人際溝通

　　五年人際溝通授課經(jīng)驗的趙永花老師用“四講”讓你人際溝通無所不能，讓你在人與人之間游刃有余，備受青睞！

*講：對人際溝通的提升和障礙清除，是為你“樹立良好的品質(zhì)與心理 ，建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關(guān)系的行為”作鋪墊；
首先認(rèn)識人際溝通價值，破解人際關(guān)系的大秘密，讓你看透人際關(guān)系并不是很難很復(fù)雜；

再養(yǎng)成人際溝通的八大良好品質(zhì)，即對內(nèi)要真誠、自信、主動、快樂； 對外要尊重、負責(zé)、合作、感恩；
再克服人際溝通品質(zhì)提升的障礙：忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力；屆時你的人際溝通會有所提升和障礙清除。

第二講：人際溝通吸引力總原則使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主動權(quán)；
　滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際溝通的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限 ”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動權(quán)；

第三講：人際溝通的能力提升的系統(tǒng)學(xué)習(xí)是為了讓你掌握感情投資的方法，掌握贊美、批評、爭論的方法，改善處人方式， 考慮并了解他人立場，善于與人交談；掌握了這些，你的人際關(guān)系如結(jié)實的船不畏風(fēng)雨，猶如真金不懼火煉。

　怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
　贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
　即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
　人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危期；
　無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

第四講：在職場的人際溝通對你以后的發(fā)展前景算得上舉足輕重，人際溝通應(yīng)用的技巧在于：
　培養(yǎng)職場形象和角色原則，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則。和諧相處，以和為貴。
　七種職場關(guān)系吸引力催化素，人際溝通打造團隊凝聚力 。讓你在辦公室如海上的船扶搖直上，叱詫風(fēng)云！

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四講讓內(nèi)容你不知不覺中從講授中明白、從案例啟發(fā)、從情景模擬中反思、從現(xiàn)場演練加深、分組討論開拓、在游戲鞏固；讓你的人際關(guān)系百密而無一疏，堅如不破城堡，所向披靡贏得勝利！