電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到做電商要需要怎樣的流程,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的B2C電商業(yè)務流程,想開電商服務,不知道怎么流程,去工商局注冊嗎,日常流程拆解:跨境電商運作流程【簡版】,電商運營基本操作流程,電商運營的操作流程,你都知道嗎?,電子商務ERP實施流程是怎樣的,電子商務的發(fā)貨流程是怎么樣的,電子商務采購的基本流程??等一系列問題!
1.B2C電商業(yè)務流程
電商B2C是指平臺售賣商品給會員。電商B2C是圍繞3點來延伸“商品”“訂單”“會員”。簡單B2C業(yè)務流程圖如下:
2.想開電商服務,不知道怎么流程,去工商局注冊嗎
是的,你需要注冊一家公司,經(jīng)營范圍里面要有電子商務。注冊公司所需材料:1、公司名稱:(名稱格式為:深圳市+字號+行業(yè)+有限公司) 2、公司地址:(地址需要提供房屋編碼25位數(shù))3、股東身份證:(公司有多個股東,則需要提供全部股東身份證信息)4、投資比例:(如公司股東為一個,比例即為* 如兩個以上,提供準確比例)5、注冊資金:(實行認繳制,不用出資)6、法人監(jiān)事人身份證信息:(法人監(jiān)事不能是同個人,如公司股東只有一個則需另外提供個人當監(jiān)事) 7、經(jīng)營范圍8、所有股東需提供用于電子簽名的個人銀行U盾(中行、建行、工行、農(nóng)行、平安)注:注冊一家公司必須有要兩個人以上,一個人當法人股東,則另外個人當監(jiān)事
3.日常流程拆解:跨境電商運作流程【簡版】
目的:嘗試拆解跨境電商運作流程,以一個商品在跨境電商平臺入庫為起點,以熟悉整個流程運轉(zhuǎn)。
4.電商運營基本操作流程
很多電商新手,做店鋪的時候都是一頭霧水,有的操之過急直接面臨生意虧損收場,下面我就給大家略微詳細的說下一些新手運營思路,以及需要觸碰的壁壘!首先,明確銷售產(chǎn)品,我所謂的銷售產(chǎn)品是對于你來說是最有優(yōu)勢的,現(xiàn)在電商行業(yè)競爭日趨白熱化,需要用發(fā)現(xiàn)的眼光看待任何產(chǎn)品和任何機遇;找產(chǎn)品可以分為以下幾種方式:1,原產(chǎn)地特產(chǎn),發(fā)掘你們身邊的特產(chǎn),這樣競爭會相對來說?。?,根據(jù)行業(yè)大盤定制需要的產(chǎn)品,舉個例子,比如當季有一款衣服很火,可以借助這款很火的服裝,去做市場調(diào)查,把優(yōu)點缺點列出來,然后做出稍微調(diào)整改良,就成了適合自己的產(chǎn)品;3,小眾產(chǎn)品,結(jié)合方式1可以在產(chǎn)品類目第三子類目里面找賣家很少但是利潤空間很大的產(chǎn)品(目前很多產(chǎn)品需要發(fā)掘)。然后,定制產(chǎn)品銷售策略,以產(chǎn)品為基調(diào),去定制屬于自己的標題,主圖和詳情頁!先說下標題,當你們搜索產(chǎn)品的時候可以看到很多標題都是大同小異,其實不是這樣,很多時候一個關鍵詞就能拯救一個產(chǎn)品,甚至一個店鋪;結(jié)合直通車,競爭店鋪,市場行情里面的關鍵詞去看產(chǎn)品需要什么詞;然后是主圖,這個是至關重要的一點,這是吸引顧客的*道門檻,也是展現(xiàn)點擊率數(shù)據(jù)的*直接點,所以一個好的主圖也能做到拯救產(chǎn)品;如何把主圖做好呢,還是分析數(shù)據(jù),把類目的店鋪主圖都抄寫一遍,看看他們到底哪個地方吸引人,到底那個地方做的好,然后在他們的基礎上再改良,這樣是最快也是最直接的主圖設計方法;*就是詳情頁,詳情頁是留住客戶,讓客戶下單的最有力體現(xiàn)!我在這里說個大概,下一篇文章會詳細說下好的詳情頁如何制作!其次,做好基本事情,如何引流呢?有的同學就會說:刷!當然我不會說刷單不行的,因為有個重要的地方就是淘對于新產(chǎn)品不會有千人千面的束縛的!等到做到有些基礎銷量或者時間點后千人千面才會對產(chǎn)品有影響。所以做點基礎銷量無可厚非,不然新店鋪除非燒錢;之后就是直通車,鉆展,淘客之類的推廣方式,在這里我要囑咐一句,一定要把關于產(chǎn)品的一切看成整體,不要直通車是直通車,主圖是主圖,詳情是詳情!*,產(chǎn)品維護,評價是第二詳情頁也是很多顧客在乎的地方,因為它能直觀的表現(xiàn)出產(chǎn)品的好壞,這個地方也是很好操作的一塊!還有就是問大家,和評價一樣,現(xiàn)在也是至關重要!
5.電商運營的操作流程,你都知道嗎?
1:商務平臺的搭建蓋樓需要地基的搭建,同樣開展??電子商務也需要平臺的建設,沒有平臺就無法開展接下來的一切工作。這個平臺是就是:網(wǎng)站!建設一個具有網(wǎng)絡營銷功能的網(wǎng)站,基于這個平臺來開展電子商務。2:產(chǎn)品的定位在準備做電子商務前就要考慮這個問題,必須先考慮清楚自己準備做產(chǎn)品還是服務,做產(chǎn)品做哪些產(chǎn)品等問題。定位好了產(chǎn)品,在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產(chǎn)品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。3:網(wǎng)絡營銷和推廣有了平臺,有了產(chǎn)品以及對產(chǎn)品的定位,那么接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平臺出售這樣的產(chǎn)品。那就需要開展網(wǎng)絡營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要,電商的成敗大部分取決于這個環(huán)節(jié)。因為網(wǎng)絡營銷是電商的核心所在。4:品牌信用度的建立至于品牌信用度的建立,大部分靠網(wǎng)絡營銷來實現(xiàn)了。需要注意的是,首先前期建設網(wǎng)站的時候就需要考慮這些問題了,首先要在網(wǎng)站上顯現(xiàn)出來誠信和品牌的統(tǒng)一性。這個品牌的建立需要做到統(tǒng)一,長久,不間斷的去影響互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。5:客戶關系的維護當運營到一定階段的時候,會擁有很多的新老客戶,這個時候要想提升自己網(wǎng)站的客戶忠誠度以及再次購買的行為,就需要學會客戶關系的維護。不要冷淡了那些曾經(jīng)消費過的老客戶,那些老客戶是曾經(jīng)認可品牌的,并且會再次消費的群體,在節(jié)假日的時候,給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個短信??吹侥晨蛻艨爝^生日了,給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!6:售后服務售后服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售后服務這個環(huán)節(jié),保證和承諾一定要做到,比如網(wǎng)站上有7天無條件退換貨,那么,當客戶在7天之內(nèi)要求退換貨的時候,不要問客戶問什么,直接爽快的并且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是:做誠信!7:物流配送電子商務的*環(huán)節(jié)就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話:怎么樣保證就要去怎么樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節(jié)的合作事宜。不要讓*的一個環(huán)節(jié)制約了真?zhèn)€的銷售流程和環(huán)節(jié)!
6.電子商務ERP實施流程是怎樣的
電子商務ERP是把傳統(tǒng)ERP中的采購、生產(chǎn)、銷售、庫存管理等物流及資金流模塊與電子商務中的網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、資金支付等模塊整合在一起?! ‰娮由虅誆RP軟件的實施流程: *步:訂單來臨前的準備工作。想要促使線上訂單的出現(xiàn),產(chǎn)品、宣傳、造勢等手段都可以運用,因為這些因素都是決定訂單能否成交的關鍵所在,與此同時,線上的服務人員也是促使在線訂單生成的一大動力。 推出核心和拳頭產(chǎn)品,重視品牌塑造和購物體驗、做直通車、網(wǎng)上投放廣告、在搜索引擎上進行關鍵詞的優(yōu)化和營銷、緊盯垂直客戶群體等都是促使訂單來臨前線上管理者可以借鑒的推廣工作類工作;至于服務,則需要提高服務人員的素質(zhì)和速度,及時解決線上咨詢者的疑問即可?! 〉诙剑河唵翁幚?。訂單處理包含的工作環(huán)節(jié)比較多,比如訂單分類、訂單處理、訂單填寫和打印、以及和訂單發(fā)貨。這其中的每個環(huán)節(jié)都需要人力監(jiān)督,一些線上店鋪在人力投入不足的情況下,就會選擇電子商務ERP軟件對訂單管理功能進行智能管理,節(jié)省人力成本,這點對于成熟的線上店鋪而言,值得一試?! 〉谌剑河唵谓y(tǒng)計和追蹤。訂單能否順利實現(xiàn),*一步至關重要,于是快遞的重要性開始凸顯。作為電子商務ERP軟件的*一步,管理者只需要做好訂單的統(tǒng)計和物流追蹤。當訂單出現(xiàn)異常情況下,賣家要及時給出反映,必要時還需要告知購買者,給與說明和補償,這對于促使多次訂單出現(xiàn),有著至關重要的作用。
7.電子商務的發(fā)貨流程是怎么樣的
我公司也是做電子商務B2C的,大概的流程就是在顧客下單之后我公司信息部就一個小時內(nèi)接一批訂單再把信息發(fā)送到我公司的網(wǎng)購系統(tǒng)再由倉庫核算處理訂單即打印客服訂單的快遞單和揀貨單由揀貨人員進入倉庫揀貨再交給打包人員進行掃碼出庫,當然顧客有三小時的悔單時間,要是悔了單就會掃碼失敗,便節(jié)約了公司的成本,可全部流程還是不夠完善,也會經(jīng)常出錯,希望電子商務的高人能給于指點,謝謝!
8.電子商務采購的基本流程
電子商務是指交易雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡,按照一定的標準所進行的各類商業(yè)活動,是商務活動的電子化。電子商務的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購模式發(fā)生了根本性的變革。這種采購制度與模式的變化,使企業(yè)采購成本和庫存量得以降低、采購人員和供應商數(shù)量得以減少、資金流轉(zhuǎn)速度得以加快。 電子商務采購是在電子商務環(huán)境下的采購模式,也就是網(wǎng)上采購。通過建立電子商務交易平臺,發(fā)布采購信息,或主動在網(wǎng)上尋找供應商、尋找產(chǎn)品,然后通過網(wǎng)上洽談、比價、網(wǎng)上競價實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨,甚至網(wǎng)上支付貨款,*通過網(wǎng)下的物流過程進行貨物的配送,完成整個交易過程。 電子商務采購為采購提供了一個全天候、全透明、超時空的采購環(huán)境,即365×24小時的采購環(huán)境。該方式實現(xiàn)了采購信息的公開化,擴大了采購市場的范圍,縮短了供需距離,避免了人為因素的干擾,簡化了采購流程,減少了采購時間,降低了采購成本,提高了采購效率,大大降低了庫存,使采購交易雙方易于形成戰(zhàn)略伙伴關系。從某種角度來說,電子商務采購是企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,是*遏制腐敗的一劑良藥。 編輯本段電子商務采購模式淺析 電子商務采購模式分析: 采購直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程、企業(yè)效益,并構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要方面。電子商務采購是一種適應時代發(fā)展的先進采購模式,具有公開、透明、快捷和低成本等特點,能夠有效地避免采購過程中的腐敗和風險,提高采購效率。 采購作為滿足社會需求的一種重要手段,對整個社會的生產(chǎn)與生活產(chǎn)生了極其重要的影響。對企業(yè)來說,采購直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營過程、企業(yè)效益,并構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要方面。采購也會帶來很大的經(jīng)濟風險,存在著所謂的采購黑洞,如何控制這些漏洞,成了擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的一項重要任務。電子商務采購作為一種新的采購模式,充分利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡的開放性,信息的多樣性,交易的快捷性和低成本等特點,可以有效地解決企業(yè)和*所面臨的這些問題。 傳統(tǒng)的采購模式存在下列問題:采購、供應雙方為了各自利益互相封鎖消息,進行非對稱信息博弈,采購很容易發(fā)展成為一種盲目行為;供需關系一般為臨時或短期行為,競爭多于合作,容易造成雙輸后果;信息交流不暢,無法對供應商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進行跟蹤;響應用戶需求的能力不足,無法面對快速變化的市場;利益驅(qū)動造成暗箱操作,舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠,產(chǎn)生腐敗溫床;設計*、生產(chǎn)*與采購*聯(lián)系脫節(jié),造成庫存積壓,占用大量流動資金。 編輯本段電子商務采購模式的優(yōu)勢 有利于擴大供應商范圍,提高采購效率,降低采購成本,產(chǎn)生規(guī)模效益。由于電子商務面對的是全球市場,可以突破傳統(tǒng)采購模式的局限,從貨比三家到貨比多家,在比質(zhì)比價的基礎上找到滿意的供應商,大幅度地降低采購成本。由于不需要出差,可以大大降低采購費用,通過網(wǎng)站信息的共享,可以節(jié)省紙張,實現(xiàn)無紙化辦公,大大提高采購效率。 有利于提高采購的透明度,實現(xiàn)采購過程的公開、公平、公正,杜絕采購過程中的腐敗。由于電子商務是一種不謀面的交易,通過將采購信息在網(wǎng)站公開,采購流程公開,避免交易雙方有關人員的私下接觸,由計算機根據(jù)設定標準自動完成供應商的選擇工作,有利于實現(xiàn)實時監(jiān)控,避免采購中的黑洞,使采購更透明、更規(guī)范。 有利于實現(xiàn)采購業(yè)務程序標準化。電子商務采購是在對業(yè)務流程進行優(yōu)化的基礎上進行的,必須按軟件規(guī)定的標準流程進行,可以規(guī)范采購行為,規(guī)范采購市場,有利于建立一種比較良好的經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境,大大減少采購過程的隨意性。。 滿足企業(yè)即時化生產(chǎn)和柔性化制造的需要,縮短采購周期,使生產(chǎn)企業(yè)由“為庫存而采購”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少彙?。為了滿足不斷變化的市場需求,企業(yè)必須具有針對市場變化的快速反應能力,通過電子商務網(wǎng)站可以快速收集用戶訂單信息,然后進行生產(chǎn)計劃安排,接著根據(jù)生產(chǎn)需求進行物資采購或及時補貨,即時響應用戶需求,降低庫存,提高物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。 實現(xiàn)采購管理向供應鏈管理的轉(zhuǎn)變。由于現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是單個企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭,因此要求供需雙方建立起長期的、互利的、信息共享的合作關系,而電子商務采購模式可以使參與采購的供需雙方進入供應鏈,從以往的“輸贏關系”變?yōu)椤半p贏關系”。采購方可以及時將數(shù)量、質(zhì)量、服務、交貨期等信息通過商務網(wǎng)站或EDI方式傳送給供應方,并根據(jù)生產(chǎn)需求及時調(diào)整采購計劃,使供方嚴格按要求提供產(chǎn)品與服務,實現(xiàn)準時化采購和生產(chǎn),降低整個供應鏈的總成本。 實現(xiàn)本地化采購向全球化采購的轉(zhuǎn)變。由于世界經(jīng)濟的一體化,全球化采購成為企業(yè)降低成本的一種必然選擇,其基本模式就是應用電子商務進行采購。1999年以來,跨國公司陸續(xù)把發(fā)展物資采購電子商務工作列入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。英美聯(lián)合石油、埃克森美孚等14家國際石油公司聯(lián)合組建了一個全球性的電子商務采購平臺,以消除在物資采購、供應鏈管理的低效率的影響。通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒三家汽車公司建立了全球*的汽車專用采購平臺,其每年的采購金額高達2500億美元。國內(nèi)石油化工行業(yè)的中石油、中石化、中海油、鋼鐵行業(yè)中的寶鋼等企業(yè)都在實施網(wǎng)上采購,并取得了明顯的經(jīng)濟效益。目前,通過電子商務建立全球采購系統(tǒng),聯(lián)結(jié)國內(nèi)外兩個資源市場,已成為標準化的商業(yè)行為。 有利于信息的溝通,促進采購管理定量化、科學化,為決策提供更多、更準確、更及時的信息,使決策依據(jù)更充分。 編輯本段電子商務采購的實施步驟 首先,要進行采購分析與策劃,對現(xiàn)有采購流程進行優(yōu)化,制定出適宜網(wǎng)上交易的標準采購流程。 第二步,建立網(wǎng)站。這是進行電子商務采購的基礎平臺,要按照采購標準流程來組織頁面。可以通過虛擬主機、主機托管、自建主機等方式來建立網(wǎng)站,特別是加入一些有實力的采購網(wǎng)站,通過它們的專業(yè)服務,可以享受到非常豐富的供求信息,起到事半功倍的作用。 第三步,采購單位通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招標采購信息(即發(fā)布招標書或招標公告),詳細說明對物料的要求,包括質(zhì)量、數(shù)量、時間、地點等,對供應商的資質(zhì)要求等。也可以通過搜索引擎尋找供應商,主動向他們發(fā)送電子郵件,對所購物料進行詢價,廣泛收集報價信息。 第四步,供應商登錄采購單位網(wǎng)站,進行網(wǎng)上資料填寫和報價。 第五步,對供應商進行初步篩選,收集投標書或進行貿(mào)易洽談。 第六步,網(wǎng)上評標,由程序按設定的標準進行自動選擇或由評標小組進行分析評比選擇。 第七步,在網(wǎng)上公布中標單位和價格,如有必要對供應商進行實地考察后簽訂采購合同。 第八步,采購實施。中標單位按采購訂單通過運輸交付貨物,采購單位支付貨款,處理有關善后事宜。按照供應鏈管理思想,供需雙方需要進行戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)信息的共享。采購單位可以通過網(wǎng)絡了解供應單位的物料質(zhì)量及供應情況,供應單位可以隨時掌握所供物料在采購單位中的庫存情況及采購單位的生產(chǎn)變化需求,以便及時補貨,實現(xiàn)準時化生產(chǎn)和采購。 電子商務采購是一種非常有前途的采購模式,它主要依賴于電子商務技術的發(fā)展和物流技術的提高,依賴于人們思想觀念和管理理念的改變。我國目前已經(jīng)有不少企業(yè)以及*采用了網(wǎng)上采購的方式,對降低采購成本,提高采購效率,杜絕采購腐敗起到了十分積極的作用,因此應該大力提倡這一新的采購方式。 1 下定單(客戶) ----- 發(fā)貨(商家) ----- 收貨(客戶) ------付款(客戶) 2 下定單(客戶) -------- 付款(客戶) ------發(fā)貨(商家) ---- 收貨(客戶)
通過以上的講解,做電商要需要怎樣的流程,B2C電商業(yè)務流程,想開電商服務,不知道怎么流程,去工商局注冊嗎,日常流程拆解:跨境電商運作流程【簡版】,電商運營基本操作流程,電商運營的操作流程,你都知道嗎?,電子商務ERP實施流程是怎樣的,電子商務的發(fā)貨流程是怎么樣的,電子商務采購的基本流程??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!