市民陳小姐新買了一輛騏達(dá),剛開了一個(gè)月就有了一道10多厘米的劃痕,新車“破相”總得盡快修補(bǔ),但到4S店噴漆報(bào)價(jià)為500元以上,之后她又到住處附近的一家普通汽車維修店詢問(wèn)了一下,該店收費(fèi)僅為200~300元。是求價(jià)格優(yōu)惠去汽車維修店,還是去4S店求保障?這成了現(xiàn)在很多車主兩難的選擇。
4S店:
價(jià)格高但技術(shù)有保障
“去4S店修車當(dāng)然是最放心的,但就是太貴了!”這是采訪中大多數(shù)消費(fèi)者的*反應(yīng)。汽車4S店設(shè)備先進(jìn)、配件可靠,技術(shù)專業(yè)、環(huán)境設(shè)施優(yōu)良,價(jià)格適當(dāng)高一些也是可以理解的,但記者采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在絕大多數(shù)4S店收取的材料費(fèi)、維修費(fèi)用要比同類的汽車維修企業(yè)收費(fèi)高出許多,這讓車主有些難以接受。
汽車維修店:
實(shí)惠但技術(shù)水平有限
目前,汽車快修店也越開越多,像新干線、金車港、米其林、普林斯通等,已出現(xiàn)群雄競(jìng)爭(zhēng)的局面。這些修理店與路邊小攤不同,一般都能做到明碼標(biāo)價(jià),不會(huì)隨意“宰人”。
市民王先生告訴記者,“我平時(shí)大多是到這種維修店進(jìn)行汽車維修和保養(yǎng)的,店內(nèi)設(shè)備也十分齊全,質(zhì)量也不錯(cuò),維修和保養(yǎng)價(jià)格卻要比4S店低20%左右。但有欠缺的地方,比如像這些店的技術(shù)水平有限,遇到車輛嚴(yán)重的損傷和更換大部件則不太放心他們的技術(shù)和工藝?!?
小維修去普通汽修店,大維修去4S店
看來(lái)4S店和普通汽修店都各有各的優(yōu)缺點(diǎn),該如何選擇呢?記者咨詢了一些比較有經(jīng)驗(yàn)的車主和維修師傅。他們大都認(rèn)為可以遵循“小維修去普通汽修店,大維修去4S店”的原則。對(duì)于沒(méi)有多少技術(shù)含量的維修,到普通汽修店就可以,如變速箱油、動(dòng)力方向機(jī)油、電瓶水的檢查更換。而且日常行駛過(guò)程中出現(xiàn)的小故障,車胎刺破、車漆刮痕等,也可以在維修店解決。
但對(duì)于還在保修期內(nèi)的新車,即使是一些小問(wèn)題也一定要去4S店,否則當(dāng)汽車本身出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),4S店或廠家會(huì)不認(rèn)賬或推卸責(zé)任。而過(guò)了保修期之后,則可以考慮4S店以外那些信得過(guò)的服務(wù)店進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維修。當(dāng)汽車出現(xiàn)了大的故障、事故,或主要機(jī)件出現(xiàn)了問(wèn)題,則*到4S店修理。
此外,還建議修車時(shí)和商家簽訂維修合同,特別是在一些小的汽修店,因?yàn)檐囍髟诰S修過(guò)程中最常碰到的問(wèn)題是以副廠配件充當(dāng)正廠配件,而一般消費(fèi)者很難區(qū)分。為維護(hù)自己權(quán)益,各位車主在維修的時(shí)候,對(duì)于關(guān)鍵部位是否使用原廠配件要詢問(wèn)清楚,而且完工后一定要在憑證上注明使用的是什么配件,并建議簽訂汽車《維修合同》,修車后索要相關(guān)發(fā)票。