哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:什么時候銷售的五個步驟。今天就把什么時候銷售的五個步驟相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:誰知道銷售六大步驟?,銷售的五步八點有哪些?,銷售的基本流程是什么,顧問式銷售有哪幾大步驟???
1.誰知道銷售六大步驟?
銷售六大步驟: *步:進店30秒,主要是歡迎詞,建立印象。 第二步:詢問需求,主要是詢問客戶的需求。 第三步:介紹優(yōu)點,針對客戶需求講解產(chǎn)品,注意使用贊美等技巧。 第四步:深入交談,深入與客戶交談產(chǎn)品和購買報價等內(nèi)容。 第五步:臨門一腳,使用成交法則技巧,購買的好處,不買的好處。 第六步:禮貌送客,注意下單和未下單的分別送客,強化劑預(yù)防針。 主要是用到一些技藝技巧。說話的技巧,談判技巧,電話技巧,成交技巧。 擴展資料: 銷售五條金律: *、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。 多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。 第二、同意客戶的感受 當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上。 第三、把握關(guān)鍵問題,讓客戶具體闡述 “復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細的說明原因。 第四、確認客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問 你要做的是重復(fù)你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導客戶走向*的成功奠定基礎(chǔ)。 第五、讓客戶了解自己異議背后的真正動機 當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。 參考資料來源:搜狗百科-銷售技巧
2.銷售的五步八點有哪些?
五步: 一、 打招呼。 二、介紹自己。 三、介紹產(chǎn)品。 四、成交。 五、再成交。 一、 準備: 選好地區(qū),做好路線計劃,準備好產(chǎn)品資料,及輔助營銷的各種工具。還有心理準備。 二、準時: 準時是要我們按計劃辦事,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么它都會幫我們管理好。準時是要我們按時開始,按時結(jié)束。 三、 態(tài)度: 用*的激情做好每件小事,且不斷的重復(fù)。 四、 保持地區(qū): 更好提高時間效益,見足該地區(qū)的每個客戶,實現(xiàn)平均法則。 五、 保持態(tài)度: 遇到挫折,保持持久的激情,不抱怨,積極進取。 六、 做足八小時: 堅持八小時的激情,興奮和沖動! 七、 控制場面: 創(chuàng)造出一個個消費趨勢讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自己,控制自己、顧客及在場的人,也就是控制自己的前途。 八、 清楚自己做什么、為什么 一個正確的人生目標,一個到位的職業(yè)規(guī)劃會讓人明白產(chǎn)品只是工具,去學習這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向,我們才會知道那些事是應(yīng)該做的那些是不必要做,什么事是對的,什么事是錯的。
3.銷售的基本流程是什么
原發(fā)布者:姚振興11 銷售人員工作流程1、準備:(1)企業(yè)介紹、產(chǎn)品知識、行業(yè)背景、市場競爭要熟悉本公司產(chǎn)品,了解行業(yè)知識,不能一問三不知,對相關(guān)產(chǎn)品要有領(lǐng)先客戶的資料和知識儲備。了解公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品用途,目標客戶,競爭對手情況,客戶群體劃分,價格范圍,產(chǎn)品的價格組成等。熟悉行業(yè)的動態(tài):公司在行業(yè)的地位,行業(yè)分布,行業(yè)動態(tài),行業(yè)宣傳,行業(yè)趨勢等。(2)產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析(信譽、質(zhì)量、價格、運輸、倉儲等等)(3)銷售工具準備(產(chǎn)品樣品、宣傳資料、名片等等)(4)銷售心態(tài)(成功、受挫)銷售人員*的心理障礙是怕被客戶拒絕,記住銷售的目的是幫助客戶解決他的問題,所以是共贏的事情。加入一家公司就要對公司有很強的信心。對產(chǎn)品的信心就是*的去除拜訪心理壓力的解決辦法。2、激勵:使自己的情緒達到顛峰狀態(tài)給自己確定一個合理的目標;精神飽滿,充滿自信。3、尋找客戶源:尋找潛在客戶并加以分類要有目的的,用合理的方法找到有效客戶,我們選擇正確的目標客戶,是銷售成功的基礎(chǔ)。4、了解顧客的問題,需求和渴望了解顧客需求,知曉客戶最想要的利益:價格空間、急需解決的問題。5、做競爭對手的分析與競爭對手的優(yōu)劣勢分析,真實、誠懇,突出優(yōu)勢。6、加強與客戶的雙向交流注意傾聽客戶的意見,即使客戶的言論“荒謬無知”,也不可以打斷客戶的話,更不能表現(xiàn)在態(tài)度或表情上,由此可以深入了解客戶意向。更可能讓客戶加深對企業(yè)與產(chǎn)品及業(yè)務(wù)員個人的好感,7、解決顧客的
4.顧問式銷售有哪幾大步驟?
由于顧客的購買行為可分為產(chǎn)生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購后反應(yīng)五個過程,因此,顧問式銷售可以針對顧客的購買行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個步驟來進行。 簡單來講就是: 1. 有效傾聽,快速建立信賴感 2. 專業(yè)發(fā)問,找到需求,定義問題 3. 專業(yè)說服,滿足需求,展示解決方案
上面誰知道銷售六大步驟?,銷售的五步八點有哪些?,銷售的基本流程是什么,顧問式銷售有哪幾大步驟???就是我對什么時候銷售的五個步驟整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!