課程主題

課程內容

教學效果

認識禮儀

 *節(jié) 情景模擬

體會禮儀的重要性；客觀認識自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)點和缺點。

 第二節(jié) “懂不懂禮”自測

形象塑造

 *節(jié) 魅力容裝修飾

課程能幫您迅速提升整體形象，更好地展現個人獨特氣質與魅力；能根據不同臉

型、氣質設計不同的發(fā)型。掌握不同社交場合的妝容設計。如晚妝、職、party

妝等；根據自己性格、職業(yè)、膚色等條件來搭配自己的著裝風格。熟悉色彩知

識，了解色彩搭配運用。掌握正確的護膚步驟和方法。

 第二節(jié) 潮流著裝搭配

服飾禮儀

 第三節(jié) 嫩白肌膚保養(yǎng)

儀態(tài)禮儀

 *節(jié) 站姿訓練（男、女士）

糾正以往不良的儀態(tài)姿勢；有效糾正和改善“O”型、“X”型腿；

在不同的社交場合運用不同類型的站姿和坐姿掌握高雅儀態(tài)的運用技巧；

掌握塑造完美身材的訓練方法；現場實操演練感受優(yōu)雅、自信的魅力。

 第二節(jié) 坐姿訓練（男、女士）

 第三節(jié) 行姿訓練（男、女士）

 第四節(jié) 蹲姿訓練（男、女士）

商務禮儀

 *節(jié) 溝通禮儀

掌握口吐蓮花、受人歡迎的溝通技巧; 出入各種社交場合展現個人魅力; 

掌握談話語調、語速、音量和詞語的選擇; 熟悉談話時的手勢、距離和表情與人

目光的交流與凝視; 了解接聽及撥打電話的時間、肢體動作以及內容。正確運用

名片禮，讓更多的人記住你，讓你記住 更多的人;掌握高規(guī)格會議的座次安排、

組織細節(jié)及禮儀。

 第二節(jié) 電話禮儀

 第三節(jié) 名片禮儀

 第四節(jié) 握手禮儀

 第五節(jié) 會議禮儀

社交禮儀

 *節(jié) 點頭示意禮

在舉手投足間，處處展現你的素養(yǎng)，讓您成為受人歡迎的人士;公眾儀態(tài)讓您魅

力四射，令您盡顯文化、修養(yǎng)與品位;各類風俗習慣禮儀禁忌讓您避免誤會和尷

尬;幫助您正確運用禮儀、形象自我設計與塑造的方法技巧;

找準自身在社會交往活動中禮儀、形象設計上存在的誤區(qū)。

 第二節(jié) 介紹禮

 第三節(jié) 約會禮

公共禮儀

 *節(jié) 引為禮儀

 第二節(jié) 電梯禮儀

 第三節(jié) 乘車禮儀

用餐禮儀

 *節(jié) 中餐禮儀

中、西餐廳用餐的文化差異;用餐座位的禮儀編排;根據不同身份、地位、年齡的

賓客安排不同層次的宴請;參加高端宴請活動時的禮儀細節(jié);西餐的用餐流程及細

節(jié)。

 第二節(jié) 西餐禮儀

學以致用

 場景一：雞尾酒會

通過情景模擬的形式考察學員對課堂的知識掌握程度；

根據課堂知識，一對一找出每位學員存在的禮儀短板，并提出調整、完善與塑造

的*方案。

 場景二：商務拜訪

 場景三：電話預約拜訪

 場景四：新聞發(fā)布

 場景五：大型會議