哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:服裝淡季如何做好銷售。今天就把服裝淡季如何做好銷售相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:在服裝店里特別忙時導購如何快速促成銷售,如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績,如何做好服裝銷售員,怎樣做好一個服裝銷售員,服裝店淡季如何提升銷售量?這7點要記牢!??
1.在服裝店里特別忙時導購如何快速促成銷售
對于爆場,顧客會很多的情況下,有很多銷售都會出現(xiàn)暈場的情況,其實根本不應該出現(xiàn)這種不良情況的,只要懂得合適利用貨場條件。爆場時,牛的銷售都會很喜歡,因為這是他們長業(yè)績的*時刻,他們都有一個手段就是拖FANS(顧客),可以拖2個,3個,4個,甚至更多,只要你有能力。要懂得把顧客都拉到有利的位置,比如試衣間等,注意要在你的視線范圍內,否則你會得不嘗失哦。不過也有好處的哦(拉10個總有一個會埋單的是不?哈哈)爆場,銷售口技將不是最重要,最重要的是你的服務態(tài)度。人多了難免就會照顧不周,這時你把自己照顧的顧客拉到一起,這就對你很有利的了,可以時刻和顧客溝通。你照顧到顧客,顧客心里面舒服也就樂意給你埋單的。因為人多,大部分買東西的人也會速戰(zhàn)速決的。當然,我說的過程還是很簡單,技巧可不會需要那么少,不明白或想了解跟多可以來問我。但我個人經驗覺得“服務態(tài)度”那是決定成交與否的最關鍵因素。
2.如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績
1.對于服裝銷售而言,最有價值的東西莫過于時間。服裝銷售代表要把時間和精力放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你產品的人身上,這樣才能提升銷售的成功率。 2.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于對你的重要客戶;二是更加集中;三是更加更加集中,歸根一點,就是需要集中客戶。 3.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。以客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發(fā)揮出更高的效能。 4.接近客戶一定不可千篇一律,必須事先有充分準備。服裝銷售針對不同類型的客戶,采取最適合的接近方式。 5.推銷的機會往往是短暫的,你必須迅速、準確判斷,以免錯失良機,要努力創(chuàng)造機會。 6.把精力集中在正確的目標,以及正確地使用時間給正確的客戶,你將擁有“成功”推銷的法寶。 8.讓客戶談論自己。讓別人談論自己,可以給你很好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會。 9.推銷必須有耐心,以免操之過急,必須從容不迫,察言觀色,并在適當時機促成交易。 10.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,并設法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。
3.如何做好服裝銷售員
服裝銷售在大家認為來說,做服裝銷售的應該是美女,要么就是很能說很能說的那種,但是我在這里想給大家澄清一下,若果沒有銷售技巧那么你再能說再能說都不會成為一個成功的服裝銷售員,想賣出去你的商品你就必須得有銷售技巧,怎么給客戶推薦商品,怎么讓客戶對你的商品感興趣,其中以服裝推薦最為重要,下面我給大姐推薦幾個推薦服裝的方法: 1,你在給客戶推薦服裝的時候一定要有信心,你要覺得這個衣服客戶穿了一定合適,讓客戶對你的驗光得意確定,這樣客戶才回對服裝有興趣。 2,在對客戶推薦商品的時候一定要記得在推薦服裝的時候要說明服裝的特點,以及為何適合客戶。 3,結合商品的特點,風格,品質等方面想客戶詳細說明。 4,把話題全部集中到商品的特點上面,然后觀察客戶的反應,適當做出調節(jié)。 5,把握好時機,讓客戶結款。 重點的銷售技巧 1、觀察瀏覽。 基本上可以分為兩種類型客人: 目的型客人:進店迅速,直奔主題,開門見山索取自己喜歡的衣服;有購買某商品的目的,但具體選定什么顏色、風格的衣服,不是十分明確。 閑散型客人:沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買;閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。 2、引起注意??腿税l(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發(fā)聯(lián)想。聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺?!懊魈煳掖┥线@條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是*的促使她聯(lián)想更好、更多的手段! 4、產生欲望。美好的聯(lián)想之后,就會產生有占有的欲望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是*的激發(fā)她占有欲望的手段。 5、對比評價。產生了占有的欲望,不代表立刻產生購買行為??腿藭\用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。 6、決定購買。對比評價之后,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;也會喪失信心,放棄購買的意愿。
4.怎樣做好一個服裝銷售員
一個好的服裝銷售員,需要掌握以下五方面的專業(yè)知識哦 作為服裝銷售人員,自然是需要了解自己店面的特色產品是什么,設計上有什么亮點,顧客要是穿上會有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來是*的,也會有什么樣的優(yōu)惠。 想成為一名優(yōu)秀的服裝銷售人員,前提是掌握豐富的業(yè)務知識,除此之外,還需要掌握相關的其他知識。因為銷售人員會接觸到五花八門的人,也需要有靈活多變的反應,所以需要掌握不同的知識,才能夠從容面對顧客,自信地進行服裝銷售。下面,將詳述這五個方面的知識點。 一、店面知識 作為消費者去逛一個大型超市或者百貨商店,往往不知道自己需要的商品在哪個方位,需要找一位店員打聽打聽,所以銷售人員需要知道店面知識,這樣才能正確回應消費者的咨詢。店員需要全面掌握店面知識,包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能夠做到更加細致,甚至連店面的交通狀況也知道,那就更加好了。 二、產品知識 銷售人員一定要掌握產品知識,涉及到它的售價、容量、規(guī)格、功能、生產廠家、符合什么認證標準等到知識。作為服裝銷售人員,自然是需要了解自己店面的特色產品是什么,設計上有什么亮點,顧客要是穿上會有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來是*的,也會有什么樣的優(yōu)惠。 三、競品知識 消費者一般都希望貨比三家,從中選出最適合的一款商品。所以銷售人員能夠在本柜臺或本店內,將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來,再加上深入地分析,就比較有說服力。另外,在向消費者介紹競爭商品時,千萬不要詆毀競爭商品,而是實事求是地將競品的特點列舉出來。 四、顧客心理學知識 顧客心理學其實就是銷售人員了解“顧客為什么要買你的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理,就掌握了應對各種顧客的方法。顧客心理學知識,包括顧客性格學、顧客購物心理學等多個方面。(更多服裝導購員銷售技巧,可以去飛針走繡服裝論壇學習) 五、銷售技巧知識 服裝銷售是一門技能,也是一門藝術。沒有經過銷售培訓的人,一般都很難成長為銷售冠軍。銷售培訓,不僅教給銷售人員如何接觸客戶,如何向客戶做產品展示及說明,而且讓銷售人員學會分析不同性格客戶的購買心理和特點,對癥下藥。
5.服裝店淡季如何提升銷售量?這7點要記牢!
夏季對于服裝行業(yè)來說是銷售的淡季,由于天氣炎熱等原因,導致顧客不進店購物,那么面對這樣的情形,我們該如何應對呢?今天我們就來看看服裝店淡季如何提升銷售量?小編奉上以下7點技巧,希望能夠幫助各位安全度過淡季時節(jié)?! ?、出貨多樣化 許多店鋪認為淡季到來,客流量少了,越發(fā)不注重貨品的及時上新,甚至一個款式在櫥窗放兩周不更新,直接影響客戶的進店率。店鋪應該保持款式不斷更新,堅持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強化服裝品牌形象。 2、激活員工狀態(tài) 每天在工作之前例行晨會,不止是分配每日的工作目標,還可以用舞蹈的方式調整員工狀態(tài),讓員工擺脫困意,從一開始就處于激情四射的工作氛圍中?!?、加大銷售激勵 因客流量不多的關系,導購狀態(tài)普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態(tài)影響而失去購買欲望。此時不妨用加大獎勵的方式來提升員工的銷售激情,讓員工在攬客、服務客戶方面更有動力,進而提升銷量?! ?、創(chuàng)新營銷模式 淡季各個店鋪生意不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷活動,沒有任何新意,讓消費者心生麻木。其實這段時間是我們做服務絕佳時期,做好服務的同時也會帶來銷售。 5、整合資源做結盟 你門店業(yè)績不好,那隔壁賣衣服、賣包的呢?總有一樣產品是吸引客戶的。顧客在他家買完衣服再去你家買鞋服服能享八折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進店購買率?! ?、團隊充電多學習 客流量少的時候,讓員工熟悉貨品,進行模擬演練。讓員工分組搭配試穿,并將試穿的貨號、價格、現(xiàn)有庫存碼數和件數都記錄下來。既能梳理好產品的類別,也能分析出不同款式適合的人群和體型,加深對貨品的熟悉度,在為顧客試穿的時候表現(xiàn)得更加得心應手。當然,更可以讓員工多參加一些專業(yè)課程學習,提高他們的能力,更是激發(fā)他們的信心?! ?、VIP顧客維護 客流量較少的時候,也可以分派人員盤點整理門店的客戶資料,對現(xiàn)有的老客戶進行針對性回訪,搜集客戶的建議和意見,既能增進與VIP客戶的感情,也能為今后的銷售做好準備。
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