美容屬于服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的兩大重要因素就是：一、技術(shù)服務(wù)；二、心里服務(wù)。

    隨著人們對美的追求和認識不斷提升，許多人越來越重視外在美，如果人們想得到外在美，更需要人民從內(nèi)在發(fā)出美的配合，內(nèi)在美與外在美的結(jié)合，才能達到我們想要的那種生靈活現(xiàn)的美，塑造一種生活美容無法達到的氣質(zhì)美和風(fēng)度美。

    盡管現(xiàn)在生物學(xué)美容技術(shù)發(fā)展速度很快，但仍限于祛除斑點、皺紋或者進行局部缺陷的修復(fù)和矯正，無論現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)如何高明，也無法消除人們內(nèi)心深處的煩惱、焦慮、緊張、煩愁而獲得內(nèi)在的氣質(zhì)美。古人云：面由心生，一個人如果沒有健康的心理哪會有紅潤靚麗的容顏，哪會有蓬勃的朝氣和優(yōu)雅的風(fēng)度！由此可見，心里美容和專業(yè)技術(shù)美容一樣，已成為美容服務(wù)中不可缺少的部分兩者不可偏廢。一名出色的美容師，必須首先懂得顧客的心理，才能滿足顧客所需。

    老子在《道德經(jīng)》中說：“天下無形的東西比有形的東西更重要。”其實，我們每個人的心中都潛著巨大的能量，也就是說，心理態(tài)度決定一切，心想有什么樣的結(jié)果，就可能有那樣的結(jié)果，因為人的心里有兩種距大的力量，積極的心理狀態(tài)可使平凡的人干出不平凡的事業(yè)，消極的心態(tài)能使人終生沉入失敗的谷底，追求美并實現(xiàn)美，也是一種成功。

    五感六覺是人們通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺將感覺到的信息回饋給大腦形成的某種狀態(tài)，或心花怒放，或久久回味，或毛骨悚然，或潛然淚下，所以說五感六覺最終決定了人們的心理。美容技術(shù)不是不能的，無論美容手段怎么高明，也無法達到“百分之百”的美；無論技術(shù)怎么先進，普通人也絕對不會變得像明星一樣漂亮。生物醫(yī)學(xué)美容無法達到的結(jié)果就必須運用心理美容即心理調(diào)整的方法來實現(xiàn)。只有這樣，才能達到內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)涞膽B(tài)體美。

    既然心理美容能量如此強大，我們怎么才能挖掘出這種并運用好這種能量呢？

    每個人都有虛榮心，都向往受到贊美和夸獎，所以我們要學(xué)會贊美別人，贊美的語言要優(yōu)美，要用詞得當(dāng)，贊美別人首先要，學(xué)會觀察別人的美，每個人美的部位都不一樣；例如某人的唇很性感，某人的眼睛很大又明亮，某人的身材好，某人的發(fā)型很好看……等等，恰到好處的贊美客人，客人一開心，內(nèi)心就會充滿了愉悅的心情，加上美容護膚的功效，氣質(zhì)美就發(fā)出來了，這種神情發(fā)出的美才是最美的，因為這種美帶有精神、氣質(zhì)、神韻。