剛買不久的品牌筆記本電腦，一時(shí)疏忽進(jìn)水燒壞了主板，19歲的女*生小黃抱著電腦來(lái)到某數(shù)碼廣場(chǎng)，連續(xù)問(wèn)了幾家電腦維修店，結(jié)果卻讓她大吃一驚：幾個(gè)維修店給出的價(jià)格五花八門，從50至1500元不等。不懂行的小黃蒙了，只好找到了電腦售后服務(wù)站，工作人員開(kāi)出的價(jià)格更是讓她吃驚——2200元！為了買個(gè)“安心”，小黃最終還是選擇了電腦售后服務(wù)站。雖然電腦修好了，但心里總覺(jué)得不舒服。修臺(tái)電腦差價(jià)為何這么大？昨天，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電腦維修市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，相同的問(wèn)題不同的店鋪給出的價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。

    修電腦到底該花多少錢

    小黃是島城某高校中文系大三學(xué)生，今年3月買了臺(tái)聯(lián)想品牌筆記本電腦，幾天前上網(wǎng)時(shí)，不小心碰倒了放在電腦旁邊的水杯，開(kāi)水順著鍵盤進(jìn)入電腦，導(dǎo)致電腦當(dāng)即死機(jī)無(wú)法再啟動(dòng)。小黃帶著電腦來(lái)到遼寧路某數(shù)碼廣場(chǎng)，連問(wèn)了幾家電腦維修店，可對(duì)方給出的價(jià)格從50元至1500元不等?！八麄儾槌鰜?lái)的毛病都不一樣，一會(huì)說(shuō)是光驅(qū)壞了，一會(huì)又說(shuō)是主板壞了。”小黃焦急地抱著電腦來(lái)到聯(lián)想的售后服務(wù)站，工作人員拆開(kāi)檢查后告訴她，電腦主板被燒壞了，需要換主板，費(fèi)用是2200元?！百I臺(tái)電腦才花了不到7000元，修一次就得2200元，太貴了吧?！钡珵榘踩鹨?jiàn)，小黃最終決定選擇開(kāi)價(jià)*的服務(wù)站。

    對(duì)于2200元的價(jià)格，聯(lián)想售后服務(wù)站的工作人員表示，他們是青島地區(qū)*的聯(lián)想電腦售后店，給小黃使用的都是原裝主板，質(zhì)量可完全保證。對(duì)于其他維修店開(kāi)出的價(jià)格，工作人員稱維修店太黑。某業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些維修店給顧客低價(jià)維修，將換下來(lái)的主板留著修好了再賣，可能會(huì)賣上更高價(jià)。

    產(chǎn)品維修無(wú)明碼標(biāo)價(jià)

    電腦維修市場(chǎng)的情況如何？昨天下午，記者來(lái)到小黃到過(guò)的數(shù)碼廣場(chǎng)，記者帶著“筆記本電腦光驅(qū)損壞無(wú)法重裝系統(tǒng)，要想修好多少錢”這個(gè)問(wèn)題，詢問(wèn)了廣場(chǎng)里的多家電腦維修店?！皳Q康寶光驅(qū)120元?！?、“康寶光驅(qū)200元左右。”記者發(fā)現(xiàn)，維修人員開(kāi)出的價(jià)格不一而足，一家電腦維修的工作人員甚至稱可以不換光驅(qū)直接裝系統(tǒng)，只需40元即可。

    為何同樣的問(wèn)題，不同的維修店會(huì)給出差距如此大的價(jià)格？“這主要是由信息不對(duì)稱造成的，真正懂電腦的網(wǎng)民不多，因此去修時(shí)只能任由維修店漫天要價(jià)?！卑倌X匯的林經(jīng)理告訴記者，*此前已出臺(tái)規(guī)定，要求電子產(chǎn)品維修店在醒目位置明碼標(biāo)價(jià)，但由于目前市場(chǎng)上大多數(shù)維修店都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，因此不遵守規(guī)定的情況時(shí)有發(fā)生，每當(dāng)消費(fèi)者抱著電腦去維修時(shí)，維修者經(jīng)常會(huì)看人要價(jià)，此時(shí)如果消費(fèi)者對(duì)電腦配件、行情不了解的話，就容易被“宰”?！耙虼水?dāng)電腦出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，很多市民寧愿不用，也不拿出去維修?！痹诎倌X匯此前和本報(bào)聯(lián)合舉行的進(jìn)社區(qū)活動(dòng)上，就有市民抱著電腦來(lái)維修，維修人員檢查后發(fā)現(xiàn)，電腦其實(shí)并沒(méi)有壞，只是一個(gè)觸點(diǎn)稍微松動(dòng)了而已。

    至于為何價(jià)格相差會(huì)如此巨大，林經(jīng)理告訴記者，電腦修好的方式很多，維修者可靈活掌握鉆空子，同時(shí)，維修者所使用的品牌、性能也相差懸殊，因此同樣的問(wèn)題不同的維修店能給出相差較大的價(jià)格，但“50元肯定換不了主板，這肯定是忽悠”。

    維修前記好配件型號(hào)

    同樣是維修一個(gè)毛病，報(bào)價(jià)相差如此懸殊。市家電維修協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們平時(shí)處理電腦維修糾紛比較少，但這并不表示電腦維修服務(wù)行業(yè)規(guī)范。恰恰是因?yàn)楸O(jiān)管太難，產(chǎn)生糾紛難解決，許多消費(fèi)者自認(rèn)倒霉，不來(lái)投訴?！边@名負(fù)責(zé)人表示，電腦維修的市場(chǎng)大、維修頻率高、更新?lián)Q代快、材料價(jià)格不穩(wěn)定……種種因素造成了電腦維修一直沒(méi)有合適的維修指導(dǎo)價(jià)。該負(fù)責(zé)人建議，消費(fèi)者在維修時(shí)*找一些信譽(yù)好的維修店，同時(shí)還要注意看看對(duì)方是否有相應(yīng)的維修資格。

    另外，消費(fèi)者在維修時(shí)要多留點(diǎn)心眼，*在維修前記下自己電腦各種配置的品牌、型號(hào)以及新舊程度，并要求對(duì)方在維修前報(bào)此類詳細(xì)信息的單子。如有可能，維修前先詢問(wèn)一下對(duì)電腦比較了解的熟人或者多咨詢幾家維修店，然后貨比三家。此外，維修后一定要讓商家開(kāi)具正規(guī)收據(jù)和信譽(yù)卡，以免日后維權(quán)時(shí)缺少必備的證明。（*易修網(wǎng)電腦維修欄目轉(zhuǎn)載自青島晚報(bào) 記者 徐美中 實(shí)習(xí)生 石春雷）