哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：采耳銷售技巧和話術(shù)。今天就把采耳銷售技巧和話術(shù)相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是：噓，這是關(guān)于“采耳店銷售”的相關(guān)技巧！，采耳師如何留住初次上門的顧客？，采耳師說話的技巧，采耳店拓客的培訓(xùn)技巧有哪些？??

1.噓，這是關(guān)于“采耳店銷售”的相關(guān)技巧！

很多店鋪，由于銷售技能很差，導(dǎo)致客戶的價(jià)值沒有得到開發(fā)和利用，有的店鋪，辦卡率甚至還不到50%，實(shí)在是可惜至極！基于很多店鋪銷售短板的現(xiàn)實(shí)，我們今天特來為分享“采耳店銷售”的相關(guān)技巧。銷售之所以成交，是講究“*印象”的。很多采耳店，客戶一進(jìn)去就不怎么認(rèn)同，那么，銷售也就很難去做了。這個(gè)*印象，很大程度上來源于人和環(huán)境；然后就是體驗(yàn)，而體驗(yàn)主要是項(xiàng)目和技術(shù)手法、服務(wù)意識(shí)等。所謂人和環(huán)境，主要就是指服務(wù)接待和環(huán)境氛圍的布場?？春芏嗖啥?，服務(wù)接待就存在很多問題，大家應(yīng)該知道，要銷售，就要降低顧客的緊張感，因此，營造充滿親和力的接待氛圍是*的。那么怎么來營造“*印象”呢？如何解除顧客的緊張感？與陌生客人見面，最主要是察言觀色，通過觀察對(duì)方的性別、衣著、配飾、語言舉止、氣質(zhì)修養(yǎng)等外在條件，基本先給顧客對(duì)號(hào)入座，做到銷售前的心中有數(shù)。所以，做銷售，沒有眼色是很麻煩的一件事情。如何營造環(huán)境氛圍？很多采耳店不太注重這個(gè)，可能他們還不知道已經(jīng)影響了顧客判斷。今天主要對(duì)銷售系統(tǒng)進(jìn)行分享，愿養(yǎng)生行業(yè)的同仁能舉一反三，學(xué)以致用

2.采耳師如何留住初次上門的顧客？

采耳師如何留住初次上門的顧客？把握推銷的時(shí)機(jī)當(dāng)談話的主動(dòng)權(quán)已基本上到了你這邊時(shí)，你就可以開始引導(dǎo)顧客消費(fèi)了。如果你引導(dǎo)他的語言和方式得當(dāng)，顧客就會(huì)被你“牽著鼻子走”，否則你一不小心就有可能失去了這位顧客。（特別提醒：你的問題必須是顧客能夠回答的。）提問方略A：設(shè)計(jì)讓顧客必須說“YES”的提問。人們都有一個(gè)共同的心理：認(rèn)為說“不”比說“是”更安全，所以，有經(jīng)驗(yàn)的采耳師會(huì)盡量不讓顧客說出那個(gè)“不”字來。你*用限定型的提問方式（即“二中選一”式的提問），在一個(gè)提問中暗示兩個(gè)可供選擇的答案，而兩個(gè)答案都應(yīng)是肯定的，比如：“您的腰和頸椎的健康狀況都不理想，您看您先做哪個(gè)部位的護(hù)理？”—“腰部基礎(chǔ)按摩和腰部全套保健，你先試試哪個(gè)？”—對(duì)于這樣的提問，無論顧客選擇其中的哪一個(gè)答案，他都已經(jīng)開始步入你設(shè)下的“圈套”了。提問方略B：注意提問時(shí)細(xì)節(jié)處的措詞。出于商業(yè)上的考慮，采耳師與顧客打交道當(dāng)然是為了讓顧客在采耳店消費(fèi)，這就決定了你必須找出顧客需要做項(xiàng)目的理由，*不要采取“單刀直入”的提問方式，因?yàn)檫@可能會(huì)引發(fā)顧客的反感。在介紹和推銷項(xiàng)目、卡票時(shí)，采耳師*不要用“購買”之類的詞，而應(yīng)用“投資”來替代，比如，你可以說：“我相信您現(xiàn)在投資在自己身上的費(fèi)用以后一定能得到回報(bào)的”

3.采耳師說話的技巧

采耳作為服務(wù)行業(yè)中的新興市場，受到了越來越多朋友的關(guān)注，特別是在專業(yè)采耳行業(yè)中，對(duì)專業(yè)的采耳師的要求越來越高。專業(yè)采耳師除了需要具備過硬的采耳技術(shù)、豐富的采耳經(jīng)驗(yàn)之外，個(gè)人素質(zhì)相當(dāng)重要。其實(shí)采耳師的說話技巧就是個(gè)人素質(zhì)最重要的體現(xiàn)。在大多數(shù)的采耳培訓(xùn)班中，其培訓(xùn)課程非常經(jīng)典，其中包括：采耳師完美包裝、技師推銷話術(shù)、綁定式營銷、增收秘籍等等，為采耳師更好的上升和進(jìn)修提供了空間。說到采耳師說話技巧，其實(shí)不論是迎賓員、服務(wù)人員，還是采耳師，在為顧客提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)時(shí)，都要提高自己的說話技巧，說話其實(shí)是一門藝術(shù)，尤其是問話。　　舉個(gè)例子，孝感米酒是湖北的特產(chǎn)，米酒吃法常見的有兩種：一種是用開水一沖，略加糖，叫做“清酒”。一種是加入雞蛋用開水沖，叫做“蛋酒”。某賓館餐廳，清酒一般賣1.00元一碗，蛋酒賣2.00元一碗，如果加兩個(gè)蛋，每碗賣3.00元。以前，服務(wù)小姐向客人推薦時(shí)總是問：“要不要加雞蛋？”客人往往說：“不用加?！焙髞聿蛷d經(jīng)理改變了這種問法，改讓服務(wù)員問：請(qǐng)問加一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋？這樣一來，蛋酒的營業(yè)額足足高了一倍?！　∩頌椴啥鷰煟缓线m的提問，會(huì)使客人感到失望和為難，也給自己帶來被動(dòng)和損失。精妙的提問會(huì)使你獲得所需的信息，掌握談話的主動(dòng)，達(dá)到問話的目的?！　∫莆諉栐捈记?，必須注意發(fā)問必用“請(qǐng)”，這是問話的基本要求，“請(qǐng)問”是下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長輩的禮貌用語，用在賓館服務(wù)中，表示服務(wù)人員的謙虛以及對(duì)客人的尊重。還有提問時(shí)應(yīng)因人而異，即從客人的年齡、職業(yè)、身份、性格以及不同的民族文化背景出發(fā)，選擇不同的提問方式，客人坦率耿直，提高就要簡潔；客人愛挑剔、善抬杠，提問就要周密；客人羞澀，提問就要含蓄；客人急躁，提問就要委婉；客人嚴(yán)肅，提問要認(rèn)真；客人活潑，提問可詼諧?！　栐捠侨穗H交流的起始，一個(gè)優(yōu)秀采耳師的問話，在一定的程度上可以把握談話的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)而增加上鐘。 當(dāng)一位優(yōu)秀的采耳師掌握了一定的說話技巧，那么能夠在采耳行業(yè)中游刃有余，既可以拿到自己想要的高薪，還能夠?qū)⒉啥l(fā)展成自己的小事業(yè)。

4.采耳店拓客的培訓(xùn)技巧有哪些？

采耳師如何介紹自己的項(xiàng)目，又不會(huì)引起反感？ 1、解讀采耳新項(xiàng)目的功效與基本原理。采耳師在給顧客采耳的過程中，如果想讓顧客增加項(xiàng)目，盡可能用簡潔的、淺顯易懂的言語，為消費(fèi)者解讀新項(xiàng)目的功效和基本原理，并指出必要性。讓顧客感覺自己確實(shí)需要這個(gè)項(xiàng)目。講解理論，是為了讓消費(fèi)者知道你說的新項(xiàng)目是有科學(xué)論證的，而你又是最專業(yè)的，這樣容易清除消費(fèi)者的警惕性和顧慮。假如只談實(shí)際效果，多好多好，不談基本原理，顧客會(huì)覺得缺乏根據(jù)，會(huì)不會(huì)認(rèn)為你就是為了讓她多掏錢消費(fèi)。2、講解采耳項(xiàng)目的方法與步驟。如果顧客比較感興趣，采耳師就可以詳盡的詳細(xì)介紹采耳新項(xiàng)目的流程，而且要結(jié)合顧客自身的特點(diǎn)，很多客戶其實(shí)不喜歡聽采耳師說項(xiàng)目多好多好，但是更關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目對(duì)自己有多好，對(duì)別人多好和她沒有關(guān)系。在講解的時(shí)候，不能人為制造新鮮感，含糊其詞，使消費(fèi)者清晰項(xiàng)目的每一個(gè)流程。即便應(yīng)用工具，也要將工具的基本原理及作用簡介的講明白，以獲得消費(fèi)者的了解和信賴，安心地接納你的項(xiàng)目。3、介紹所用產(chǎn)品。顧客采耳時(shí)所需產(chǎn)品要向顧客介紹，首先介紹產(chǎn)品的安全性，比如說獲得哪些名譽(yù)，以往顧客使用的反饋意見等，讓顧客使用起來放心。還要介紹產(chǎn)品的特性和適應(yīng)癥，讓顧客明白采耳師為什么要給他選擇這一套產(chǎn)品。4、說明采耳項(xiàng)目的時(shí)間安排。采耳師要向消費(fèi)者詳細(xì)介紹服務(wù)治療過程的時(shí)間，每一次間距的時(shí)間及其每一次必須的時(shí)間，讓消費(fèi)者事前充分準(zhǔn)備，分配好時(shí)間。5、說明采耳項(xiàng)目的效果。這是顧客最關(guān)心的問題。而且如果能和現(xiàn)在做的項(xiàng)目結(jié)合起來會(huì)更好，介紹時(shí)要客觀，要談自己有把握的，如果自己沒有把握，不要隨便地、不負(fù)責(zé)任地說。介紹效果要說明幾個(gè)問題：*、多長時(shí)間起作用，例如是幾天以后，還是1個(gè)月以后等，或者需要1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月等等，按時(shí)顧客這是一個(gè)持久的過程，有心理作用。

上面噓，這是關(guān)于“采耳店銷售”的相關(guān)技巧！，采耳師如何留住初次上門的顧客？，采耳師說話的技巧，采耳店拓客的培訓(xùn)技巧有哪些？??就是我對(duì)采耳銷售技巧和話術(shù)整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！