“每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中就有1件出過維修情況”,這個(gè)產(chǎn)品故障率給“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行帶來困惑。昨日,針對(duì)中消協(xié)上周發(fā)布的該維修數(shù)據(jù)情況,*家電協(xié)會(huì)已經(jīng)向其書面致函,希望其提供調(diào)研數(shù)據(jù)的說明。
上周,*消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品維修比例高達(dá)12.6%的數(shù)據(jù),引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。
據(jù)了解,*消費(fèi)者協(xié)會(huì)于今年8月開展了“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)狀況”調(diào)查活動(dòng)。結(jié)果顯示,在使用家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品過程中,每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中有1件出現(xiàn)過維修情況。
昨日,*家電協(xié)會(huì)秘書長姜風(fēng)稱,協(xié)會(huì)以書面形式向中消協(xié)提出建議,希望中消協(xié)提供有關(guān)“家電下鄉(xiāng)存隱患”的調(diào)查細(xì)節(jié)、原始抽樣樣本等,以此針對(duì)各種問題予以監(jiān)督調(diào)查?!拔覀冎饕菍?duì)數(shù)據(jù)表示質(zhì)疑,”姜風(fēng)表示?!?
姜風(fēng)表示,如果家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品真的出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,將會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行整頓,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的,將啟動(dòng)淘汰機(jī)制。據(jù)了解,目前,*對(duì)家電下鄉(xiāng)企業(yè)的淘汰制度自明年1月1日起執(zhí)行,且每個(gè)家電下鄉(xiāng)企業(yè)都交有保證金,如問題嚴(yán)重可以做到有效處罰。截至昨日發(fā)稿,家電協(xié)會(huì)尚未得到中消協(xié)的具體回復(fù)。