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房產(chǎn)銷售的技巧和方法新聞,房地產(chǎn)銷售有什么技巧和方法?

日期:2021-08-11 16:12:40     瀏覽:366    來源:全國新勵成口才培訓機構(gòu)
核心提示:哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:房產(chǎn)銷售的技巧和方法新聞。今天就把房產(chǎn)銷售的技巧和方法新聞相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:地產(chǎn)銷售:高手常用的技巧!,房產(chǎn)銷售整個過程,純干貨分

哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:房產(chǎn)銷售的技巧和方法新聞。今天就把房產(chǎn)銷售的技巧和方法新聞相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:地產(chǎn)銷售:高手常用的技巧!,房產(chǎn)銷售整個過程,純干貨分享,超級有用,房地產(chǎn)銷售必懂的房地產(chǎn)銷售技巧,房地產(chǎn)銷售技巧培訓教程之分析,房地產(chǎn)銷售技巧?,房地產(chǎn)銷售有什么技巧和方法?,本人做了5年房產(chǎn)銷售了,約客,逼單等方法干貨分享給大家。??

1.地產(chǎn)銷售:高手常用的技巧!

大家都覺得地產(chǎn)銷售是個非常賺錢的行業(yè),每年房子漲的很快,那么銷售當然就是賺的很多。其實,不然。地產(chǎn)銷售里有年入百萬的高手,也有每月2000元的人。那么為什么同是地產(chǎn)銷售,收入?yún)s相差這么大呢?那些高手有哪些技巧和方法,可以年入十萬百萬呢?筆者專門采訪了十幾位做地產(chǎn)銷售的高手,有的是身家千萬的總監(jiān),有的是年入百萬的高手,他們的經(jīng)驗非常寶貴,值得我們大家努力學習!地產(chǎn)高手常用的技巧(一)客戶拓展技巧1.學會贊揚房子是大宗商品,*次置業(yè)的客戶不管我們產(chǎn)品多優(yōu)越,往往會貨比三家,此時,我們應(yīng)堅持以下原則:①贊揚客戶貨比三家、慎重選擇是對的;②絕對不要隨便指責客戶的偏愛;③探明競爭樓盤在客戶心目中的位置;④找出客戶的個人因素和真正購買動機。范例:客戶:“你們的洋房修得好密???你看人家xx的洋房樓間距都是20多米”。銷售:“老師您看得真仔細。我最喜歡您這樣的人打交道了。這個問題是這樣的,首先我們的洋房設(shè)計理念就是這種院落空間和尺度,根據(jù)我們的調(diào)查這樣的尺度感覺是最宜人的。其次是環(huán)境還沒有成熟,等栽種的喬木、灌木長大后完全會打消您對間距、對視等方面的疑慮?!?.不回避競爭,但要學會給客戶播下懷疑的種子有針對性地將道聽途說之事講給客戶聽,讓這顆懷疑的種子在客戶心目中生長成巨大的不信任,大到足以阻止客戶去購買競爭對手的樓盤產(chǎn)品。切記:我們所說的話必須有一定的事實依據(jù),否則客戶可能再也不會回頭。對于那些已比較熟悉的客戶,可直截了當?shù)赝磽舾偁帢潜P的致命弱點,這更有效。范例:客戶:“人家XX和巴蜀中學聯(lián)合辦學,業(yè)主子女教育得到很好的解決哦?!变N售:“據(jù)我了解*2007年就明文規(guī)定嚴禁開發(fā)商和學校搞聯(lián)辦教學,因此我建議您再打聽清楚。另外我們這個樓盤業(yè)主子女可以就近入讀XX中學,而XX中學是XX區(qū)重點中學,教育質(zhì)量有保障。”3.絕對不隨意評價對手絕對回避競爭樓盤是不可能的,但主動或冒然攻擊對手會給客戶造成以下后果:—— 競爭對手很厲害,且難以戰(zhàn)勝;—— 那個樓盤怎樣?我是不是該去看看;—— 這個置業(yè)顧問缺乏容人之量,沒涵養(yǎng)。切記:*的方法是以靜制動,有針對性地與客戶分析客觀事實、綜合比較。4.客觀比較利用自已掌握的競爭對手資料,針對具體客戶的特點,按客觀和公正的原則,與我方樓盤進行比較。做法:把客戶心目中較理想樓盤和本樓盤的各種要素分兩行列在同張表上,以*部分的高低判定雙方的優(yōu)劣。5.避重就輕如果自己項目的某些素質(zhì)確實不如競爭樓盤,就要學會忽略競爭對手的這些優(yōu)點不談,大談一些看似無關(guān)痛癢的東西,而所談的偏偏是客戶最不想要卻有、客戶最想要卻沒有的品質(zhì)。(二)交流溝通技巧1.學會傾聽溝通最重要的不是察言觀色,也不是善變的口才,而是學會傾聽,通過傾聽發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求,了解客戶的真正意圖。2.善用贊揚比傾聽更加重要的是,在溝通過程中對客戶的贊揚。雖然贊揚他人的本領(lǐng)我們一般都會,但如何在銷售過程中,因地適宜地系統(tǒng)運用,是需不斷練習、總結(jié)的技巧。需要:1、真誠;2、自然;3、行為本身。范例:客戶:聽說您這套房子當時的開盤價只有6000元?銷售:您的信息非常準確,您是從哪里看到的呢?(巧妙贊美還了解了客戶的消息來源)當對客戶的問題贊揚時,客戶感知到的不是對立,而是一致,這就基本消除了客戶提問時的疑慮,客戶也可能不真正關(guān)心問題答案了。3.交流時應(yīng)掌握的基本原則看著客戶交流、經(jīng)常面對笑容、學會用心聆聽、說話要有變化、結(jié)合姿態(tài)語言;4.注意口頭語信號當顧客產(chǎn)生購買意向后,通常會有以下口頭語信號:(1)顧客所提問題轉(zhuǎn)向有關(guān)房子的細節(jié),如物業(yè)管理、費用、價格、付款方式等;(2)詳細了解房屋入住及售后服務(wù)情況;(3)對置業(yè)顧問的介紹表示積極的肯定與贊揚;(4)詢問購房的優(yōu)惠程度;(5)對目前自己正住的房子表示不滿;(6)向置業(yè)顧問打探交樓時間及可否提前;(7)接過置業(yè)顧問的介紹提出反問;(8)對公司或樓盤提出某些異議。5.注意表情語信號(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓?、隨和、親切;(2)眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采,從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松;(3)嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權(quán)衡什么。6.識別姿態(tài)語信號(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰,身體和語言都顯得輕松;(2)出現(xiàn)放松姿態(tài),身體后仰,擦臉攏發(fā),或者做其他放松舒展等動作;(3)拿起房屋認購購書或合同之類細看;(4)開始仔細地觀察模型、樣板間等;(5)轉(zhuǎn)身靠近推銷員,掏出香煙讓對方抽表示友好,進入閑聊;(6)開始突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,*定奪。(三)價格談判技巧1.不要掉入“價格陷阱”何謂“價格陷阱”:客戶買房時,一般開始就會問價格,很多置業(yè)顧問往往直接地告訴客戶答案,推銷過程中,雙方討價還價,*沒有成交。而客戶很可能對房子價值、賣點知之甚少,這就是“價格陷阱”。切記:不要一開始就與客戶討論價格問題,要善用迂回策略。不要一開始就把優(yōu)惠政策告訴客戶,要逐步給其驚喜。2.如何化解“價格陷阱”(1)先談價值再談價格當客戶與我們討論房價的時候,我們首先要自信,充分說明樓盤的價值、客戶購買它的理由,以及可給客戶帶來的諸多實惠,在樓盤價值、區(qū)別于競爭對手的優(yōu)勢、對客戶的好處未充分表達之前,盡量少談價格。過早地就價格問題與客戶糾纏,往往會被客戶用“買不起”或“太貴了”拒絕。(2)分解價格集合賣點在與客戶討論房價的時候,要注意把客戶買房當作“買生活方式”來推銷。房價中除了房子本身,還有配套、交通、教育、環(huán)境、物業(yè)等綜合購買成本,一一分解說明,從而轉(zhuǎn)移客戶的注意力。當然,僅僅分解價格是不夠的。還必須不斷向客戶灌輸、并讓客戶充分認識到,這個價買房子值!所以,賣點的推介很關(guān)鍵!例如:“您買我們的×××房子,雖然比買二環(huán)外的房子多花一些錢,但這里位處市中心,每天上下班你不用擠公交車,既省交通費,更節(jié)省您的寶貴時間;我們附近就有××*、××中學,買房子后孩子上重點學校方便啦……另外,我們房子的戶型特別值得一提,結(jié)構(gòu)好,功能分區(qū)和布局合理,您看,這個地方專門預留了壁櫥位置……,將來裝修能省您一大筆錢?!?3)幫客戶算賬,做對比分析一算綜合性價比帳;二算樓盤投資增值帳;三算該買大還是買小帳;四算競爭樓盤對比分析帳。(四)業(yè)務(wù)成交技巧1.準確了解客戶需求(1)建立檔案按照客戶分級管理(必買/高意向/意向)原則,對有意向的客戶,要進行深入的追蹤和分析,建立客戶檔案,善于從客戶的只言片語中了解真實需求。注意:切勿對客戶的私人生活表露出濃厚的興趣,否則容易導致客戶的誤解和厭煩!(2)分析需求客戶一般需求:即基本購買動機(項目樓盤應(yīng)符合客戶基本需要)??蛻籼厥庑枨螅翰煌蛻魧Ψ孔硬煌斫夂鸵螅私膺@點可使銷售更具針對性,避免失誤??蛻魞?yōu)先需求:客戶的特殊需求中,哪些應(yīng)優(yōu)先對待?把握好了客戶對其它因素的考慮就不會太關(guān)注,簽約也就水到渠成。2.判斷客戶成交時機(1)客戶開始關(guān)心售后服務(wù)問題時;(2)客戶不再提問題、進行思考時;(3)客戶話題集中在某一套房子時;(4)客戶與同行的朋友討論商議時;(5)客戶不斷點頭,對置業(yè)顧問的話表示同意時;一位專心聆聽、寡言少問的客戶,詢問有關(guān)付款及一些細節(jié)問題時,那表明該客戶有了購買意向;客戶靠在椅子上,左右相顧突然雙眼直視你,那表明,一直猶豫不決的人下了決心。3.成交時機出現(xiàn)后的“四不要”(1)不要給客戶太多的選擇機會?!?面臨太多選擇,反而會猶豫不決。不可再介紹其它戶型!(2)不要給客戶太多的思考時間。—— 客戶考慮越長,可能會發(fā)現(xiàn)越多缺點。此所謂夜長夢多!(3)不要有不愉快的中斷?!诰o湊的銷售過程中,一環(huán)套一環(huán),中斷也許前功盡棄!(4)不要節(jié)外生枝(應(yīng)圍繞銷售主題洽談)?!?旦感覺到客戶有意購買時,應(yīng)隨時進入促進成交階段。4.成交時機出現(xiàn)后的“四強調(diào)”發(fā)現(xiàn)客戶購買意向和目標后,將客戶注意力集中到意向戶位上,不斷強調(diào):(1)強調(diào)意向戶位的優(yōu)點和客戶購買后能得到的好處;(練習)(2)強調(diào)價格可能要上漲,應(yīng)該抓住當前的優(yōu)惠時期;(3)強調(diào)意向戶位已不多,目前銷售好,不及時買就沒機會了;(4)強調(diào)客戶做出購買選擇是非常正確的決定,并讓客戶相信。5.異議的分類和應(yīng)對技巧異議可以分為兩類:實際異議和心理異議。實際異議是指客戶所說問題是具體的、真實存在的,對今后生活的的確造成實質(zhì)性影響。這類異議,需要通過實質(zhì)性的工作和措施來解決。心理異議一般是心理的障礙,而不是具體上的困難。這類異議應(yīng)該以說服為主。(1)隱晦異議:不明原因難以成交是銷售中*的問題。有時客戶自己也暫時說不清楚不愿下單的原因,或是有些原因是其藏在心中、不愿說的。要成功引導客戶,還是要讓客戶將心理難題明確出來。例如:a.“能再談一下您喜歡江與城的哪些方面,哪些方面又尚未能達到您的要求嗎?”b.“能談一下為什么您會這樣說嗎?”(2)敷衍異議:有時候客戶會利用的推托之詞,不想深入討論。這時,應(yīng)該想辦法突破這種障礙,推動銷售。例如:客戶到訪很久,表現(xiàn)有較強意向可就是不下定,突然推托想離開售場??蛻簦骸拔以倩厝タ紤]一下? ”銷售:“的確,買房是一個重大的投資,回去再商量一下是可以理解的。如果您能再告訴我您還需要考慮的地方,或許我能夠給您提供有幫助的意見?”客戶:“這個房子各方面都不錯,但是我現(xiàn)在買房不是很緊迫,再說現(xiàn)在市場可以選擇的樓盤那么多,不急?;厝ピ俦容^一下?!变N售:“原來只是時間問題,對嗎?其實先生說到?jīng)]錯,知道現(xiàn)在市場觀望情緒嚴重。但我想告訴您的是重慶房價堅挺不可能下跌的,您說到這種觀望預計五月份就回暖?,F(xiàn)在是購房難得的時機,您看上的房子非常劃算,再過一段時間就錯過了。到時候有可能給您造成遺憾多不好”(3)價格異議:任何客戶都會覺得價格貴,因此千萬別把客戶對價格的異議“當回事”。應(yīng)該找到說貴的原因,因勢利導。例如:客戶:“價格太高了吧?”銷售:“先生您說價格是和其它樓盤比較呢還是其它原因?”銷售:“您覺得是比那個樓盤高了嗎?高了多少?”銷售:“先生您是說這個總價超出您的預算上限了嗎?”(4)產(chǎn)品異議:有時候客戶會故意拿別的競爭樓盤做比較,制造銷售阻力。表現(xiàn)出驚訝,引導客戶說出原因,從中找到自己的優(yōu)勢和別人的弱勢進行比較分析。例如:銷售:“是嗎?哪些地方您覺得好呢?”銷售:“您覺得哪些地方如果改善的話您就一定會購買呢?”客戶:“別個的露臺啊贈送面積大得多,戶型要好得多?!变N售:“先生肯定是一個特別講生活品質(zhì)的人。記得您曾經(jīng)和我說過現(xiàn)在住的房子就是120平米了,而且家里只有三個人,應(yīng)該說面積已經(jīng)足夠了。那么您換房的目的是什么呢?我想無非是讓家人獲得更好環(huán)境,讓孩子在國際社區(qū)氛圍中成長。您看我們這個盤的環(huán)境和國際社區(qū)的定位難道不更適合您的需要嗎?至于露臺,那應(yīng)該看平時的使用頻率,如果只是家人休閑客廳陽臺足夠了。如果朋友多的話帶朋友到會所享受整個社區(qū)大環(huán)境豈不更好?”任何時候,都需要勤奮學習,錘煉話術(shù),努力開拓客戶,努力提升自身的水平,做地產(chǎn)銷售才能百尺竿頭更進一步。我是職場牛哥,有什么銷售 職場問題,我們可以交流探討下!

2.房產(chǎn)銷售整個過程,純干貨分享,超級有用

把自己近幾年的房產(chǎn)銷售經(jīng)驗和技巧和大家一起分享一下,絕對干貨,沒有多余話題,*拿起你們的小本本記起來,直接往下走??蛻舻某山皇菑目蛻籼岢鲂枨?到制定方案,到實施的過程,并沒人能隨便處理就能輕易成功,整個過程,就是一個計劃?及時了解客戶需求?1.客戶購房資格,貸款方案?2.客戶家庭成員(話事人【記住,一定要記住誰才是能做主的人,不然前期的工作就白做了】),工作地區(qū),對醫(yī)療和教育,購物社交的需求?3.首期預算,月供能力,負債率?4.客戶是投資需求,置換或增購??了解好客戶的所有需求之后,按照客戶的要求找到最合適的房子然后打好所有草稿,一定要記住重點,客戶是干嘛用的,就要往客戶最考慮的方面突出比如是給父母養(yǎng)老:主要是環(huán)境,那就要重點給客戶突出:綠化好,空氣清新,不靠馬路,安靜不吵,很合適老人住等等?1.概述樓盤,配套,交通?2.針對需求加以引導?描述一幅未來的藍圖?賣給客戶的不是房子,而是生活方式?賣給客戶的不是房子,而是生錢的投資?3.約看,組織看房路線約定見面地點,將客戶控制在自己車上??讓話事人到場?提醒準備定金與證件???客戶看完房子之后,不然在微信上聊幾句就完事了,一定要電話回訪,?1.尋找話題,政策變動,價格行情,樓盤貨量?2.?將簡單的問題復雜化,分拆溝通次數(shù)?讓客戶有參與感(搞衛(wèi)生的例子,開了頭)尋找阻礙客戶?購房的難點,預算不足,交通不好,綠化稀少,沒合適的戶型,沒好學校,家人不支持,小區(qū)規(guī)模小?從貸款方案入手,利率變化,信用貸方案等?學位的確認,學校的級別??醫(yī)療保險定點等等?針對難點提出解決方案?3.抓住客戶興趣點制造緊迫感?上次沒買到的戶型樓層?特價單位數(shù)量不多?付款方式的改變?政策的變動???提前我們要把話術(shù)準備好,怎么親切怎么來,按照你們自己*的來?一、了解需求?開場白?例句:你好,我是小陳,我們昨天在某某地方留了電話,還有印象嗎?我想了解一下你的基本情況這樣我就能推薦合適的房子給你,不知道你現(xiàn)在方便嗎???客戶不耐煩的情況,立場要堅定?例句:李先生,既然你想找到好房子,我就得了解你的基本情況,就比如你去定制一套西服也得抽時間出來量身定做,這樣才合身對不對?何況是買房子這樣的大件消費呢?了解清楚也能節(jié)約你的時間對不對??1.?購房資格?例句:現(xiàn)在整個廣州區(qū)域是限購的,只有增城與從化不限購,不知道你是否了解過政策??(順手帶出客戶名下房產(chǎn)套數(shù)與戶口的問題)??2.貸款方案?例句:你名下的房子還有貸款嗎?這個會影響到你買房的首期。還欠銀行多少呢?如果不多的話也可以考慮提前還清,這樣就可能降低第二套房的首期??3.家庭成員,話事人?例句:你是已婚嗎?婚姻狀態(tài)也會影響購買資格的。?(順手引出買房有沒有跟愛人或長輩商量的問題)?例句:你家里老人家一起住嗎?如果住的人多的話也可以考慮兩個廁所的戶型。??4.工作教育醫(yī)療?例句:你平時上班在哪個區(qū)域呢?要考慮你的出行方式來給你推薦交通方便的樓盤。?例句:你小孩需要在附近上學嗎?有沒有要求省一級的學校???5.首期月供負債?例句:你首期和月供想控制在多少錢以內(nèi)呢?如果有需要的話能適當增加嗎?比如說能爭取到更大優(yōu)惠的時候。?例句:你有貸款嗎?比如說房貸信用貸之類的,你的負債也有可能影響你能申請的額度??6.投資或置換?例句:你是想多買一套還是換一套呢?如果是換的話你之前的房子哪方面令你不滿意??例句:有些地方升值空間大但需要時間去發(fā)展,有些地方發(fā)展成熟了但價格比較穩(wěn)定,不知道你傾向于哪一種?????二、匹配房源?1.概述樓盤?例句:這個樓盤我是根據(jù)你的情況推薦給你的,考慮到你上班要坐地鐵,這里配套了兩條地鐵線路,周邊還有大型超市跟省一級*,小區(qū)的規(guī)模也不小有三十二棟,綠化是花了大價錢打造的,人車分流,平時在小區(qū)散步或者是帶小孩游玩也不用擔心安全問題。??2.描繪藍圖?例句:住這里你平時坐八個站就到天河上班了,才四十分鐘不到,每天下班還能趕得及跟家人吃飯,小區(qū)內(nèi)就有*,你小孩放學都不用校巴接送,周末也可以到游泳池那邊玩玩水,逛逛對面的超市啊,周末看電影的話就在前面兩個站,菜市場也不遠,你爸媽走路去買菜都行,而且附近農(nóng)村經(jīng)常有人挑自己種的菜出來賣,很新鮮的。??3.約看?例句:后天就是周末了,你要不抽個時間來看看?如果有令你滿意的房子你也想快點把這事辦好對不對????三、定期回訪?1.找話題?例句:李先生,上次你看了譽山國際五區(qū)嫌那邊有變電站,現(xiàn)在準備推出四區(qū)了,價格差不多但位置好很多,你要不要了解一下,或者發(fā)下戶型圖你看??例句:李先生,最近一手房價格下跌百分之十五,備案價也上調(diào)了,買房的啟動資金大大減少,正是出手的好時候啊,你有沒有關(guān)注一下呢??????2.制造緊迫感???例句:既然你想周末過來看,還不如明天來呢,你想想上次就是沒好樓層你才沒買到,到周末買的人多可選的樓層就少了。?例句:開發(fā)商搞特價就是放少量貨出來刺激市場,一旦人氣上去了你說優(yōu)惠力度會不會減小????針對不看好行情的客戶的方案?難纏的原因:現(xiàn)在市場不好,樓價跌,不是出手的時候。?應(yīng)對態(tài)度:要堅定,要禮貌的打沉他的自信??例句:李先生,我告訴你現(xiàn)在正是出手的好時機,你想不想聽聽?首先得問問你是從哪些方面得知樓價下跌的?不外乎三個方面,一是媒體的報道,二是身邊的朋友聊天談起,三是行內(nèi)人士告訴你,對吧?你又是怎么判斷什么時候該出手的?是等你感覺到樓價已到谷底了,在反彈之前出手,對不?但你的信息來源不夠及時,等你從媒體看到或是朋友說起最近樓價漲了的時候,是不是感覺所有人都知道了你才知道的?所以行內(nèi)人士的信息是最及時的,為什么呢?因為一手的價格是二手的風向標,而我們代理了周邊大部分的一手樓盤,開發(fā)商之間的價格變動我們是在*線*時間感覺到的,所以你與其等到*一刻才反應(yīng)過來還不如浪費半天時間跟我走走市場,驗證一下我的話對不對。??例句:為什么要現(xiàn)在出手??*,開發(fā)商已經(jīng)在金九銀十前完成了一年銷售目標,沒有銷售壓力也就不會主動降價,再說我們來看過去五年的數(shù)據(jù),今年的金九銀十成交量是歷年*,開發(fā)商已經(jīng)大量出貨沒有資金壓力。?第二,年底做生意的要清帳回籠資金,打工的拿到年終獎,所以社會上大部分人手頭資金充裕,買房相比以往更容易了,很有可能會造成來年年頭價格上浮。?第三,*的樓市是政策市場,現(xiàn)在房價高主要是地價高,而地價是*控制的,房地產(chǎn)是*斂財?shù)闹饕侄?目前受國際經(jīng)濟環(huán)境影響國內(nèi)樓價已經(jīng)下滑了15%左右,中美貿(mào)易戰(zhàn)后,穩(wěn)定國內(nèi)物價水平是*工作的重中之重,而房地產(chǎn)作為基礎(chǔ)行業(yè),首當其沖。按照慣例,房價下跌不超過20%*就得救市了,比如2008年一樣。??所以,現(xiàn)在國內(nèi)房產(chǎn)價格已經(jīng)接近谷底,投資講究的是低入高出,如果你認同我說的,不妨抽時間來看看房,比別人反應(yīng)快一步。有更好的方法也可以分享哦認為對你們有幫助的可以關(guān)注評論哦,

3.房地產(chǎn)銷售必懂的房地產(chǎn)銷售技巧

本文來自:BookGoo 銷售資源合作:io.BookGoo做房地產(chǎn)銷售的工作人員都知道,有時候銷售個人的銷售技巧跟行為態(tài)度決定了銷售的房源多少,有時候注意到一個不經(jīng)意的小細節(jié),客戶可能就成交了,有時候做了很多,沒抓到重點,客戶流失的也很多,今天跟隨小編一起學習房地產(chǎn)銷售必須懂的房地產(chǎn)銷售技巧,提升自己的銷售水平,讓業(yè)績一路上升。一 銷售前針對房源的優(yōu)缺點、市場環(huán)境、經(jīng)濟形式等各方面慢慢說服客戶1、如何將優(yōu)點充分表達。(1)產(chǎn)品之優(yōu)點、缺點(尤其是缺點之回答,要提前預演。以防臨時語塞 )。(2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細和準確狀況。(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點。(4)附近交通建設(shè)、計劃道路、公共建設(shè)之動向和未來發(fā)展趨勢。(5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價格)。(6)區(qū)域、全市、*房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等經(jīng)濟情況對房地產(chǎn)前景之影響,各區(qū)域房價及房租之比)。(7)個案地點(增值潛力 -- 值超其價),大小環(huán)境之未來有利動向。(8)經(jīng)濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。9)相關(guān)新聞報道對房產(chǎn)樓市的有利話題。2、如何回答客戶提出之缺點。針對缺點,避重就輕,回答迅速。不要拖泥帶水,如果拖泥帶水,客戶會覺得你是在現(xiàn)編答案敷衍他。3、增加談話內(nèi)容和素材。二 說服客戶心動1、客戶心動之原因(1)自身需要(2)自己喜歡(3)認可價值 ≥ 價格(覺得物超所值之后才會購買)2、針對所銷售房源之缺點,客戶將會問到那些問題?提前自擬"說服客戶之優(yōu)美理由"(準備答客人疑問問題),將缺點化為優(yōu)點或作掩飾帶過,突出房子的優(yōu)點和潛力。3.刺探買方真實的心意(過濾客戶之需求、喜好、價位)從客戶進入接待中心,即應(yīng)詢問客戶之職業(yè)、居住地區(qū)、面積及房間需求等,來分析客戶心理。所謂"刺探買方心理",是指挖掘買方之需求、喜好及期望價格(購買房屋預算)。一般說來,經(jīng)紀人員在此一階段,應(yīng)掌握下列原則:①強調(diào)大環(huán)境、小環(huán)境之優(yōu)點。②強調(diào)房屋之優(yōu)點。格局好 ,造型佳,采光充足,風水佳, 房間、客廳、廚房、主臥室大,視野佳,私密性佳, 門面氣派,動線流暢,價格合理(價值超過價格),交通、環(huán)境、公共設(shè)施,增值潛力三 針對附近房源作比較 – 面積、規(guī)劃、價位1、不主動攻擊,但在說話時要防御,對于客戶的問題回答要簡介明了。2、看房得時候,可帶客戶到現(xiàn)場附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環(huán)境、小環(huán)境、學校、公園、車站名稱、學區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來的家居環(huán)境氛圍。3、與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時候,他們一個不經(jīng)意的意外言語可能導致交易流產(chǎn),記住,任何時候不要得罪人,要保持禮貌和彬彬有禮的形象。這五個銷售流程,可能在第3個流程(成交階段)買方即已下訂金。但是,買方也有可能沒下訂金,此時經(jīng)紀人員即應(yīng)追根究底,和客戶交流,了解客戶內(nèi)心的想法(仔細分析買方無法下訂之因,想出適當?shù)膶Σ吆吞娲桨福?、再度推銷。如此這樣一直到買方下訂金且簽約為止。要做到了解了客戶的心意和真實想法,你才可以繼續(xù)下一步。四 說服買方購買、且促成成交氣氛當客戶參觀完房源、資料、附屬設(shè)施等之后,可在客戶的需求、喜好、預期價位均與本產(chǎn)品相符時,即可進行說服對方購買并行動。您可以使用下列方法,來加強客戶信心及購買意愿:①提高本產(chǎn)品之價值② 使用迂回戰(zhàn)術(shù),加強買方信心,且融洽氣氛(1)清楚地針對"某一房屋"的優(yōu)點,介紹給客戶知道,且加強買方信心(說話的語氣要很堅定)。(2)必要時使用假客戶、假電話來作促銷。A 當客戶參觀房屋且正在進行談判時,如果可能的話,可以安排二、三組假的客戶參觀房屋。讓客戶感受到房源的緊張狀態(tài)B 當客戶正在進行談判時,可以請同事打一通假電話到看房現(xiàn)場,作競爭性促銷。比如:啊?陳先生也要看房啊,他定了沒有?。课椰F(xiàn)在正在和張先生看房呢,這邊張先生的興趣很大,如果那邊沒有下定,還是先看看張先生的意思吧。放下電話后,很隨意的說說,沒事,我的一個同事,他的客戶也想看看這套房子,我叫他先不要著急,等你決定了再說,你要是不滿意的話,再通知他不遲。(3)自我促銷法:編幾套關(guān)于房源銷售的小故事,來加強客戶信心,促進對方購買。促成交易(要求客戶下訂金)一般說來,售屋人員在促成交易,讓客戶放下訂金之前,必須與客戶進行"價格談判"。因此,本階段要研習(1)講價技巧;(2)成交技巧。①講價技巧(如何拉高成交價格?如何吊價?)(1)堅定立場,肯定公司所定的房源價格價格很合理(表現(xiàn)信心十足之樣)不輕易讓價,讓價必須有理由。(2)不輕信客戶之假情報、假資料。(客戶有時會批評產(chǎn)品或制造假情報來打擊經(jīng)紀人員,比如別的中介公司的某某房源等等)。(3)不要使用客戶之出價來抬高價格,而是讓客戶按照自己所定的價格來展開談判(即加價之意)。當客戶出價低于底價時,要使用強烈態(tài)度來反擊,讓他認為自己開價很離譜?;旧蠜]有什么可能。當客戶出價高于底價時房產(chǎn)銷售入門,房產(chǎn)銷售技巧,房產(chǎn)銷售知識,房產(chǎn)銷售提升,也要表現(xiàn)出不可能答應(yīng)之態(tài)度?;亟^客戶出價后,可再強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點,來慢慢化解客戶出價或壓價的念頭。經(jīng)紀人員可將房屋總價分割成自備款及銀行貸款來談,這樣買主從心理上比較不會感覺價格很高。(4)不要使用總價來作說服使用自備款,用每月貸款償還金額來作說明。這樣客人的心理預期會提高很多。(5)讓價的時候要有理由 先要讓客戶滿意 然后再作價格談判 – 事先要編列讓價理由(6)讓價時,可向買方提出相對要求 要求客戶答應(yīng)付出較多訂金、簽約快速(3天內(nèi))、或全部支付現(xiàn)金,來作為讓價之相對要求(反要求)。告之客戶:你要知道這個價格真的很低了,如果你再不簽約,我真的不敢保證,公司那么多門市,那么多經(jīng)紀人,每天都在銷售,我真的不能保證房子過了幾天或者是房主反悔不同意怎么辦?五 成交技巧1)單刀直入法: 當客戶開價高于底價時,可以采用迅速成交之法。當客戶干脆地拿出現(xiàn)金或支票時,可以單刀直入地要求相對條件。2)幕后王牌法:當客戶開價高于底價時,可以表示自己無權(quán)決定,要請示公司。再詢問對方是否能下訂金?訂金多少?若確定他能支付之訂金,則可打假電話請示上級,連續(xù)幾次而后,為了表示誠意,示意上級終于答應(yīng)此一價格,但是不能保留很長時間,要求三天內(nèi)簽約。◆當客戶開價時,可以迂回地表示自己無權(quán)作主,(要請示上級),再詢問對方能下多少訂金?!魬糸_價低于底價時,除了立即回拒外,可再使用假客戶、假電話來拉高成交價格。總結(jié):企業(yè)培訓公司諸葛幫小編提醒良好的心態(tài)是決定一個行銷員成功與否的關(guān)鍵因素,也是接觸保戶、順利完成行銷的前提條件。銷售員必須在自己的職業(yè)生涯中始終保持熱情。要知道,*秀的銷售員不是技能特別出眾的銷售“天才”,而是能將如火的熱情保持始終的人。

4.房地產(chǎn)銷售技巧培訓教程之分析

房地產(chǎn)銷售技巧培訓教程之分析與顧客商談或會晤時,如果你對答模糊不清或不能準確表達自己的意思,很容易引出誤會或麻煩來,使顧客對你的信心產(chǎn)生懷疑,這種情況當然十分糟糕。為避免此類情況發(fā)生,你要學會選用適當?shù)难赞o來表,達自己的意思。說話措辭要小心,切勿使用過分嚴厲的語言。人與人的交往是很微妙的,只是一兩句不當?shù)脑挶憧赡芷茐念櫩团c你之間的感情,待客態(tài)度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說話方式與顧客交談,不要使對方產(chǎn)生不愉快的感覺。自己想講的話,用有禮貌的言辭清楚利落地說出來。學習說話的技巧,無論是政治家、喜劇演員,還是普通人,都不能缺少這方面的練習。你的工作任務(wù)之一是接待顧客,如果你說話漫不經(jīng)心,會令顧客很不愉快,而你自己還不知怎么得罪了顧客,當然也不會在說話方面有所改進。如果能夠掌握說話技巧,自信心自然會增強,成功的機會就增多了。

5.房地產(chǎn)銷售技巧?

唉……非常同情你。做房地產(chǎn)銷售,一般要參考以下重要技巧:女銷售人員,首先要具備小三的態(tài)度去從事房地產(chǎn)銷售,但是,又決不能做小三。男銷售人員,要準備以鴨子的態(tài)度去跟女顧客交往,但是,成交后,絕對忘記這個事情。無論男女銷售人員,首先要漂亮或者帥氣,否則就辭職換個行業(yè)。

6.房地產(chǎn)銷售有什么技巧和方法?

房地產(chǎn)銷售技巧和方法  建議你在百度上直接艘一個叫做“  千萬財富之*絕密教程  ”的教程,非常的好,朋友推薦時我也不太相信,后來試著學習了上面的技巧方法,沒想到效果非常好,現(xiàn)在我一直在學習和鞏固,業(yè)績也是節(jié)節(jié)高升,很不錯的  

7.本人做了5年房產(chǎn)銷售了,約客,逼單等方法干貨分享給大家。

做了5年房產(chǎn)銷售,一直是在北京周邊。期間也是一直在學習。銷售技巧,客戶嫌太貴!

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