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2. 溝通,協(xié)調:跟單員工作涉及各*。跟單員與客戶,與計劃*,生產*等許多*的工作是一種溝通與協(xié)調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調能力特別重要。
6.以及相關資料。
跟單員是業(yè)務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要的進行業(yè)務開拓,對準客戶實施跟進,以達成訂單為目標,即進行業(yè)務跟單。因此,跟單員要: 1.尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算. 2.設定目標:主要客戶和待的客戶,我們的工作著重點及分配的工作時間。 3.傳播信息:將企業(yè)產品的信息傳播出去。 4.產品:與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。 5.提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。 6.收集信息:收集市場信息,進行市場考察。 7.分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
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跟單員是業(yè)務;跟單員在許多時候扮演業(yè)務經理的角色,他們協(xié)助業(yè)務經理接待,,跟進客戶,因此跟單員要: 1. 函電的回復: 2. 計算報價單 3. 驗簽訂單 4. 填對帳表 5. 目錄,樣品的寄送與登記 6. 客戶檔案的
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催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶后,就要催促客戶付款的,如果客戶暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請示,等的批示下來后,我們照做即可。也就是說,要當好與客戶之間的溝通員和調節(jié)員。
外貿跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要外銷、物流、生產、單證與報關等綜合知識
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7.每天記錄總結工作,制定明天的工作計劃。根據(jù)大貨交貨日期提前列出生產計劃表,每天詳細記錄工廠的切割進度、生產進度、成品情況和生產機數(shù)量,并根據(jù)生產計劃表實施進度督促工廠。隨時向公司匯報生產進度。