哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：有什么辦法可以提高一個(gè)人的情商。今天就把有什么辦法可以提高一個(gè)人的情商相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：一個(gè)人高情商的15種經(jīng)典表現(xiàn)，什么是情商？如何提高一個(gè)人的情商？，如何快速有效提高自己的戀愛(ài)情商？，如何提高一個(gè)人的情商，如何提高一個(gè)人的情商？，怎么樣提高一個(gè)人的情商，情商低的人如何提高情商？??

1.一個(gè)人高情商的15種經(jīng)典表現(xiàn)

1.聽(tīng)得懂暗示，并果斷「明示」回去。女神：呀，燈泡又壞了，房間好黑，要是有人陪我就好了。考點(diǎn)：有人陪。你：我專業(yè)修燈泡，你家是白熾燈、熒光燈還是日光燈？學(xué)妹：你男友這么帥，怎么就看上了你啊，羨慕?？键c(diǎn)：羨慕。你：還行，主要他喜歡心地善良的，所以選了我。同事：真好，你開(kāi)車來(lái)的，我剛好要去xx，順路?？键c(diǎn)：順路。你：好啊，不過(guò)我得先去趟債主家，你…不介意吧？2.男人說(shuō)的話，有時(shí)也要反著聽(tīng)。當(dāng)一個(gè)男生總幫你干活、給你小玩意兒，送你回家，而跟你說(shuō)只是剛好順便，可能他不是真的順便，而是想讓你沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)地接受他的好。這時(shí)你別看他說(shuō)什么，而是以前怎么做的。比如，他從不幫別的女生做事，和你根本不順路，那他的【順便】就要翻譯成【喜歡】了。3.少用嘲諷、反問(wèn)、挑刺的語(yǔ)氣，能讓你的人緣直線飆升。室友A：【啊啊xx學(xué)長(zhǎng)好帥！我有照片！】室友C：【我瞅瞅。就這？】室友B：【我最近實(shí)習(xí)總被批評(píng)，好難過(guò)……】室友C：【我聽(tīng)聽(tīng)。就這？】室友C：【求助求助，我遇到了個(gè)難題…… #￥*&$#】室友AB:【就這？？？】社交關(guān)系就像一面鏡子，你輸入什么，它輸出什么。當(dāng)你減少這類語(yǔ)氣，甚至從來(lái)不這樣跟別人說(shuō)話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你傷心難過(guò)時(shí)，不會(huì)有人嘲諷、貶低、陰陽(yáng)怪氣地勸導(dǎo)你，而是發(fā)自內(nèi)心、真誠(chéng)地溫暖和鼓勵(lì)你。4.*的夸獎(jiǎng)方式=具體夸獎(jiǎng)+行動(dòng)求助。比如：【你今天真好看】不如【這耳環(huán)襯得你今天格外好看，求鏈接~】【你家孩子成績(jī)真好】不如【你家孩子平時(shí)都看的什么教材，成績(jī)太好了，我要照搬回去~】【這篇回答不錯(cuò)，幫助很大】不如【這篇回答的第4條寫得很好，我已經(jīng)點(diǎn)贊三連了~】5.當(dāng)別人長(zhǎng)篇大論時(shí)，只要你看著他的眼睛，偶爾皺皺眉點(diǎn)點(diǎn)頭，再加一句【然后呢】，哪怕你不小心走神發(fā)呆，他也覺(jué)得你在很認(rèn)真地傾聽(tīng)。6.人在江湖走，說(shuō)話有三【不】：不在廁所說(shuō)丑話，不在緊急的時(shí)候說(shuō)廢話，不在公共場(chǎng)合說(shuō)情話。7.堅(jiān)決不碰【死亡夸耀法】：夸一踩一。有次看舞蹈比賽，就碰見(jiàn)這么個(gè)評(píng)委。下了場(chǎng)，他就對(duì)輸了比賽的院花說(shuō)：小張啊，你跳的其實(shí)挺好的，別怪我啊，是因?yàn)槟愕年?duì)友實(shí)在太差了。當(dāng)時(shí)我們一群人：？？？為了巴結(jié)一個(gè)人，順勢(shì)踩低一堆人，這個(gè)評(píng)委也是情商堪憂。8.要是你不想?yún)⒓泳蹠?huì)，或者不想聽(tīng)別人一直嘰里呱啦，但沒(méi)又什么理由拒絕，可以趁其不注意設(shè)個(gè)鬧鐘，或者叫朋友打個(gè)電話，然后借口臨時(shí)有事退出。9.不會(huì)拿心直口快、快人快語(yǔ)、直言不諱當(dāng)做情商低的借口。尤其是剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候，不管犯哪一條，都容易被拉黑收到紅色感嘆號(hào)。10.還沒(méi)弄清因果時(shí)，先別隨便給人定罪。后續(xù)的反轉(zhuǎn)會(huì)顯得你很沒(méi)立場(chǎng)，*兩邊不討好。比如，朋友A抱怨B放鴿子。你指責(zé)：B你怎么不守信用。 B發(fā)言：我等了1h，A還沒(méi)來(lái)，都?xì)庹恕?你反轉(zhuǎn)說(shuō)A：你讓人家等那么久，還惡人先告狀。 A解釋:路上出了車禍，去醫(yī)院檢查耽誤了。 你又幫A說(shuō)話：人家出了車禍還赴約，B你別那么小氣。 ……其實(shí)很多人遇到這個(gè)問(wèn)題，不是因?yàn)榍樯滩粔?，而是沒(méi)有系統(tǒng)的邏輯思維，總是只能根據(jù)現(xiàn)況做出下意識(shí)的判斷。11.別人在社交平臺(tái)曬照片時(shí)，及時(shí)點(diǎn)個(gè)贊，偶爾夸一下。千萬(wàn)別拆穿人家，說(shuō)什么【你本人不長(zhǎng)這樣啊】【你腿沒(méi)這么瘦啊】，假裝你看到的就是真實(shí)的ta，ta會(huì)覺(jué)得你更加真誠(chéng)懂禮貌。12.別做超出身份外的事。乖乖女就別和男生比車速，男老師就不要在晚上去女宿舍查寢，不是說(shuō)不可以這樣，而是這樣你的代價(jià)太大：男生可能會(huì)私下討論你裝淑女，其實(shí)骨子里很放得開(kāi)，甚至有心懷不軌的渣男騷擾你； 學(xué)生們可能會(huì)傳這個(gè)老師作風(fēng)有問(wèn)題，師德不正，滿腦子想占女學(xué)生便宜，再傳到其他老師或校長(zhǎng)那里，還有職業(yè)危機(jī)……13.搭異性同事的順風(fēng)車時(shí)，如果對(duì)方有家室，不要坐在副駕駛，下車時(shí)記得檢查下有沒(méi)有掉耳環(huán)、口紅等，不然說(shuō)不清的。14.不會(huì)輕易暴露自己對(duì)別人的厭惡。就算心里不喜歡別人，也不會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，會(huì)很有禮貌一視同仁，不然，不得已發(fā)生沖突時(shí)，別人就會(huì)說(shuō)你是故意為難別人，留下話柄。15.一群人聊天，總插不上話的那個(gè)人，可能會(huì)產(chǎn)生【大家都不想聽(tīng)我說(shuō)話】的失落感。這時(shí)你可以把聊天話題往ta身上引，讓ta回到一起聊天的氛圍中。這類小細(xì)節(jié)還有很多，比如，為后面的人撩開(kāi)塑料門簾，按電梯讓別人先進(jìn)來(lái)，看到對(duì)自己有幫助的文章主動(dòng)點(diǎn)個(gè)贊等，都會(huì)讓人覺(jué)得你情商很高，為人很有教養(yǎng)，無(wú)形中刷滿眾人的好感。16.在別人訴苦或求助時(shí)，非常能照顧別人的情緒。他不會(huì)用前輩或過(guò)來(lái)人的語(yǔ)氣，跟你說(shuō)【這算什么，我當(dāng)初可比你難/慘/苦多了】，踩在你的傷口上，炫耀地?fù)P起自己的尾巴。高情商的人，會(huì)耐心聽(tīng)你說(shuō)完，認(rèn)真地安慰或鼓勵(lì)你，并幫你分析問(wèn)題或者指明方向，絲毫不會(huì)讓你覺(jué)得他是高高在上或者彰顯優(yōu)越感。17.當(dāng)別人借你東西不還時(shí)，可以試試故意說(shuō)大【責(zé)任】。比如，同學(xué)借了你的耳機(jī)不還，你跟她討耳機(jī)時(shí)，就可以加個(gè)比耳機(jī)更貴重的東西，比如ipad、充電寶、kindle等。她就會(huì)馬上反駁：我只借了耳機(jī)，可沒(méi)別的了啊。這時(shí)，你就可以順勢(shì)讓她歸還耳機(jī)，也不怕她賴賬了。18.要是你想讓別人記住你的人情，別三天兩頭KTV吃飯唱歌，他只會(huì)覺(jué)得是你自己想唱想玩，才順勢(shì)叫上他，并不是人情，除非你搭好舞臺(tái)，找好聽(tīng)眾，給他開(kāi)個(gè)專人演唱會(huì)。怎么做，才是最干脆有效的辦法呢？送禮物就行了。投其所好地送禮物，更能讓他感受到你的心意，特別是那些能保存久遠(yuǎn)、時(shí)常被他看見(jiàn)的，更能時(shí)刻提醒他：你是個(gè)重視和把他當(dāng)真心朋友的人。19.最徹底的報(bào)復(fù)就是原諒和遺忘。尤其是時(shí)隔多年后，仇人或前任一臉炫耀地站在你面前，你只是禮貌又茫然地問(wèn)句：請(qǐng)問(wèn)你是？那殺傷力，絕對(duì)比吵架打架大得多。20.*次和女神約會(huì)時(shí)，可以試試把取下的帽子或領(lǐng)結(jié)，或是隨身接觸的某件東西，放在她的手邊。如果她悄悄收回了手，就說(shuō)明內(nèi)心看不上你。21.場(chǎng)面話要說(shuō)得漂亮，哪怕你心里壓根沒(méi)那打算。這一點(diǎn)，巷子里的小販店老板做得淋漓盡致。你去買魚，人家一看你有點(diǎn)眼熟，馬上說(shuō)：呀，你終于來(lái)了，給你留了條最肥美的，就等你呢~你聽(tīng)了是不是很開(kāi)心，想著別人還惦記著自己，下次還來(lái)這里買魚。但其實(shí)人家可能沒(méi)給你留，只是隨便一說(shuō)，但已經(jīng)刷滿了你的好感度。你學(xué)會(huì)了嗎？22.一個(gè)寵貓愛(ài)狗，會(huì)不自覺(jué)照顧周圍的老人和小孩的人，無(wú)論外在表現(xiàn)多冷漠，其實(shí)內(nèi)心都很溫柔。23.高情商的人發(fā)脾氣會(huì)異常地【兇】，因?yàn)樗脒_(dá)到一次就震懾的效果，省掉后續(xù)大大小小的一堆麻煩。相對(duì)應(yīng)的，別以為讓你不爽的都是情商低，也可能只是別人單純想讓你不爽。24.當(dāng)你激動(dòng)地分享某件八卦，對(duì)方驚訝的表情超過(guò)1s時(shí)，那絕對(duì)是個(gè)高情商的人。25.如果你覺(jué)得我的情商很低，因?yàn)槲铱偸菓荒悖車娜饲逡簧f(shuō)我的情商很高，那么，情商低的那個(gè)人其實(shí)是你 。26.不會(huì)跟你打包票，會(huì)把缺陷和潛在危機(jī)，跟你分析得一清二楚，讓你自己做決定。這正是有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，他不會(huì)說(shuō)得天花亂墜，想著大賺一把后跑路，而是非?？孔V地跟你合作，謀求雙贏。27.別隨便插手親戚朋友的事，尤其是涉及到金錢、利益的事。前年我二舅想換輛車，就找表哥哥問(wèn)建議，*買回來(lái)說(shuō)這兒不行那兒不好，表哥出心出力反而落個(gè)壞名。另外，介紹朋友相親也是，兩人戀愛(ài)了口頭感謝你，兩人分手撕逼了，就會(huì)記恨你：怎么把這種人介紹給我？28.永遠(yuǎn)不會(huì)在共同好友面前說(shuō)壞話假如你的朋友小張和小王吵架了，校長(zhǎng)跑來(lái)跟你說(shuō)小王的壞處，無(wú)論她罵的多生氣，你都別附和跟著罵。萬(wàn)一，哪天小張和小王吵架又和好了，或者你的話被添油加醋傳到了小王那里，對(duì)你的影響都不太好。29.不會(huì)站在道德制高點(diǎn)對(duì)別人說(shuō)：你應(yīng)該怎么怎么樣。對(duì)崩潰大哭的人說(shuō)，你應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)； 對(duì)被嚴(yán)重傷害的人說(shuō)，你應(yīng)該感謝他； 對(duì)從小被拋棄的人說(shuō)，畢竟是你父母，你應(yīng)該原諒他們；窺見(jiàn)某一片段，或揪住只言片語(yǔ)，就以正義使者的身份無(wú)腦勸告的，那不叫善良。懂得【明辨是非】的善良，才是真的善良。30.最重要的一點(diǎn)：情商不是【決定生死】的標(biāo)桿，你也不必非得八面玲瓏。因?yàn)楦咔樯痰慕K極目的，就是極其溫柔、溫暖地對(duì)待這個(gè)世界，所以，哪怕你看起來(lái)有點(diǎn)高冷，不善言辭，但只要心存善意，就勝過(guò)了一切技巧。離開(kāi)之前，給我點(diǎn)個(gè)贊呀，你一定會(huì)成為超高情商的溫柔人兒的~

2.什么是情商？如何提高一個(gè)人的情商？

1、學(xué)會(huì)、心理界限，這對(duì)每個(gè)人都有好處。你也許自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事，這樣一來(lái)大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價(jià)還價(jià)。這聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)道理，但它的不利之處在于，別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻不自知。其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn)，界限能力差的人易于患上病態(tài)恐懼癥，他們不會(huì)與與侵犯者對(duì)抗，而更愿意向第三者傾訴。如果我們是那個(gè)侵犯了別人心理界限的人，發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相后，我們會(huì)感覺(jué)自己是個(gè)冷血的大笨蛋。同時(shí)我們也會(huì)感到受傷害，因?yàn)槲覀兗葹樽约旱倪^(guò)錯(cuò)而自責(zé)，又對(duì)一個(gè)第三者卷進(jìn)來(lái)對(duì)我們?cè)u(píng)頭論足而感到憤慨。界限清晰對(duì)大家都有好處。你必須明白什么是別人可以和不可以對(duì)你做的。當(dāng)別人侵犯了你的心理界限，告訴他，以求得改正。如果總是劃不清心理界限，那么你就需要提高自己的認(rèn)知水平。2、找一個(gè)適合自己的方法，在感覺(jué)快要失去理智時(shí)使自己平靜下來(lái)，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動(dòng)。美國(guó)人曾開(kāi)玩笑地說(shuō)：當(dāng)遇到事情時(shí)，理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦，能聰明地思考問(wèn)題；野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動(dòng)。是的，當(dāng)血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當(dāng)，反之，當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時(shí)候，你就會(huì)做蠢事，沖動(dòng)暴躁，口不擇言。事實(shí)上，科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)我們?cè)趬毫χ伦兊眠^(guò)度緊張時(shí)，血液的確會(huì)離開(kāi)大腦皮層，于是我們就會(huì)舉止失常。此時(shí)，大腦中動(dòng)物的本性起了主導(dǎo)作用，使我們像最原始的動(dòng)物那樣行事。要知道，在文明社會(huì)中，表現(xiàn)得像個(gè)原始動(dòng)物會(huì)帶來(lái)大麻煩?？刂魄榫w爆發(fā)有很多策略，其中一個(gè)方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當(dāng)你的心跳快至每分鐘100次以上時(shí)，整頓一下情緒至關(guān)重要。在這種速率下，身體分泌出比平時(shí)多得多的腎上腺素。我們會(huì)失去理智，變成好斗的蟋蟀。當(dāng)血液又開(kāi)始涌向四肢時(shí)，你可以選用以下的方法來(lái)平靜心情：1、深呼吸，直至冷靜下來(lái)。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個(gè)肺部。把一只手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。2、自言自語(yǔ)。比如對(duì)自己說(shuō)：“我正在冷靜?！被蛘哒f(shuō)：“一切都會(huì)過(guò)去的?！?、有些人采用水療法。洗個(gè)熱水盆浴，可能會(huì)讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。4、你也可以嘗試美國(guó)心理學(xué)家唐納·艾登的方法：想著不愉快的事，同時(shí)把你的指尖放在眉毛上方的額頭上，大拇指按著太陽(yáng)穴，深吸氣。據(jù)艾登說(shuō)，這樣做只要幾分鐘，血液就會(huì)重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。3、想抱怨時(shí)，停一下先自問(wèn)：“我是想繼續(xù)忍受這看起來(lái)無(wú)法改變的情形呢，還是想改變它呢？”對(duì)于沒(méi)完沒(méi)了的抱怨，我們稱之為嘮叨。抱怨會(huì)消耗用力而又不會(huì)有任何結(jié)果，對(duì)問(wèn)題的毫無(wú)用處，又很少會(huì)使我們感到好受一點(diǎn)。幾乎所有的人都發(fā)現(xiàn)，如果對(duì)有同情心的第三方傾訴委屈，而他會(huì)跟著一起生氣的話，我們會(huì)感覺(jué)好受一些。有人對(duì)你說(shuō)：“可憐的寶貝?！边@對(duì)你來(lái)說(shuō)是莫大的安慰，你的壓力似乎減輕了，于是你又能重新面對(duì)原有的局面了，盡管事情沒(méi)有任何改變。但是如果你不抱怨呢，你會(huì)感受到巨大的心理壓力。壓力有時(shí)并不是個(gè)壞東西，是的，它也許會(huì)讓你感覺(jué)不舒服，但同時(shí)也是促使你進(jìn)行改變的力量。一旦壓力減輕，人就容易維持現(xiàn)狀。然而，如果壓力沒(méi)有在抱怨中流失，它就會(huì)推積起來(lái)，到達(dá)一個(gè)極限，迫使你采取行動(dòng)變現(xiàn)狀。因此，當(dāng)你準(zhǔn)備向一個(gè)同情你的朋友報(bào)怨的，先自問(wèn)一下：我是想減輕壓力保持現(xiàn)狀呢，還是想讓壓力持續(xù)下去促使我改變這一切呢？如果是前者，那就通過(guò)報(bào)怨把壓力趕走吧。逐個(gè)人都有發(fā)牢騷的時(shí)侯，它會(huì)讓我們暫時(shí)好受一些。但如果情況確實(shí)需要改變的話，下定決心切實(shí)行動(dòng)起來(lái)吧！4、掃除一切浪費(fèi)精力的事物。什么是不利于我們提高情商的力量呢？答案就是一切浪費(fèi)精力的事物。許多人的神經(jīng)系統(tǒng)就像父親的手一樣長(zhǎng)了厚厚的老繭。我們已經(jīng)習(xí)慣于意識(shí)不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會(huì)到明顯的變化，比如聽(tīng)到好消息時(shí)，腎上腺素會(huì)激增，而聽(tīng)到壞消息時(shí)，會(huì)感到精疲力竭。我們通常不會(huì)留意精力細(xì)微地消耗，比如與一個(gè)消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。你的生活中有哪些緩慢消耗精力的事情？我家的墻角堆著一小塊地毯，每次看到它，我都會(huì)想可能有人會(huì)被它絆倒。這本不是什么大不了的問(wèn)題，但它分散我的精力。這就是我們?nèi)绾谓缍ǚ稚⒕Φ氖挛铩看谓佑|之后都會(huì)感到精力被分散了。有時(shí)和朋友所處也是如此——相互吸取和給予精力——但有些是精力的吸血鬼，他們只會(huì)吸取你的精力。這時(shí)有兩個(gè)選擇：一是正視這個(gè)問(wèn)題，建立心理界限繼續(xù)與他們謹(jǐn)慎交往；另一個(gè)是減少與這種人交往。的確，我們需要去除緩慢地浪費(fèi)精力的東西，解脫出來(lái)以集中精力提高我們的情商。想加速——你可以選擇減小阻力或增加推動(dòng)力。試試我們提供的方法吧：1、經(jīng)常列出消耗你精力的事情。2、系統(tǒng)地分析一下名單，并分成兩部分：A、可以有所作為的。B、不可改變的。3、逐一解決A單中的問(wèn)題。比如對(duì)我來(lái)說(shuō)，把汽車鑰匙掛在一個(gè)固定的鉤子上，這樣就不用到處找了。4、再看一下B單中的問(wèn)題，你是否有把握？有沒(méi)有把其中一些移到A單加以解決的可能？5、放棄B單中的問(wèn)題。5、找一個(gè)生活中鮮活的榜樣。我們都曾經(jīng)歷過(guò)學(xué)榜樣的年代，那些榜樣對(duì)于我們來(lái)說(shuō)高尚而又疏遠(yuǎn)。于是我們學(xué)榜樣的熱忱在和榜樣的距離中漸漸熄滅了，因?yàn)槲覀冎?，自己也許一生都成不了大英雄。是的，你不能成為大英雄，但你可以成為一個(gè)快樂(lè)的常人，比如你的朋友丹寧，她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營(yíng)婦科診所、做公司顧問(wèn)、為一家市被定期寫專欄文章，有英俊的丈夫和可愛(ài)的女兒。你身邊有這樣的出色人物嗎，把他作為你的榜樣吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我們的風(fēng)格迥異，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我會(huì)模仿她做的一些事，以我的方式來(lái)完成。從她身上你總能看到從來(lái)沒(méi)察覺(jué)到的自身潛能。在周圍的人中找出你學(xué)習(xí)的榜樣吧！他們比你雖聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會(huì)在追趕他們的過(guò)程中自然地提高自己的情商。6、為人父母。為人父母會(huì)教會(huì)你很多東西。當(dāng)孩子尖叫“為什么不給我買？我恨你！”時(shí)，你不能絕望，不能暴怒，你需要理解他并接受極怨恨的現(xiàn)實(shí)。要知道，這是孩子所能給予你的*的禮物，當(dāng)然這種恨不要持續(xù)下去。養(yǎng)育孩子是一個(gè)雙贏的結(jié)局。在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中，孩子學(xué)會(huì)了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們，則在抑制我們的需求來(lái)滿足孩子的需求的過(guò)程中磨平了棱角。養(yǎng)育孩子會(huì)自動(dòng)提高我們的情商，使我們成為更合格的父母。如果你不愿意生養(yǎng)孩子，不妨試試為朋友看孩子，與孩子相處可以真正地提高我們的情商。7、從難以相處的人身上學(xué)到東西。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道、裝膽作勢(shì)的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。為什么不能把這些人圈起來(lái)，買張飛機(jī)票，送到一個(gè)小島上，在那里他們?cè)僖膊粫?huì)打擾到別人?？墒牵?別這樣，這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對(duì)這些老師感激涕零。而且，你定義的“難以相處的人”，最終被證明可能只是與你不同的人，而對(duì)所謂的難以相處的人來(lái)說(shuō)，你也是難以相處的人。應(yīng)付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往的過(guò)程中，盡量靈活到采用與之相同的方式。如果這人喜歡先閑談再談?wù)碌脑挘愕姆磻?yīng)應(yīng)當(dāng)是放松下來(lái)，聊聊家常。另一方面，如果這人直截了當(dāng)，你也應(yīng)當(dāng)閑話少說(shuō)，直奔主題。這樣，在與難以相處的人打交道時(shí)會(huì)更有效率，而且會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人并不那么難以相處。應(yīng)付難以相處的人的第二點(diǎn)就是把他們當(dāng)成禮物。朱迪嫁給了一個(gè)霸道的人?；橐錾顚?duì)她來(lái)說(shuō)充滿坎坷，因?yàn)樗龥](méi)有很明確的界限。在分手多年以后，她學(xué)會(huì)了感謝他，因?yàn)樗探o她建立和維持界限的重要性?，F(xiàn)在再遇到這樣的男人時(shí)，她根本不在乎。朱迪說(shuō)：“當(dāng)與他一起生活過(guò)以后，這些家伙你就會(huì)根本不放在眼里?！比绻?dāng)時(shí)嫁給了一個(gè)隨和的人，她可能到現(xiàn)在還沒(méi)有明確的界限，也很難對(duì)付那些難纏的家伙。不過(guò)，如果可以選擇的話，或許我們永遠(yuǎn)不會(huì)選擇難以相處的人。8、時(shí)不時(shí)嘗試另一種完全不同的方式，你會(huì)拓寬視野，提高情商。你是一個(gè)性格開(kāi)朗外向的人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨(dú)處或和幾個(gè)密友在一起的人呢？你喜歡提前計(jì)劃好每一天，以知道要干些什么事，還是毫無(wú)計(jì)劃呢？人人都有自己的偏愛(ài)，如果可以選擇的話，每個(gè)人都會(huì)選擇自己偏愛(ài)的方式。然而，突然常規(guī)，嘗試截然相反的行動(dòng)會(huì)更有助于我們的成長(zhǎng)。如果你總是聚會(huì)中熱衷于做中心人物，這次改改吧，試著讓那些平日毫不起眼的人出出風(fēng)頭。如果你總是被動(dòng)地等待別人和你搭訕，不妨主動(dòng)上前向?qū)Ψ絾?wèn)個(gè)好。突破常規(guī)時(shí)，大部分高情商VS低情商科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分（邊緣系統(tǒng)）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級(jí)?？茖W(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感到分相分離時(shí)，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動(dòng)時(shí)，是綜合運(yùn)用了大腦的兩個(gè)部分，即情感部分和邏輯部分。一個(gè)高情商的人是會(huì)綜合利用大腦中的各個(gè)部位的，并在大多數(shù)情況下運(yùn)用其大腦皮層部分。

3.如何快速有效提高自己的戀愛(ài)情商？

01情商重要嗎？談戀愛(ài)的人都容易變傻，智商都會(huì)變?yōu)樨?fù)數(shù)。實(shí)際上，在戀愛(ài)中，智商并不是最重要的，決定戀愛(ài)走向的往往是情商。情商高的男生，會(huì)各種套路，幽默風(fēng)趣會(huì)說(shuō)話，知道怎么樣不引起女生的反感，而情商低的男生，在愛(ài)情還沒(méi)開(kāi)始的時(shí)候，就會(huì)把剛剛擦出的火花給熄滅掉。同樣，情商高的女生，會(huì)讓人感覺(jué)相處起來(lái)很舒服，會(huì)讓男生不自覺(jué)地就喜歡上她，而情商低的女生，往往給人一種不識(shí)大體又很作的感覺(jué)，不招人疼。由此可見(jiàn)，情商在戀愛(ài)中真的很重要。比如：男生在剛剛認(rèn)識(shí)一個(gè)女生的時(shí)候，喜歡走高冷風(fēng)，覺(jué)得光靠自己的顏值和才華就可以吸引女生，明明自己已經(jīng)心動(dòng)了，但又不出手，喜歡玩欲擒故縱。這樣的男生很難追到女孩子，說(shuō)到底還是自己信心不足，假裝的高冷往往是掩飾內(nèi)心的怯懦。所以，如果沒(méi)有逆天的顏值，千萬(wàn)不要玩這種套路，喜歡就要勇敢去追。而情商高的男生，往往會(huì)不經(jīng)意間透露對(duì)女孩子的關(guān)心，讓女孩覺(jué)得既受到了關(guān)注，又沒(méi)有引起她的反感。久而久之，女孩自然就會(huì)上心了，會(huì)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)男生，機(jī)會(huì)就來(lái)了。02修煉情商的必要性男生在追女孩和談戀愛(ài)的時(shí)候需要高情商，女孩子談戀愛(ài)也一樣，因?yàn)椴糠峙⒆討賽?ài)失敗的原因，也是因?yàn)榍樯痰?。主要表現(xiàn)在：1.洞察對(duì)方情緒能力差，不善于察言觀色來(lái)感知對(duì)方的想法和意愿。比如說(shuō)你提出要去哪里走走，很多時(shí)候，男友并非真的想去，雖然他也口頭上勉強(qiáng)答應(yīng)了，但是他也會(huì)因此記在心里，到分手時(shí)給你一起算總賬。2.管理自己的情緒能力低，易發(fā)脾氣男朋友不同于自己父母，不可能像父母那樣寵著自己，滿足我們各種合理不合理的要求。一旦男友做不到或流露出不愿意的情緒就鬧脾氣、轉(zhuǎn)身就走、還有提分手，這樣久了，男友肯定會(huì)累，戀愛(ài)關(guān)系就岌岌可危。3.自我認(rèn)識(shí)程度低很多女孩子在最初可能沒(méi)那么愛(ài)，后來(lái)已經(jīng)慢慢愛(ài)上了，但是她自己察覺(jué)不到，于是各種作，提分手。等真的分手了才明白原來(lái)自己那么愛(ài)他。還有的是覺(jué)得自己可以找到更好的，故而沒(méi)有好好珍惜，失去后才追悔莫及。4.過(guò)于自我/自私只知道自己想要什么，一味索取讓對(duì)方來(lái)滿足自己的需要，不知道對(duì)方想要什么，把對(duì)方的付出視作理所當(dāng)然。再比如，男女吵架的時(shí)候，有些男的雖然會(huì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，但其實(shí)心里并沒(méi)有當(dāng)回事兒，以為認(rèn)個(gè)錯(cuò)就完事了。但其實(shí)女孩子需要的是真正的關(guān)心，高情商的男生會(huì)默默的做頓飯，然后說(shuō)：親愛(ài)的，生氣對(duì)身體不好，來(lái)，多吃點(diǎn)。這樣既緩解了吵架后帶來(lái)的尷尬，又讓女生覺(jué)得自己受到了重視，自然就不會(huì)跟你吵了。當(dāng)然，也有些低情商的女生在吵架的時(shí)候，會(huì)一味的無(wú)理取鬧，無(wú)論男生做什么，感覺(jué)都平息不了她的公主脾氣，只是讓男生無(wú)條件的屈服于她。這樣女生，如果沒(méi)有逆天的顏值，男生可能忍受不了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)分手。而情商高的女生，基本上都會(huì)給男生留一點(diǎn)面子，哪怕是真的很生氣，只要這個(gè)男生態(tài)度誠(chéng)懇，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)或者做一些讓她感動(dòng)的事情，都會(huì)恰到好處的給男生一個(gè)臺(tái)階，不至于引起男生的反感。03挽回愛(ài)情中的情商提升下面給大家介紹幾個(gè)挽回愛(ài)情中迅速提高情商的方法：1.提升洞察情緒、讀懂各種暗示的能力那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒（從對(duì)方的肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言和表情中）。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達(dá)自己的想法。你可以這么做提高這項(xiàng)能力：A.當(dāng)我們做了努力但是又沒(méi)看到對(duì)方的反應(yīng)時(shí)，在做結(jié)論前，想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如，他沒(méi)有給你回電話。一是，他可能沒(méi)有準(zhǔn)備好和你通話；二是，他太忙了。在解讀他人行為時(shí)，我們需要去個(gè)性化，這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開(kāi)自己的觀點(diǎn)與視界。B.需要時(shí)就問(wèn)清楚。但一定要注意問(wèn)的方式，語(yǔ)言可以是征詢性的或者探詢性的，但一定要不能是追問(wèn)、逼問(wèn)、審問(wèn)。舉個(gè)例子：“我昨天給你打電話你沒(méi)有接到，你是不是在忙什么？....”注意避免指責(zé)與判斷。2.學(xué)會(huì)管理自己的負(fù)面情緒A.如果你對(duì)某人生氣不滿，在你會(huì)說(shuō)一些讓自己后悔的話之前，深呼吸，然后從1數(shù)到10。大多數(shù)情況下，當(dāng)你數(shù)到10的時(shí)候，你就能找到一個(gè)更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣，那你就該暫時(shí)離開(kāi)這個(gè)問(wèn)題，等冷靜下來(lái)再討論這個(gè)話題。B.如果你感到緊張、焦慮，潑點(diǎn)冷水到臉上，呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下，焦慮水平會(huì)有所下降。千萬(wàn)別喝含咖啡因的飲料，它們只會(huì)讓你更緊張。C.你要是感到害怕、沮喪，試試一些有氧運(yùn)動(dòng)。（快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和劃船都是有氧運(yùn)動(dòng)。）給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺(jué)。當(dāng)你在體驗(yàn)身體的活力時(shí)，你的自信也會(huì)自然增長(zhǎng)。D.如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無(wú)靈感時(shí)，不妨走到室外，清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平靜下來(lái)。3.正確的表達(dá)受傷害或委屈，學(xué)習(xí)正確的保護(hù)自己雖然是在挽回愛(ài)情，但是他肯定也會(huì)有做的不對(duì)的地方，有過(guò)對(duì)你的傷害，那么如何正確的表達(dá)受傷害或委屈的情緒呢？下面的例子會(huì)幫到你。你可以用XYZ方法——當(dāng)你在X的情況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子：“昨天吃晚餐，當(dāng)你取笑我的時(shí)候，我感到很受傷?！庇涀。呵屑稍诰渥永锸褂谩蹦恪白鳛殚_(kāi)頭說(shuō)出你的責(zé)難。比如：“你應(yīng)該”“你必須”。因?yàn)檫@樣會(huì)讓傾聽(tīng)者感到被冒犯，這樣對(duì)方就更不愿意聽(tīng)你說(shuō)了。戀愛(ài)真的是一門很大的學(xué)問(wèn)，需要終身修煉，一起加油。

4.如何提高一個(gè)人的情商

EO是“情緒智商”的簡(jiǎn)稱，由美國(guó)哈佛*心理系教授丹尼爾·戈?duì)柭?995年出版的書中提出。 戈?duì)柭J(rèn)為，EQ包括抑制沖動(dòng)、延遲滿足的克制力，包含了如何調(diào)適自己的情緒如何設(shè)身處地地為別人著想、感受別人的 感受的能力，以及如何建立良好的人際關(guān)系、培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的心靈動(dòng)力……簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，EQ是一種為人的涵養(yǎng)，是一種性格的素質(zhì)。 以下例子，都屬于EQ所涵蓋的層面： 自動(dòng)自發(fā) 一個(gè)EO高的孩子，懂得自動(dòng)自發(fā)，自動(dòng)做事、自動(dòng)讀書、自動(dòng)做功課…因此，就算他們的IQ（ Quotient）智商不比別人高，但成績(jī)也可以比別人好。在工作上，自發(fā)性地提升自己也是很重要的。舉例而言，如果我們的心態(tài)是要和人競(jìng)爭(zhēng)。我們會(huì)想：“我要努力，因?yàn)槲乙壤贤鹾茫瑸槭裁此诟鱾€(gè)方面都比我好？”如此，你是在跟老王競(jìng)爭(zhēng)，你在以他為目標(biāo)，就算就能做到，最多是和他一樣好，而不會(huì)比他好。反之，如果是自發(fā)性的，你想：“是，他不錯(cuò)，我要向他學(xué)習(xí)，我要看自己能做到什么地步?！狈炊銜?huì)無(wú)限量地發(fā)揮，就算你不可以，你也不會(huì)對(duì)老王存在歧見(jiàn)，不會(huì)因此討厭他；老王不會(huì)覺(jué)得你在跟他競(jìng)爭(zhēng)，心態(tài)上完全不一樣。也就是說(shuō)，你的人際關(guān)系，也會(huì)有不一樣的結(jié)果。 控制情緒 你會(huì)發(fā)脾氣嗎，你曉得什么時(shí)候應(yīng)該發(fā)脾氣，什么時(shí)候不應(yīng)該發(fā)脾氣嗎？如果你在走路時(shí)，碰到別人開(kāi)車從你身邊一擦而過(guò)，使你大吃一驚，你是否會(huì)破口大罵呢？很多人會(huì)因此發(fā)脾氣，甚至為此不高興一天。反之，忍住不發(fā)脾氣一定是好的嗎？比如，當(dāng)你的孩子在念書時(shí)，隔壁的音響開(kāi)得很大，你只管忍耐，不伸張權(quán)益，這等于在縱容別人做不該做的事情。兩種情況對(duì)照，說(shuō)明EQ的另一特征，是懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)適當(dāng)?shù)娜耍m度地發(fā)脾氣。 眼光放遠(yuǎn) EQ的提出者戈?duì)柭跁锱e了一個(gè)很有趣的例子：研究者請(qǐng)來(lái)了一批小孩，把他們一個(gè)個(gè)帶進(jìn)房間，告訴他們：“這里有棉花糖，你們可以馬上吃，但如果你們等我出去辦完事，回來(lái)才吃，你們可以得到雙份棉花糖?！彼f(shuō)完走了。有些孩子看他一走，便急不可待，拿起棉花糖，往口里塞；另一些孩子／等了幾分鐘，便不再等，也把棉花糖吃了。剩下的孩子，決心等研究者回來(lái)。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是，那些有耐心等的孩子，長(zhǎng)大后，比較能適應(yīng)環(huán)境、比較討人歡心。比較敢冒險(xiǎn)、比較有信心、比較可靠；那些要滿足眼前欲望的孩子，他們沒(méi)有辦法克制自己，他們的EQ比較低，長(zhǎng)大后，各方面的成就，都比能克制自己的孩子低。 自我認(rèn)識(shí) 很多時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，身邊的朋友和親人，他們不善于表達(dá)自己的情感。和他出門，你說(shuō)什么，他都說(shuō)：“隨你??！”日子久了，你會(huì)覺(jué)得內(nèi)疚：“我是不是剝奪了這個(gè)朋友的自由權(quán)？我是不是有點(diǎn)虧待他，他什么都依我，只有我高興／慢慢地，內(nèi)疚感演變成厭惡感，你不再覺(jué)得和他在一起是有趣的事。事實(shí)證明，這種感情表達(dá)有障礙的人，對(duì)別人的感情也比較冷模。原因是他沒(méi)有能力了解自己的感情，又如何了解別人的感情呢？這個(gè)例子告訴我們，提升自己的EQ，也包括了學(xué)習(xí)但然表露自己的情感。比如，你今天趕著回家，不能夠答應(yīng)同事的要求送他一程，就應(yīng)該坦誠(chéng)相告：“我有要事，沒(méi)辦法送你，很抱戳／通常，對(duì)方不會(huì)因此生氣，反而，他和你做朋友，會(huì)覺(jué)得自在。 人際技巧 提升EQ，包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系，應(yīng)培養(yǎng)所謂的同理心——感覺(jué)別人的感受。很多嚴(yán)而不慈的父母，都缺乏同理心。他們關(guān)心孩子有沒(méi)有吃飯、沖涼、讀書，他們會(huì)監(jiān)督孩子，但孩子不會(huì)感受父母的關(guān)愛(ài)，只感受到家庭的壓力。反之，嚴(yán)而慈的父母，通常會(huì)參與孩子的活動(dòng)，不只問(wèn)孩子到底讀書了沒(méi)有，也會(huì)用時(shí)間和孩子溝通、說(shuō)話。只要你每個(gè)星期肯定有一段時(shí)間和孩子溝通，孩子在感情和情緒上發(fā)生問(wèn)題時(shí)，他會(huì)想：“下星期，當(dāng)我和爸爸媽媽一起時(shí)，我一定要告訴他們。”反之，如果你的孩子根本不知道你什么時(shí)候跟他在一起，他根本沒(méi)有準(zhǔn)備好要跟你提，即使你突然出現(xiàn)，他也不會(huì)告訴你。 此外，我們跟人說(shuō)話，吵架，都是一種人際關(guān)系的交流。我們?cè)诟藴贤〞r(shí)，沒(méi)有辦法控制別人怎么想、怎么感覺(jué)，沒(méi)有辦法預(yù)知?jiǎng)e人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當(dāng)一個(gè)顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時(shí)，如果你忙著辯護(hù)，他會(huì)越講越生氣，但是，如果你表現(xiàn)出有同理心，讓他知道你在聽(tīng)他說(shuō)話，他生氣是有道理的，他的口氣將會(huì)逐漸放軟的。 所以，我們要提升自己的EQ，也應(yīng)該培養(yǎng)同情心，進(jìn)而學(xué)習(xí)控制自己的情緒，改變別人的情緒。 "EQ到底是什么？" "怎樣才能知道我的EQ高不高？" 這是我最常被問(wèn)到的兩個(gè)問(wèn)題。尤其在企業(yè)界做訓(xùn)練時(shí)，每當(dāng)談及了EQ對(duì)工作成就的重要影響："職位愈高，EQ對(duì)于成功就愈重要"，話剛說(shuō)完，總是會(huì)有學(xué)員不解地舉手："不會(huì)吧！？我們老總脾氣超爛，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，EQ這么差，還不是做到了總經(jīng)理？！" 好問(wèn)題，這個(gè)看似"低EQ，高成就"的現(xiàn)象，其實(shí)是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)完全了解EQ的真正內(nèi)涵之故。因?yàn)橐粋€(gè)人的EQ高不高，不光只是看他會(huì)不會(huì)發(fā)脾氣而已。 那，EQ到底是什么呢？ EQ（Emotional Quotient）是"情緒商數(shù)"的英文簡(jiǎn)稱，它代表的是一個(gè)人的情緒智力（Emotional ）之能力。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。 讓我們來(lái)回顧一下EQ誕生的過(guò)程。 早在一九二零年，美國(guó)哥倫比亞*的教授索戴克（E.L. Thorndike）就首先提出了社會(huì)智力（Social ）的概念，認(rèn)為擁有高社會(huì)智力的人「具有了解及管理他人的能力，而能在人際關(guān)系上采取明智的行動(dòng)」。 一九二六年推出了*份社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)（George Social Test），問(wèn)卷的題目包括了指認(rèn)圖片中人物的情緒狀態(tài)，以及判斷人際關(guān)系中的問(wèn)題等等。 然而接下來(lái)的幾十年，心理學(xué)界在這方面的努力停頓了下來(lái)，主要因?yàn)榇蠹叶济χl(fā)展及研究IQ測(cè)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)認(rèn)為IQ（亦即一個(gè)的數(shù)學(xué)、邏輯、語(yǔ)文、以及空間能力）會(huì)決定每個(gè)人的學(xué)習(xí)及受教的能力，因而會(huì)影響將來(lái)的工作發(fā)展及表現(xiàn)。 一直到一九八三年，美國(guó)心理學(xué)家嘉納教授（Howard Gardner）提出了影響現(xiàn)今教育體系甚鉅的"多元智力"理論。他認(rèn)為原先只重?cái)?shù)理語(yǔ)文能力等的傳統(tǒng)定義"智力"的方式（亦即IQ）需要大幅修改，因?yàn)橐粋€(gè)人的IQ除了對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)的成績(jī)有很高的正相關(guān)（IQ愈高，功課愈好），對(duì)于其它方面，例如工作表現(xiàn)，感情及生活滿意度等并無(wú)太大的關(guān)系。 嘉納教授在他的多元智力理論中，多加了幾項(xiàng)智力，包括了音樂(lè)，體育以及了解自我和了解他人之能力。而這后兩項(xiàng)，讓"社會(huì)智力"的概念再一次地受到教育界及心理學(xué)界的重視。 *個(gè)使用"EQ"這個(gè)名詞的人是心理學(xué)家巴昂（Reuven Bar-on），他在一九八八年編制了一份專門測(cè)驗(yàn)EQ的問(wèn)卷（EQ-i），根據(jù)他的定義，EQ包括了那些能影響我們?nèi)ミm應(yīng)環(huán)境的情緒及社交能力。其中有項(xiàng)：（1）自我EQ（2）人際EQ（3）適應(yīng)力（4）壓力管理能力（5）一般情緒狀態(tài)（樂(lè)觀度，快樂(lè)感）。 接著又有心理學(xué)家沙洛維及梅耶（Salovey&Mayor）在一九九0年提出情緒智力的定義。他們認(rèn)為情緒智力應(yīng)和樂(lè)觀等人格特質(zhì)區(qū)分開(kāi)來(lái)，所以他們對(duì)EQ的定義強(qiáng)調(diào)在了解并運(yùn)用情緒之方面。 目前另一個(gè)在各國(guó)受到廣泛使用的EQ測(cè)驗(yàn)（MSCEIT），即為他們的*研究成果。其中的問(wèn)題有幾大項(xiàng)（1）察覺(jué)及表達(dá)情緒之能力（2）在腦中想象情緒狀態(tài)之能力（3）了解情緒的能力（4）控管情緒的能力。 真正讓「EQ」一詞走出心理學(xué)的學(xué)術(shù)圈，而成為人人朗朗上口的日常生活用語(yǔ)的心理學(xué)家是哈佛*的高曼教授（Daniel Goleman）。他在1995年出版的《EQ》一書（Emotional ），登上了世界各國(guó)的暢銷書排行榜，在全世界掀起了一股EQ熱潮。 高曼發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的EQ對(duì)他在職場(chǎng)的表現(xiàn)有著非常重要的影響。舉例而言，一個(gè)針對(duì)全美國(guó)00大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論產(chǎn)業(yè)別為何，一個(gè)人的IQ和EQ對(duì)他在工作上成功的貢獻(xiàn)比例為IQ：EQ＝1：2，也就是說(shuō)，對(duì)于工作成就而言，EQ的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對(duì)工作表現(xiàn)的影響就愈大。此外對(duì)于某些工作類別，例如行銷，業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)等等，EQ的影響就更為明顯。 因此高曼針對(duì)職場(chǎng)的工作表現(xiàn)，提出了他的工作EQ架構(gòu)。經(jīng)過(guò)不斷的測(cè)試和修正，目前高曼的工作EQ內(nèi)容共有4大項(xiàng)，以及18小項(xiàng)。 想知道你的工作EQ高不高嗎？請(qǐng)一起來(lái)檢查一下你的各項(xiàng)工作EQ能力。 ＜十八項(xiàng)重要的工作EQ＞自我情緒管理能力：一、自我察覺(jué)（1）意識(shí)到自己情緒的變化：解讀自己的情緒，體認(rèn)到情緒的影響。 （2）精確的自我評(píng)估：了解自己的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。 （3）自信：掌控自身的價(jià)值及能力。 二、自我管理（4）情緒自制力：能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒。 （5）坦承：展現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)及正直；值得信賴。 （6）適應(yīng)力：彈性強(qiáng)，可以適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境或克服障礙。 （7）成就動(dòng)機(jī)：具備提升能力的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，追求卓越的表現(xiàn)。 （8）沖勁：隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)。 人際關(guān)系之管理能力：三、社交察覺(jué)（9）同理心：感受到其它人的情緒，了解別人的觀點(diǎn)，積極關(guān)心他人。 （10）團(tuán)體意識(shí)：解讀團(tuán)體中的趨勢(shì)、決策網(wǎng)絡(luò)及政治運(yùn)作。 （11）服務(wù)：體認(rèn)到客戶及其它服務(wù)對(duì)象的需求，并有能力加以滿足。 四、人際關(guān)系管理（12）領(lǐng)導(dǎo)能力：以獨(dú)到的愿景來(lái)引導(dǎo)及激勵(lì)他人。 （13）影響力：能說(shuō)服他人接受自己的想法。 （14）發(fā)展其它人的能力：透過(guò)回饋及教導(dǎo)來(lái)提升別人的能力。 （15）引發(fā)改變：能激發(fā)新的做法。 （16）沖突管理：減少意見(jiàn)相左，協(xié)調(diào)出共識(shí)之能力。 （17）建立聯(lián)系：培養(yǎng)及維持人脈。 （18）團(tuán)隊(duì)能力：與他人合作之能力；懂得團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。 這么多的內(nèi)容，足足有18項(xiàng)，真的是十八般武藝，樣樣都不簡(jiǎn)單。而要十八般武藝俱全，豈不難如登天？ 請(qǐng)先別擔(dān)心，事實(shí)上一個(gè)人只要能在這十八項(xiàng)EQ能力中，有五、六項(xiàng)EQ能力特別突出，而且是平均分布在四大項(xiàng)能力中的話，那他在職場(chǎng)上的表現(xiàn)，就會(huì)非常亮眼了。 要測(cè)量工作EQ，目前相當(dāng)廣為使用的量表是情緒能力問(wèn)卷（ECI：Emotional Inventory），總共有110個(gè)題目，很特別的是ECI使用360度全方位的資料收集方法，它不只是問(wèn)當(dāng)事人，也會(huì)從他的上司、屬下、和同事來(lái)了解當(dāng)事人的工作EQ，得出來(lái)的結(jié)果當(dāng)然就比較客觀而準(zhǔn)確。 所以，只要掌握了工作EQ，你就能造就工作成就。

5.如何提高一個(gè)人的情商？

你好： 所謂情商是指一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用和表達(dá)自己及他人情感的能力。情商并不是一種抽象的理論，也不僅僅是一種品質(zhì)。它包括： 　　1、認(rèn)識(shí)自身情緒的能力。戈?duì)柭J(rèn)為，認(rèn)識(shí)自身情緒是情商的基礎(chǔ)，這種隨時(shí)認(rèn)知感覺(jué)的能力，對(duì)了解自己非常重要。 　　2、妥善管理情緒的能力。情緒管理必定建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過(guò)自我調(diào)節(jié)，達(dá)到自我安慰，擺脫焦慮灰暗或不安的目的。 　　3、自我激勵(lì)的能力。無(wú)論是要集中注意力，還是發(fā)揮創(chuàng)造力，將情緒專注于一項(xiàng)目標(biāo)是絕對(duì)必要的，成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力。 　　4、認(rèn)知他們情緒的能力。即善解人意，并由此與不同性格、類型的人平安相處、愉快合作，這是基本的人際交往技巧。 　　5、人際關(guān)系的管理能力。人際關(guān)系是一門管理他人情緒的藝術(shù)，能否細(xì)微地關(guān)注、恰當(dāng)?shù)貙?duì)待他人的情緒，往往與個(gè)人的人際和諧程度、領(lǐng)導(dǎo)能力有關(guān)。 當(dāng)您提高了上述5個(gè)能力之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的情商已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)啦！ 祝健康快樂(lè)！

6.怎么樣提高一個(gè)人的情商

智商（IQ）和情商（EQ）是兩種可用來(lái)衡量個(gè)人素質(zhì)的關(guān)鍵因素。智商反映人的智慧水平，情商則反映了人在情感、情緒方面的自控和協(xié)調(diào)能力。在現(xiàn)代軟件企業(yè)中，情商的重要性甚至超過(guò)了智商。我看過(guò)一篇文章，該文的作者調(diào)查了188個(gè)公司，他用心理學(xué)方法測(cè)試了這些公司里每一名員工的智商和情商，并將測(cè)試結(jié)果和該員工在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進(jìn)行分析。經(jīng)過(guò)研究，該文的作者發(fā)現(xiàn)，在對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的影響方面，情商的影響力是智商的兩倍。此外，他還專門對(duì)公司中的高級(jí)管理者進(jìn)行了分析。他發(fā)現(xiàn)在高級(jí)管理者中，情商對(duì)于事業(yè)成敗的影響力是智商的九倍。這說(shuō)明，智商不及他人的人如果擁有更高的情商指數(shù)，也一樣可以獲得成功；反之，智商很高，但情商不足的人很難在事業(yè)上做出成績(jī)。 1.5 什么是情商？ 在現(xiàn)代社會(huì)，如果你只知道智商而不曉得情商的話，你至少在意識(shí)上已經(jīng)落伍了。大多數(shù)心理學(xué)家早已明確地指出，單單使用智商的標(biāo)準(zhǔn)考察一個(gè)人在才智方面的表現(xiàn)，并不足以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)這個(gè)人在事業(yè)上可能取得的成就。為了全面考察個(gè)人能力，特別是考察個(gè)人在社會(huì)生活中的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，心理學(xué)家們提出了情商的概念。 情商主要是指那些與認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、激勵(lì)自己以及處理人際關(guān)系等相關(guān)的個(gè)人能力。在情商所描述的各項(xiàng)能力因素中，自覺(jué)、同理心、自律和影響力是四種對(duì)現(xiàn)代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關(guān)鍵因素。 1.6 自覺(jué) *人常說(shuō)，人貴有自知之明。這實(shí)際上是說(shuō)，社會(huì)生活中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的素質(zhì)、潛能、特長(zhǎng)、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等各種基本能力有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己在社會(huì)工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。心理學(xué)上把這種有自知之明的能力稱為“自覺(jué)”，這通常包括察覺(jué)自己的情緒對(duì)言行的影響，了解并正確評(píng)估自己的資質(zhì)、能力與局限，相信自己的價(jià)值和能力等幾個(gè)方面。 我的下屬中有一個(gè)“自覺(jué)心”明顯不足的人：他自視甚高，總是對(duì)自己目前的職位不滿意，隨時(shí)隨地自吹自擂，總是不滿現(xiàn)狀。前一段時(shí)間，他決定離開(kāi)我的組，并期望在微軟其他組中另謀高就。但是，他最終發(fā)現(xiàn)，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都對(duì)他頗有微辭，認(rèn)為他缺少自知之明，期望和現(xiàn)實(shí)相距太遠(yuǎn)。最近，他沮喪地離開(kāi)了公司。接替他職位的人，是一個(gè)能力很強(qiáng)，而且很有“自覺(jué)心”的人。雖然這個(gè)人在上一個(gè)職位工作時(shí)不很成功，但他愿意自降一級(jí)來(lái)做這份工作，而且很有信心——他現(xiàn)在也的確做得很出色。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，一個(gè)人既不能對(duì)自己的能力判斷過(guò)高，也不能輕易低估自己的潛能。對(duì)自己判斷過(guò)高的人往往容易浮躁、冒進(jìn)，不善于和他人合作，在事業(yè)遭到挫折時(shí)心理落差較大，難以平靜對(duì)待客觀事實(shí)；低估了自己的能力的人，則會(huì)在工作中畏首畏尾、踟躕不前，沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任和肩負(fù)重?fù)?dān)的勇氣，也沒(méi)有主動(dòng)請(qǐng)纓的積極性。無(wú)論是上述哪一種情況，個(gè)人的潛力都不能得到充分的發(fā)揮，個(gè)人事業(yè)也不可能取得*的成功。 有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長(zhǎng)，也不會(huì)刻意掩蓋自己的缺點(diǎn)。有的時(shí)候，向他人坦誠(chéng)說(shuō)明自己在某些方面的不足之處，反而可以表示出自己對(duì)個(gè)人能力的自信，贏得他人的青睞。比如，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)職員說(shuō)“在技術(shù)上你是專家，我不如你，我要多向你學(xué)習(xí)”的時(shí)候，職員一定會(huì)認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)非常謙虛，也一定會(huì)對(duì)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)更加信任。 有自知之明的人在需要的時(shí)候會(huì)主動(dòng)請(qǐng)求別人幫助，而不會(huì)在意這樣做是否會(huì)顯得技不如人。在微軟公司，大家在技術(shù)上互幫互學(xué)，在工作中互相鼓勵(lì)，沒(méi)有誰(shuí)天天都擺出盛氣凌人的架子，也沒(méi)有誰(shuí)自覺(jué)矮人一頭，這就自然營(yíng)造出了一種坦誠(chéng)、開(kāi)放的工作氛圍。 有自知之明的人在工作遇到挫折的時(shí)候不會(huì)輕言失敗，在工作取得成績(jī)時(shí)也不會(huì)沾沾自喜。認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位自我價(jià)值的能力不僅僅可以幫助個(gè)人找到自己合適的空間及發(fā)展方向，也可以幫助企業(yè)建立起各司其職、協(xié)同工作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。有自知之明的人讓人感覺(jué)他是一個(gè)自信、謙虛、真誠(chéng)的人。 1.7 同理心 同理心（Empathy）是一個(gè)比較抽象的心理學(xué)概念，但解釋起來(lái)非常簡(jiǎn)單：同理心指的是人們常說(shuō)的設(shè)身處地、將心比心的做法。也就是說(shuō)，在發(fā)生沖突或誤解的時(shí)候，當(dāng)事人如果能把自己放在對(duì)方的處境中想一想，也許就可以更容易地了解對(duì)方的初衷，消除誤解。我們?cè)谏钪谐Ｕf(shuō)“人同此心，心同此理”，就是這個(gè)道理。 人與人之間的關(guān)系沒(méi)有固定的公式可循，要從關(guān)心別人、體諒別人的角度出發(fā)，做事時(shí)為他人留下空間和余地，發(fā)生誤會(huì)時(shí)要替他人著想，主動(dòng)反省自己的過(guò)失，勇于承擔(dān)責(zé)任。只要有了同理心，我們?cè)诠ぷ骱蜕钪芯湍鼙苊庠S多抱怨、責(zé)難、嘲笑和譏諷，大家就可以在一個(gè)充滿鼓勵(lì)、諒解、支持和尊重的環(huán)境中愉快地工作和生活。 對(duì)于軟件企業(yè)中的管理者來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)同理心的最重要一點(diǎn)就是要體諒和重視職員的想法，要讓職員們覺(jué)得你是一個(gè)非常在乎他們的領(lǐng)導(dǎo)。拿我自己來(lái)說(shuō)，我在工作中不會(huì)盲目地褒獎(jiǎng)下屬，不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就給職員一些“非常好”、“不錯(cuò)”、“棒極了”等泛泛的評(píng)價(jià)，但是我會(huì)在職員確實(shí)做出了成績(jī)的時(shí)候及時(shí)并具體地指出他對(duì)公司的貢獻(xiàn)，并將他的業(yè)績(jī)公之于眾。例如，我會(huì)給*內(nèi)的全體職員發(fā)電子郵件說(shuō)某個(gè)員工在上一周的工作中取得了出色的成績(jī)，并詳細(xì)說(shuō)明他的工作成果，列舉他的工作對(duì)于公司的重要價(jià)值，給出具體的表彰意見(jiàn)。這種激勵(lì)員工的方式能夠真正贏得員工的信任和支持，能夠?qū)ζ髽I(yè)的凝聚力產(chǎn)生巨大的影響。 同理心也是一種了解和認(rèn)識(shí)他人的有效方法。我被調(diào)到新*擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的時(shí)候，*中有400多名員工，我都不認(rèn)識(shí)。于是，我先選出了10名員工，與他們共進(jìn)午餐。在午餐時(shí)，我詳細(xì)了解了每一個(gè)人的姓名、履歷、工作情況以及他們對(duì)*工作的建議。這些信息對(duì)于一個(gè)*領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)非常重要。在午餐會(huì)后，我立即根據(jù)這10名員工對(duì)*的建議，安排部署相關(guān)的工作，并給這10名員工一一發(fā)回反饋意見(jiàn)，告訴他們我的處理方法。我的計(jì)劃是在一個(gè)不長(zhǎng)的時(shí)間里，認(rèn)識(shí)并了解*中的每一位員工，并在充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上合理地安排工作。 1.8 自律 自律（Self-）指的是自我控制和自我調(diào)整的能力。這包括：自我控制不安定的情緒或沖動(dòng)，在壓力面前保持清晰的頭腦；以誠(chéng)實(shí)贏得信任，并且隨時(shí)都清晰地理解自己的行為將影響他人。 自律對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更為重要。作為軟件企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要管理別人，要讓下屬信服，就要先從自我做起。這是因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)的做法通常是大家做事的目標(biāo)和榜樣，領(lǐng)導(dǎo)的每一次舉手投足都會(huì)給下屬留下深刻的印象，如果處理不好的話，可能會(huì)造成負(fù)面的影響。特別是當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)處于危急時(shí)刻，需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家克服困難、沖出重圍的時(shí)候，如果領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)得比職員還要急躁，翻來(lái)覆去拿不定主意，大家就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)喪失信心，公司或團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此而走向失敗。 有一次，我見(jiàn)過(guò)公司里的兩個(gè)組即將被合并。*個(gè)組的經(jīng)理缺少自律，開(kāi)會(huì)時(shí)對(duì)他的隊(duì)伍說(shuō)合并不是他的決定，他自己也不知下一步該怎么辦。這個(gè)經(jīng)理對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心，并猜測(cè)自己的隊(duì)伍可能會(huì)被裁員。而第二個(gè)組的經(jīng)理則在合并前告訴他的隊(duì)伍這次合并為什么是合理的，他也坦誠(chéng)地說(shuō)自己并不掌握所有的信息，但是他承諾會(huì)提醒上級(jí)盡快地做決定。并且，第二個(gè)經(jīng)理還告訴大家他會(huì)盡其所能，幫助每一個(gè)員工安排最合理、最公平的出路。*的結(jié)果是，*個(gè)組的人很快就散了，他們的經(jīng)理離開(kāi)了公司，而第二個(gè)組的經(jīng)理接管了合并后的機(jī)構(gòu)。 當(dāng)然，要做到真正的自律是非常困難的，這首先要求我們要誠(chéng)實(shí)。為了表現(xiàn)所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點(diǎn)，刻意表演的做法是非常不可取的。只有在贏得他人信任的基礎(chǔ)上，嚴(yán)于律己、寬以待人，才能真正獲得他人的尊重和贊許。 1.9 人際關(guān)系 人際關(guān)系包括在社會(huì)交往中的影響力、傾聽(tīng)與溝通的能力，處理沖突的能力、建立關(guān)系、合作與協(xié)調(diào)的能力，說(shuō)服與影響的能力等等。 有些人在人際交往中的影響力是與生俱來(lái)的，他們?cè)趨⒓泳茣?huì)或慶典的時(shí)候，只要很短的時(shí)間就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具備這樣的天賦，他們?cè)谏缃换顒?dòng)中常常比較內(nèi)向，寧愿一個(gè)人躲在角落里也不愿主動(dòng)與人交談。 我個(gè)人就明顯缺乏人際交往的天賦。以前，我并不認(rèn)為這有什么不妥，直到我遇到了一位非常具有個(gè)人影響力的雇員為止。那個(gè)雇員剛到公司不久，就認(rèn)識(shí)了公司中幾乎每一個(gè)有能力的人，并和其中的許多人成為了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到這一點(diǎn)的，但我很快就發(fā)現(xiàn)，他的這種能力對(duì)公司非常有用。比如，我需要在公司內(nèi)部選拔一些職員到我的*工作時(shí)，我就可以從他那里獲得許多有關(guān)該職員的詳細(xì)信息；與公司其他*協(xié)調(diào)工作時(shí)，他的人際關(guān)系網(wǎng)也可以發(fā)揮非常大的作用。從那時(shí)起，我發(fā)現(xiàn)處理人際關(guān)系的能力對(duì)于一個(gè)人，特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要，我開(kāi)始特別注重培養(yǎng)自己在人際關(guān)系方面的影響力。 在技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)方面，溝通和說(shuō)服的能力也至關(guān)重要。比如，我們開(kāi)發(fā)出了一項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)，要把它變成公司的產(chǎn)品。這首先要說(shuō)服公司的決策層。我們必須細(xì)心準(zhǔn)備我們的產(chǎn)品建議書，并通過(guò)精彩的演講和現(xiàn)場(chǎng)展示讓領(lǐng)導(dǎo)者相信我們研究出的技術(shù)對(duì)公司來(lái)說(shuō)大有裨益，讓決策層認(rèn)為即將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上取得成功。這些工作都需要我們具備處理人際關(guān)系、展示自己、影響他人的能力。

7.情商低的人如何提高情商？

情商低了這么多年，想想那個(gè)不受歡迎，做事顧頭不顧尾的自己，真的是很難過(guò)啊。*不受歡迎，想著到了*就好了吧，*不受歡迎，想著到了高中就好了吧，高中不受歡迎，想著到了*就好了吧，反反復(fù)復(fù)這樣，不知道有沒(méi)有和我一樣的人。曾經(jīng)想著努力改變一下自己，卻找不到門路和改變的點(diǎn)，那個(gè)整天活在自己世界里的人，終于在經(jīng)歷了銷售創(chuàng)業(yè)做生意這一系列流程之后，快速地變成了另外一個(gè)人，而這個(gè)人就是現(xiàn)在的我，我也懂得了，情商，是可以通過(guò)經(jīng)歷培養(yǎng)的，就好像，現(xiàn)在的你，藏著你讀過(guò)的書，愛(ài)過(guò)的人，走過(guò)的路。回憶下來(lái)，我們常說(shuō)的情商分為以下3個(gè)輪廓。1、感知他人情緒的能力。2、控制自己情緒的能力。3、目標(biāo)和行為的高度統(tǒng)一（價(jià)值*化）。1.怎樣提升感知他人情緒的能力1.1 表情人類70%的情緒表達(dá)來(lái)自表情，有的人喜怒不形于色，那么眼神也是裝不出來(lái)的。當(dāng)然，不用像偵探片里那么細(xì)節(jié)，我們?nèi)粘Ｉ钪校茏龅交厩榫w的識(shí)別，就夠了。話說(shuō)一半，好像對(duì)方的表情有點(diǎn)難堪，是不是我說(shuō)錯(cuò)話了，哪里表達(dá)有誤會(huì)？對(duì)方覺(jué)得提了矯情不提憋屈？感受到對(duì)方的表情變化，并及時(shí)調(diào)整自己的說(shuō)話思維方式，這才是正確的反饋。所以，提高情商，從識(shí)別他人的表情開(kāi)始。1.2 回應(yīng)要關(guān)注聊天包括微信聊天當(dāng)中，對(duì)方的回應(yīng)。有的人很喜歡沉浸在自己的表達(dá)當(dāng)中，不管對(duì)方的回應(yīng)，這很讓別人不爽，導(dǎo)致聊天無(wú)法進(jìn)行下去。曾經(jīng)有一個(gè)朋友，在QQ對(duì)我說(shuō)他最近的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目怎樣怎樣，我本在忙，還要附和他，嗯，挺好，不錯(cuò)，好好做，加油。明眼人都看得出來(lái)，這是在終結(jié)話題，因?yàn)槊恳痪湓挾际墙Y(jié)語(yǔ)?？伤褪遣煌０?，直到我說(shuō)，我要吃飯了，他才草草結(jié)束話題。這里，一定要注意「我要吃飯了」和「我要去吃飯了」的區(qū)別，我要吃飯了，直觀感受就是，我要xxx了，表明我對(duì)你的話題不感興趣，而「我要去吃飯了」重點(diǎn)在于「去」這個(gè)動(dòng)作，真的去吃飯，可能等我回來(lái)我們還可以繼續(xù)聊這個(gè)話題。所以，不管是微信還是當(dāng)面聊天，一定不要自嗨，否則會(huì)引起別人的反感。1.3 學(xué)會(huì)感受氣氛群體當(dāng)中的情緒化學(xué)反應(yīng)感知，是一個(gè)不可或缺的能力，我們不可避免地要處在群體當(dāng)中。知道什么時(shí)候該說(shuō)什么話，不該說(shuō)什么話，很重要。想想那些聊天中總是制造尷尬的人，還有尷尬之后主動(dòng)轉(zhuǎn)移話題化解尷尬的人，他們是不是這個(gè)群體中情商的兩個(gè)極端呢？而在戀愛(ài)當(dāng)中，以上這三點(diǎn)就變得尤為重要，因?yàn)槟愕乃鷼獾臅r(shí)候，不會(huì)告訴你為什么生氣，所以會(huì)有下面的對(duì)話：「不開(kāi)心了？」「沒(méi)有」「你肯定不開(kāi)心了?！埂肝艺f(shuō)沒(méi)有就是沒(méi)有！」「好啦寶貝我錯(cuò)了＜(。_。)＞」「你沒(méi)錯(cuò)」「我真的知道錯(cuò)了_(:3」∠)_」「你錯(cuò)哪了？」「(????)我想想。?！鼓阋琅⒆硬婚_(kāi)心，往往不是她生氣的一件事，不是你沒(méi)有給她買她喜歡的衣服，不是你沒(méi)有給她擺椅子，也不是你沒(méi)有說(shuō)晚安，她發(fā)脾氣也不是因?yàn)檫@一件小事，而是之前很多事情的積累，為什么會(huì)積累？因?yàn)槟阒案揪蜎](méi)在意到她不開(kāi)心嘛，沒(méi)在意到她的表情變化嘛，她又覺(jué)得自己不說(shuō)憋屈，說(shuō)了矯情，積累起來(lái)，就是不lei你了，不開(kāi)心了。之前看過(guò)一個(gè)問(wèn)題，題主問(wèn)的是「談了一年多的女友突然說(shuō)和我在一起很累，莫名其妙地和我提了分手」下面*贊的回答是「看到莫名其妙四個(gè)字，我都覺(jué)得累」。可見(jiàn)這個(gè)女友在提分手之前，不知道暗示了多少次自己很累了，所以，想提高情商，談幾次失敗的戀愛(ài)很有必要。2.控制自己情緒的能力越長(zhǎng)大越會(huì)發(fā)現(xiàn)，最難戰(zhàn)勝的還是自己。因?yàn)槿颂孛淳褪且粋€(gè)靠激素荷爾蒙各種液體控制的生物呀，學(xué)會(huì)控制情緒，確實(shí)很麻煩。對(duì)于同樣一件糟心事，同樣一個(gè)小人，我們的處理方式從不成熟到成熟，經(jīng)歷以下幾個(gè)層面。氣盛?爆發(fā)?后悔氣盛?憋著?還好沒(méi)發(fā)作氣盛?淡然?閑看庭外花開(kāi)花落這些其實(shí)不止是對(duì)小人，那發(fā)個(gè)脾氣倒也無(wú)所謂。很多時(shí)候我們的情緒對(duì)象是朋友，親人，和愛(ài)人。而在情緒當(dāng)中我們是非常清楚什么話可以傷害對(duì)方，如果此刻說(shuō)了，那么這句話帶來(lái)的后果，可能是無(wú)法彌補(bǔ)的，所以我們會(huì)為說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事后悔，這樣的事是不是發(fā)生過(guò)很多次呢？說(shuō)最狠的話，傷害了最親的人？另外一種情緒對(duì)象，是討厭的人，尤其是小人，你一旦惹到他們，他們可以一直糾纏你，黑你。所以千萬(wàn)不能招惹小人，其實(shí)你大可以用盡一生去折磨小人，讓他過(guò)得慘，但是你的一生，也搭上了，這是你想要的么，一生撕一個(gè)小人？所以，知道自己要什么，也是情商提高的一個(gè)重點(diǎn)?？刂谱约呵榫w的目的，是為了給別人想要的回應(yīng)。回想一下我們身邊有沒(méi)有那樣一種人，不管你說(shuō)什么，ta總是喜歡*時(shí)間否定「不是不是不是」，「不不不」，「不一定不一定」，「不可能不可能」，我身邊就有這樣的人，很煩。我們每一個(gè)人都是渴望被認(rèn)可的，沒(méi)有任何一個(gè)人喜歡被否定。而且一旦你否定了別人，他立刻就會(huì)站在你的對(duì)立面，爭(zhēng)論起來(lái)，至于事實(shí)是什么，他怎么也不會(huì)服輸?shù)?，所以討論就變得沒(méi)有意義。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是牛逼的人，越不會(huì)直接否定別人，同樣的話，他們會(huì)說(shuō)「嗯，是，但是從另一方面講，有沒(méi)有可能xxxx」，他們的說(shuō)話方式從來(lái)都是先肯定對(duì)方，然后再說(shuō)自己的觀點(diǎn)，讓別人覺(jué)得和他溝通交流很舒服，這樣討論才可以繼續(xù)進(jìn)行下去。學(xué)會(huì)認(rèn)可別人，是提高情商很重要的一個(gè)點(diǎn)。在戀愛(ài)關(guān)系當(dāng)中，女生因?yàn)橐粋€(gè)小事哭了(T_T)，你的*反應(yīng)不能是「這么點(diǎn)小事至于么？」如果你這樣說(shuō)了，那么恭喜，你將成功引爆一枚核彈。你此刻的情緒指向肯定是「這么點(diǎn)小事，至于么」，但是你的目的指向是「哄她，讓她開(kāi)心」，所以你就需要控制此刻自己的情緒，先承認(rèn)「肯定至于」，再去尋找她真正哭的點(diǎn)，是來(lái)大姨媽了，還是昨晚啪啪完沒(méi)有抱著她，你懂得。3.保持目的和行為的統(tǒng)一不管情商還是智商，我們的最終訴求，都是價(jià)值*化，把事情辦成，搞定，就是情商高的行為。舉個(gè)例子，女朋友要聊天，可是你要睡覺(jué)，你怎么辦？這時(shí)候不懂女生的男生就不開(kāi)心了，怎么這么作呀，我加班到現(xiàn)在項(xiàng)目沒(méi)做完，明天還要早起，怎么你就不能懂事一點(diǎn)，然后把電話掛了，結(jié)果五分鐘后一個(gè)電話過(guò)來(lái)說(shuō)「你居然沒(méi)有跟我說(shuō)晚安！？」情商高的男人，做法是這樣的?！鸽m然明天還要早起趕進(jìn)度，但是好久沒(méi)有陪寶寶說(shuō)話了，再聊五塊錢的吧」懂事的女生這時(shí)候就會(huì)心滿意足地讓你去睡覺(jué)了。女生有時(shí)候撒嬌看似無(wú)理取鬧在意的是你的態(tài)度，而不是真的在索取什么。再舉個(gè)例子，你追求一個(gè)女生，她想要的是蘋果，你花盡了所有積蓄，給她買了一車香蕉，她不想要，拒絕了你，你不甘心，問(wèn)她「為什么我為你付出了所有，你還是不和我在一起？」這個(gè)段子是不是很眼熟，是不是很多男人追女生都是這樣的，我對(duì)你這么好，你為什么不和我在一起？誰(shuí)告訴你「對(duì)你好」=「和我在一起」？喔，是那些女生說(shuō)的，我想要對(duì)我好的，你還真信？看看那些天天上下班門口堵，送花到公司，擺蠟燭表白，哪個(gè)不是把女生弄得很尷尬，哪個(gè)不是起了反作用，想感動(dòng)女生，卻感動(dòng)了自己。目的是追求到，行為卻推向了反面，這，就是情商低。好了，再說(shuō)一個(gè)經(jīng)典情商低的表現(xiàn)：你踢我干嘛？大家都知道這是ABC三個(gè)人聊天A說(shuō)了不該說(shuō)的或者會(huì)產(chǎn)生尷尬的，C聽(tīng)了會(huì)不舒服的，B在桌子下面提醒A，A說(shuō)了這句話。是的，如果你是說(shuō)錯(cuò)話，無(wú)本意，被提醒一下不明就里，說(shuō)這句話是很尷尬，是情商低?？墒侨绻鸄本來(lái)就是要來(lái)攤牌的呢？這事今天不說(shuō)就過(guò)不去了呢？大家已經(jīng)逃避問(wèn)題很久必須得今天說(shuō)了，今天不撕開(kāi)，這企業(yè)就要完蛋了呢？A目的本意就是要攤牌，行為也是，何來(lái)情商低？＃PS：想說(shuō)一下身邊人對(duì)情商的誤解，好像讓自己不爽的人都情商低一樣。之前學(xué)員總是和我講說(shuō)，老師，我看了你說(shuō)的情商低的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我老板情商很低啊，經(jīng)常對(duì)我們破口大罵，不控制情緒，那他為什么還能當(dāng)老板呢？首先，發(fā)脾氣也不一定是錯(cuò)的，要看是為了什么目的。包括星爺脾氣不好，你能說(shuō)他情商低？顯然不是，他只是不甩很多人而已，知道自己想要什么，努力做到，自己開(kāi)心，有收獲，就夠了。當(dāng)然也可能，你的老板確實(shí)情商低，那又怎樣？情商只是成就事業(yè)的催化劑，有的老板有錢你有么，有的老板有資源渠道你有么，有的老板有個(gè)有錢的爹你有么，有的教授掌握核心技術(shù)，情商低同樣可以當(dāng)老板，你可以么？當(dāng)然，如果他情商高的話，事業(yè)會(huì)更加順風(fēng)順?biāo)?，這個(gè)不提。情商是一個(gè)代名詞，并不是讀懂了秀優(yōu)越的東西，有的老板情商是不高，可我們并不能說(shuō)情商不重要。就好像你在看這個(gè)問(wèn)題這個(gè)答案，是用來(lái)提高自己情商，而不是去針砭身邊的人誰(shuí)情商低的。就好比馬云長(zhǎng)的丑成功了，你不能說(shuō)一個(gè)人的外貌不重要?？偨Y(jié)下來(lái)，情商高不是喜怒不形于色，而是通過(guò)對(duì)他人情緒的感知，對(duì)自己情緒的控制，給別人想要的回應(yīng)，學(xué)會(huì)運(yùn)用情緒，通過(guò)恰到好處的行為，達(dá)到自己的目的，所謂價(jià)值*化。當(dāng)然啦，開(kāi)心就好，高情商也無(wú)非就是讓你可以一直開(kāi)心，讓身邊的人也開(kāi)心。

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