電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會(huì)遇到電商都做什么,下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的什么是電商,電商到底是做什么的,電商小白想入門電商運(yùn)營,應(yīng)該先學(xué)什么?,電子商務(wù)主要是做什么,電子商務(wù)主要是做什么的?,電子商務(wù)運(yùn)營指的是要做什么,銷售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢??等一系列問題!
1.什么是電商,電商到底是做什么的
很多人如今都有做電商的打算,但是,無論做什么事情都不能毫無章程,必須心中有數(shù),要想把電商做好,對(duì)電商運(yùn)作有一個(gè)大致了解是不可或缺的。首先要了解什么是電商?簡單的說就是電子商務(wù)、網(wǎng)上購物,但是電商 絕對(duì)不只是開一個(gè)淘寶店鋪或者去做一個(gè)淘寶。大多數(shù)企業(yè)在剛剛開始做電商時(shí)候,對(duì)電商的理解都只是一個(gè)初步的概念:企業(yè)直接對(duì)接消費(fèi)者,去除中間商的差價(jià),賺取更多利潤。 要明白做電商最基本的東西就是做產(chǎn)品,最直接的賺錢方法就是賺價(jià)格差價(jià),因此你要保證以盡可能低的價(jià)格拿到產(chǎn)品,放在平臺(tái)上才能和別人競(jìng)爭。 電商其實(shí)是一個(gè)很廣義的概念,它就像一張網(wǎng),而程序只不過是這張網(wǎng)里面細(xì)細(xì)一丁點(diǎn)網(wǎng)絲而已。 在細(xì)說電商之前,先來了解一下什么是商業(yè)。商業(yè)的核心是企業(yè),同行企業(yè)構(gòu)成了行業(yè),而相關(guān)的行業(yè)便構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)。這也就是一個(gè)商業(yè)流程,可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來闡述。價(jià)值鏈就是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值,可以簡單的描述為:產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原料采購-工廠生產(chǎn)-倉庫存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營銷宣傳-中間銷售-消費(fèi)者購買。而中間的銷售過程,又衍生出很多角色,比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等等,就這么一個(gè)簡單的鏈條又?jǐn)U展出一個(gè)復(fù)雜的“小網(wǎng)”。供應(yīng)鏈就是在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中,將相關(guān)的角色,按照合理的流程,組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。比如:原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等。供應(yīng)鏈就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)大網(wǎng),從一家企業(yè)拓寬到多家企業(yè)協(xié)作,將多個(gè)企業(yè)又組合成一張更大的協(xié)同網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)鏈又是什么呢?產(chǎn)業(yè)鏈說起來更為宏觀一點(diǎn),屬于集聚而成的企業(yè)群結(jié)構(gòu),不過產(chǎn)業(yè)維度基本已超出大多數(shù)中小企業(yè)可作為的范疇。理解了實(shí)體商業(yè)流程,就更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位了。電商的類型常見的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B,如果考慮跨境貿(mào)易的有著清關(guān)特殊性,其實(shí)跨境電商也是一大分類。說的更為簡單一點(diǎn),就是如今的電商模式一般分為:商家對(duì)商家、商家對(duì)用戶、商家對(duì)商家對(duì)用戶、用戶對(duì)商家等,根據(jù)企業(yè)的定位與用戶來選擇不同的電商模式。在電商如此發(fā)達(dá)的今天,其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電商所覆蓋,并且競(jìng)爭很大,那么,如何在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出,選品就顯得尤為重要。如果商家沒有找到正確的選品就不能獲得流量和曝光,我們知道足夠的曝光才能帶來轉(zhuǎn)化率,如果曝光量上不去,賺錢無從談起。因此,對(duì)于電商剛剛起步或者是小商家,就要學(xué)會(huì)細(xì)分領(lǐng)域,根據(jù)長尾效應(yīng)來看,個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是很客觀的。最直接的選品判斷就是拿自己要做的產(chǎn)品,去各個(gè)購物平臺(tái)上搜索,如果商家眾多,那就證明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭激烈,反之則可以有所嘗試。國內(nèi)購物平臺(tái)飽和的情況下,可以選擇考慮跨境電商購物平臺(tái),比如日本的starday,ebay,wish、速賣通等等。
2.電商小白想入門電商運(yùn)營,應(yīng)該先學(xué)什么?
無疑現(xiàn)在電商是個(gè)熱門行業(yè),門檻低又有前景。我很明白在電商運(yùn)營日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下,很多人都想去試試,畢竟這是一個(gè)相對(duì)來說比較賺錢的行業(yè)。但是就這么說吧,是個(gè)人都能當(dāng)電商運(yùn)營,但是能做好電商運(yùn)營的人卻寥寥無幾。能賺錢的,也恰恰是那些一流的電商運(yùn)營。尤其是對(duì)于電商小白來說,腦子里如果沒有一個(gè)具體的框架,盲目去操作,那結(jié)果不是你的店鋪活不久,就是你被上司炒魷魚... ...我以上的說法有些極端。但是卻也反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí):電商運(yùn)營這個(gè)職業(yè)的門檻低,但難做好。對(duì)于電商小白來說,直接做運(yùn)營的可能性不大,所以個(gè)人還是建議從運(yùn)營助理學(xué)起,比較適合新人。那么,電商小白想入門電商運(yùn)營,應(yīng)該先學(xué)什么呢?首先,作為小白,公司的選擇尤為重要。一、我給新手運(yùn)營選擇公司提一些建議:優(yōu)先成熟電商公司的運(yùn)營助理,或者是推廣,有店長帶你。如果能力強(qiáng)一點(diǎn),可以做大電商公司新店運(yùn)營,老人會(huì)帶你。千萬不要做新公司電商運(yùn)營,因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)公司產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭力。提前了解面試公司的成立背景、主要業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品、他的創(chuàng)始人、公司的基本概況等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年齡等),避免不必要的麻煩。初期不要太在乎工資,有理論知識(shí)再練半年身價(jià)翻倍。二、下面我就來說說關(guān)于運(yùn)營這個(gè)崗位:先上一張圖:字?jǐn)?shù)不多,簡潔明了地涵蓋了一個(gè)運(yùn)營從初級(jí)到一流的水平需要掌握的技能和對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)。圖中可以看到,初級(jí)運(yùn)營的工作還是比較簡單、易操作的。只要真的愿意去學(xué),很快就能上手。而電商小白的任務(wù),就是把運(yùn)營助理這個(gè)角色做好。運(yùn)營助理,顧名思義就是配合運(yùn)營總監(jiān)完成協(xié)助工作的。*步肯定是要了解店鋪產(chǎn)品,包括產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品屬性、熱款爆款,了解產(chǎn)品是如何推廣的以及一些活動(dòng)渠道規(guī)則等等,了解和學(xué)習(xí)的相對(duì)豐富一些。大的方向有運(yùn)營總監(jiān)把控,助理需要做的自然就是一些輔助工作,繁瑣是肯定的,但也不要覺得學(xué)不到東西。業(yè)精于勤,把每天的日常做好做精,就是一種進(jìn)步。當(dāng)然,運(yùn)營助理只是跳板,在最短的時(shí)間內(nèi)做到運(yùn)營甚至是運(yùn)營主管才是你的目標(biāo)。如果想從事電商運(yùn)營這一塊的話,上圖中的這些技能,能夠有決心全部從頭學(xué)起,是*的。如果做不到的話,我也總結(jié)了三個(gè)我認(rèn)為對(duì)于電商運(yùn)營最重要的三個(gè)能力,希望能給你一些幫助。1、學(xué)習(xí)行業(yè)分析,分析市場(chǎng)競(jìng)爭度定位市場(chǎng)是從選品的角度來說的,一位優(yōu)秀的運(yùn)營對(duì)于選品要有自己的見解,而不是麻木的跟隨大眾,人云亦云。為什么要一直強(qiáng)調(diào)做淘寶的核心是選品,因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品,它會(huì)滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求,比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細(xì)分”,學(xué)會(huì)找冷門,找市場(chǎng)細(xì)分。不少時(shí)候做大眾市場(chǎng),是低價(jià)低毛利大規(guī)模;做細(xì)分市場(chǎng),會(huì)高價(jià)高毛利有特色。選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做,也就是我一直強(qiáng)調(diào)的行業(yè)分析能力。市場(chǎng)分析要從選詞入手,選擇關(guān)鍵詞就是在選擇一個(gè)市場(chǎng),同時(shí)決定了以后你的競(jìng)爭環(huán)境和競(jìng)爭對(duì)手是強(qiáng)還是弱。比如要賣手機(jī)殼:從一個(gè)公式入手,“關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量”。簡單點(diǎn)來說,這個(gè)公式得到的比值越大說明這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)容易做,如果越小就說明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭相對(duì)較難。搜索人氣代表市場(chǎng)有多少人需求和搜索,而在線商品數(shù)量代表這個(gè)市場(chǎng)中你選擇的產(chǎn)品它的供給狀況(該產(chǎn)品有多少在賣)。利用這個(gè)公式代表這個(gè)關(guān)鍵詞下的市場(chǎng)做起來的難易程度。我給大家的參考值是0.5,但是僅供參考,并且我一般是看一天的搜索人氣。在強(qiáng)調(diào)一下是僅供參考,畢竟一些市場(chǎng)就算達(dá)到1或者2也可能很難做;但是有的關(guān)鍵詞達(dá)到0.1,可能也會(huì)覺得是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),所以要參考實(shí)際具體分析。如何利用好關(guān)鍵詞去進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭度分析,這邊也分享給大家一個(gè)操作學(xué)習(xí)視頻,可以收藏了跟著多練習(xí),找找感覺:——點(diǎn)擊下方領(lǐng)取↓↓↓——
3.電子商務(wù)主要是做什么
電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容主要可分為技術(shù)和推廣,負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)維護(hù),負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣。而且目前電子商務(wù)人才是十分緊缺的。技術(shù)是有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)站方面的,當(dāng)然所謂的seo推廣也涉及到技術(shù),至于學(xué)習(xí),是可以慢慢學(xué)習(xí)的,呵呵……推薦您去看一下這個(gè)平臺(tái),“*制造&*創(chuàng)造”電子商務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)不僅創(chuàng)造性的采用雙網(wǎng)發(fā)布的模式,即在*制造和*創(chuàng)造這兩個(gè)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息,提供信息被檢索到的幾率,而且平臺(tái)上設(shè)置了誠信展廳,展廳里為客戶提供了全方位的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),每個(gè)展廳就相當(dāng)于企業(yè)自己的網(wǎng)站,可以通過展廳展示自己的產(chǎn)品和信息。這個(gè)展廳展示的內(nèi)容越豐富越吸引人,那么吸引的顧客就越多。 目前該平臺(tái)正在不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品,3g版的企業(yè)誠信展廳也已經(jīng)上線,通過3g網(wǎng)絡(luò),可以看到入住企業(yè)的展廳?!?制造&*創(chuàng)造”電子商務(wù)平臺(tái)同時(shí)也將推出集團(tuán)營銷,以求更好的為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。如果您對(duì)電子商務(wù)還有什么問題的話,可以咨詢中小企業(yè)電子商務(wù)決策支持,這個(gè)平臺(tái)是*首創(chuàng)的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問平臺(tái),專業(yè)的解答電子商務(wù)方面的問題。希望可以幫到您。
4.電子商務(wù)主要是做什么的?
電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉*。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí),具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。目前本專業(yè)有兩個(gè)專業(yè)方向:網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向。畢業(yè)后,可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作,或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。??茖W(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。
5.電子商務(wù)運(yùn)營指的是要做什么
網(wǎng)站運(yùn)營 基本崗位設(shè)置與職能崗位職責(zé): 1. 分析把握用戶、客戶的需求,根據(jù)需求調(diào)整網(wǎng)站各級(jí)欄目建設(shè),以提高用戶使用感受,開發(fā)潛在目標(biāo)市場(chǎng)和用戶群體; 2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面,提高用戶體驗(yàn)度和滿意度; 3. 參與公司后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析,策劃和建設(shè); 4. 制定運(yùn)營戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各*的工作。 PS?。壕W(wǎng)站運(yùn)營是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)組成部分,前期的站外營銷、推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳都是為了讓用登陸網(wǎng)站,那么怎么把用戶留住,并最終形成訂單是網(wǎng)站運(yùn)營需要做的工作。 網(wǎng)站運(yùn)營與用戶溝通是一種比較特殊的方式,它可以通過頁面展示、服務(wù)展示、商品推薦、促銷活動(dòng)等行為構(gòu)建起綜合的營銷環(huán)境,以客戶需求為導(dǎo)向的內(nèi)容設(shè)置,充分的與用戶溝通的過程達(dá)成營銷之目的,最終形成訂單。
6.銷售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢
銷售部的電子商務(wù),主要就是賣產(chǎn)品了,分為兩部分:一是努力讓別人知道你的產(chǎn)品。二是努力促成咨詢顧客的交易工資肯定是按基本工資加提成了,有些可能還會(huì)有績效資金什么的,不過換湯不換藥具體工作么,看你負(fù)責(zé)什么的,一般來說先把你的產(chǎn)品拍好照片,寫好描述,然后上傳到一些電子商務(wù)平臺(tái)上,做零售像淘寶網(wǎng),做批發(fā)像阿里巴巴。然后把你有此類產(chǎn)品的信息發(fā)到潛在顧客常去看的網(wǎng)站上去,可以做廣告,可以掛鏈接,可以合作*,等著想知道你產(chǎn)品的潛在顧客來問你吧,你解答他們的問題,然后努力促成成交就行了
通過以上的講解,電商都做什么,什么是電商,電商到底是做什么的,電商小白想入門電商運(yùn)營,應(yīng)該先學(xué)什么?,電子商務(wù)主要是做什么,電子商務(wù)主要是做什么的?,電子商務(wù)運(yùn)營指的是要做什么,銷售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來!