*易修網(wǎng)家電維修欄目轉(zhuǎn)載自呼倫貝爾日報(bào)熱線(呼倫貝爾日報(bào)記者龐艷)8月12日,海拉爾區(qū)讀者韓女士給熱線打來電話反映,她家用了快3年的電冰箱壞了,一家維修店員工上門查看后說是制冷機(jī)壞了,更換費(fèi)用要800多元。后來她請熟識(shí)的專業(yè)人士檢查后維修只花了80元。韓女士搞不懂:現(xiàn)在家電維修為何“重?fù)Q輕修”?
記者采訪中得知,如今“重?fù)Q輕修”幾乎成了家電維修行業(yè)的通病。家住新民路的李女士家電飯鍋壞了,花了近200元換了電腦板后“故態(tài)復(fù)萌”,又托人另找了一家維修店,結(jié)果40多元就修好了。孫女士說,重?fù)Q輕修方便了維修人員,但增加了消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
家電維修員何以成了“換件員”?一商廈專業(yè)維修人員對記者說,家電即使是一個(gè)普通元器件壞了,生產(chǎn)廠家也可能從技術(shù)上考慮要求維修部更換整體部件,再返廠維修,這樣維修時(shí)間短,對維修人員技術(shù)要求也較低。但也有一些唯利是圖的維修店,故意欺騙消費(fèi)者,把機(jī)器沒有故障或小故障說成大故障,繼而多收取維修費(fèi)用。