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常用的人際溝通技巧包括,人際溝通技巧有哪些?

日期:2021-05-28 09:35:55     瀏覽:465    來(lái)源:全國(guó)新勵(lì)成口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
核心提示:哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:常用的人際溝通技巧包括。今天就把常用的人際溝通技巧包括相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:人際交往的基本技巧有哪些?,人際溝通技巧有幾種?,人際溝通技巧

哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:常用的人際溝通技巧包括。今天就把常用的人際溝通技巧包括相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:人際交往的基本技巧有哪些?,人際溝通技巧有幾種?,人際溝通技巧有哪些?,什么是常用的溝通技巧有哪些??

1.人際交往的基本技巧有哪些?

摘自[美]戴爾?卡耐基《溝通的藝術(shù)》 *章 人際交往的基本技巧 1、 不要批評(píng)、指責(zé)或抱怨別人。 2、 看到別人的優(yōu)點(diǎn),給予真摯誠(chéng)懇的贊賞。 3、 激發(fā)別人內(nèi)心強(qiáng)烈渴望的需求。 第二章 讓人喜歡你的六大秘訣 1、 真誠(chéng)地關(guān)心別人。 2、 微笑。 3、 記住一個(gè)人的姓名。 4、 做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约骸?5、 了解對(duì)方的興趣,就他感興趣的話題進(jìn)行交談。 6、 使別人感到重要——并真誠(chéng)地照此去做。 第三章 使人贊同你的十二種方法 1、 贏得辯論的惟一方法是避免辯論。 2、 尊重別人的意見(jiàn),千萬(wàn)不要指責(zé)別人的錯(cuò)誤。 3、 如果你錯(cuò)了,迅速坦誠(chéng)地承認(rèn)。 4、 用友善的方法開(kāi)始。 5、 使對(duì)方立刻說(shuō)“是,是”。 6、 使對(duì)方多多說(shuō)話。 7、 使對(duì)方覺(jué)得那是他的主意。 8、 真誠(chéng)地從對(duì)方的觀點(diǎn)來(lái)看待事情。 9、 同情別人的想法和愿望。 10、激發(fā)人們高尚的動(dòng)機(jī)。 11、戲劇化地表現(xiàn)你的想法。 12、提出一項(xiàng)有意義的挑戰(zhàn)。 第四章 不傷感情而改變他人的九大技巧 1、 從稱贊及真誠(chéng)的欣賞著手。 2、 間接地提醒別人注意他的錯(cuò)誤。 3、 在批評(píng)對(duì)方之前,先談?wù)撃阕约旱腻e(cuò)誤。 4、 建議對(duì)方,而不是直接下命令。 5、 使對(duì)方保住面子。 6、 稱贊最微小的進(jìn)步,并稱贊每一次進(jìn)步。 7、 給人一個(gè)好名聲,讓他為此而努力奮斗。 8、 多用鼓勵(lì),使別人的錯(cuò)誤更容易改正。 9、 使對(duì)方樂(lè)于做你所建議的事。 第五章 是你的家庭生活更快樂(lè) 1、 千萬(wàn)不要嘮嘮叨叨! 2、 不要根據(jù)你的意思去改變你的伴侶。 3、 不要批評(píng)。 4、 真誠(chéng)地給予贊賞。 5、 對(duì)小事多加注意。 6、 要有禮貌。 7、 讀一本關(guān)于婚姻中性生活的好書(shū)。

2.人際溝通技巧有幾種?

1、出你的想法 當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。 2、保持眼神的交流 每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力,記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。 3、善于傾聽(tīng) 溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)得多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽(tīng)起來(lái)令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。 4、肢體語(yǔ)言也很重要 肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合,從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。 5、看看自學(xué)書(shū)籍 自學(xué)書(shū)籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字,幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書(shū)籍中,我們可以模仿書(shū)中提到的這些方法來(lái)提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內(nèi),幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。

3.人際溝通技巧有哪些?

1.人際溝通是一種歷程(process),在一段時(shí)間之內(nèi),是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為。與您的親人飯後閑聊,或和您的好友千里一線牽的電話聊天,甚至您使用網(wǎng)路在chat room里與網(wǎng)友們對(duì)談都是一種人際溝通的例子。而在每一個(gè)溝通的歷程里,都會(huì)產(chǎn)生意義,此行為,都算是在實(shí)行人際溝通。   2.其重點(diǎn)在於它是一種有意義(meaning)的溝通歷程。溝通的過(guò)程中,其內(nèi)容表現(xiàn)出的是"什麼"?其意圖所傳達(dá)的是理由是"為何"?以及其重要性的價(jià)值對(duì)應(yīng)出此溝通"有多重要"?   3.雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),在溝通的過(guò)程當(dāng)時(shí)以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在。在尚未溝通之前,不能先預(yù)測(cè)溝通互動(dòng)後的結(jié)果,例如小孩跟父母開(kāi)口要錢,說(shuō)了"我沒(méi)有錢了,能不能給我一千元當(dāng)零用錢?",此時(shí)再還未造成互動(dòng)前,不能知曉結(jié)果為何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的結(jié)果又存在著許許多多的語(yǔ)氣態(tài)度等等差別。   溝通技巧   非語(yǔ)言技巧:是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)的運(yùn)用技巧。   語(yǔ)言技巧:使用文字以增加訊息的清晰性。   自我表達(dá)技巧:幫助你使別人更了解你。   傾聽(tīng)和反應(yīng)技巧:幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。   影響技巧:幫助你說(shuō)服別人改變他們的態(tài)度或行為。   營(yíng)造氣氛的技巧:創(chuàng)造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達(dá)成。   這些都是人際溝通技巧,你可以到必達(dá)管理培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行查詢,或是直接撥打進(jìn)行咨詢。這里有很多關(guān)于溝通技巧方面的書(shū)籍供你選擇。

4.什么是常用的溝通技巧有哪些

1、線上聊天不要問(wèn)“在不在”,開(kāi)門見(jiàn)山,直接說(shuō)正事。很多人在線上聊天時(shí),喜歡問(wèn)別人“在?”“在不在?”“在嗎?”我個(gè)人認(rèn)為這種溝通方式特別浪費(fèi)時(shí)間。 2、多以商量的口吻,不要以命令的語(yǔ)氣。與人之間的相互商量非常重要。商量能夠讓人感覺(jué)到受尊重。你與別人溝通總是用商量的語(yǔ)氣,別人也會(huì)愿意與你交流。如果你用命令的語(yǔ)氣,溝通效果就會(huì)大打折扣商量也是征求對(duì)方意見(jiàn)的過(guò)程,誰(shuí)都不喜歡被命令,被安排,多用“好嗎”“可以嗎”。 3、意見(jiàn)不同,不必爭(zhēng)辯,求同存異。我們每個(gè)人根本沒(méi)有理由去改變?nèi)魏稳?,因?yàn)槿伺c人存在差異的這一事實(shí)也許對(duì)我們每個(gè)人都有好處。讓別人接受自己的想法,真的不是高明的做法,當(dāng)然你可以表達(dá)自己的想法。當(dāng)你不認(rèn)同別人的看法時(shí),切記先肯定對(duì)方,說(shuō)白了就是把所有的“不對(duì)”改為“對(duì)”。你可以這樣說(shuō),“對(duì),您的想法很好,我個(gè)人認(rèn)為……”我們每個(gè)人都是不同的個(gè)體,想法不同再正常不過(guò),畢竟每個(gè)人接受的教育和成長(zhǎng)環(huán)境不同。意見(jiàn)不同時(shí),沒(méi)必要爭(zhēng)辯,你贏了道理,卻輸了感情,何必呢? 4、多傾聽(tīng),少談?wù)摗拔摇?,多聊聊“你”。每個(gè)人都有訴說(shuō)的渴望,因此在溝通中很容易陷入以自我為中心的情況。其實(shí)你在別人眼中并沒(méi)有那么重要,你說(shuō)的很多事情在別人看來(lái)無(wú)關(guān)緊要。當(dāng)別人開(kāi)始東張西望,手腳出現(xiàn)一些小動(dòng)作時(shí),說(shuō)明別人已經(jīng)不耐煩了。這時(shí),你應(yīng)該把話題轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?,如果你正在說(shuō)自己喜歡的東西,就問(wèn)問(wèn)別人喜歡什么。在溝通中,不要太自我。 5、說(shuō)話別太直接,換個(gè)表達(dá)方式會(huì)讓人舒服很多。沒(méi)有人有義務(wù)慣著你所謂真性情。所謂真性情,一面是對(duì)個(gè)性和內(nèi)在精神價(jià)值的看重,另一面是對(duì)外在功利的看輕。 在衡量任何事物時(shí),看重的是它們?cè)谧约荷钪械囊饬x,而不是它們能給自己帶來(lái)多少實(shí)際利益。所以,不要把毒舌當(dāng)作真性情了,其實(shí),完全可以換種表達(dá)方式,會(huì)讓人舒服很多。

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