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微商銷售技巧和話術視頻,微信銷售技巧和話術

日期:2021-06-10 01:29:42     瀏覽:210    來源:全國新勵成口才培訓機構
核心提示:哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:微商銷售技巧和話術視頻。今天就把微商銷售技巧和話術視頻相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:促進微商成交的9種話術技巧!,微信銷售技巧和話術??1.促進微商成交

哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:微商銷售技巧和話術視頻。今天就把微商銷售技巧和話術視頻相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:促進微商成交的9種話術技巧!,微信銷售技巧和話術??

1.促進微商成交的9種話術技巧!

很多人都以為微商就是在朋友圈賣賣貨,有客戶上門就隨隨便便說幾句就好了!微商賣貨并不是想象中那么簡單,如果你不懂得一點成交的話術技巧,那么你會發(fā)現(xiàn)微商越來越難做。很多人都以為微商就是在朋友圈賣賣貨,有客戶上門就隨隨便便說幾句就好了!微商賣貨并不是想象中那么簡單,如果你不懂得一點成交的話術技巧,那么你會發(fā)現(xiàn)微商越來越難做。一:引起畫面感這是微商必須具有的基本功,我們都是隔著屏幕跟客戶聊天,要是能勾起客戶的想象,讓顧客腦海中浮現(xiàn)出用產(chǎn)品后的美好情景,那么,相對其他語言技巧來說更能夠被顧客所接受。切記“趨利避害”,顧客買產(chǎn)品無非是想生活更美好。所以,我們盡量描述讓客戶變得更好的場景。比如:在跟客戶介紹面膜如何補水,美白的效果,還不如直接說顧客用面膜后的臉會變得更加彈嫩,更加白。二:報價閉嘴客戶詢價,報了價后就不要說話了。這個時候是客戶與商家進行心理博弈的時候,往往誰先開口,誰就輸了。當然了,報價的時候不要只報數(shù)字,把優(yōu)惠政策一起帶出來,然后再靜音。三:二選一法為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如:“你是喜歡白色的還是紅色的?”注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。四:總結利益成交法把達成交易后,能為客戶帶來的所有實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關心點密切地結合起來??偨Y客戶所有關心的利益,促使客戶終達成協(xié)議。五:優(yōu)惠成交法把達成交易后,能為客戶帶來的所有實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關心點密切地結合起來??偨Y客戶所有關心的利益,促使客戶終達成協(xié)議。六:不賣承諾,只賣結果你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結果,客戶越容易產(chǎn)生購買行為!因為客戶要買的不是你的產(chǎn)品,是結果!所以,講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢都是沒有用的!只講客戶最想要的結果!!把90%的時間和精力放在結果上,只把10%放在產(chǎn)品上!描述結果的關鍵點:讓客戶最輕松、最快速、最安全達到結果!七:惜失成交法利用“怕買不到”的心理。人對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它,這是人性的弱點。一旦客戶意識到購買這種產(chǎn)品是很難得的良機,那么,他們會立即采取行動。主要是抓住客戶“得之以喜,失之以苦”的心理,通過給客戶施加一定的壓力使對方及時做出購買決定。一般可以從這幾方面去做:a、限數(shù)量,主要是類似于“購買數(shù)量有限,欲購從速”。b、限時間,主要是在指定時間內(nèi)享有優(yōu)惠。c、限服務,主要是在指定的數(shù)量內(nèi)會享有更好的服務。d、限價格,主要是針對要漲價的商品。八:多做對比對比很好理解,就是那別人家的短處突出自己的長處。聰明的微商一般拿兩三家甚至更多來做對比。用市場數(shù)據(jù)做對比,比簡單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對比有效得多。九:客戶開心了,才會購買這很容易理解。一個嚴肅死板的人和一個逗比。這兩種人你會愿意和哪種人聊天? 聊天時候多逗比一點不是壞事,逗比歡樂多,逗比朋友也多。逗比帶來的成交也會多。以上分享的成交話術技巧,對于攻破客戶心理十分有效。微商銷售話術技巧可以根據(jù)客戶的需求去把自己的產(chǎn)品特點突顯出來。讓成交率倍增,留住想買或者仍在猶豫的客戶,對微商來說,掌握微商銷售話術技巧是非常重要的事情。

2.微信銷售技巧和話術

微信銷售是一種看重結果的銷售模式,而銷售結果最有效的體現(xiàn)形式就是成交量,沒有成交量,再好的銷售過程都只能是鏡中月水中花,所以作為一個微信銷售人員,想要通過微商發(fā)家致富就得追求成交量。但是,顧客往往又是那么的“難伺候”,那么我們在銷售的過程中就要特別注意技巧和話術的使用。今天我們就來談一談微信銷售的技巧和話術,希望能夠給大家提供一些有價值的建議。我們首先要清楚客戶的心理,才能知己知彼百戰(zhàn)不殆。只有在明白客戶心理的情況下你才能有針對性的采取有效對策,才能讓問題迎刃而解,最終達到銷售目的。一般來說,客戶心理主要有以下幾種:趨利心理。很多人都是有一種愛貪小便宜的心理,有便宜又沒風險誰不愛占一下呢?虛榮心理。顧客往往愛聽別人的贊美和吹捧。攀比心理。誰都不想自己不如他人,所以經(jīng)常會與他人進行攀比。明白了顧客心理后我們就要在銷售過程中善于抓住顧客的這些心理,采用不同的技巧和話術解答顧客的問題。下面我就以顧客最常出現(xiàn)的問題簡單舉例說明。1、顧客來向你詢問商品價格:這個商品怎么賣呢?對策:報價后再告知顧客這個產(chǎn)品有哪些優(yōu)惠,比如滿299減100,建議顧客買299元就可以減100,這是非常劃算的,并且這個活動五年才做一次,這次剛好是五年店慶,活動力度是非常大的,今天是*一天了,如果再介紹朋友來買的話可以再給你們送小禮品哦。這樣就利用了顧客的趨利心理,讓他覺得自己占便宜了,既然有活動優(yōu)惠并且力度還這么大肯定要買呀。2、顧客說:我再考慮一下。對策:①詢問法。親,是我剛剛哪里介紹的還不明白嗎?我可以再給你一一解答的。②利用顧客虛榮心。親,看你的朋友圈狀態(tài),就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務的?、劾妙櫩偷呐时刃睦?。親,前幾天XXX在我這里也買了這個產(chǎn)品,看她真的特別肯為自己的美麗花錢的,她年齡和你一樣,用了我們產(chǎn)品之后瞬間氣質就提升了不少。3、顧客說:我在別的地方看到的這個產(chǎn)品比你這里便宜很多呢。對策:一分錢一分貨,我們這里絕對是給你*惠的價格了,我們產(chǎn)品絕對能夠給你保證質量,別人那里說不定就是質量差的產(chǎn)品,買回去如果出現(xiàn)問題了還得不償失。(可以給他列舉產(chǎn)品制造價格和進價)4、顧客說:不用了,我不想買了……對策:堅持就是勝利,你這執(zhí)著的態(tài)度也能讓顧客對你留下深刻印象,說不定顧客就改變想法了。以上就是小編為大家分享的微信銷售技巧和話術,但是作為一名微信銷售人員,會遇到很多的顧客咨詢一些相同的問題,有的顧客沒耐心,回復慢了就會抱怨很久,其實我們可以借助客服寶來幫你快速的回復顧客咨詢的問題,就是把你經(jīng)常用的話術編輯到里面,顧客咨詢的時候一鍵發(fā)送就可以了。希望對大家有所幫助。

上面促進微商成交的9種話術技巧!,微信銷售技巧和話術??就是我對微商銷售技巧和話術視頻整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!

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