電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到跨境電商運營具體是做什么的，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的你知道一家跨境貿(mào)易公司電商運營具體是干什么工作嗎，跨境電商運營是做什么的？運營的日常工作是做什么？，跨境電商運營每天都在做些什么?，身邊做跨境電商的個個月入過萬，跨境電商真的好做嗎，為啥收入這么高？??等一系列問題！

1.你知道一家跨境貿(mào)易公司電商運營具體是干什么工作嗎

最近小飛飛忙著在一起·飛更遠(yuǎn)跨境貿(mào)易人才雙選會第55期的事宜，沒法太多企業(yè)報名和安排。然后很多參加這次雙選會的100多名學(xué)生，他們都群里問小飛飛，我們出來做見習(xí)做跨境電商運營相關(guān)的工作，那么跨境電商運營到底是做些什么類型的工作了？跨境電商運營是什么工作？下面是小飛飛給大家科普一下作為一家跨境電商公司，他的內(nèi)部崗位，基本情況說一下：首先我們來了解一下，作為一個跨境電商公司，同時每個跨境電商公司的運營的工作職責(zé)都不一樣。 但大體的工作內(nèi)容是差不多的，主要的工作內(nèi)容有：1、新品開發(fā)和選品，2、開通賬號、上架、優(yōu)化產(chǎn)品，3、策劃活動，刷單，產(chǎn)品推廣，4、客服工作，PMC工作，數(shù)據(jù)分析?？缇畴娚踢\營是一種國際商業(yè)活動，分為不同*的貿(mào)易實體，通過電子商務(wù)手段展示傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易，談判和貿(mào)易聯(lián)系，通過跨境物流和非現(xiàn)場倉儲提供貨物。那么對應(yīng)的跨境電商內(nèi)部人員每個崗位的工作內(nèi)容大概如下：一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架和優(yōu)化，處理客戶問題，是以銷售業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)的，一般來說，會有銷售提成，由于是銷售型崗位，會有業(yè)績壓力和銷售考核，同時由于時差的問題，經(jīng)常要晚上回復(fù)客戶郵件……，或者周末也要回復(fù)客戶，厲害的外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本是007的節(jié)奏，報酬也是最豐厚的，一句話總結(jié)：痛并快樂著！二、外貿(mào)運營推廣SEM（search engine marketing ）。主要是通過社交媒體平臺如臉書、領(lǐng)英、IG、Tik Tok等來提高曝光，吸引流量，刺激購買。偏技術(shù)工作，相對沒有那么大的業(yè)績壓力，但工作也是緊鑼密鼓，時刻關(guān)注推廣數(shù)據(jù)變化，不斷做推廣調(diào)整和追熱點，蹭熱度。一句話總結(jié)：上班快樂摸魚社媒，下班各種策劃、方案趕趕趕，寫寫寫，改改改！三、跨境電商運營專員的工作就是需要做產(chǎn)品推廣、做優(yōu)化排名、對內(nèi)容進行策劃和編寫、還要分析數(shù)據(jù)、店鋪與產(chǎn)品更大地曝光率，提高一個成交率。而且跨境電商運營做的東西比較雜，只要能提高銷售額的事情運營都要去做。掌握基本運營技能：1、打造優(yōu)秀的Listing撰寫技能2、平臺運營的技能3、物流配送管理技能4、客戶運營5、PS、AI、PR、AE6、視頻拍攝，拍照總之，做了公司的跨境電商運營專員意味著你要具備非常多的技能能力和敏捷的頭腦。一句話總結(jié)：雜得要精，精還要好，超高難度挑戰(zhàn)！四、物流專員，就是通過不同的方式，幫助跨境電商企業(yè)將商品從國內(nèi)送到目的*，他的買家手上。不同的方式指：1 FBA頭程，有空運海運等方式2 發(fā)到私人地址或海外倉也可以使用空派、海派的方式3 直發(fā)：郵政小包、國際快遞、國際專線等還要涉及海關(guān)批文，關(guān)稅報備，提貨單等等一系列工作。一句話總結(jié)：一問上知天文，下知地理，全球各地?zé)o所無知，就是沒去過。

2.跨境電商運營是做什么的？運營的日常工作是做什么？

隨著國內(nèi)電商的逐漸飽和，越來越多的人涌入了跨境電商領(lǐng)域，那么作為一個跨境電商運營工作，每天是做什么工作呢？今天就主要為大家分析跨境電商運營做什么的？跨境電商運營怎么樣？當(dāng)然跨境電商運營要學(xué)的東西還是比較多的，不只是上傳商品，圖片優(yōu)化，基本信息優(yōu)化這么簡單。商運營專員的工作就是需要做產(chǎn)品推廣、做優(yōu)化排名、對內(nèi)容進行策劃和編寫、還要分析數(shù)據(jù)、店鋪與產(chǎn)品更大地曝光率，提高一個成交率。運營做的東西比較雜，只要能提高銷售額的事情運營都要去做。掌握基本運營技能：1、打造優(yōu)秀的Listing撰寫技能2、平臺運營的技能3、物流配送管理技能4、客戶運營電商的一個重要環(huán)節(jié)就是客戶服務(wù)，只有處理好跟客戶的溝通的細(xì)節(jié)，才能給顧客更好的購物體驗，從而帶來銷售量的增長。優(yōu)秀的運營人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道，在售前與售后與客戶進行及時適當(dāng)?shù)臏贤?，提升品牌好感度，讓客戶在購買產(chǎn)品后樂于推薦給更多的消費者。運營日常工作有哪些？這個問題看似簡單，其實做起來還有些復(fù)雜，因為要想成為一名合格的運營每天的工作內(nèi)容真的很多很多。當(dāng)然不同的運營職位對運營者的要求也是不同的，這里就來和大家說說，基礎(chǔ)的跨境電商運營者日常工作都需要做哪些事情。查看銷量和銷售金額：這自然是需要每天關(guān)注的。并要看出其背后的一些因素：什么因素造成的銷量增加?是否可以將這些因素繼續(xù)發(fā)揮?其增加是否可持續(xù)?如果銷量下降了，又是什么原因?qū)е碌?是偶然因素還是不可回避的?該制訂什么對策來應(yīng)對?等等。客服工作：郵件回復(fù)、糾紛處理、差評聯(lián)系和跟進等客服工作，都是必須的，但需要提醒的是，在處理客服工作中，賣家一定要學(xué)會換位思考。選品：產(chǎn)品開發(fā)工作意味著你要審視市場的現(xiàn)狀，并根據(jù)對現(xiàn)狀的分析，預(yù)測市場趨勢，這種分析和預(yù)測不意味著必須選擇具體的產(chǎn)品，但堅持做新品開發(fā)，能夠培養(yǎng)對市場的敏感，同時，也有可能發(fā)掘到潛在爆款產(chǎn)品。Listing優(yōu)化：如果一個運營把Listing優(yōu)化作為日常工作，就更是大錯特錯了。Listing的優(yōu)化講究節(jié)奏，只有在特定時刻才叫優(yōu)化，在很多時候?qū)isting的變動可能只能叫“調(diào)整”。推廣：這個是運營應(yīng)該做的日常的工作了。但是，我是說但是，需要有細(xì)化的指標(biāo)出來，如果僅僅是看一眼花費了多少錢，沒有點擊不開心，有點擊沒轉(zhuǎn)化也不開心，卻不思考數(shù)據(jù)背后的因素和邏輯，不考慮對廣告的優(yōu)化調(diào)整，那么，這樣的檢查也是無效的。*說一句，運營工作是一個循序漸進的工作更是一個需要不斷維護的工作。

3.跨境電商運營每天都在做些什么?

寫這篇文章，主要是想向大家分享一下我的經(jīng)歷。學(xué)生時代，剛學(xué)這個課程，其實是不太明白自己的定位的。后來想著既然開始了，就堅持下去?，F(xiàn)在看來自己的堅持是正確的。跨境電商這個新興行業(yè)改變了社會，也改變了我。一畢業(yè)就進入企業(yè)直接開始工作，月收入也比同齡人多。這也是很開心的一刻。也證明了自己的堅持是有價值的?？缇畴娚踢\營的工作和電商運營的工作大體一樣，運營最重要要會數(shù)據(jù)分析。當(dāng)時實習(xí)期間有做過企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和市場競爭力分析表，也感謝實習(xí)時期的鍛煉，讓我成長了很多，也學(xué)會了很多。運營每天要統(tǒng)計店鋪的銷量，制定運營計劃，銷量目標(biāo)等。要及時發(fā)現(xiàn)錯誤以及及時改正。運營比較考驗自己的反應(yīng)能力和應(yīng)急處理能力，要有尖銳的市場敏感度。跨境電商對外語水平的要求比較高，所以說一定要有最基本的溝通能力。除此，還要善于溝通。雖然不像客服一樣經(jīng)常要面對各種買家。但是也要懂得客戶的心，最終也是服務(wù)客戶的。說到市場敏銳度，必須明白市場需求，才能給店鋪注入新生命。運營也是店鋪的核心，如果不懂得運營，店鋪也就基本上走向衰退。把產(chǎn)品賣好才是好運營，懂得營銷才可以把產(chǎn)品賣得更好。要會包裝，更要學(xué)會美，符合顧客的審美。也要懂得抓住老客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。把潛在客戶變成自己的客戶也是一件很重要的事情。這篇文章算是本人的小總結(jié)，如果想要深入交流歡迎私信，也分享一個對我來說影響比較大的供種號“跨境電商指南”留言路路通。進行更深度的學(xué)習(xí)吧，希望也能幫助到你。

4.身邊做跨境電商的個個月入過萬，跨境電商真的好做嗎，為啥收入這么高？

先簡單說一下我的跨境經(jīng)歷：我做跨境電商已經(jīng)有六年多的時間了，最早做的是速賣通，*桶金是通過亞馬遜賺的，目前這兩個項目一年大約也還有100萬左右的利潤，16年開始轉(zhuǎn)型主要做shopee，曾經(jīng)做到年銷售額接近2個億，也算是shopee的頭部賣家了！19年Shopee官方峰會，我以Shopee大賣家代表的身份被邀請參與，并和Shopee的跨境業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人劉江宏進行了會談。同時我還是Shopee“揚帆計劃”合作機構(gòu)講師、Shopee官方認(rèn)證講師。所以我對跨境行業(yè)還算是比較了解的。這篇文章我僅從一個跨境老賣家的角度，來給大家談?wù)勎覍缇承袠I(yè)的看法：首先，我個人一直都是很看好跨境電商的前景的，不然我也不會深耕shopee平臺這么多年。來看一張截圖：*外貿(mào)開門紅！2021年一季度外貿(mào)出口增長38.7%，現(xiàn)在做跨境就是順勢而為。其次，很多人覺得跨境電商早就過了紅利期，現(xiàn)在進入沒什么搞頭，其實不然，我來給大家具體分析一下，跨境電商為什么仍然存在機會：1、國內(nèi)電商基本上已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，狼多肉少，競爭大，且國內(nèi)電商平臺對新手的扶持很少，國內(nèi)的買家在購物時有跟風(fēng)的心態(tài)，總覺得銷量就是一切。2、跨境電商的利潤很大，可能一件30元的衣服，在國外可以賣到30美元，*就是一個制造強國，在國際上也是得到認(rèn)可的，所以*的賣家在國外也是相當(dāng)受追捧的。3、智能化時代的到來，之前可能很多人在做跨境電商的時候遇到了很多瓶頸，比如語言問題，跨境平臺運營的問題，物流的問題等等，而這些現(xiàn)在都可以被智能化軟件所解決。總得來說，跨境電商作為一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)，仍處于高速發(fā)展期。一方面，得益于跨境電商的市場規(guī)模在不斷擴大，另一方面，跨境電商迅猛發(fā)展的趨勢在*層面也得到了充分的鼓勵和重視。所以接下來，跨境電商行業(yè)將迎來黃金發(fā)展時期。但這并不代表，新手貿(mào)然進入隨便做做就能成功。選對平臺很重要?？v觀現(xiàn)在的電商市場，國內(nèi)平臺如淘寶、天貓和京東，都已趨于飽和，市場基本被頭部賣家壟斷，新手想進入這個市場混得順風(fēng)順?biāo)娴暮茈y。而其他諸如亞馬遜、速賣通等大的跨境電商平臺也不再藍(lán)海，想要做得好得花費一番大功夫。在這樣的環(huán)境下，小賣家們該何去何從呢？這個時候，趨勢，就顯得尤為重要。東南亞電商平臺Shopee就是一個很好的趨勢。一、shopee就是10年前的淘寶，潛力大、機會大。Shopee是東南亞的一個移動化電商平臺，它在東南亞的電商地位就相當(dāng)于淘寶在國內(nèi)的地位，不同的的是，現(xiàn)在的Shopee正處于藍(lán)海狀態(tài)，就像10年前的淘寶，機會很大，為什么說呢？1，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展10年前互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)普及開來，淘寶開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長。而同樣的事情正在東南亞發(fā)生，超過90%的東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動端上網(wǎng)，Shopee成為東南亞購物類app下載*名。2，人口年輕化，消費力高淘寶初期的成功，很大部分原因是80、90后消費群體的崛起，他們是淘寶的消費主力。而Shopee覆蓋的6億人口，52%的人口小于30歲，經(jīng)濟發(fā)展迅速，購物需求旺盛，這就給Shopee的發(fā)展帶來了很大的機會。3，平臺大力推廣，新客戶持續(xù)倍增淘寶發(fā)展初期，鋪天蓋地的投放了大量的廣告，甚至連農(nóng)村地區(qū)都沒放過。Shopee為了進行推廣，都在東南亞地區(qū)投放了很多的傳統(tǒng)和新媒體廣告， 包括斥巨資簽約了c羅作為代言人。4，商家免費策略，低成本高收益淘寶初期也是采用了商家免費入駐策略，并給與大力扶持，吸引了大量賣家入駐，并培養(yǎng)出了大批億級大賣。Shopee同樣采用了0費用入駐模式，并給與3個月的扶持期，給賣家提供各種免費活動支持，幾乎每個月都有一次大促活動。二、不需要囤貨發(fā)貨，一件代發(fā)就能做談到做電商，很多人的*反應(yīng)就是我沒有貨源，在Shopee上，沒有貨源并不是什么大問題，包括我們現(xiàn)在70多人的團隊，一年近2個億的銷售額，大部分產(chǎn)品也是一件代發(fā)，只有一些幾分錢一件的產(chǎn)品才會少量囤貨。蝦皮無貨源其實跟淘寶無貨源、京東無貨源是差不多的，不同的是產(chǎn)品不是直接到客戶中，而是從進貨平臺——貨代——蝦皮倉庫——客戶這樣一個過程。這個運營模式操作相對簡單，不需要自己打包，只需要付一個貨代的貼單費用大概是3元左右。三、國內(nèi)的中低端貨源就能賺錢在東南亞，蝦皮就像我們*的淘寶，有很多人的手機里都下載了shopee app，都在用蝦皮網(wǎng)購，所以蝦皮在東南亞的市場發(fā)展空間很大！全世界需要的東西*基本上都能夠生產(chǎn)，我們可以利用國內(nèi)很普通的貨源就能賺到錢，像阿里巴巴，17貨源網(wǎng)等。這些產(chǎn)品可能在大陸根本做不起來，但蝦皮給大家提供了這樣一個機會！另外*臺灣的客戶*的特點就是好說話，不輕易給差評。就比如我們這個學(xué)員，給客戶發(fā)了有瑕疵的產(chǎn)品，但通過耐心解釋和贈送優(yōu)惠券的方式，顧客依然給了五星好評，賣家也沒啥損失。大家都知道差評對店鋪的轉(zhuǎn)化有多大影響，再厲害的運營也干不過10個差評，蝦皮的顧客在這方面有著大陸買家比不了的天然優(yōu)勢！*我還要強調(diào)一下，Shopee雖是大機會，但并不能躺賺，做Shopee會很累，想朝九晚五舒舒服服賺錢根本不可能。很多厲害的賣家業(yè)績都是怎么出來的？兼職的利用上下班路上和休息時間趕緊學(xué)習(xí)，下班回家就開始操作，熬到半夜，全職的更新全身心投入到蝦皮開店中，甚至還有些寶媽邊帶孩子邊學(xué)習(xí)操作，所以說吃不了這份苦就賺不到這份錢，躺賺不可能！如果看了我的分析還有不了解或者想要了解更多細(xì)節(jié)的，可以聯(lián)系我，我整理了一套入門資料，包含了我寫的書以及視頻教程，都可以分享給大家學(xué)習(xí)。

通過以上的講解，跨境電商運營具體是做什么的，你知道一家跨境貿(mào)易公司電商運營具體是干什么工作嗎，跨境電商運營是做什么的？運營的日常工作是做什么？，跨境電商運營每天都在做些什么?，身邊做跨境電商的個個月入過萬，跨境電商真的好做嗎，為啥收入這么高？??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！