電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到社交電商怎么操作，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的什么是社交電商？社交電商怎么做，如何解決社交電商管理難到位的問題？，想做社交電商，該怎么入門？，新手進入社交電商,要怎么做才能更好的開展業(yè)務?，本地化的社交電商要怎么操作，社交電商要素分解及運營方法??等一系列問題！

1.什么是社交電商？社交電商怎么做

      社交電商就是借助社群，自媒體，社交軟件的傳播途徑，通過社交互動、內容運營等方式來影響、引導用戶產生購買意愿和行為的電子商務模式。       如何做好社交電商？     答：社交電商的本質是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。        1、做社交電商一定要打造自己的IP，成為自己所在行業(yè)的專家，不要成為賣貨的業(yè)務員，業(yè)務員永遠干不過專家，專家干不過明星，明星干不過超級IP?，F(xiàn)在的80、90后他們追求快樂和自我價值的實現(xiàn)。他們家庭有房沒經(jīng)濟負擔，如果靠出租房屋甚至比現(xiàn)在的老板還有錢。上班隨心所欲不是為了養(yǎng)家糊口，而是實現(xiàn)個人價值。雇傭制時代正在走向衰落，合伙人時代正在來臨，現(xiàn)在是打造超級個人IP*的時代。社交電商的本質是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。而個人IP背后的本質就是信任和影響力。社交電商的本質：信任和影響力       2、社會越來越尊重個人的價值?？蛻糍I的不是產品，而是問題解決方案，產品只是專家身份的替代品?？蛻粜枰氖蔷赖氖澄锖捅憬莸姆?，而且質優(yōu)價廉，還很好玩兒的游戲，很多社交電商平臺就具備這些特征，不僅物美價廉比天貓京東還優(yōu)惠，還有秒殺，還能省錢，還能分享，還能有及時獎勵，還能玩團隊，還能有管道收入。規(guī)則清晰人人平等，自發(fā)復制，每個人都喜歡被獎勵，分享也會被朋友感謝，是個特別好玩的游戲?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，任何產品一定要向游戲一樣好玩，而且倍增裂變指數(shù)級別增長，才是好產品。        3、超級個人IP可以迅速的倍增信任和影響力，從而輕松倍增你的收入，這些收入不是來自朋友，而是來自管道，來自平臺資本。超級個人IP可以影響和幫助更多人解決痛苦和實現(xiàn)夢想。社交電商圈子的超級IP和自明星就是*的體現(xiàn)。超級個人IP可以快速收錢、收心、收人、收魂。那我們該如何確定自己個人IP呢？定位很重要，搞清楚你的定位，有了定位之后才能聚焦你的能力和發(fā)揮你的特質天賦。思考超級IP定位，可以先提出三個疑問：1、我的核心優(yōu)勢和資源是什么？2、我的核心用戶在哪里？3、我能夠為我的核心用戶解決什么核心痛點？設計IP理論框架三個核心：1、要找準一個焦點，而且是你擅長的喜歡的焦點。2、要不斷的重復，占領粉絲的頭腦和心智。就像腦白金的廣告一樣3、要連續(xù)N次不同角度的重復，這種關鍵要務必須看到你聽到你的名字就條件反射立馬反映出來。如果提及你，別人不知道你是干什么的有什么特色，沒有個人觀點。那么社交電商里面你的影響力就不會很大，除非你找到有影響力的人加入你團隊。a、武功會一萬招，不如一招練個一萬遍；b、你要問自己擅長的招數(shù)是什么？自己最喜歡的招數(shù)是什么？c、只有自己擅長和喜歡的招數(shù)才能持久，才能不斷疊加，優(yōu)化，最終產生質變。例如：有的人喜歡玩小視頻，他就可以結合自己定位來輸出與他定位相關的小視頻再比如有的喜歡寫文章，他就可以通過自媒體渠道去打造個人IP。 社交電商的個人IP打造超級個人IP打造實戰(zhàn)招數(shù)有1、寫文章；2、視頻；3、語音（電臺）；4、發(fā)圖片；5、地面活動要堅持價值價值和做出品牌效應，找到和你有共識的人群。做好超級IP就具備社交電商核心。就是讓你的粉絲成為VIP，和粉絲們一起賺錢，因為你是超級個人IP，你本身就是一個很好的產品，成交從信任開始。造勢，名人大咖合影，不斷刷臉，對于社會事件發(fā)表自己的觀點。打造團隊IP實戰(zhàn)秘術核心是優(yōu)化總結，復制裂變。把個人IP打造方法進行總結優(yōu)化，然后復制到團隊中去，裂變出千千萬萬個超級IP出來，*這個團隊就是超級IP團隊。

2.如何解決社交電商管理難到位的問題？

社交電商適用于《電子商務法》（2021年1月1日施行）。為了推動社交電商行業(yè)健康發(fā)展，商務部于2021年啟動了《社交電商經(jīng)營規(guī)范》起草工作。2021年9月,《社交電商經(jīng)營規(guī)范》正式進入了審核階段。

3.想做社交電商，該怎么入門？

想做社交電商，該怎么入門？前期可以通過招商起盤解決資金問題、團隊問題，后期可以通過零售起盤解決動銷及服務問題。招商起盤，無論是社交電商盤還是層級微商盤以下三個階段都是很有必要的！1、籌備期主要需要做以下工作：選品、定價、定模式、定打法、招商工具包、造勢、百度霸屏、項目計劃書、三個月起盤規(guī)劃等等。2、內招期內招級別、審核條件、享受權益責任、內招人數(shù)、卡位價格等等。3、卡位期模式、價格、財富演算、招商打法、時間周期、卡位政策等。4、固盤期招商之后，一定要做內訓。先統(tǒng)一思想，統(tǒng)一文化，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一價值觀，給方法，給激勵政策等等。一家微商公司本質上是一家招商公司或教育公司。招商解決資金回款，教育解決團隊復制和裂變。一個社交電商盤同時需要三個系統(tǒng)，這里的系統(tǒng)不是我們理解的有贊、微盟、點點客等軟件SAAS系統(tǒng)。作為操盤手如果不能跳出軟件層面看問題，注定失敗。因為是先有了我們的戰(zhàn)略，再匹配相應的系統(tǒng)，而不是因為我們用了哪個軟件系統(tǒng)，而去為適應系統(tǒng)去做模式。軟件永遠只是工具而已。那么，是哪三套系統(tǒng)呢?1、招商系統(tǒng)解決資金問題，通過項目拉團隊。通過項目聚人、聚錢、聚資源。2、培訓體系（也叫團隊復制系統(tǒng)）只有思想統(tǒng)一，行動才能統(tǒng)一，只有行動統(tǒng)一，結果才會取得。團隊內訓、企業(yè)內部商、幫扶體系、教練技術等等都是缺一不可的。3、電商運營系統(tǒng)這個大家都懂，不解釋。你總要養(yǎng)美工、養(yǎng)文案、做活動、做內容。具體不再細講，但是如果你悟透了其中含義，你的項目一定不會太差。再說*一點：一個老板*的失敗在于太愛自己的產品。你現(xiàn)在可能不知道什么原因，但慢慢一定會想明白。你很愛你產品，但用戶不愛，一切歸零，我們需要付出更多情感的是我們的用戶。發(fā)起人的起心動念非常重要，我們是索取還是給予?是成就合作伙伴，還是圈一波快錢?都要提前想清楚。

4.新手進入社交電商,要怎么做才能更好的開展業(yè)務?

社交電商需要先跟客戶群體建立良好的關系對銷售才有益處，不要上來就去推產品，容易使人感覺厭煩，可以推出一些免費的活動，增加客戶粘性，產品質量和價格才是維護客戶的王道。

5.本地化的社交電商要怎么操作

很多人做的社交電商其實存在區(qū)域限制，更適合在本地銷售，例如生鮮類、易碎的、鮮花類等產品等……不僅運輸成本高，也容易產生售后的問題。這時候運營社交電商的商家就要注意，將精力和目標集中放在精準的用戶身上，縮小目標群體，本地化運營，這樣才能創(chuàng)造更大的利潤。下面，mohe就來給大家講講，如何讓社交電商實現(xiàn)本地化。本地化的社交電商要怎么操作一、粉絲本地化運營電商平臺的商家都知道，社交電商需要大量的本地粉絲。要想達成這一目標，就要多和本地粉絲互動。這個很容易實現(xiàn)，比如在微博上直接勾選區(qū)域搜索粉絲，與這些粉絲互動，轉化成自己的社交電商粉絲。微信、脈脈上都有“附近的人”功能，即加本地粉絲。另外一個方式就是搜索當?shù)氐拇罂?、生活服務類的微博、熱門事件等，關注關心這些事情的網(wǎng)友，與他們互動。運營社交電商時尤其要與本地生活服務類的大號和大咖多建立互動，很多時候是存在合作機會的，總比抱千里之外大咖的腿強得多。社交電商的商家還可以多參加一些本地電商網(wǎng)站方面的論壇沙龍等，這些參會的人群基本都是當?shù)氐?，而且這種類型論壇都會建立一個交流群，是多認識一些人的渠道，然后打通線上關系，讓自己本地的網(wǎng)絡人脈逐漸多起來。二、圈子本地化社交電商要想圈子本地化，重點在于經(jīng)營，線上要經(jīng)營，線下也要經(jīng)營。尤其在線上的時候，運營社交電商的商家會加入各種圈子，會參與、發(fā)起各種話題，此時一定要注意本地化的目標不要偏離。比如你可以參與當?shù)鼐W(wǎng)友發(fā)起的抱團玩微博，和本地網(wǎng)友一起玩，加入本地的一些微信群、QQ群，將精力放在本地圈子里，和圈子里的小伙伴多互動，擴展人脈。當本地有熱點事件發(fā)生時，一定要參與進去，發(fā)表自己的觀點，一般關注本地事件最多的還是本地人，與關注這類話題的人討論，有共同的話聊是一個很好的開始，這種熱點就是一個非常好的時機，一定要利用好熱點討論，不斷擴展自己的人脈，儲備社交電商的粉絲量。三、互動本地化社交電商的商家明確了和本地粉絲互動是重點，就能把有限的時間花在對的事情上。而且和本地粉絲互動會更容易一些，畢竟大家對彼此生活的地方更熟悉一些，可以進行任何話題討論，也容易產生信任感。生活中會有很多問題需要解決，比如要在本市尋找一個辦公室、咖啡廳，只有當?shù)厝瞬艜珳实鼗卮鹉愕倪@些問題，而且這些問題也能幫助你與精準人群互動。四、活動本地化社交電商無論是做線上活動，還是線下活動，都應該做到精準本地化。如何精準？不是說不和外地網(wǎng)友互動，能帶來傳播的都是好的。因為做線下活動時，基本都是本地人，所以社交電商做本地化服務和實體店時要注意，如何做到精準引流的同時，還能通過網(wǎng)絡宣傳吸引更多粉絲。尤其是開實體店的小型社交電商，在大電商平臺與大品牌公司的夾縫中奮斗的這群人。答案很簡單，那就是做免費的小型沙龍和論壇，中間休息時可提供體驗，或者請行業(yè)大咖、行業(yè)精英來做分享，純干貨形式或者夾雜一些資源對接。社交電商做活動時在網(wǎng)絡上宣傳吸引網(wǎng)友來參加，人數(shù)不需要太多，50~100人即可。

6.社交電商要素分解及運營方法

社交電商2.0基本形式社交電商，是以人的社交關系網(wǎng)傳播促成購買的電商模式。目前社交電商形式上基本有兩種1、拼團2、分銷返利存在問題1、拼團難持續(xù)，且難成就高收益能頻繁參與拼團的產品，一定是剛需、價格低廉的產品，這類型的產品在沒有明顯的讓利時，是無法形成大規(guī)模購買現(xiàn)象的。而客單高的產品很少能參與拼團（畢竟找到一起買同一貴價物的人不多）。這么看來以拼團作為商業(yè)模式，很難有持續(xù)增長及高收益。2、分銷心理障礙難突破，帶量分銷客轉化少。社交分享在大多數(shù)情況下屬于單向信息傳播，即需要多次反復發(fā)分銷內容，才有可能“擊中”用戶需求。而大部分分銷用戶通過朋友圈（熟人圈）進行分銷，他們會介意大量廣告內容會有損自己朋友圈形象。想法嘗試那么其實做社交電商，首要就是解決上訴兩個難題，次要就是不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能使用體驗。**拼團看開一點，與其作為一種商業(yè)模式，不如作為一種拉新手段1、傳統(tǒng)低價拼團拉新存在問題：“我喜歡不等于ta喜歡”，“買這些低價剛需品還要拼團分享影響形象”好處：快速覆蓋中低收入人群。可以定為一種快速拉新手段，但新增人群還需要再篩選才能判斷客單價級別。2、跨產品拼團--“要和我一起購物嗎” 方法：用戶1購買產品A后邀約用戶2參與拼團，用戶2可選擇他喜歡的產品購買，多人購買可減少購買成本。問題：難以形成大量傳播好處：變量因素結合使用可以達到拉新促活等目的**分銷分享考慮分銷因素時，我們可以從三個主體去看：分享人、貨、接受人同時分析他們間聯(lián)系：分享人—接受人（分享）、分享人—貨（選?。?、接收人—貨（購買）一、各要素分層及特點分享人這里我們采取產出量給分享人分級，并猜想對應的運營措施。（* “產出量”指代分享人的傭金獲取額度，傭金獲取額度高，則產出量高。當然可以嘗試從客單均價及周成單次數(shù)考慮得出綜合產量，具體分類方法看需求。這里主要是為了找出 頭部、中部、底部用戶）貨這部分通過數(shù)據(jù)監(jiān)測查看售貨種類及對應人群就好，數(shù)據(jù)留存做后期內容運營及分享引導。當然貨也可以按用途分為不同的形式。上面做了那么多分類，其實可以理解為，“只要是帶有購買鏈接的頁面”都可以作為“貨物”進行推送。當然推送什么類目產生的收益高，那就要看運營數(shù)據(jù)了。接受人以一般消費者的角度去看就差不多了，但這里他們對分享人分享的物品心理信任程度更高一些。分享人—接受人（分享）[為什么分享] --知道接受人需求，--不知道接受人需求，單純垂釣式分享[如何分享] --封閉社交圈（朋友圈、私信），--開放社交平臺（豆瓣、知乎等，通常包含較好的內容）[分享什么] --貨品&廣告（形式看平臺提供），--使用體驗分享人—貨（選貨發(fā)貨）[選什么貨] --隨意、--有選擇（使用過/平臺推薦/傭金因素/他人需求等）[發(fā)什么貨] --隨意送、--針對性發(fā)送接受人—貨（購買）[購買] --分享鏈接中購買（包括平臺跳轉），--收藏，后期在原平臺中[不購買]二、運營方法從用戶的層級看，我們不難知道，從低產出量用戶到高產出量用戶，必定成漏斗形態(tài)。高產出用戶少之又少，中產出用戶有一定量但持續(xù)性不一定好，低產用戶容易丟失。于是從用戶層面看，戰(zhàn)略可以是：擴漏斗、提留存、促轉化。擴漏斗這個很容易理解，如果中產出及高產出用戶占低產出用戶的10%，那就是100個低產出用戶可以出10個中產出以上的用戶，1000個低產出用戶就可以出100個中產出以上的用戶。那么其實擴漏斗，就是用到【拉新】的工具了。拉新就是讓用戶知曉--感興趣--（下載）--注冊。六字訣就是“以利誘，促轉發(fā)”促轉發(fā)的方法有但不限于以下1、老用戶拉新用戶注冊，新老用戶獲利2、讓老用戶轉發(fā)活動獲利（如抽獎、好友助力），新用戶登陸可參與活動3、拼團購物（拼團完成任務獲利）4、有趣好玩的內容（實現(xiàn)難度大）提留存首先梳理用戶注冊后行為。比如說 完善信息-登陸-瀏覽-分享產品-查看收益等等，我們可以通過數(shù)據(jù)判斷留存下來并產生分享行為的用戶，其注冊后行為都具有怎樣的特征，比如說是否完善了信息、多久登陸一次等等。并提取這樣的數(shù)據(jù)作為留存標準（比方說7日留存）。為什么要提留存，因為用戶在使用app的次數(shù)或時間越多，ta越有機會向高價值用戶轉化。社交電商低產出用戶為何留存低：無利（他們少分享或分享后少獲利，沒了興致）、無感（社交電商平臺不提供購買渠道、平臺里面也沒什么內容可看、分享成本感知高）提留存有什么方法呢？利誘留存，建立社群1、利誘留存（開通購買功能，結合限次購買返現(xiàn)提高留存）--新用戶有X次高返傭/購買返現(xiàn) 等機會（促進用戶完成行為）--用戶通過登陸獲取積分/購物返現(xiàn) （促進用戶登陸瀏覽）2、增加UGC內容讓小白簡單拿經(jīng)驗（做站內社群，收集分銷達人心得內容，讓小白直觀感受獲利點）--做站內社群，凸顯高產出用戶獲利信息（如排行版、用戶提現(xiàn)播報等）--鼓勵用戶分享交流心得（“實時板塊”“高頻內容”）--使用用戶分享內容嵌入分享功能（小白和運營再也不用絞盡心機想文案拍圖片了）促轉化重要的轉化有兩個，一是分享人分享、二是接受人購買。1、促進分享人分享，拿肯定是要增加分享利益，減少分享成本?？梢赃@樣：---[增加利益] 首次分享可以獲得現(xiàn)金回報（如分享得2元，滿20元提現(xiàn)等）---[增加利益] 新人首單分享高返傭專區(qū)，新人分享并朋友購買成功可以獲得高返傭。---[減少成本] 簡化分享流程，如提供提前編輯好得文案、圖片、鏈接等等---[減少成本] 為用戶推薦高成單產品，減少用戶篩選成本---[減少成本] 提供分享管理功能，收藏、管理分享過得產品，甚至包括用戶使用過得文案等等，減少用戶管理操作成本。2、接受人購買，要不就是分享得正好是其去要得產品，要不就是分享得產品很便宜或很誘人。這個實現(xiàn)的難度有點大，如：平臺通過大數(shù)據(jù)預測近期高需產品，設置可以讓用戶篩選年齡性別來預測對應的高需產品；或者平臺給出比較大的優(yōu)惠（但這個要考慮ROI，不一定都要給出優(yōu)惠），比如淘寶聯(lián)盟有一段時間就是提供商家私有優(yōu)惠券，在淘寶中是看不到的。

通過以上的講解，社交電商怎么操作，什么是社交電商？社交電商怎么做，如何解決社交電商管理難到位的問題？，想做社交電商，該怎么入門？，新手進入社交電商,要怎么做才能更好的開展業(yè)務?，本地化的社交電商要怎么操作，社交電商要素分解及運營方法??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！