電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到電商是什么怎么做，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的什么是電商，電商到底是做什么的，怎么做電子商務(wù)代理，電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么？，電商怎么做？電商運(yùn)營(yíng)是做什么？--齊論電商，電商是什么？怎么做好電商？，電子商務(wù)怎么做?，電子商務(wù)是什么意思?怎么做電子商務(wù)呢?，電子商務(wù)是什么意思？怎么做電子商務(wù)呢？??等一系列問題！

1.什么是電商，電商到底是做什么的

很多人如今都有做電商的打算，但是，無論做什么事情都不能毫無章程，必須心中有數(shù)，要想把電商做好，對(duì)電商運(yùn)作有一個(gè)大致了解是不可或缺的。首先要了解什么是電商?簡(jiǎn)單的說就是電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物，但是電商 絕對(duì)不只是開一個(gè)淘寶店鋪或者去做一個(gè)淘寶。大多數(shù)企業(yè)在剛剛開始做電商時(shí)候，對(duì)電商的理解都只是一個(gè)初步的概念：企業(yè)直接對(duì)接消費(fèi)者，去除中間商的差價(jià)，賺取更多利潤(rùn)。 要明白做電商最基本的東西就是做產(chǎn)品，最直接的賺錢方法就是賺價(jià)格差價(jià)，因此你要保證以盡可能低的價(jià)格拿到產(chǎn)品，放在平臺(tái)上才能和別人競(jìng)爭(zhēng)。 電商其實(shí)是一個(gè)很廣義的概念，它就像一張網(wǎng)，而程序只不過是這張網(wǎng)里面細(xì)細(xì)一丁點(diǎn)網(wǎng)絲而已。 在細(xì)說電商之前，先來了解一下什么是商業(yè)。商業(yè)的核心是企業(yè)，同行企業(yè)構(gòu)成了行業(yè)，而相關(guān)的行業(yè)便構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)。這也就是一個(gè)商業(yè)流程，可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來闡述。價(jià)值鏈就是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，可以簡(jiǎn)單的描述為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原料采購(gòu)-工廠生產(chǎn)-倉庫存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營(yíng)銷宣傳-中間銷售-消費(fèi)者購(gòu)買。而中間的銷售過程，又衍生出很多角色，比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等等，就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條又?jǐn)U展出一個(gè)復(fù)雜的“小網(wǎng)”。供應(yīng)鏈就是在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中，將相關(guān)的角色，按照合理的流程，組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。比如：原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等。供應(yīng)鏈就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)大網(wǎng)，從一家企業(yè)拓寬到多家企業(yè)協(xié)作，將多個(gè)企業(yè)又組合成一張更大的協(xié)同網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)鏈又是什么呢?產(chǎn)業(yè)鏈說起來更為宏觀一點(diǎn)，屬于集聚而成的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，不過產(chǎn)業(yè)維度基本已超出大多數(shù)中小企業(yè)可作為的范疇。理解了實(shí)體商業(yè)流程，就更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位了。電商的類型常見的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B，如果考慮跨境貿(mào)易的有著清關(guān)特殊性，其實(shí)跨境電商也是一大分類。說的更為簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是如今的電商模式一般分為：商家對(duì)商家、商家對(duì)用戶、商家對(duì)商家對(duì)用戶、用戶對(duì)商家等，根據(jù)企業(yè)的定位與用戶來選擇不同的電商模式。在電商如此發(fā)達(dá)的今天，其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電商所覆蓋，并且競(jìng)爭(zhēng)很大，那么，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，選品就顯得尤為重要。如果商家沒有找到正確的選品就不能獲得流量和曝光，我們知道足夠的曝光才能帶來轉(zhuǎn)化率，如果曝光量上不去，賺錢無從談起。因此，對(duì)于電商剛剛起步或者是小商家，就要學(xué)會(huì)細(xì)分領(lǐng)域，根據(jù)長(zhǎng)尾效應(yīng)來看，個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是很客觀的。最直接的選品判斷就是拿自己要做的產(chǎn)品，去各個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上搜索，如果商家眾多，那就證明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，反之則可以有所嘗試。國(guó)內(nèi)購(gòu)物平臺(tái)飽和的情況下，可以選擇考慮跨境電商購(gòu)物平臺(tái)，比如日本的starday，ebay，wish、速賣通等等。

2.怎么做電子商務(wù)代理

做電子商務(wù)代理首先要找到供貨商 ，可以到阿里巴巴 ，天貓供貨平臺(tái)，這些都是一些比較可靠安全的供貨商在淘寶店鋪上代理供貨商的產(chǎn)品 ，首先要發(fā)布商品 ，把商品圖片一張張傳到商品里面，商品詳細(xì)做好后，就可以保存 ，發(fā)布商品了之后 ，就是銷售供貨商的商品 ，賣出的商品不用自己發(fā)貨，是供貨商發(fā)貨 ，自己只需要銷售商品就可以了。

3.電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么？

無疑現(xiàn)在電商是個(gè)熱門行業(yè)，門檻低又有前景。我很明白在電商運(yùn)營(yíng)日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下，很多人都想去試試，畢竟這是一個(gè)相對(duì)來說比較賺錢的行業(yè)。但是就這么說吧，是個(gè)人都能當(dāng)電商運(yùn)營(yíng)，但是能做好電商運(yùn)營(yíng)的人卻寥寥無幾。能賺錢的，也恰恰是那些一流的電商運(yùn)營(yíng)。尤其是對(duì)于電商小白來說，腦子里如果沒有一個(gè)具體的框架，盲目去操作，那結(jié)果不是你的店鋪活不久，就是你被上司炒魷魚... ...我以上的說法有些極端。但是卻也反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：電商運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)的門檻低，但難做好。對(duì)于電商小白來說，直接做運(yùn)營(yíng)的可能性不大，所以個(gè)人還是建議從運(yùn)營(yíng)助理學(xué)起，比較適合新人。那么，電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么呢？首先，作為小白，公司的選擇尤為重要。一、我給新手運(yùn)營(yíng)選擇公司提一些建議：優(yōu)先成熟電商公司的運(yùn)營(yíng)助理，或者是推廣，有店長(zhǎng)帶你。如果能力強(qiáng)一點(diǎn)，可以做大電商公司新店運(yùn)營(yíng)，老人會(huì)帶你。千萬不要做新公司電商運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)公司產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)力。提前了解面試公司的成立背景、主要業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品、他的創(chuàng)始人、公司的基本概況等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年齡等），避免不必要的麻煩。初期不要太在乎工資，有理論知識(shí)再練半年身價(jià)翻倍。二、下面我就來說說關(guān)于運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位：先上一張圖：字?jǐn)?shù)不多，簡(jiǎn)潔明了地涵蓋了一個(gè)運(yùn)營(yíng)從初級(jí)到一流的水平需要掌握的技能和對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)。圖中可以看到，初級(jí)運(yùn)營(yíng)的工作還是比較簡(jiǎn)單、易操作的。只要真的愿意去學(xué)，很快就能上手。而電商小白的任務(wù)，就是把運(yùn)營(yíng)助理這個(gè)角色做好。運(yùn)營(yíng)助理，顧名思義就是配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成協(xié)助工作的。*步肯定是要了解店鋪產(chǎn)品，包括產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品屬性、熱款爆款，了解產(chǎn)品是如何推廣的以及一些活動(dòng)渠道規(guī)則等等，了解和學(xué)習(xí)的相對(duì)豐富一些。大的方向有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)把控，助理需要做的自然就是一些輔助工作，繁瑣是肯定的，但也不要覺得學(xué)不到東西。業(yè)精于勤，把每天的日常做好做精，就是一種進(jìn)步。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)助理只是跳板，在最短的時(shí)間內(nèi)做到運(yùn)營(yíng)甚至是運(yùn)營(yíng)主管才是你的目標(biāo)。如果想從事電商運(yùn)營(yíng)這一塊的話，上圖中的這些技能，能夠有決心全部從頭學(xué)起，是*的。如果做不到的話，我也總結(jié)了三個(gè)我認(rèn)為對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)最重要的三個(gè)能力，希望能給你一些幫助。1、學(xué)習(xí)行業(yè)分析，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度定位市場(chǎng)是從選品的角度來說的，一位優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)對(duì)于選品要有自己的見解，而不是麻木的跟隨大眾，人云亦云。為什么要一直強(qiáng)調(diào)做淘寶的核心是選品，因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品，它會(huì)滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細(xì)分”，學(xué)會(huì)找冷門，找市場(chǎng)細(xì)分。不少時(shí)候做大眾市場(chǎng)，是低價(jià)低毛利大規(guī)模；做細(xì)分市場(chǎng)，會(huì)高價(jià)高毛利有特色。選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做，也就是我一直強(qiáng)調(diào)的行業(yè)分析能力。市場(chǎng)分析要從選詞入手，選擇關(guān)鍵詞就是在選擇一個(gè)市場(chǎng)，同時(shí)決定了以后你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是強(qiáng)還是弱。比如要賣手機(jī)殼：從一個(gè)公式入手，“關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量”。簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，這個(gè)公式得到的比值越大說明這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)容易做，如果越小就說明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較難。搜索人氣代表市場(chǎng)有多少人需求和搜索，而在線商品數(shù)量代表這個(gè)市場(chǎng)中你選擇的產(chǎn)品它的供給狀況（該產(chǎn)品有多少在賣）。利用這個(gè)公式代表這個(gè)關(guān)鍵詞下的市場(chǎng)做起來的難易程度。我給大家的參考值是0.5，但是僅供參考，并且我一般是看一天的搜索人氣。在強(qiáng)調(diào)一下是僅供參考，畢竟一些市場(chǎng)就算達(dá)到1或者2也可能很難做；但是有的關(guān)鍵詞達(dá)到0.1，可能也會(huì)覺得是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，所以要參考實(shí)際具體分析。如何利用好關(guān)鍵詞去進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度分析，這邊也分享給大家一個(gè)操作學(xué)習(xí)視頻，可以收藏了跟著多練習(xí)，找找感覺：——點(diǎn)擊下方領(lǐng)取↓↓↓——

4.電商怎么做？電商運(yùn)營(yíng)是做什么？--齊論電商

電商資訊--身懷絕技的電商大佬今日分享電商資訊---*崛起了一些電商大佬，玩法各不相同。馬云、劉強(qiáng)東、沈亞、陳歐、張濤、王興他們各自都有什么絕技，讓其電商平臺(tái)快速崛起呢？1馬云—論壇+地推的B2B玩法，淘寶的免費(fèi)雖然一開始就搞互聯(lián)網(wǎng)，但是阿里巴巴的發(fā)家之本在于挨家挨戶的地推團(tuán)隊(duì)和論壇，開始馬云經(jīng)常也現(xiàn)身說法來講B2B的重要性，當(dāng)時(shí)中供鐵軍的錘煉都是從上門推廣開始，包括茶葉店、服裝店都爭(zhēng)取讓對(duì)方上網(wǎng)，培育了*批觸網(wǎng)商家，中供鐵軍也塑造了一大批阿里高管，據(jù)說艱苦的工作環(huán)境讓很多人身體不適。開始淘寶開始搞的時(shí)候，以二手貨為主的ebay易趣已經(jīng)掌控了國(guó)內(nèi)的電商交易，但是ebay易趣已經(jīng)由職業(yè)經(jīng)理人玩了，規(guī)則跟美國(guó)ebay很像，在機(jī)制上買賣雙方無法見面，還要收傭金，淘寶開始就是全免費(fèi)，允許雙方見面交易(當(dāng)時(shí)以二手貨為主)，還開發(fā)了旺旺讓大家在線溝通，在06年就徹底超越了ebay易趣，后來后者被迫轉(zhuǎn)型。2劉強(qiáng)東—賭命般的價(jià)格戰(zhàn)和認(rèn)命一樣搞配送劉強(qiáng)東從08年開始，就一直在巨虧中發(fā)展，危機(jī)時(shí)也曾經(jīng)跟軟銀賽富和富士康談融資，因?yàn)橐恢敝鞔?C的價(jià)格戰(zhàn)，低毛利的傻粗大黑品種讓京東持續(xù) 巨虧，讓老劉早生華發(fā)，承受了巨大的壓力，也遭到蘇寧國(guó)美的恥笑，因?yàn)楸P子太小又虧損，但是劉強(qiáng)東一直在低毛利中高歌猛進(jìn)，直到在體量上可以跟對(duì)手平起平坐，并威脅到對(duì)方的生存為止，盈利尚難，先把規(guī)模做大吧。因?yàn)榈谌脚渌筒唤o力，早在08年京東就嘗試自建配送，也讓國(guó)內(nèi)掀起一片質(zhì)疑之聲，燒錢的配送價(jià)值在哪里?劉強(qiáng)東持續(xù)在物流上大投入，包括亞洲一號(hào)計(jì)劃和配送體系，現(xiàn)在已經(jīng)成為京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力，后來一號(hào)店、易迅網(wǎng)紛紛效仿。3沈亞—服裝特賣的傳統(tǒng)生意人沈亞是傳統(tǒng)生意人，原來又不做服裝生意，很多人認(rèn)為他是否能夠領(lǐng)導(dǎo)唯品會(huì)， 但是正是因?yàn)椴欢疇I(yíng)銷和推廣，讓沈亞將精力都集中在服裝特賣的供應(yīng)鏈上，去建立一群靠譜的買手，尋找物美價(jià)廉的產(chǎn)品，然后不斷通過物流優(yōu)化來降低成本，特賣其實(shí)就是買手制的供應(yīng)鏈優(yōu)化，唯品會(huì)不是當(dāng)初最被人看好的特賣網(wǎng)站，但是確實(shí)真正把電商當(dāng)做一門生意來做并且做的*的。4陳歐—為自己代言的文案和傳播陳歐跟李靜的樂蜂網(wǎng)是一對(duì)冤家，纏斗了好幾年，讓陳歐崛起的，正是一套“為自己代言”的系列廣告，這個(gè)廣告，從文案到策劃，到出境，都是陳歐個(gè)人完成，為自己代言觸動(dòng)了一二三線城市大批量的屌絲柔軟的內(nèi)心，碰撞了他們的心靈，他們艱難的在大都市打拼，有很多的困境和挫折，聚美將幾乎全部的營(yíng)銷費(fèi)用都打在這一個(gè)點(diǎn)上，讓聚美的口碑和聲譽(yù)快速傳播。當(dāng)然大量跟二三線化妝品牌的*合作是聚美的另一種手法，跟唯品會(huì)在服裝上差不多，不再點(diǎn)評(píng)。5張濤—餐飲O2O上堅(jiān)守十年的秘密很多人說大眾點(diǎn)評(píng)學(xué)yelp，實(shí)際上大眾點(diǎn)評(píng)成立比yelp還要早，從居民樓起家，開始做社區(qū)做點(diǎn)評(píng)，后來做優(yōu)惠券來盈利，大眾點(diǎn)評(píng)一直不溫不火，團(tuán)購(gòu)時(shí)代到來之后，張濤也快速跟進(jìn)，開始并不被人看好，當(dāng)時(shí)拉手和窩窩團(tuán)才是團(tuán)購(gòu)的大明星，幾年過去了，現(xiàn)在餐飲團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)形成點(diǎn)評(píng)跟美團(tuán)的二元競(jìng)爭(zhēng)格局，同時(shí)還戰(zhàn)略入股了餓了么，彌補(bǔ)了自身的短板，形成了點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)、訂座和外賣的四大業(yè)務(wù)。張濤也是很傳統(tǒng)的人，在跟美團(tuán)的大決戰(zhàn)來臨之際，他很精明的讓騰訊入股，愿意用股權(quán)來爭(zhēng)取微信的流量資源，為下一步點(diǎn)評(píng)的IPO估值和融資 打好了基礎(chǔ)，從京東IPO的表現(xiàn)來看，跟騰訊捆綁市值會(huì)大增很多，上次4億美金低價(jià)出讓部分股權(quán)，下一次馬上再融資有望再融資10億美金，十幾億美金吃進(jìn)去，具備了跟美團(tuán)大戰(zhàn)三四線的基礎(chǔ)。我對(duì)張濤最佩服的是他說的話， 人與人基于社交關(guān)系是騰訊，人與信息是成交的百度，人與商品是阿里，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)第四大平臺(tái)，就是基于人和服務(wù)之間?他想做這一個(gè)。6王興——奔跑的持續(xù)創(chuàng)業(yè)者王興幾次創(chuàng)業(yè)了，前幾次難言成功，導(dǎo)致當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)伙伴分分散散，后來組建美團(tuán)才重招舊部，因?yàn)榍皫状味家钥萍紕?chuàng)業(yè)為主，并不算成功，所以團(tuán)購(gòu)興起后，大家更看重大團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)更出色的拉手和窩窩團(tuán)的兩個(gè)CEO，后來證明王興跑得更快，這是為什么?王興強(qiáng)在技術(shù)，他有能力把信息技術(shù)做的遠(yuǎn)比團(tuán)購(gòu)對(duì)手做的好太多，減少了商家的麻煩(收款、結(jié)單等)，讓人效快速提升，2011年我搞O2O討論會(huì)，同行們最佩服的就是美團(tuán)的信息化，太強(qiáng)了。王興也明白，自己強(qiáng)在技術(shù)和營(yíng)銷，但是團(tuán)購(gòu)畢竟靠地推，這方面他的老團(tuán)隊(duì)并不擅長(zhǎng)，所以禮聘當(dāng)時(shí)在阿里并不如意的阿甘加盟(因衛(wèi)哲事件受影響)，阿甘本來就是阿里B2B的傳奇，善于帶隊(duì)伍、打硬仗，到了之后美團(tuán)的地推速度和人效比就跟對(duì)手拉開距離了，當(dāng)初拉手和窩窩團(tuán)等對(duì)手都看不上四五線城市，阿甘快速推進(jìn)，在四五線城市玩的很火，當(dāng)然那里沒有對(duì)手，現(xiàn)在對(duì)手想蠶食美團(tuán)這塊蛋糕已經(jīng)很困難了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了四五線城市O2O爆發(fā)的機(jī)會(huì)。正是依靠技術(shù)+阿甘的地推，王興跟阿甘的二人轉(zhuǎn)才玩的很。

5.電商是什么？怎么做好電商？

電子商務(wù)并非新興之物，早在1839年當(dāng)電報(bào)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們就已經(jīng)開始對(duì)運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行討論，當(dāng)貿(mào)易開始以莫爾斯碼的形式在電線中傳輸?shù)臅r(shí)候，就標(biāo)志著運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的開始。市場(chǎng)環(huán)境的建立。經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)面臨的市場(chǎng)越來越大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，客戶變得越來越強(qiáng)勢(shì)，同時(shí)，面臨的資源如勞動(dòng)力、技術(shù)等也越來越不平衡。因此，企業(yè)一方面要在全球范圍內(nèi)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營(yíng)成本；另一方面還要通過改變經(jīng)營(yíng)手段獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)必須快速響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化成為企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。配套的法律環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是契約經(jīng)濟(jì)，為了保障交易雙方甚至多方的權(quán)利和義務(wù)，只有具備完善的、配套的法律環(huán)境，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才可以順利地運(yùn)行。電子商務(wù)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分，一整套完整的、可操作的、有針對(duì)性的電子商務(wù)法律，是保障電子商務(wù)發(fā)展的重要前提。我們應(yīng)該如何做好電商呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單。1.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段：于天貓、京東、拼多多等*電商平臺(tái)建立根據(jù)點(diǎn)，建設(shè)品牌旗艦店，前期迅速打造1-3款網(wǎng)銷爆款，占領(lǐng)流量制高點(diǎn)，帶動(dòng)全線產(chǎn)品熱銷，為渠道運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！2.渠道運(yùn)營(yíng)階段：大力拓展大淘寶分銷，使產(chǎn)品遍布淘寶、天貓全網(wǎng)，前期大力扶持1-3家分銷商快速成功盈利，并樹立成為標(biāo)桿分銷商，吸引更多優(yōu)質(zhì)分銷商一起做大做強(qiáng)品牌如：京東、網(wǎng)易、亞馬遜等3.品牌運(yùn)營(yíng)階段：與各大網(wǎng)絡(luò)媒體、新興自媒體、直播網(wǎng)紅、試用平臺(tái)等合作推廣；借助事件營(yíng)銷等手段擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌美譽(yù)度；同時(shí)建設(shè)CRM系統(tǒng)，收集反饋信息，深入研究分析客戶意見或需求，為改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)提供依據(jù)；為各類營(yíng)銷及推廣策略的制定，提供數(shù)據(jù)支撐；建設(shè)品牌自有媒體，如微信公眾號(hào)等做好客戶維護(hù)工作，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，提升老客重購(gòu)率。4.新零售體系建設(shè)階段，建設(shè)品牌自有線上交易平臺(tái),如：PC端網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信小程序等，持續(xù)引導(dǎo)客戶至自有平臺(tái)達(dá)成交易；依據(jù)大數(shù)據(jù)，有選擇性的建設(shè)線下體驗(yàn)點(diǎn)，不斷完善線上下單、支付，線下物流配送或線下體驗(yàn)點(diǎn)直接完成購(gòu)買的交易流程，逐步增設(shè)線下體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)而遍布*；完善線上線下售后體系，線上線下合力完成產(chǎn)品或服務(wù)咨詢、退換貨、上門服務(wù)等售后工作；基于線上線下新零售平臺(tái)為客戶提供各類增值服務(wù)；開放新零售平臺(tái)，服務(wù)更多行業(yè)優(yōu)秀商家，使其能為更廣泛的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；基于新零售平臺(tái)，拓展異業(yè)合作，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為平臺(tái)向多元化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！最終形成線上線下全方位立體化的*O2O平臺(tái)。 學(xué)習(xí)交流：hei4010

6.電子商務(wù)怎么做?

就是在網(wǎng)上做生意，不知道你是要做中午網(wǎng)站還是外文網(wǎng)站，其實(shí)都差不多，就是語言不同。只要在阿里巴巴網(wǎng)站上或是其他電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)個(gè)賣家 帳號(hào)，然后里面都有介紹的，你跟著他們的介紹做去就可以的，像阿里巴巴的話還會(huì)有客服會(huì)來幫您解答疑問的，所以 要是自己做個(gè)人網(wǎng)站的話更好，幫企業(yè)做的話在里面干很多事情還要請(qǐng)求老板，要是沒成績(jī)還不好意思，可是越是不好意思說，就越?jīng)]成績(jī)，我就是做電子商務(wù)的，希望說的你會(huì)大概能理解。

7.電子商務(wù)是什么意思?怎么做電子商務(wù)呢?

　電子商務(wù)， Commerce，簡(jiǎn)稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式?！?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)” Tinlu相關(guān)文章指出，電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（Customer-to-Customer)這種大步增長(zhǎng)的模式。隨著國(guó)內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機(jī)制有SSL及SET兩種。 　　SSL(安全套接層協(xié)議）SET(全電子交易協(xié)議）電子商務(wù)的定義： 　　首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（*信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動(dòng)。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。這個(gè)分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對(duì)電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時(shí)代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動(dòng)對(duì)象有機(jī)地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。 B2B = Business to Business . 商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是*供應(yīng)商、阿里巴巴、*制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)等。B2B按服務(wù)對(duì)象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B。 因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。 　　從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是*級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 　　要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、*機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。 *現(xiàn)狀 編輯本段 *電子商務(wù)始于1997年。如果說美國(guó)電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么*電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上*電子商務(wù)與美國(guó)電子商務(wù)的*不同。在美國(guó)，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時(shí)代到來的時(shí)候，美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在*，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致*電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。了解這一不同點(diǎn)是很重要的，這是*電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解*電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。 　　在1997年和1998年，*電子商務(wù)的主體正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險(xiǎn)資本的介入下成為*電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段*電子商務(wù)的主體。隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化，隨著資本市場(chǎng)泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，*電子商務(wù)從2001年開始進(jìn)入第三個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)成為*電子商務(wù)新的主體。 　　*電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2007年*電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬億元，比上年度增長(zhǎng)90%。*網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速，2008年6月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)達(dá)到6329萬，半年內(nèi)增加36.4%。截至2008年12月，電子商務(wù)類站點(diǎn)的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶。 　　這一變化是深刻的，然而也引發(fā)了對(duì)*電子商務(wù)形勢(shì)的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特別是以一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢(shì)的重要甚至*的依據(jù)。因此，一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導(dǎo)致不少媒體和專業(yè)人士作出了*電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)越性開始出現(xiàn)越來越多的負(fù)面的、否定性的意見。 　　這是看法可以理解但并不正確。事實(shí)上，與表面情形相反，*電子商務(wù)正在向深度和廣度發(fā)展，總的態(tài)勢(shì)是健康的。電子商務(wù)的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)換為企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)正在大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，其特點(diǎn)是堅(jiān)定、有效但不太吸引“注意力”。企業(yè)電子商務(wù)是今后觀察和判斷電子商務(wù)形勢(shì)的主要視角。 　　在*電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的歷程中，有不少很基本的問題需要重新思考，比如，究竟什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)是E-Commerce還是E-Business，電子商務(wù)的范圍有多大，*采購(gòu)算電子商務(wù)還是電子政務(wù)，網(wǎng)絡(luò)廣告是不是電子商務(wù)，電子商務(wù)包不包括ERP，電子商務(wù)交易額怎么計(jì)算，等等。 參考：

8.電子商務(wù)是什么意思？怎么做電子商務(wù)呢？

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。假如您想進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)，我建議您可以先到有些大的電子商務(wù)公司學(xué)習(xí)一下。由于電子商務(wù)概念很廣涉及范圍很廣，因此您可以到大公司先學(xué)習(xí)有些經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)一般來講包含了b2b b2c c2c等多種模式，您是想做哪類電子商務(wù)就可以先了解下這類公司，當(dāng)您了解相關(guān)流程和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶笤谧约簞?chuàng)業(yè)比較適合。

通過以上的講解，電商是什么怎么做，什么是電商，電商到底是做什么的，怎么做電子商務(wù)代理，電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么？，電商怎么做？電商運(yùn)營(yíng)是做什么？--齊論電商，電商是什么？怎么做好電商？，電子商務(wù)怎么做?，電子商務(wù)是什么意思?怎么做電子商務(wù)呢?，電子商務(wù)是什么意思？怎么做電子商務(wù)呢？??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！