隨著社會的發(fā)展，不管是在職場中，還是定居國外，英語的份量是越來越重要了。今天就我的經(jīng)驗來給大家說說跨境電商需要英語好嗎，沒英語基礎(chǔ)能做好跨境電商嗎？??。

1.沒英語基礎(chǔ)能做好跨境電商嗎？

新手入行跨境電商，首先*個問的就是不懂英語，跨境電商能做嘛？和外國人做生意，起碼的交流總會有的，做跨境電商和傳統(tǒng)出口不一樣，可能需要和很多用戶交流，那么沒有英語基礎(chǔ)怎么做跨境電商呢？事實上，做跨境電商即使不懂英語也不用太過擔(dān)心。因為我們根本不需要跟客戶實時溝通，也沒有很繁雜的流程，所以哪怕是沒有一點英語基礎(chǔ)也不要怕。關(guān)于溝通如何解決？跨境電商平臺和國內(nèi)的淘寶不一樣，跨境平臺上本身就不只是一個*，是提供多個*進(jìn)行商品交流的地方，有美國、英國、日本、加拿大、印度等*，語言多種化，所以不會像淘寶一樣需要及時回復(fù)，基本都是以郵件的方式來進(jìn)行交流的。我們收到郵件后，只需要找人或者用翻譯軟件將其翻譯好后，用中文進(jìn)行回答，然后再翻譯成英文即可。全程建議使用翻譯軟件，一般使用谷歌較多。郵件其實對于國外，咨詢比例也是較少的，一般一兩百單也就幾個咨詢的客戶，因為平臺對產(chǎn)品是嚴(yán)格要求的。而且回復(fù)時間也很空閑，不是說郵件發(fā)過來你就必須要及時回復(fù)，平臺與平臺之間有些差異，不需要每天24小時盯著電腦，只要在24小時之內(nèi)回復(fù)就可以了。這樣可以節(jié)約我們很大的時間。如何解決產(chǎn)品圖片處理？至于詳情描述也很簡單，我們只需要把其他電商平臺的中文描述翻譯過來填上去就可以。描述也不需要和國內(nèi)電商一樣弄那么多的圖片，只要弄有個主圖，幾個幅圖。圖片可以用美圖秀秀修改。以雨鞋產(chǎn)品為例；在連雨鞋這個詞的英語是什么都不知道的情況下你該怎么辦？*步：先打開翻譯軟件，輸入“雨鞋”進(jìn)行翻譯翻譯中英翻譯不同的翻譯軟件翻譯出來的結(jié)果是可能不一樣的，以免錯漏需要多試兩個主流的翻譯軟件，然后把翻譯出來的不同的詞記錄下來。第二步：將這兩個翻譯出的不同英語單詞；放在亞馬遜美國站去搜素，從我們個人對產(chǎn)品的大概印象；能夠知道這個單詞的搜素結(jié)果更準(zhǔn)確。第三步：我們再根據(jù)自己手上的產(chǎn)品選擇點擊進(jìn)去其中的一個類似產(chǎn)品詳情頁面。第四步：需要你把這些相似的產(chǎn)品都點開，至少10個，把他們的產(chǎn)品標(biāo)題一個個粘貼復(fù)制出來，放在word文檔里，然后再去復(fù)制另外的五行描述，長描述。第五步：用PS或者美圖秀秀等工具，制作詳情圖。注意，復(fù)制別人的標(biāo)題的時候千萬不要把別人的品牌名和型號也復(fù)制下來，這樣就和抄作業(yè)把別人的名字抄下來沒啥區(qū)別了。還有這種方有一個重要的弊端，那就是標(biāo)題和詳情描述都與別人雷同，那就很難提現(xiàn)自己有什么特色，無法做出出色的文案。中小企業(yè)的處理辦法*，聘請專業(yè)人才聘請一個人才方法雖然保險，但是壞就壞在，很多企業(yè)在初期階段并不確定自己會做多久的跨境電商，很多人只是想先試一下水，另外每次出口的產(chǎn)品也不多，可能也就幾款，而現(xiàn)在一個專業(yè)翻譯的工作至少在5000元左右，一個美工也同樣不便宜，部分發(fā)達(dá)城市，或者更專業(yè)的則更貴。第二，外包給其它公司外包給專業(yè)的公司都是一次性的服務(wù)，基本上自己不用管什么，做完了之后也不需要支出其他的費用，但是外包的成本也不低，進(jìn)度需要不停的跟進(jìn)，重點是有時候付了錢你卻可能沒辦法達(dá)到自己想要的效果，而且最終也沒時間再去改了，就只能潦草地上架。做生意最煩的是回收的成果遠(yuǎn)低于付出，無論怎么算，企業(yè)的一開始做跨境電商采用以上方式都是不劃算的。所以語言問題也就成為了阻礙中小企業(yè)跨境電商發(fā)展瓶頸，也因此，創(chuàng)新型的跨境電商平臺才會采取提供一站式服務(wù)的方式去促進(jìn)、協(xié)助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商。如果一個跨境電商平臺可以在作為一個連接產(chǎn)品和用戶的工具的基礎(chǔ)上，還能把產(chǎn)品投入前期的市場調(diào)研、上架過程、跨境物流的報關(guān)、清關(guān)，海外倉儲、配送、品牌推廣、售后服務(wù)、結(jié)算等環(huán)節(jié)都一站解決，那么對于入駐的供應(yīng)商來說，他們只需要提供產(chǎn)品就好了，無需耗費其他精力。例如現(xiàn)在主打非洲、印尼等新興市場，在歐洲、東盟也有相關(guān)貿(mào)易經(jīng)驗的TOSPINO在APP的打造上，就將這些項目全部列入平臺服務(wù)，中小企業(yè)只需要用在其他平臺上的入駐費，就能在TOSPINO上入駐，并享受這些服務(wù)。另外，企業(yè)如果想在海外宣傳自己的品牌，建立品牌*度，還可以選擇平臺的免費推廣服務(wù)，或者是海外商務(wù)渠道代理對接?？缇畴娚淌菫榱俗寕鹘y(tǒng)的外貿(mào)環(huán)節(jié)變得簡單，讓中小企業(yè)能有更多的發(fā)展渠道，如果因為語言問題而樹立了高高的門檻，將資源較少的企業(yè)擋在門外，那本身就有悖于跨境電商平臺建立的初衷，因此，未來的跨境電商發(fā)展，必然是需要更考慮新手電商的一站式服務(wù)平臺，能讓更多的企業(yè)受益，讓更多的人能買全球、賣全球~！

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