哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:微信顧客銷售聊天技巧。今天就把微信顧客銷售聊天技巧相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:微信營銷與客戶溝通技巧有哪些,微信營銷怎樣聊天技巧,微信跟客戶開場白,怎么樣才能讓客戶和我聊天,怎么讓客戶添加微信讓顧客加微信的話術怎么讓,銷售聊天技巧 讓你成交率倍增??
1.微信營銷與客戶溝通技巧有哪些
微信營銷一定要知道推廣和宣傳,這其中少不了要高效的和客戶溝通。首先你要抓住客戶的需求,之后還要懂得自己的商品的特點。最重要的是要知道同種類別的商品中你的商品的賣點,突出你得賣點。其次還要禮貌和高效,不能推脫客戶和延誤客戶等等。關鍵是要建立信任。 1.溝通技巧首先微信和客戶溝通,前期不要直接介紹產(chǎn)品,要開始主要是交朋友。 2.因為人與人直接溝通,時間長了沒有聯(lián)系,會產(chǎn)生陌生感,一定要找共同話題,一起交流這樣就可以變得熟悉起來。 3.然后把自己銷售出去了,在銷售產(chǎn)品。
2.微信營銷怎樣聊天技巧
這是寸金采訪的微信營銷的真實案例,希望可以給你點啟發(fā) 90后小伙:根據(jù)培訓做思路的梳理,拓展精確粉絲等等,大體流程是: 1.重新注冊微信號 售后專人指導讓我用身份證辦理了15張手機卡,輔導我注冊了15個微信號,對于每天定時發(fā)幾個朋友圈、每天加指定人多少個等問題非常專業(yè)和熱情的幫我解惑。 2.聯(lián)絡老客戶 我從公司內部提供的數(shù)據(jù)里面提取離4s店最近的客戶信息,打電話加他們微信好友,約到店里讓他們看車,試駕等等。 3.抓住時間節(jié)點,讓用戶看到即得到,刺激客戶 微信注重看到即得到,在做微信內容時把握好時間節(jié)點,汽車也是一個有時間節(jié)點的產(chǎn)品,以客戶行為為導向,把有效的內容展現(xiàn)給用戶。平時大節(jié)日的時候大家都喜歡購買車輛,因為優(yōu)惠活動多多。 4.從自己開始,朋友圈即生活圈 不懂微信運營,更要從自己去試,去用,朋友圈即生活圈,并不需要特別的技巧,去把自己的生活圈打造起來,就對微信的產(chǎn)品有更深的理解。微信朋友圈對各類情感詞注重,好的朋友圈會被微信推薦到“熱門朋友圈”,這些都是微信官方支持并推崇的“玩法”,保持一顆謹慎的心,不投機不取巧,都會成為微信運營高手。 5.持之以恒,做一個勤勤懇懇的微信耕耘者 無論做創(chuàng)業(yè),還是玩?zhèn)€人號,都要持之以恒。當前,微信對內容的把控及管控都更加嚴厲,想要做好,就必須持之以恒的做一個勤勤懇懇的微信耕耘者。堅持每天都更新朋友圈和吸收新鮮好友。
3.微信跟客戶開場白,怎么樣才能讓客戶和我聊天
1,頭像是本人好看的照片 2,剛開始語氣要好,聊點公共話題之類的 3,朋友圈常點贊,留意顧客動態(tài)(比如:你周末去那玩了,玩的開心嗎?) 4,和客戶聊天不要太直接的扯到工作業(yè)務上,容易反感 5,必要時可以發(fā)紅包,增進感情。 6,這個東西終究還得靠個人悟性。
4.怎么讓客戶添加微信讓顧客加微信的話術怎么讓
我來講一講我賣瓷磚時怎么加客戶微信的! 先放口訣:投其所好、予其所需、給其主動 講完思路,我們來講一下技巧:不要把加微信當做目的,不過是提供服務的通道。 落實到銷售過程中,給大家舉個例子: ①“姐,來加個微信,把效果圖發(fā)給您!” ②“姐,您剛看的那幾款,把效果圖發(fā)給您!” 我們來看一下這兩句話有什么區(qū)別: 第1句目的性更強,容易引起客戶的警惕:你想加我的微信;就不符合我們上面說的原則了。 下面給大家分享一些常用話術,僅供參考: ①姐,裝修是需要好好考慮下,我把這款產(chǎn)品的特性和資料發(fā)給您,你讓家里人看看,更方便您做了解。 ②姐,裝修流程比較復雜,我把我收藏的一些裝修流程和注意事項發(fā)您,您參考參考,可以少走些彎路。 ③姐,這期活動價格很優(yōu)惠,我把具體政策還有里面的產(chǎn)品圖片和資料發(fā)您,您回去跟姐夫商量下,回頭有空再過來瞅瞅。 ④姐,您帶戶型圖了沒? 您逛建材市場,除了看產(chǎn)品也要做預算,有戶型圖,所有品類的預算都會更精確,我上網(wǎng)幫您找找,然后發(fā)給您。 客戶被打動,但還是有疑慮: 姐,你放心吧,您要是怕我打擾您,我現(xiàn)在發(fā)您,您收到了現(xiàn)場刪了我就行,沒事兒的。我也怕我控制不住給您發(fā)信息,哈哈。 加完微信,自我介紹: 以上我們要時刻牢記一句話:一切不利于客戶的行為都是耍流氓。
5.銷售聊天技巧 讓你成交率倍增
通過幾年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,銷售是必不可少的今天給大家分享我的一些銷售聊天技巧和原則* 讓客戶開心,客戶開心了,買賣就成了一大半;我們在交談時自身的魅力和素養(yǎng),讓客戶從內而外的感到愉悅舒適。第二 用戶思維。在和客戶聊天的時候請用自己的話,不要用那些收藏的機械話術,盡量用心使整個聊天的過程愉快有趣一些。第三 客戶來信息不要秒回。別讓顧客覺得你好不容易等到了她這么個客戶,不能過于熱情。第四 報完價就不要說話了。這個時候是客戶與商家進行心理博弈的時候,往往誰先開口,誰就輸了。報價的時候不要只報數(shù)字,把優(yōu)惠政策一起帶出來,顧客要的不是便宜,而是占到便宜,你懂的~
上面微信營銷與客戶溝通技巧有哪些,微信營銷怎樣聊天技巧,微信跟客戶開場白,怎么樣才能讓客戶和我聊天,怎么讓客戶添加微信讓顧客加微信的話術怎么讓,銷售聊天技巧 讓你成交率倍增??就是我對微信顧客銷售聊天技巧整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!