哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：銷售電話技巧分類。今天就把銷售電話技巧分類相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是：電話銷售技巧主要有哪些？，電話銷售的分類，電話銷售的技巧和方法有哪些，銷售 打電話有哪些技巧??

1.電話銷售技巧主要有哪些？

一，電話銷售，你一定要非常明白你打這個(gè)電話的目的是什么。你想過嗎？ 是找到負(fù)責(zé)人？是找到單位的地址？是預(yù)約拜訪時(shí)間？還是簡單的問候一下？明白你要達(dá)到的目的，你才能達(dá)到目的。 二，常規(guī)地講，對(duì)方的一切情況，是你問出來的。 電話打過去，接電話的一般都是接線員，你禮貌一點(diǎn)，誰是負(fù)責(zé)人，電話是多少都能問出來的。 三，電話銷售，量是基礎(chǔ)。 你一天就打10個(gè)電話，然后，在那里探討電話銷售的技巧是沒有任何意義的。只有量變才能引起質(zhì)變。 四，電話中，不要介紹產(chǎn)品。 這一點(diǎn)，太多的業(yè)務(wù)員不明白，其實(shí)，你想想結(jié)果，難道，你給人家一大堆的介紹完了以后，人家會(huì)說；你過來吧，我們正需要你的產(chǎn)品？99%的會(huì)不等你說完，告訴你，我們暫時(shí)不需要。

2.電話銷售的分類

從功能上來看，電話銷售也可分為兩種： (1)完全意義上的電話銷售，*的訂單都是通過電話來完成的； (2)電話銷售只起到挖掘銷售線索、處理訂單、跟進(jìn)客戶、服務(wù)等的作用。由外部銷售人員來配合，共同完成訂單。

3.電話銷售的技巧和方法有哪些

原發(fā)布者:文江平 　　技巧一 　　讓自己處于微笑狀態(tài),微笑地說話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一通電話都保持*的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。 　　技巧二 　　音量與速度要協(xié)調(diào)人與人見面時(shí)，都會(huì)有所謂「磁場(chǎng)」，在電話之中，當(dāng)然也有電話磁場(chǎng)，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場(chǎng)吻合，談起話來就順暢多了。為了了解對(duì)方的電話磁場(chǎng)，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對(duì)方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一類型」的。 　　技巧三 　　判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動(dòng),從對(duì)方的語調(diào)中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后，再給對(duì)方「適當(dāng)?shù)慕ㄗh」。 　　技巧四 　　表明不會(huì)占用太多時(shí)間，簡單說明「耽誤您兩分鐘好嗎？」 　　為了讓對(duì)方愿意繼續(xù)這通電話，我最常用的方法就是請(qǐng)對(duì)方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時(shí)，通常都會(huì)出現(xiàn)「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。實(shí)際上，你真的只講兩分鐘嗎？這得看個(gè)人的功力和魅力了！ 　　技巧五 　　語氣、語調(diào)要一致 　　在電話中，開場(chǎng)白通常是國語發(fā)音，但是如果對(duì)方的反應(yīng)是以發(fā)言回答，我會(huì)馬上轉(zhuǎn)成發(fā)言和對(duì)方說話，有時(shí)國、發(fā)言交替也是一種拉近雙方距離的方法，主要目的都是為了要「與對(duì)方溝通擁有同一個(gè)頻道」?！　≈劣诒Ａ?，則是

4.銷售 打電話有哪些技巧

在初次打電話給準(zhǔn)客戶時(shí)，必須要在15秒內(nèi)做公司及自 我介紹，引起準(zhǔn)客戶的興趣，讓準(zhǔn)客戶愿意繼續(xù)談下去。 要讓準(zhǔn)客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，客戶經(jīng) 理要清楚地讓客戶知道下列3件事： 我是誰/我代表那家公司？ 我打電話給客戶的目的是什么？ 我公司的服務(wù)對(duì)客戶有什么好處？ ......

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