哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：情商管理與溝通論文。今天就把情商管理與溝通論文相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是：【管理小貼士】高情商的管理者如何與下屬溝通？，生活中有哪些行為是高情商的表現(xiàn)？??

1.【管理小貼士】高情商的管理者如何與下屬溝通？

高情商的管理者如何與下屬溝通？分享高情商領(lǐng)導(dǎo)的溝通秘方一、溝通的目的溝通的最終目的是為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。很多管理者可能會(huì)不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團(tuán)隊(duì)一團(tuán)和氣”、“大家都夸我是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)”等浮于表面的需求。類似這種表面的虛榮，用現(xiàn)在比較流行的話來點(diǎn)評(píng)就是：然而這些并沒有什么卵用。如果團(tuán)隊(duì)最終完成不了目標(biāo)，你的位子將有可能不保，團(tuán)隊(duì)成員的工資獎(jiǎng)金也有可能收到影響。到那個(gè)時(shí)候，表面關(guān)系再好，員工也不會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)好領(lǐng)到。明確這一點(diǎn)，管理者就能更好的把握溝通的分寸了。二、溝通的重要性溝通真正最重要的作用，是提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。1、保證方向正確如果方向正確，做事情穩(wěn)一點(diǎn)慢一點(diǎn)最終一定能達(dá)成目標(biāo)。而方向不正確，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)有可能偏離的越遠(yuǎn)。良好的溝通，能保證團(tuán)隊(duì)始終沿著正確的方向不斷前進(jìn)。2、提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效首先，良好的溝通能提高團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力，即大家常說的“斗志”或“意愿”；然后，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西，個(gè)人能力不斷提高，從而團(tuán)隊(duì)整體的能力會(huì)有所提高。【能力-斗志模型】溝通的原則一、統(tǒng)一心態(tài)管理者要以身作則、潛移默化，讓團(tuán)隊(duì)成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。二、統(tǒng)一目標(biāo)溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。三、統(tǒng)一語(yǔ)言如果同一*存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)普及的活動(dòng)，讓大家說的話相互都能聽懂。四、統(tǒng)一方法*成員統(tǒng)一溝通方法，什么級(jí)別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會(huì)討論形成結(jié)論并形成書面記錄。這些方法根據(jù)團(tuán)隊(duì)文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。具體溝通措施一、拉近關(guān)系拉近與下屬的關(guān)系，一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通；另一方面能更了解下屬的性格、做事習(xí)慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。建議每周花時(shí)間與每一位員工單獨(dú)聊一次，聊得過程上級(jí)與下級(jí)是平等的關(guān)系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主，少聊或不聊工作。如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個(gè)人出去喝個(gè)咖啡聊聊人生，或者找一個(gè)小的工作話題做非正式的討論。

2.生活中有哪些行為是高情商的表現(xiàn)？

高智商的人普遍有一套自己的邏輯和價(jià)值體系，這對(duì)于工作和學(xué)習(xí)來說，非常有幫助，但在溝通中，一不留神就容易把自己和對(duì)方放在對(duì)立的兩面，變成用自己的觀點(diǎn)在說服對(duì)方。楊絳的父親楊蔭杭是一位優(yōu)秀的律師，曾留學(xué)日本和美國(guó)，見多識(shí)廣，對(duì)楊絳的態(tài)度，很平等民主。少年時(shí)期的楊絳，因?yàn)楦鏖T課比較平均，分文理科的時(shí)候很猶豫，不知道該怎么選。老師們建議她學(xué)理工科。她去問父親，父親說：“不要去在意外在的評(píng)價(jià)，你應(yīng)該喜歡什么就去學(xué)什么?！睏罱{說：“我喜歡文學(xué)”，父親回答：“那你就學(xué)文學(xué)吧?！痹诋?dāng)時(shí)的年代，理科能夠掌握實(shí)用技術(shù)，快速獲取謀生能力。相比之下，學(xué)文沒那么“靠譜”。但父親從沒有試圖說服楊絳，而只是引導(dǎo)她，讓她按照自己的思路來。嫁給錢鐘書之后的楊絳，把這種平等的態(tài)度貫穿了下來。 楊絳生完錢媛，在醫(yī)院坐月子。當(dāng)時(shí)錢鍾書正在準(zhǔn)備畢業(yè)論文，日常要來醫(yī)院看望楊絳，回家還得自己料理生活。以前都是依靠楊絳，突然輪到自己上手，總是出錯(cuò)。每當(dāng)犯錯(cuò)，錢鐘書就跑去跟妻子說，“又做壞事了”。打翻了墨水，桌布被弄臟，楊絳說，不要緊，我來洗。臺(tái)燈壞了，楊絳說，不要緊，我來修。門軸壞了，關(guān)不上門，楊絳說，不要緊，我來裝。就連有一次，錢鐘書頭上長(zhǎng)了一塊疥瘡，楊絳也寬慰地說：“不要緊，我會(huì)給你治。”后來，楊絳只是用熱水敷了幾天，瘡真的祛掉了，一點(diǎn)疤痕也沒留。這如果普通的小兩口，多半要吵起來：為什么你不能多體諒我一些呢？但楊絳沒有，她從不試圖說服對(duì)方改變。她能夠理解錢鐘書的“笨拙”是因?yàn)樯瞄L(zhǎng)之處全都在文學(xué)里，已經(jīng)分不出多少給生活了。所以與其要求對(duì)方，不如順著對(duì)方的歉意，大度地體諒，同時(shí)讓他充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)很長(zhǎng)處，在學(xué)問上更加精進(jìn)。楊絳的“不要緊”三個(gè)字，是高智商和高情商的說話藝術(shù)，對(duì)錢鍾書來說，更是他*的安慰。新書《情商是什么》正在熱銷中情商是什么

上面【管理小貼士】高情商的管理者如何與下屬溝通？，生活中有哪些行為是高情商的表現(xiàn)？??就是我對(duì)情商管理與溝通論文整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！