鐵道運輸管理(高鐵服務(wù))

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)主要培養(yǎng)適用于現(xiàn)代鐵路專業(yè)發(fā)展需要, 具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運輸從業(yè)人員, 使學(xué)生掌握從事鐵路服務(wù)相關(guān)工作的基礎(chǔ)知識和技能, 成為鐵路運輸發(fā)展需要的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。

就業(yè)方向

從事高鐵、普鐵、城鐵和地鐵等行業(yè)的乘務(wù)、票務(wù)、站務(wù)、安檢和勤務(wù)等崗位或?qū)I(yè)相關(guān)行業(yè)工作。
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核心課程

高速鐵路行車組織、高速鐵路動車乘務(wù)實務(wù)、高速鐵路服務(wù)與禮儀、軌道交通英語、高鐵動車餐飲服務(wù)、高鐵乘務(wù)安全管理與應(yīng)急處理、高鐵客運公共關(guān)系實務(wù)、頂崗實習(xí)和畢業(yè)實踐。

鐵道運輸管理(軌道交通服務(wù))

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識的地鐵營運高級綜合人才,該專業(yè)注重人員素質(zhì)與能力開發(fā),著力培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)能力、組織能力和涉外經(jīng)營能力等。

就業(yè)方向

可在國內(nèi)大城市從事城際鐵路和地鐵的站務(wù)、票務(wù)、乘務(wù)與勤務(wù)等工作或相關(guān)行業(yè)工作。

核心課程

鐵路服務(wù)與形體、鐵路客運服務(wù)禮儀、鐵路行車安全、鐵路線路與站場、鐵路客運組織、鐵路客運規(guī)章、鐵路行車組織、鐵路機車車輛、鐵路客運安全與路風(fēng)、鐵路客運英語等。