電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到電商起源于哪個(gè)，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的一文讀懂社交電商及模式分類，有誰(shuí)知道電子商務(wù)的起源和發(fā)展嗎？，物流最早起源于哪個(gè)*？，電商必然興起的原因分析，電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展，電子商務(wù)的起源，電子商務(wù)課程有哪些?起源于哪國(guó)?*教授電子商務(wù)的**有哪些?，社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式??等一系列問(wèn)題！

1.一文讀懂社交電商及模式分類

一、什么是社交電商社交電商是指通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或電商平臺(tái)的社交功能，將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購(gòu)買服務(wù)中，以更好地完成交易的過(guò)程。通俗說(shuō)就是通過(guò)社交分享來(lái)做電商交易。傳統(tǒng)電商以貨為中心，圍繞商品、供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)賣貨平臺(tái)。社交電商以人為中心，是社交關(guān)系形成的電商形態(tài)，不以產(chǎn)品搜索、展示為銷售模式，而是通過(guò)用戶分享傳播，形成口碑效應(yīng)，從而激發(fā)消費(fèi)需求。2021年8月，*已經(jīng)正式出臺(tái)文件，社交電商迎來(lái)政策紅利。圖：政策趨勢(shì)二、社交電商比傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)1）從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”，提高轉(zhuǎn)化率對(duì)于傳統(tǒng)電商，用戶的購(gòu)買行為一般是有了明確的購(gòu)物需求后，自己“搜索”，一般只會(huì)瀏覽自己需要的商品品類，賣完即走。而社交電商的購(gòu)物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的，即把商品擺在用戶的面前，用戶的選擇一般是有限的，同時(shí)通過(guò)低價(jià)、內(nèi)容等方式，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，是一種非計(jì)劃式的購(gòu)買行為，并通過(guò)信任機(jī)制快速促成購(gòu)買，提高轉(zhuǎn)化效率，*通過(guò)激勵(lì)機(jī)制激發(fā)用戶主動(dòng)分享意愿，降低獲客成本。2）“去中心化”傳播，為中小商戶提供機(jī)會(huì)在商品供給極大豐富的情況下，搜索排名對(duì)用戶選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。傳統(tǒng)電商流量不斷向頭部商品匯聚。社交電商模式下，商品基于用戶個(gè)體進(jìn)行傳播，每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易，呈現(xiàn)出“去中心化”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，用戶對(duì)商品的信任過(guò)程會(huì)減少對(duì)品牌的依賴，產(chǎn)品夠好性價(jià)比夠高就容易通過(guò)口碑傳播。圖：社交電商增長(zhǎng)趨勢(shì)三、社交電商的模式分類拼購(gòu)類、分銷類、社區(qū)團(tuán)購(gòu)類三種模式都是以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、分銷獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播。所以此處只探討這三種模式。內(nèi)容類社交電商如小紅書(shū)則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購(gòu)買。1、拼購(gòu)類1）模式分析它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進(jìn)行組團(tuán)，成功后可以享受更大的優(yōu)惠，通過(guò)低價(jià)的方式提升用戶參與積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。傳統(tǒng)電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在“消費(fèi)升級(jí)”的背景下進(jìn)入了品牌升級(jí)階段，流量逐漸向頭部商家集中，大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過(guò)剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶的需求完美結(jié)合，借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢(shì)，拼購(gòu)類社交電商迅速滲透三線及以下城市，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。其目標(biāo)用戶是低線城市的價(jià)格敏感性用戶，拼購(gòu)類社交電商以生活用品、服飾等消費(fèi)頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主，大部分商品價(jià)格不超過(guò)100元，低價(jià)是拼購(gòu)類社交電商吸引用戶進(jìn)行分享傳播的關(guān)鍵，而拼購(gòu)類社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)的主要原因體現(xiàn)在以下三方面：a、通過(guò)拼團(tuán)的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享，降低獲客成本，并通過(guò)類游戲的方式增加用戶粘性；b、拼購(gòu)類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購(gòu)物的特點(diǎn)，平臺(tái)通過(guò)反向推薦算法，將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品，通過(guò)規(guī)?；瘞?dòng)生產(chǎn)側(cè)成本降低；c、平臺(tái)通過(guò)拼團(tuán)集中大量訂單，獲取對(duì)上游的溢價(jià)權(quán)。同時(shí)，入駐平臺(tái)的商家主要是工廠店，大大縮短了供應(yīng)鏈，降低了中間成本。2）優(yōu)勢(shì)只需要花費(fèi)一次引流成本吸引用戶主動(dòng)開(kāi)團(tuán)，用戶為了盡快達(dá)成訂單會(huì)自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中，拼團(tuán)信息在傳播的過(guò)程中也有可能吸引其他用戶再次開(kāi)團(tuán)，傳播次數(shù)和訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。3）趨勢(shì)及挑戰(zhàn)隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進(jìn)入市場(chǎng)，獲客成本將迅速上升，拼購(gòu)式社交電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)將逐步喪失，依然要面對(duì)品牌化轉(zhuǎn)型的過(guò)程。而品牌商家的強(qiáng)溢價(jià)權(quán)、流量匯集能力，實(shí)際上都與此類平臺(tái)低價(jià)取勝的思維相沖突。2、分銷類1）模式分析是以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式?！癝”指分銷平臺(tái)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)?！癇”是指店主推手，僅負(fù)責(zé)獲客與用戶運(yùn)營(yíng)的職責(zé)?！癈”是指用戶?！皞鹘y(tǒng)微商”模式下，個(gè)人店主需要自己完成商品采購(gòu)、定價(jià)、銷售、售后全消費(fèi)流程。而“分銷類”社交電商平臺(tái)，由分銷平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，店主只需要利用社交關(guān)系進(jìn)行分享和推薦就可以獲得收入。 2）優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于分銷裂變帶來(lái)的獲客紅利。平臺(tái)通過(guò)有吸引力的晉升及激勵(lì)機(jī)制讓店主獲益，推動(dòng)店主進(jìn)行拉新和商品推廣，有效降低了平臺(tái)的獲客與維護(hù)成本。另一方面，店主在平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)買商品時(shí)也會(huì)享受優(yōu)惠，有效的提升了平臺(tái)會(huì)員的活躍度和忠誠(chéng)度。3）趨勢(shì)及挑戰(zhàn)會(huì)員制電商發(fā)展初期，大量原微商從業(yè)者涌入，促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進(jìn)行探索，借力小b端實(shí)現(xiàn)快速裂變。此階段對(duì)小b端的爭(zhēng)奪與培養(yǎng)是各大平臺(tái)的主要任務(wù)。另一方面，當(dāng)滲透到達(dá)一定程度后，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又將回歸中后端的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。3、社區(qū)團(tuán)購(gòu)類1）模式分析社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也是S2b2c的一種，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后支持，由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)（一般是寶媽或社區(qū)便利店店主）負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)，主要包括社群運(yùn)營(yíng)、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。社區(qū)居民加入后下單，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長(zhǎng)處，消費(fèi)者上門自取或由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送。2）優(yōu)勢(shì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1）以團(tuán)長(zhǎng)為中心的輕熟人社交網(wǎng)路，便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播，可以有效降低獲客成本；2）社區(qū)居民在拼團(tuán)時(shí)需提前下單，并完成支付。平臺(tái)通過(guò)預(yù)付制鎖定訂單，匯集大量訂單以獲取與上游供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)，同時(shí)以銷定采，降低損耗與庫(kù)存成本；3）在物流階段，供應(yīng)商將貨物運(yùn)送至平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)，平臺(tái)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到各社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處，由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送或由用戶自取。中間環(huán)節(jié)少，且有效的控制了終端配送成本。3）趨勢(shì)與挑戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式較為簡(jiǎn)單，行業(yè)門檻不高。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式下，團(tuán)長(zhǎng)和用戶的轉(zhuǎn)移成本都不高，對(duì)平臺(tái)并沒(méi)有太高的忠誠(chéng)度。吸引用戶購(gòu)買的關(guān)鍵還是物美價(jià)廉的商品，而訂單的規(guī)?；鲩L(zhǎng)也能反向推動(dòng)成本的降低。因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應(yīng)鏈與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力。

2.有誰(shuí)知道電子商務(wù)的起源和發(fā)展嗎？

　　電子商務(wù)起源發(fā)展史 　　電子商務(wù)的起源 　　事實(shí)上,電子商務(wù)并非是一種剛誕生的事物。早在本世紀(jì)70年代，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子資金傳送(EFT)作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形，已經(jīng)出現(xiàn)。多年來(lái)，大量的銀行、航空公司、連鎖店及制造業(yè)單位已建立了供方和客戶間的電子通信和處理關(guān)系。這種方式加快了供方處理速度，有助于實(shí)現(xiàn)*化管理，使得操作更有效率，并提高了對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。 　　但早期的解決方式都是建立在大量功能單一的專用軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，因此使用價(jià)格極為昂貴，僅大型企業(yè)才會(huì)利用。此外，早期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限也限制了應(yīng)用范圍的擴(kuò)大和水平的提高。 　　Internet的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，隨著Internet的高速發(fā)展，電子商務(wù)的旺盛生命力日益顯露，眼下，Internet已有5000萬(wàn)個(gè)用戶，并以每季度8%的速度遞增，約有500萬(wàn)臺(tái)主機(jī)連在Internet上。 　　Internet的強(qiáng)勁發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在全球范圍內(nèi)的普及，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。 　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上銀行作一次資金交割，其成本只有柜臺(tái)交割的13%。 　　Internet的發(fā)展在環(huán)境、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上都為電子商務(wù)創(chuàng)造了條件，電子商務(wù)作為Internet的一項(xiàng)最為重要的應(yīng)用系統(tǒng)已呈現(xiàn)在我們眼前了。 　　電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 　?。?）電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件 　　電子商務(wù)最早產(chǎn)生于60年代，發(fā)展于90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是： 　　計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用：近30年來(lái)，計(jì)算機(jī)的處理速度越來(lái)越快，處理能力越來(lái)越強(qiáng)，價(jià)格越來(lái)越低，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這為電子商務(wù)的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟：由于INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級(jí)數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，快捷、安全、低成本的特點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件； 　　信用卡的普及應(yīng)用：信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點(diǎn)而成為人們消費(fèi)支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算系統(tǒng)，使“一卡在手、走遍全球”成為可能，同時(shí)也為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供的重要的手段； 電子安全交易協(xié)議的制定：1997年5月31日，由美國(guó)VISA和國(guó)際組織等聯(lián)合指定的SET（Secure Transfer Protocol）即電子安全交易協(xié)議的出臺(tái)，以及該協(xié)議得到大多數(shù)廠商的認(rèn)可和支持，為在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)提供了一個(gè)關(guān)鍵的安全環(huán)境； 　　*的支持與推動(dòng)：自1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務(wù)協(xié)議，美國(guó)隨后發(fā)布“全球電子商務(wù)綱要”以后，電子商務(wù)受到世界各國(guó)*的重視，許多*的*開(kāi)始嘗試“網(wǎng)上采購(gòu)”，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的支持； 　?。?）電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段 60年代—90年代： 　　基于EDI 的電子商務(wù) 　　從技術(shù)的角度來(lái)看，人類利用電子通訊的方式進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)已有幾十年的歷史了。早在本世紀(jì)60年代，人們就開(kāi)始了用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件的工作；70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機(jī)來(lái)替代電報(bào)，但是由于傳真文件是通過(guò)紙面打印來(lái)傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中，因此人們開(kāi)始采用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）作為企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這也就是電子商務(wù)的雛形。 　　EDI在60年代末期產(chǎn)生于美國(guó)，當(dāng)時(shí)的貿(mào)易商們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)處理各類商務(wù)文件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺(tái)計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)70%是來(lái)源于另一臺(tái)計(jì)算機(jī)輸出的文件，由于過(guò)多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和工作效率的提高，人們開(kāi)始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計(jì)算機(jī)上使數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)交換，EDI應(yīng)運(yùn)而生。 　　EDI（ Data ）：是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為“無(wú)紙貿(mào)易”或“無(wú)紙交易”。

3.物流最早起源于哪個(gè)*？

物流的概念最早起源于20世紀(jì)初的美國(guó)。從二十世紀(jì)初到現(xiàn)在近一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間內(nèi)，物流的概念的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段： *個(gè)階段：物流概念的孕育階段 從20世紀(jì)初到20世紀(jì)50年代，這一個(gè)階段是物流概念的孕育和提出階段。這一階段的特點(diǎn)，一個(gè)是局部范圍，主要是在美國(guó)；第二個(gè)是少數(shù)人，是幾個(gè)人提出來(lái)的；第三是意見(jiàn)不統(tǒng)一。主要有二種意見(jiàn)、二個(gè)提法：一是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者阿奇.蕭(Arch W. Shaw)于1915年提出的叫做Physical 的物流概念。他是從市場(chǎng)分銷的角度提出的。二是美國(guó)少校瓊西.貝克(Chauncey B. Baker)于1905年提出的叫做Logistics的物流概念。他是從軍事后勤的角度提出的。 應(yīng)該說(shuō)，這二個(gè)概念的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是不一樣的。阿奇.蕭是從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)定義物流，Physical ，直譯應(yīng)該是“實(shí)體分配”，按*人的語(yǔ)言習(xí)慣應(yīng)該譯成“分銷物流”。它實(shí)際上就是指把企業(yè)的產(chǎn)品怎么樣分送到客戶手中的活動(dòng)。而Logistics是后勤的意思，主要是指物資的供應(yīng)保障、運(yùn)輸儲(chǔ)存等。 這二種不同的概念，之所以都分別能存續(xù)下來(lái)，是因?yàn)樗鼈兌挤謩e在各自的專業(yè)領(lǐng)域中得到了一定程度的響應(yīng)、應(yīng)用和發(fā)展。還是因?yàn)檫@二個(gè)概念各自都在各自的專業(yè)領(lǐng)域中獨(dú)立運(yùn)用，二者之間沒(méi)有發(fā)生沖突，也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的物流學(xué)派來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，也不需要得到社會(huì)廣泛一致的公認(rèn)。因此這個(gè)階段可以說(shuō)是物流概念的孕育階段，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和軍事后勤孕育了物流學(xué)。 第二個(gè)階段：分銷物流學(xué)（Physical ）階段 第二個(gè)階段：從20世紀(jì)50年代中開(kāi)始到80年代中期，可以叫做分銷物流學(xué)（Physical ）階段。這一個(gè)階段的基本特征，是分銷物流學(xué)Physical 的概念發(fā)展而占據(jù)了統(tǒng)治地位，并且從美國(guó)走向了全世界，成為世界各國(guó)一致公認(rèn)，形成了一個(gè)比較統(tǒng)一的物流概念，形成和發(fā)展了物流管理學(xué)，因而也形成了物流學(xué)派、物流產(chǎn)業(yè)和物流領(lǐng)域。 1、Physical 概念繼續(xù)在美國(guó)得到發(fā)展和完善，基本形成了比較完整的物流管理學(xué)。 1961年斯馬凱伊（Edward W. Smykay）、鮑爾素克斯（Donald J. Bowersox）和莫斯曼(Frank H. Mossman )撰寫了《物流管理》，這是世界上*本物流管理的教科書(shū)，建立起了比較完整的物流管理*。60年代初期，密西根州立*以及俄亥俄州立*分別在*部和研究生院開(kāi)設(shè)了物流課程。 1963年成立了美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)將各方面的物流專家集中起來(lái)，提供教育、培訓(xùn)活動(dòng)，這一組織成為世界*個(gè)物流專業(yè)人員組織。 2、Physical 概念從美國(guó)走向世界，成為世界公認(rèn)的物流概念，在世界范圍內(nèi)形成了物流管理學(xué)的理論體系。 50年代中期，美國(guó)的Physical 概念傳到了日本，在日本的到了承認(rèn)、發(fā)揚(yáng)和光大，以后又逐漸傳到了歐洲、北美， 70年代末也傳到了*。這樣，基本上全世界各個(gè)*都接受了這樣的物流概念和物流管理學(xué)。 分銷物流學(xué)，主要把物流看成是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、加工（包括生產(chǎn)加工和流通加工）、物流信息等各種物流活動(dòng)的總和。在分銷物流學(xué)中，主要研究這些物流活動(dòng)在分銷領(lǐng)域的優(yōu)化問(wèn)題。在各個(gè)物流專業(yè)理論和應(yīng)用發(fā)展上取得了很大的進(jìn)展，例如系統(tǒng)理論、運(yùn)輸理論、配送理論、倉(cāng)儲(chǔ)理論、庫(kù)存理論、包裝理論、網(wǎng)點(diǎn)布局理論、信息化理論以及它們的應(yīng)用技術(shù)等。 3、在分銷領(lǐng)域各專業(yè)物流理論競(jìng)相發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部物流理論異軍突起。 1965年美國(guó)J. A. 奧列基博士（Dr. Joseph A. Orlicky）提出獨(dú)立需求和相關(guān)需求的概念，并指出訂貨點(diǎn)法的物資資源配置技術(shù)只適用于獨(dú)立需求物資。而企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過(guò)程相互之間的需求則是一種相關(guān)需求，應(yīng)當(dāng)用MRP技術(shù)。在MRP發(fā)展的基礎(chǔ)上，受MRP思想原理的啟發(fā)，80年代又產(chǎn)生了應(yīng)用于分銷領(lǐng)域的DRP( Planning) 技術(shù)，在MRP和DRP發(fā)展的基礎(chǔ)上，為了把二者結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，90年代又出現(xiàn)了LRP（Logistics Resources Planning）技術(shù)和ERP( Resources Planning)。 這一時(shí)期五六十年代日本豐田公司創(chuàng)造的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)技術(shù)(Just In Time, JIT)以及相應(yīng)的看板技術(shù)是生產(chǎn)領(lǐng)域物流技術(shù)的另外一朵奇葩。它不光在生產(chǎn)領(lǐng)域創(chuàng)造了一種革命性的哲學(xué)和技術(shù)，而且為整個(gè)物流管理學(xué)提供一種理想的物流思想理論和技術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用到物流的各個(gè)領(lǐng)域。 企業(yè)內(nèi)部另一個(gè)重要的物流領(lǐng)域是設(shè)施規(guī)劃與工廠設(shè)計(jì)，包括工廠選址、廠區(qū)布局、生產(chǎn)線布置、物流搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等，也都成為物流學(xué)強(qiáng)勁應(yīng)用和發(fā)展的領(lǐng)域，形成了物流管理學(xué)一個(gè)非常重要的分支*。 所有這些企業(yè)內(nèi)部物流理論和技術(shù)的強(qiáng)勁發(fā)展，逐漸引起了人們的關(guān)注。分銷物流的概念顯然不能包含它們，使原來(lái)只關(guān)注分銷物流的人們自然想到，光使用分銷物流（Physical ）的概念已經(jīng)不太合適了。特別是到80年代中期，隨著物流活動(dòng)進(jìn)一步集成化、一體化、信息化的發(fā)展，改換物流概念的想法就更加強(qiáng)烈了，于是就進(jìn)入了物流概念發(fā)展的第三個(gè)階段。 第三個(gè)階段：現(xiàn)代物流學(xué)（Logistics）階段 第三個(gè)階段，是從80年代中期開(kāi)始一直到現(xiàn)在，叫做現(xiàn)代物流學(xué)（Logistics）階段。第二階段物流業(yè)的發(fā)展，使全世界都自然意識(shí)到，物流已經(jīng)不只是僅僅限于分銷領(lǐng)域，而已經(jīng)涉及到包括企業(yè)物資供應(yīng)、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)分銷以及企業(yè)廢棄物再生等全范圍和全領(lǐng)域。原來(lái)的分銷物流Physical 概念，已經(jīng)不適應(yīng)這種形勢(shì)，應(yīng)該擴(kuò)大概念的內(nèi)涵，因此決定放棄使用Physical ，而采用Logistics作為物流的概念。 值得指出的是，這個(gè)時(shí)候的物流概念Logistics雖然和*階段的軍事后勤學(xué)上的物流概念Logistics字面相同，但是意義已經(jīng)不完全相同了：*個(gè)階段軍事后勤學(xué)上的Logistics 概念主要是指軍隊(duì)物資供應(yīng)調(diào)度上的物流問(wèn)題，而新時(shí)期的Logistics概念則是在各個(gè)專業(yè)物流全面高度發(fā)展的基礎(chǔ)上基于企業(yè)供、產(chǎn)、銷等全范圍、全方位物流問(wèn)題，無(wú)論是廣度、深度以及涵蓋的領(lǐng)域、檔次都有不可比擬的差別，因此這個(gè)階段的Logistics，不要譯為后勤學(xué)，更不要譯為軍事后勤學(xué)，而應(yīng)當(dāng)譯為現(xiàn)代物流學(xué)。它是一種適應(yīng)新時(shí)期所有企業(yè)（包括軍隊(duì)、學(xué)校、事業(yè)單位）的集成化、信息化、一體化的物流學(xué)概念。 這個(gè)階段的主要事實(shí)是： 八十年代中期以來(lái)企業(yè)內(nèi)部的集成化物流：例如，MRPII是把生產(chǎn)管理與生產(chǎn)能力管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、車間管理、采購(gòu)管理、采購(gòu)管理、成本管理等集成起來(lái)；DRP是把分銷計(jì)劃、客戶管理、運(yùn)輸管理、配送管理、車輛管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、成本管理等集成起來(lái)；LRP是把MRP和DRP集成起來(lái)；ERP是把MRPII與人事管理、設(shè)備管理、行政辦公等系統(tǒng)集成起來(lái)；等等。 物流外包和第三方物流的產(chǎn)生，進(jìn)一步導(dǎo)致物流專業(yè)化、技術(shù)化和集成化，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和物流的分工合作，提高了各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 九十年代供應(yīng)鏈理論的誕生，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的形成進(jìn)一步導(dǎo)致物流管理的聯(lián)合化、共同化、集約化和協(xié)調(diào)化。

4.電商必然興起的原因分析

導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸普及，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就是打掉一些不必要的中間層級(jí)，讓整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)的效率更高。喜利在線作為新興生活購(gòu)物平臺(tái)，對(duì)此也是相當(dāng)?shù)闹匾?，因?yàn)橹褐瞬拍芨玫亓⒆阌陔娚淌袌?chǎng)。為什么電商必然會(huì)興起？1、互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，交易平臺(tái)減少中間環(huán)節(jié)，IT系統(tǒng)降低人力成本互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸普及，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就是打掉一些不必要的中間層級(jí)，讓整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)的效率更高。的行業(yè)里面，這個(gè)效用更為突出。*幾乎所有的市場(chǎng)都是供過(guò)于求，這凸顯了渠道的價(jià)值。比如四萬(wàn)億的鋼材市場(chǎng)催生了非常供過(guò)于求的產(chǎn)能，讓鋼材市場(chǎng)有了對(duì)銷售渠道的強(qiáng)依賴，成就了“找鋼網(wǎng)”。2、產(chǎn)業(yè)信息化已經(jīng)有深厚基礎(chǔ)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信息化已經(jīng)進(jìn)行了多年，產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息實(shí)現(xiàn)了及時(shí)和全面的聚合，這為在線交易撮合、代賣和獨(dú)立電商提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。衡量一個(gè)行業(yè)的電商能不能做或能不能做大，其中有一個(gè)重要原因，就是這個(gè)行業(yè)里信息化有沒(méi)有完成。3、在線交易習(xí)慣的普及成熟B2C電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了在線購(gòu)物的習(xí)慣，為電商興起完成了在線交易的普及教育。另外從PC到手機(jī)，在線交易的硬件和支付等配套服務(wù)也非常成熟了。軟件和硬件上充分的技術(shù)基礎(chǔ)，這是電商能夠?qū)崿F(xiàn)的基本前提。產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”對(duì)于創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是很好的方向，該賽道項(xiàng)目扎實(shí)，相對(duì)很多C端項(xiàng)目不燒錢，創(chuàng)業(yè)的成活率高！喜利在線作為時(shí)代的產(chǎn)物，順應(yīng)歷史發(fā)展，相信在未來(lái)的電商市場(chǎng)也會(huì)有一席之地。(李祝捷)

5.電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展

（一）電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件 20世紀(jì)60年代后，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，從而構(gòu)建了電子商務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，開(kāi)預(yù)示了未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的一種發(fā)展方向， 人們提出了電子商務(wù)這個(gè)概念。其產(chǎn)生和發(fā)展的條件主要有以下兩個(gè)。1. 信息技術(shù)的發(fā)展信息技術(shù)的發(fā)展是電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。(1)計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。20世紀(jì)90年代之后，計(jì)算機(jī)的處理速度越來(lái)越快，處理能力越來(lái)越強(qiáng)，價(jià)格越來(lái)越低，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(2)網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為全球通信與交易的媒介，全球上網(wǎng)用戶數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)快捷、安全、低成本的特點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件。2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大多數(shù)商品出現(xiàn)了供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求的現(xiàn)象。這時(shí)急需一種新的商務(wù)模式來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，電子商務(wù)即扮演了這種角色。電子商務(wù)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)?？傊?，信息技術(shù)的進(jìn)步和商務(wù)的發(fā)展使社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、競(jìng)爭(zhēng)全球化、貿(mào)易自由化成為必然，現(xiàn)代電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。下圖所示為電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件。 (二)電子商務(wù)的發(fā)展階段電子商務(wù)的發(fā)解根據(jù)其使用的網(wǎng)絡(luò)不同，可分為四個(gè)階段:基于電子數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)?；诨ヂ?lián)間的電子商務(wù)，基于36、4G、5G的移動(dòng)電子商務(wù)(移動(dòng)電商)，基于新興技米的智售電子商務(wù)。1.基于電子數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)從技術(shù)的角度來(lái)看。人們利用電子通信的方式進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)已有幾十年的歷史了。早在20世紀(jì)60年代，人們就開(kāi)始利用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件。20世紀(jì)70年代，人們又普遍采用更方便，快捷的傳真來(lái)替代電報(bào)。由于傳真是將信息經(jīng)各類信道傳送至目的地，在接收端獲得與發(fā)送原稿相似記錄副本的通信方式，它還不能將信息直接轉(zhuǎn)入信息系統(tǒng)，所以，利用電報(bào)、傳真等技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)還不是嚴(yán)格意義上的電子商務(wù)。后來(lái)人們開(kāi)發(fā)了電子數(shù)據(jù)交換( , EDI) 技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)普及之前，它是最主要的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)。2基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)20世紀(jì)90年代中期，互聯(lián)網(wǎng)迅速?gòu)?、科研機(jī)構(gòu)走向企業(yè)和家庭。1991 年，一直 被排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的世界，電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的*熱點(diǎn)。電子商務(wù)起源于1995年，它的先驅(qū)是一些互聯(lián)網(wǎng)零售公司， 如亞馬遜( Amazon)。2010 年之后，像沃爾瑪( WalMart)這樣的傳統(tǒng)跨國(guó)零售商也建立了自己的網(wǎng)上商店(網(wǎng)店)。2014年之后，電子商務(wù)出現(xiàn)了許多新的發(fā)展趨勢(shì)，如與*的管理和采購(gòu)行為相結(jié)合的電子政務(wù)服務(wù)、與個(gè)人手機(jī)通信相結(jié)合的移動(dòng)電商均得到了很好的發(fā)展，跨境電商也成了電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)新的突破口。 3.基于3G、4G、5G的移動(dòng)電商隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為一種重要的上網(wǎng)方式。在3G和4G時(shí)代，智能手機(jī)、平板電腦的普及使移動(dòng)電商的發(fā)展極為迅速，改變了很多基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的“規(guī)則”。2021年，我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始投入5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，2021 年投入商用。在5G時(shí)代，電子商務(wù)可能會(huì)有更深層次的變化。4. 基于新興技術(shù)的智慧電子商務(wù)2015年，*工作報(bào)告中提出了制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的項(xiàng)重要內(nèi)容，也是核心內(nèi)容之一?！盎?聯(lián)網(wǎng)+”不僅是技術(shù)變革， 還是場(chǎng)思維變革。 站在“互聯(lián)網(wǎng)“”的風(fēng)口上，O2O新零售、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能制造、智慧城市等細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用和實(shí)踐遍地開(kāi)花。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)了電子商務(wù)、工 業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展。2016年，阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云提出了“五新”，即新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。“五新”的提出，將電子商務(wù)企業(yè)(電商企業(yè))從純電商領(lǐng)域擴(kuò)展至跨越行業(yè)界限的技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入智慧電商階段。構(gòu)建虛擬商業(yè)與實(shí)體商業(yè)空間融合的智慧商圈，創(chuàng)建高融合度的一流消費(fèi)環(huán)境，這是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不但推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新升級(jí)，還加快了*綜合競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的形成，為我國(guó)在新一輪全球競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

6.電子商務(wù)的起源

電子商務(wù)起源 電子商務(wù)并非新興之物。早在1839年，當(dāng)電報(bào)剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開(kāi)始了對(duì)運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的討論。當(dāng)貿(mào)易開(kāi)始以莫爾斯碼點(diǎn)和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r(shí)候，就標(biāo)志著運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新紀(jì)元。 電子商務(wù)是在與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的，近年來(lái)依托于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(即因特網(wǎng)Internet)，隨著其爆炸性發(fā)展而急劇發(fā)展的。 電子商務(wù)最初起源于計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)處理(EDP)技術(shù)，從科學(xué)計(jì)算向文字處理和商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。字處理(WP)軟件和電子表格(SPREAD SHEET)軟件的出現(xiàn)，為標(biāo)準(zhǔn)格式(或格式化)商務(wù)單證的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)開(kāi)發(fā)應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的工具。*或企業(yè)的采購(gòu)，企業(yè)商業(yè)文件的處理，從手工書(shū)面文件的準(zhǔn)備和傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募臏?zhǔn)備和傳遞;隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料物理載體的寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)專用的增值通信網(wǎng)絡(luò)的傳送，近年來(lái)更轉(zhuǎn)移到通過(guò)公用的因特網(wǎng)(Internet)進(jìn)行傳送。銀行間的電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)技術(shù)與企事業(yè)間電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)相結(jié)合，產(chǎn)生了早期的電子商務(wù)或稱電子商貿(mào)(EC， Commerce)。信用卡(Credit Card)、自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、零售業(yè)銷售終端(POS)和聯(lián)機(jī)電子資金轉(zhuǎn)帳(POS/EFT)技術(shù)的發(fā)展，以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和安全技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致今天網(wǎng)上持卡購(gòu)物(B to C，Business to Consumer)與企業(yè)之間網(wǎng)上交易(B to B，Business to Business)這兩種模式的電子商務(wù)得到飛速地發(fā)展。 1991年美國(guó)*宣布因特網(wǎng)(Internet)向社會(huì)公眾開(kāi)放，允許在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年萬(wàn)維網(wǎng)(WWW，World Wide Web)在因特網(wǎng)上出現(xiàn)，這是一種具有處理數(shù)據(jù)圖文聲像超文本對(duì)象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。1995年因特網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過(guò)了科教業(yè)務(wù)信息量，這既是因特網(wǎng)此后產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標(biāo)志，也是電子商務(wù)從此大規(guī)模起步發(fā)展的標(biāo)志。 1996年2月，VISA與MASTER CARD兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制定保障在因特網(wǎng)上進(jìn)行安全電子交易的SET協(xié)議(SET協(xié)議的制定得到了IBM、Microsoft、Netscape、GTE、VeriSign等一批技術(shù)領(lǐng)先的跨國(guó)公司的支持)。SET協(xié)議適用于B to C的模式，圍繞客戶、商戶、銀行，或客戶、商戶、收單行或開(kāi)戶行以及其他銀行相互關(guān)系確認(rèn)身份(把數(shù)字加密技術(shù)用于數(shù)字簽名和頒發(fā)電子證書(shū))，藉以保障交易安全。 1997年12月，VISA與MASTER CARD兩組織共同建立安全電子交易有限公司，即SETCO，專門從事管理與促進(jìn)SET協(xié)議在全球的應(yīng)用推廣，該公司并被賦予代表上述兩大銀行卡國(guó)際組織管理頒發(fā)具有*權(quán)威等級(jí)的根認(rèn)證機(jī)構(gòu)(Root CA)的特許權(quán)力。在R-CA之下，建立分層結(jié)構(gòu)的認(rèn)證體系，即分層逐級(jí)而下的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)(Brand CA)、地區(qū)*認(rèn)證機(jī)構(gòu)(Geo-political CA)，以及持卡人認(rèn)證機(jī)構(gòu)( CA)、商戶認(rèn)證機(jī)構(gòu)(Merchant CA)、支付網(wǎng)關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)(Payment Gateway CA)。但SET協(xié)議操作起來(lái)過(guò)于復(fù)雜，成本較高，使用的廣泛性尚差，還有待于改進(jìn)。 1994年美國(guó)網(wǎng)景公司(Netscape)成立，該公司開(kāi)發(fā)并推出安全套接層(SSL)協(xié)議，用以彌補(bǔ)因特網(wǎng)上的主要協(xié)議TCP/IP在安全性能上的缺陷(如TCP/IP協(xié)議難以確定用戶的身份)，支持B to B方式的電子商務(wù)。SSL協(xié)議支持按X.509規(guī)范制作的電子證書(shū)，藉以識(shí)別通信雙方的身份，但SSL協(xié)議缺少數(shù)字簽名功能，沒(méi)有授權(quán)，沒(méi)有存取控制，不能抗否認(rèn)，用戶身份還有可能被冒充的風(fēng)險(xiǎn)，這就是SSL協(xié)議在安全方面的弱點(diǎn)，在實(shí)踐中也證明，由SSL協(xié)議構(gòu)筑的安全防線曾有被黑客擊中攻破的實(shí)例。 加拿大北方電訊公司(Nortel)所屬Entrust公司開(kāi)發(fā)公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI，Public Key )技術(shù)，支持SET、SSL、IP sec及電子證書(shū)和數(shù)字簽名，可彌補(bǔ)SSL協(xié)議的缺陷，IBM、Sun 等公司均采用Entrust公司的PKI技術(shù)以支持B to B方式的電子商務(wù)進(jìn)行安全結(jié)算。 在1997年底，全球因特網(wǎng)上網(wǎng)用戶已達(dá)1億人，年增長(zhǎng)率約為60%，全球電子商務(wù)交易額為70億美元，預(yù)測(cè)到2000年為2000-6000億美元，按最保守的預(yù)測(cè)年增長(zhǎng)率為200%，大約于每大半年翻一番，發(fā)展之快，令人瞠目。全球電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，無(wú)疑為我國(guó)發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)和推進(jìn)現(xiàn)代化事業(yè)提供了歷史機(jī)遇，也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 1997年年底，國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)上網(wǎng)用戶約為60萬(wàn)人，1998年6月底達(dá)120萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為200%，高于全球上網(wǎng)用戶年增長(zhǎng)率。1999年初*數(shù)字為210萬(wàn)人。這說(shuō)明目前國(guó)內(nèi)上網(wǎng)用戶基數(shù)雖少，但發(fā)展?jié)摿€是很大的。從國(guó)內(nèi)上網(wǎng)用戶希望在網(wǎng)上獲得的信息來(lái)看(問(wèn)卷調(diào)查有效答卷2494份)，43.7%的用戶希望在網(wǎng)上獲得商業(yè)資信，26.1%的用戶希望在網(wǎng)上獲得金融證券信息，這說(shuō)明相當(dāng)比例的上網(wǎng)用戶對(duì)未來(lái)起動(dòng)電子商務(wù)還是寄予很大希望的。從目前情況來(lái)看，上海、湖南、江蘇、廣東、北京等地，*電信、對(duì)外經(jīng)貿(mào)部、*商品交易中心等*均在啟動(dòng)電子商務(wù)，*人民銀行、*電信、對(duì)外經(jīng)貿(mào)部、公安部、海關(guān)總署、上海市等單位和地區(qū)均在考慮建設(shè)作為電子商務(wù)安全保障的認(rèn)證中心，科技部、信息產(chǎn)業(yè)部、*內(nèi)貿(mào)局等*正在組織對(duì)電子商務(wù)的調(diào)研工作，*銀行、*工商銀行等也在籌劃建設(shè)網(wǎng)上銀行。

7.電子商務(wù)課程有哪些?起源于哪國(guó)?*教授電子商務(wù)的**有哪些?

像《電子商務(wù)概論》 《電子商務(wù)案例分析》《電子商務(wù)綜合室訓(xùn)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》等等 基礎(chǔ)專業(yè)課就更多 了 像 《廣告學(xué)》《會(huì)計(jì)學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《商品學(xué)》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《管理學(xué)》等等

8.社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式

傳統(tǒng)電商流量紅利已盡，獲客成本不斷上升，尋找新的流量源成為電商企業(yè)面臨的首要難題。此時(shí)，移動(dòng)社交的流量?jī)r(jià)值得到廣泛關(guān)注，將電商和社交融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了良好的方案。本文將從“社交電商”的發(fā)展背景與現(xiàn)狀出發(fā)，為您全面介紹“社交電商”目前四種主流商業(yè)模式，并與傳統(tǒng)電商對(duì)比，總結(jié)“社交電商”的特征與優(yōu)勢(shì)。一、“社交電商”發(fā)展背景及現(xiàn)狀1. 傳統(tǒng)電商紅利將盡，移動(dòng)社交流量?jī)r(jià)值凸顯（1） 紅利將盡，傳統(tǒng)電商增速放緩，獲客成本上升提供的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶規(guī)模達(dá)到11.38億，增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩，整個(gè)2021年1季度，MAU增長(zhǎng)只有762萬(wàn)，相比去年同期的增長(zhǎng)幅度下降了300余萬(wàn)，3月份同比增速更是首次跌破了4%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利將盡。發(fā)布的*移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模趨勢(shì)數(shù)據(jù)具體到電商行業(yè)，以天貓、京東、唯品會(huì)等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)用戶增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平。無(wú)論對(duì)于電商平臺(tái)還是商家而言，都面臨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、獲客成本不斷上升的困境，尋找新的低價(jià)流量成為電商企業(yè)面臨的首要難題。（2） 微信商業(yè)化，社交流量?jī)r(jià)值凸顯移動(dòng)社交一直都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)*的流量入口，2021年底，微信月活已高達(dá)10.98億，以微信為代表的移動(dòng)社交平臺(tái)占據(jù)用戶大量的時(shí)間，并沉淀了用戶的熟人關(guān)系，依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)牢牢的抓住了用戶，用戶使用頻次高、粘性強(qiáng)，流量?jī)r(jià)值極其豐富。并且隨著小程序興起，商業(yè)功能不斷完善，為電商的進(jìn)入創(chuàng)造了條件。微信生態(tài)以通信服務(wù)為基礎(chǔ)，擁有朋友圈、公眾號(hào)、小程序等流量觸點(diǎn)，同時(shí)借助微信支付，打造服務(wù)閉環(huán)，為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。2. 社交電商成為風(fēng)口，行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大社交電商高效的獲客，強(qiáng)大的裂變能力吸引了資本的關(guān)注，拼多多、蘑菇街等社交電商的上市將社交電商推上風(fēng)口。行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，2021年*社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元，同比增長(zhǎng)255.8%。二、社交電商的四種典型商業(yè)模式按照流量獲取方式和運(yùn)營(yíng)模式的不同，目前社交電商可分為拼購(gòu)類、會(huì)員制、社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及內(nèi)容類四種典型的商業(yè)模式。其中拼購(gòu)類、會(huì)員制及社區(qū)團(tuán)購(gòu)以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、分銷獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播。內(nèi)容類社交電商則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購(gòu)買。1. 拼購(gòu)類社交電商（1） 模式簡(jiǎn)介拼多多是拼購(gòu)類社交電商的代表，它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進(jìn)行組團(tuán)，用戶組團(tuán)成功后可以享受更大的優(yōu)惠，通過(guò)低價(jià)的方式提升用戶參與積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。拼購(gòu)類平臺(tái)只需要花費(fèi)一次引流成本吸引用戶主動(dòng)開(kāi)團(tuán)，用戶為了盡快達(dá)成訂單會(huì)自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中，拼團(tuán)信息在傳播的過(guò)程中也有可能吸引其他用戶再次開(kāi)團(tuán)，傳播次數(shù)和訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。（2） 模式分析拼購(gòu)類社交電商是基于社交關(guān)系的團(tuán)購(gòu)低價(jià)和分享導(dǎo)向型電商。其目標(biāo)用戶是低線城市的價(jià)格敏感性用戶，2021年拼多多平臺(tái)整體平均客單價(jià)僅42.5元，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商平臺(tái)100-500元的平均客單價(jià)。拼購(gòu)類社交電商以生活用品、服飾等消費(fèi)頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主，大部分商品價(jià)格不超過(guò)100元，低價(jià)是拼購(gòu)類社交電商吸引用戶進(jìn)行分享傳播的關(guān)鍵，而拼購(gòu)類社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)的主要原因體現(xiàn)在以下三方面：通過(guò)拼團(tuán)的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享，降低獲客成本，并通過(guò)類游戲的方式增加用戶粘性；拼購(gòu)類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購(gòu)物的特點(diǎn)，在拼多多的首頁(yè)甚至未設(shè)置搜索框，平臺(tái)通過(guò)反向推薦算法，將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品，通過(guò)規(guī)模化帶動(dòng)生產(chǎn)側(cè)成本降低；平臺(tái)通過(guò)拼團(tuán)集中大量訂單，獲取對(duì)上游的溢價(jià)權(quán)。同時(shí)，入駐平臺(tái)的商家主要是工廠店，大大縮短了供應(yīng)鏈，降低了中間成本。（3） 模式發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在“消費(fèi)升級(jí)”的背景下進(jìn)入了品牌升級(jí)階段，流量逐漸向頭部商家集中，大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過(guò)剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶的需求完美結(jié)合，借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢(shì)，拼購(gòu)類社交電商迅速滲透三線及以下城市，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。但隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進(jìn)入市場(chǎng)，獲客成本將迅速上升，拼購(gòu)式社交電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)將逐步喪失，依然要面對(duì)品牌化轉(zhuǎn)型的過(guò)程。而品牌商家的強(qiáng)溢價(jià)權(quán)、流量匯集能力，實(shí)際上都與此類平臺(tái)低價(jià)取勝的思維相沖突。2. 會(huì)員制社交電商（1） 模式簡(jiǎn)介會(huì)員制社交電商指在社交的基礎(chǔ)上，以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。會(huì)員制電商是個(gè)人微商的升級(jí)版，早期個(gè)人微商模式下，個(gè)人店主需要自己完成商品采購(gòu)、定價(jià)、銷售、售后全消費(fèi)流程。而在會(huì)員制電商模式下，店主（小b端）不介入供應(yīng)鏈，僅承擔(dān)獲客與用戶運(yùn)營(yíng)的職責(zé)，由分銷平臺(tái)（S）提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，店主只需要利用社交關(guān)系進(jìn)行分享和推薦就可以獲得收入。（2） 模式分析會(huì)員制電商的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于分銷裂變帶來(lái)的獲客紅利。平臺(tái)通過(guò)有吸引力的晉升及激勵(lì)機(jī)制讓店主獲益，推動(dòng)店主進(jìn)行拉新和商品推廣，有效降低了平臺(tái)的獲客與維護(hù)成本。 艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，2021年云集的單個(gè)用戶維系成本為41.2元，顯著低于阿里、京東、唯品會(huì)等頭部傳統(tǒng)電商平臺(tái)。 另一方面，店主在平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)買商品時(shí)也會(huì)享受優(yōu)惠，有效的提升了平臺(tái)會(huì)員的活躍度和忠誠(chéng)度。 艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，截止截至2021年年底云集擁有740萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員，其中交易會(huì)員數(shù)（年度范圍內(nèi)至少成功推銷或者自身消費(fèi)一筆交易）達(dá)610萬(wàn)，占總會(huì)員比例為82.4%，會(huì)員活躍度極高。交易會(huì)員人均年消費(fèi)達(dá)2471.0元，遠(yuǎn)高于平臺(tái)整體978.4元的水平，會(huì)員的粘性和忠誠(chéng)度顯著高于普通消費(fèi)者。（3） 模式發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)會(huì)員制電商發(fā)展初期，大量原微商從業(yè)職涌入，促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進(jìn)行探索，借力小b端實(shí)現(xiàn)快速裂變。此階段對(duì)小b端的爭(zhēng)奪與培養(yǎng)是各大平臺(tái)的主要任務(wù)。但隨著行業(yè)走向成熟，一方面，會(huì)員制電商的分銷模式類似傳銷，有極大的政策風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)將向合規(guī)化轉(zhuǎn)型，降低分銷層級(jí)，專注帶貨能力將是關(guān)鍵。另一方面，擁有分銷能力及意愿的小b端畢竟有限，當(dāng)平臺(tái)對(duì)這部分人的滲透到達(dá)一定程度后，平臺(tái)的裂變能力將遇到天花板，此時(shí)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又將回歸中后端的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。3. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)（1） 模式簡(jiǎn)介社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也是S2b2c的一種，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后支持，由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)（一般是寶媽或社區(qū)便利店店主）負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)，主要包括社群運(yùn)營(yíng)、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。社區(qū)居民加入后通過(guò)微信小程序或APP下單，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長(zhǎng)處，消費(fèi)者上門自取或由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送。（2） 模式分析微信商業(yè)化帶來(lái)電商紅利，小程序興起，商業(yè)功能逐步完善為社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在一下三個(gè)方面。以團(tuán)長(zhǎng)為中心的輕熟人社交網(wǎng)路，便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播，可以有效降低獲客成本；社區(qū)居民在拼團(tuán)時(shí)需提前在小程序或APP上下單，并完成支付。平臺(tái)通過(guò)預(yù)付制鎖定訂單，匯集大量訂單以獲取與上游供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)，同時(shí)以銷定采，降低損耗與庫(kù)存成本；在物流階段，供應(yīng)商將貨物運(yùn)送至平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)，平臺(tái)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到各社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處，由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送或由用戶自取。中間環(huán)節(jié)少，且有效的控制了終端配送成本。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)以生鮮引流，切入社區(qū)居民日常消費(fèi)中，生鮮是高頻高復(fù)購(gòu)的消費(fèi)品，同時(shí)也是低毛利、高損耗、高物流成本的品類。社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)預(yù)售制，集采集配，能有效降低周轉(zhuǎn)資金、減少配送儲(chǔ)存成本，提升了生鮮供應(yīng)鏈的效率。（3） 模式發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式較為簡(jiǎn)單，行業(yè)門檻不高，2016年出現(xiàn)以來(lái)，已有上百家企業(yè)進(jìn)入，行業(yè)發(fā)展迅速。“集采集銷”的模式導(dǎo)致行業(yè)不存在“小而美”，集中化、規(guī)?；翘嵘龑?duì)上游供應(yīng)商議價(jià)權(quán)和降低物流成本的關(guān)鍵。行業(yè)發(fā)展初期，多數(shù)平臺(tái)通過(guò)提高傭金搶奪團(tuán)長(zhǎng)資源，打“價(jià)格戰(zhàn)”來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。 但實(shí)際上，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式下，團(tuán)長(zhǎng)和用戶的轉(zhuǎn)移成本都不高，對(duì)平臺(tái)并沒(méi)有太高的忠誠(chéng)度。吸引用戶購(gòu)買的關(guān)鍵還是物美價(jià)廉的商品，而訂單的規(guī)?；鲩L(zhǎng)也能反向推動(dòng)成本的降低。因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應(yīng)鏈與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力，燒錢的模式不太可能長(zhǎng)期持續(xù)。了解更多E+新零售產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可搜索公眾號(hào)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”4. 內(nèi)容電商（1） 模式簡(jiǎn)介BCG經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的消費(fèi)者主要通過(guò)KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數(shù)字媒體關(guān)注到品牌動(dòng)態(tài)，30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類型KOL的影響。而年輕人正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的主力軍，為了滿足他們碎片化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸走向融合，通過(guò)內(nèi)容了影響消費(fèi)者決策，引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物行為。內(nèi)容社交電商即指通過(guò)形式多樣的內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同，從而提升電商營(yíng)銷效果的一種電商模式。（2） 模式分析電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈融合是一個(gè)互補(bǔ)的選擇，對(duì)于電商平臺(tái)而言，流量紅利將盡，亟需新的流量入口，內(nèi)容作為介質(zhì)，在提升電商用戶粘性和消費(fèi)者體驗(yàn)上作用明顯。在內(nèi)容社區(qū)中平臺(tái)可通過(guò)帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶，部分用戶在購(gòu)買后還會(huì)將自己的使用情況制作成內(nèi)容再次平臺(tái)上，進(jìn)一步豐富平臺(tái)內(nèi)容，形成從“發(fā)現(xiàn)-購(gòu)買-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán)，有效提高用戶粘性與轉(zhuǎn)換率。而對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)方而言，坐擁大量流量后，也需尋求變現(xiàn)途徑。近年來(lái)，用戶對(duì)時(shí)尚穿搭內(nèi)容、美妝內(nèi)容的認(rèn)可，讓品牌方和零售商意識(shí)到時(shí)尚內(nèi)容的傳播效果，宣傳渠道逐漸向PGC內(nèi)容平臺(tái)及自媒體轉(zhuǎn)移，電商已成為內(nèi)容方重要的變現(xiàn)途徑。以KOL為例，電商是目前KOL最重要獲利途徑，2021年占比68.7%。（3） 模式發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)容電商化與電商內(nèi)容化，兩者的融合是行業(yè)必然的發(fā)展方向。內(nèi)容平臺(tái)電商化為內(nèi)容平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作者提供了良好的變現(xiàn)渠道，內(nèi)容行業(yè)的商業(yè)化會(huì)更好的促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。而電商平臺(tái)內(nèi)容化則豐富了電商行業(yè)的營(yíng)銷方式，為平臺(tái)提供了新的獲客方式。三、社交電商的特征與優(yōu)勢(shì)1. 從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”，快速促成交易，提高轉(zhuǎn)換率對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，用戶的購(gòu)買行為一般是“搜索式”的，即用戶有了購(gòu)物需求后，再到電商平臺(tái)上搜索自己需要的商品，這個(gè)過(guò)程是有明確目標(biāo)的、計(jì)劃式，用戶一般只會(huì)瀏覽自己需要的商品品類，是“用完即走”的。而社交電商的購(gòu)物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的，即把商品用戶的面前，用戶的選擇一般是有限的，同時(shí)通過(guò)低價(jià)、內(nèi)容等方式，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，是一種非計(jì)劃式的購(gòu)買行為，并通過(guò)信任機(jī)制快速促成購(gòu)買，提高轉(zhuǎn)化效率，*通過(guò)激勵(lì)機(jī)制激發(fā)用戶主動(dòng)分享意愿，降低獲客成本。2. 基于用戶個(gè)體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為長(zhǎng)尾商品提供廣闊空間在商品供給極大豐富的情況下，搜索排名對(duì)用戶選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下，流量不斷向頭部商品匯聚，傳統(tǒng)電商表現(xiàn)出品牌化升級(jí)趨勢(shì)，中小長(zhǎng)尾商戶在此過(guò)程容易淹沒(méi)在海量的商品大潮之中。社交電商模式下，以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶，商品基于用戶個(gè)體進(jìn)行傳播，每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易，呈現(xiàn)出“去中心化”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。在他人推薦下，用戶對(duì)商品的信任過(guò)程會(huì)減少對(duì)品牌的依賴，產(chǎn)品夠好性價(jià)比夠高就容易通過(guò)口碑傳播，給了長(zhǎng)尾商品更廣闊發(fā)展空間。了解更多E+新零售產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可搜索公眾號(hào)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”

通過(guò)以上的講解，電商起源于哪個(gè)，一文讀懂社交電商及模式分類，有誰(shuí)知道電子商務(wù)的起源和發(fā)展嗎？，物流最早起源于哪個(gè)*？，電商必然興起的原因分析，電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展，電子商務(wù)的起源，電子商務(wù)課程有哪些?起源于哪國(guó)?*教授電子商務(wù)的**有哪些?，社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)！