客戶服務(wù)管理師2015年12月考期網(wǎng)上報(bào)考起止時(shí)間為-
報(bào)考條件:
三級客戶服務(wù)管理師（具備以下條件之一者）
1.連續(xù)從事本職業(yè)工作６年以上。
2.具有以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師或職業(yè)技術(shù)本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。
3.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書。
4.具有其他專業(yè)*專科及以上學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作１年以上。
5.取得其他專業(yè)*專科及以上學(xué)歷證書后，經(jīng)三級客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書
二級客戶服務(wù)管理師（具備以下條件之一者）
1.連續(xù)從事本職業(yè)工作１３年以上。
2.取得三級客戶服務(wù)管理師證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作５年以上。
3.取得三級客戶服務(wù)管理師證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作４年以上，經(jīng)二級客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
4.取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作５年以上。
5.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*本科學(xué)歷證書，取得三級客戶服務(wù)管理師證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作４年以上。
6.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*本科學(xué)歷證書，取得三級客戶服務(wù)管理師證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作３年以上，經(jīng)二級客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
7.取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作２年以上。
考核方式:筆試，技師以上級別理論、技能都及格后才可提交論文
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 三級380元，二級600元，一級700元（新考）
三級100元，一、二級200元（單科補(bǔ)考）
相關(guān)專業(yè)是指:市場營銷、企業(yè)管理等經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)
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