哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：要怎樣對(duì)顧客說(shuō)話(huà)才有說(shuō)服力。今天就把要怎樣對(duì)顧客說(shuō)話(huà)才有說(shuō)服力相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：說(shuō)服客戶(hù)的終極能力：讓客戶(hù)自己說(shuō)服自己??

1.說(shuō)服客戶(hù)的終極能力：讓客戶(hù)自己說(shuō)服自己

一、我們?nèi)フf(shuō)服客戶(hù)之前，需要先在自己的腦中形成如下信息：1.目的2.為了達(dá)到目的的做事邏輯3.具體的操作步驟4.可能碰到的困難5.相應(yīng)的解決方案6.所需的資源7.等等二、把上述說(shuō)服客戶(hù)的場(chǎng)景步驟連貫化，“電影化”，然后闡述給客戶(hù)聽(tīng)；三、其中，針對(duì)疑難處或需要重要的需要多加解釋的地方，拍成“特寫(xiě)鏡頭”，目的是幫助客戶(hù)一步一步理解邏輯，想象步驟，最終想象到結(jié)果；四、希望客戶(hù)達(dá)到的理解程度是：能夠用客戶(hù)自己的語(yǔ)言復(fù)述出來(lái)。此時(shí)，客戶(hù)已經(jīng)內(nèi)化了前述內(nèi)容，已經(jīng)能夠自己做出判斷了。如果你的提案真的對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是有利可圖的話(huà)，客戶(hù)是不會(huì)自己拒絕自己的。所以說(shuō)，*的說(shuō)服，就是“自己說(shuō)服自己”。

上面說(shuō)服客戶(hù)的終極能力：讓客戶(hù)自己說(shuō)服自己??就是我對(duì)要怎樣對(duì)顧客說(shuō)話(huà)才有說(shuō)服力整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)！