招生對(duì)象：想通過培訓(xùn)提升掌握“客服”溝通、營(yíng)銷等技巧，成為一個(gè)金牌客服，想提升自己的溝通能力的個(gè)人。適合淘寶售前/售后客服，天貓客服，客服專員，客服主管等職位。

課程時(shí)間：總課時(shí)18（不含輔導(dǎo)顧問時(shí)間）

上課時(shí)間：周一到周六上午 10:30-12:30 或下午：14:30-17:30 晚上班 ： 晚上：19:00-21:00

課程價(jià)格：根據(jù)基礎(chǔ)情況跟學(xué)習(xí)目的安排課程，價(jià)格也不一樣，詳情咨詢客服!

近期開班：每“周一”開新班，詳情咨詢客服!

學(xué)習(xí)內(nèi)容：客服基礎(chǔ)概述/客服團(tuán)隊(duì)管理/基礎(chǔ)規(guī)則(交易)/千牛工作臺(tái)應(yīng)用/售前準(zhǔn)備/售中接待/售后客服/績(jī)效考核/客戶關(guān)系管理CRM/客服流程化管理..

班級(jí)特色：★18課時(shí)學(xué)習(xí)★項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)★全網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

廣州校區(qū)：天河崗頂、海珠昌崗、白云三元里、海珠昌崗、海珠區(qū)客村、花都獅嶺

溫馨提示：趕快申請(qǐng)免費(fèi)試聽,覺得好再報(bào)名 電話020-38288137、02038288235

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