寶線下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門安裝服務(wù)？

淘寶線下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門安裝服務(wù)？在一些大件和家電類目當(dāng)中，商品銷售完成以后還有相應(yīng)的安裝工作，為了提高效率和防止安裝過程中的意外，商家可以加入到上門安裝服務(wù)當(dāng)中，由買家選擇是否使用該服務(wù)。1、淘寶線下安裝服務(wù)是什么淘寶線下安裝服務(wù)即上門安裝服務(wù)，是淘寶商家承諾對(duì)店鋪中含有上門安裝服務(wù)的商品，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買支持上門安裝服務(wù)的商品，且填寫的地址在商家承諾的上門安裝服務(wù)地區(qū)范圍內(nèi)，則可以向消費(fèi)者提供測(cè)量、安裝、調(diào)試等上門服務(wù)，其中也包含按時(shí)上門安裝服務(wù)。對(duì)于淘寶線下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門安裝服務(wù)，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。2、淘寶商家如何加入到上門安裝服務(wù)（1）條件：簽署消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議；繳納訂單險(xiǎn)或者保證金中的一種；類目為家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子電工等類目的商家。（2）進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】當(dāng)中，選擇“上門安裝”并點(diǎn)擊“加入服務(wù)”當(dāng)中，符合要求即可審核通過，然后在里面選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)商家。（3）上門安裝服務(wù)是針對(duì)商品的一種服務(wù)內(nèi)容，在不同商品當(dāng)中可以選擇不同的服務(wù)商家進(jìn)行綁定。以上就是對(duì)于：“淘寶線下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門安裝服務(wù)？”的內(nèi)容介紹，加入并設(shè)置完成以后，消費(fèi)者可以在商品詳情頁(yè)中的售后服務(wù)一欄當(dāng)中選擇上門安裝服務(wù)。同時(shí)也要避免出現(xiàn)交易糾紛介入率，否則將有清退的風(fēng)險(xiǎn)，影響到消費(fèi)者下單。

5.自購(gòu)淘寶電視掛架找售后安裝的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

50-100元左右。

通過以上的講解，怎么做淘寶售后安裝，在淘寶里買廚房電器可靠嗎？買來后找誰安裝呢？后期的售后服務(wù)有保障嗎？，如何做好淘寶售后客服，淘寶售后撤銷怎么辦，淘寶線下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門安裝服務(wù)？，自購(gòu)淘寶電視掛架找售后安裝的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！