空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的 專業(yè)基礎(chǔ)知識 和技能,具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能,能從事航空空中乘務(wù)服務(wù)與管理的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

課程設(shè)置

專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié):管理學(xué)基礎(chǔ)、社交禮儀、公共關(guān)系、民航運輸法律概論、民航旅客服務(wù)心理學(xué)、客艙服務(wù)、乘務(wù)英語、醫(yī)療常識與急救、危險品與空防安全、形體實訓(xùn)、客艙服務(wù)實訓(xùn)、民航客運實訓(xùn)、航空公司客艙部(畢業(yè))實習(xí)、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。

專業(yè)定位

本專業(yè)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合為平臺,以校企合作為途徑,以國際合作為特色,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務(wù)能力及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的,從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技能人才。

報名條件及要求

1、年齡不超過20周歲的初、高中畢業(yè)生;

2、熱愛祖國、遵紀(jì)守法、舉止端莊,有志于從事航空服務(wù)事業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的道德品質(zhì);

3、身高:男生174~182cm;女生160~172cm;

4、視力:矯正視力不低于0.4,無色盲、色弱、斜視;

5、五官端正,膚色好,面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕;

6、身體健康、體形勻稱,無明顯的"O"型、"X"型腿;

7、無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽性;

8、無精神病史,無各類慢性疾病,無肺結(jié)核等傳染病;

9、無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;

10、口齒伶俐,中、英文發(fā)音準(zhǔn)確,性格開朗、大方,心理素質(zhì)好,富有合作精神。

報名要求

①首先準(zhǔn)備一份中英文簡歷。到考場后,工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞(英文),經(jīng)過稍微準(zhǔn)備后,接著 5 人一組,進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞?？脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽,口齒是否清晰,英文程度如何。

②廣播詞念完后,考官會告訴你是否有下一次的面試,初試通過后,要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。

③復(fù)試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題,甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題,以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng),例如,說你的衣服看起來怪怪的,你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

④復(fù)試結(jié)束后考官會通知你是否參加下一次面試。

⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者,以聊天的方式,問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服,在考場走一圈,轉(zhuǎn)一圈,看看體形線條是否好看,姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場會當(dāng)時通知結(jié)果。

⑥游泳測驗:游泳距離為 50 米 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。

⑦茶會:分成 4 組,一組約 10 個人,酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問題,和大家聊天,目的在于了解你的團(tuán)隊精神,以及與其他人相處的能力,并要求應(yīng)試者提出問題,時間大約 4 小時。結(jié)束后當(dāng)時通知你是否被錄取