重慶13485內(nèi)審員培訓(xùn),今天詳細(xì)了解一下內(nèi)審員 。列了幾個代表性的知識點,優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核技巧,內(nèi)審員的職責(zé),內(nèi)審員有幾類,內(nèi)審員的職業(yè)前景怎么樣,監(jiān)督員和內(nèi)審員有什么區(qū)別。
1.優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核技巧
如果審核員在現(xiàn)場審核時基本上是按檢查表組織提問,則應(yīng)做到自然、合理,切忌生搬硬套。審核員應(yīng)保持耐心、禮貌和微笑的姿態(tài),這將有助于克服受審核方人員的畏懼心理。對現(xiàn)場不同層次和崗位的被訪者所提的問題應(yīng)有所不同,審核員要注意認(rèn)真聽取被訪者的回答,并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。首先必須對回答表現(xiàn)出興趣,保持眼神接觸,
2.內(nèi)審員的職責(zé)
負(fù)責(zé)編制審核范圍內(nèi)的《內(nèi)部審核檢查表》;2 按照質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排參加內(nèi)部審核工作,并嚴(yán)格按照內(nèi)部審核依據(jù)開展內(nèi)審工作;3 收集并分析審核結(jié)論的信息和證據(jù),尊重客觀證據(jù),如何記錄被審核方的實際狀態(tài),保證審核的客觀、公正,獨立做出判斷,不屈服于各方面的壓力,忠實于得出的客觀結(jié)論;4 將觀察結(jié)果認(rèn)真、完整的記錄在審核表中,開具不符合項報告及整改建議書;5 驗證由審核結(jié)果導(dǎo)致的糾正措施的有效性,對提交的審核記錄及報告負(fù)責(zé);6 匯總整理與審核有關(guān)的文件和記錄;7 向內(nèi)審組長報告審核結(jié)果,對審核發(fā)現(xiàn)的不符合項的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗證;8 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人完成內(nèi)部審核工作。
3.內(nèi)審員有幾類
內(nèi)審員一般是針對于不同體系的內(nèi)部審核員,比較常見的體系認(rèn)證。都有iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證,ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,三體系的內(nèi)審員到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加相應(yīng)的體系培訓(xùn)即可。一般是包括各個標(biāo)準(zhǔn)的介紹和審核技巧的講解。
4.內(nèi)審員的職業(yè)前景怎么樣
內(nèi)審員即企業(yè)內(nèi)部審核員,是按照 ISO 認(rèn)證規(guī)范要求對企業(yè)工作實行內(nèi)部審核的人員,除了對于認(rèn)證企業(yè)要求必須有內(nèi)部審核員外,由于內(nèi)審員熟知各項國際標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)要監(jiān)控幾乎所有的工作流程和環(huán)節(jié),因此在工作的同時也是對自身能力的檢驗與提升,由于內(nèi)審員工作性質(zhì)特殊經(jīng)常要與企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)接觸,所以獲得升職和發(fā)展的機(jī)會更多,更能實現(xiàn)自身的夢想。
5.監(jiān)督員和內(nèi)審員有什么區(qū)別
對象不同,監(jiān)督員是對檢測、校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督,特別是對在培和臨時人員監(jiān)督,內(nèi)審員內(nèi)審的對象是質(zhì)量管理體系覆蓋的全部內(nèi)容,重點是質(zhì)量管理要求,方式不同,監(jiān)督員的監(jiān)督要求連續(xù)地監(jiān)督,且要做到足夠、充分;內(nèi)審員的內(nèi)審是間斷式的(不管是集中式內(nèi)審還是滾動式內(nèi)審都是間斷式的)、獨立性不同,監(jiān)督員的監(jiān)督一般是本*監(jiān)督本*,內(nèi)審員只要資源許可,內(nèi)審員應(yīng)獨立于被審*
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