*易修網(wǎng)家電維修欄目轉(zhuǎn)載自燕趙都市報：“家里的電動剃須刀壞了，因為過了維修期，只能外出維修，卻怎么也找不到地方修理，無奈，我只能再花錢買個新的。”10月18日上午，市民劉先生向記者講述了他近日遇到的困惑。記者在采訪中了解到，現(xiàn)在，小家電種類越來越豐富，類似電動剃須刀、加濕器、吹風(fēng)機之類的小家電逐漸走進了尋常百姓家，小家電多了，但是維修卻成了難題。

　　劉先生告訴記者，去年他花120元買了一個電動剃須刀，前幾天剃須刀突然出了故障，無法工作。由于超過了保修期，商場不予維修，扔掉又非?？上?，休息間隙，他帶著剃須刀試圖尋找一家家電維修點修修。沒想到他跑了四家維修點，都表示不能修理這種小家電，他一氣之下將其扔進了垃圾桶，又買了一個新的。

　　“其實這種小家電維修起來應(yīng)該很簡單，就因為其小，如今淪為一次性商品。”劉先生說，他后來了解到，不僅電動剃須刀，像加濕器、電熱水煲、電吹風(fēng)機之類的小家電保修期都比較短，有的甚至管賣不管保修，一旦出現(xiàn)故障，找人維修非常困難。即便有人可以修理，維修費用也不低，算下來還不如扔掉再買個新的。劉先生說，現(xiàn)在幾乎家家戶戶都有一兩件小家電，由于缺少維修點，大量原本可以稍事維修就可正常使用的小家電被棄置，浪費驚人。

　　記者在采訪中了解到，許多小家電企業(yè)規(guī)模不大，再加上產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，很少有獨立的售后服務(wù)體系，這就給消費者在維修時增加了麻煩。小家電企業(yè)售后服務(wù)本身發(fā)育不全，在個人維修點，小家電也因為其小而雜成了“雞肋”。

　　曾經(jīng)從事過家電維修工作的雷先生告訴記者，別看小家電本身價格不高，但是實際維修起來卻和大家電一樣繁瑣，所耗費的人力、物力并不少，因此維修成本并不會比大家電低太多。消費者覺得維修費用與小家電本身的價格不相稱，不少人就會放棄維修，選擇購買新產(chǎn)品。時間一長，不少消費者不自覺地將小家電當(dāng)成了“一次性”消費品，不再走進維修店。雷先生說，其實維修人員也不喜歡小家電，因為電器不管大小，想要維修就必須掌握該種家電的維修技能，同時還要購置與其配套的各種配件，除非有一定數(shù)量的顧客，否則都干脆拒絕維修小家電。雷先生認(rèn)為，目前小家電由于缺乏維修點，確實浪費驚人，要想解決此問題，還需要廠家走名牌路線，發(fā)展自身售后服務(wù)功能。