a上海徐匯電商培訓(xùn)班,淘寶金牌客服班
【上海淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程】
咨詢熱線: 手機(jī):，，微信:edusast
*部分:淘寶培訓(xùn)開店基礎(chǔ)
電子商務(wù)概論
1、電子商務(wù)概念
2、電子商務(wù)模型
3、網(wǎng)絡(luò)0售概念
4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)
5、了解淘寶
開店和交易流程
1、開店前的準(zhǔn)備
2、注冊(cè)及認(rèn)證流程
3、正式開店
4、網(wǎng)購(gòu)交易流程
5、消費(fèi)者保障服務(wù)
6、了解保證金和先行支付
7、淘寶規(guī)則快速解讀
淘寶后臺(tái)管理
1、發(fā)貨管理
如何進(jìn)行發(fā)貨操作
在線下單
運(yùn)費(fèi)模板及地址管理
2、商品管理
發(fā)布商品
商品上下架及櫥窗管理
3、店鋪管理
店鋪基本設(shè)置
管理推薦商品
寶貝分類設(shè)置
淘寶賬號(hào)設(shè)置
拍照作圖
1、主圖的制作
2、促銷圖的制作
3、技術(shù)規(guī)格圖制作
4、教你玩會(huì)圖像軟件
網(wǎng)店裝修
1、店鋪裝修基本
2、店頭裝修與設(shè)計(jì)
3、模板的應(yīng)用-1(普通模板)
4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)
第二部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店客服的提升
聊天工具應(yīng)用和在線接待流程
1、阿里旺旺使用
2、接待流程
網(wǎng)店客服培訓(xùn)
1、客服作用和意義
2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)
3、網(wǎng)店客服溝通技巧
4、如何做好售后和處理投訴
網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團(tuán)隊(duì)
1、學(xué)會(huì)如何講價(jià)
2、如何應(yīng)對(duì)刁難的客戶
3、如何處理好中差評(píng)
4、客服團(tuán)隊(duì)管理
第三部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店推廣營(yíng)銷
淘寶SE0營(yíng)銷
1、淘寶引擎概念
2、淘寶引擎優(yōu)化流程
3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用
【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師全程班(簽約就業(yè))
就業(yè)前景:
目前，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的各種形態(tài)呈幾何式增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也勢(shì)如破竹，網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道更加多元化，*企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的營(yíng)銷需求越來越強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)或成企業(yè)未來生存之本，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略決定其前進(jìn)的步伐；&lduo;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師&rduo;的地位正逐漸趕上傳統(tǒng)營(yíng)銷總監(jiān)，但是*目前能夠駕馭現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)資源并能夠進(jìn)行有前瞻性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣人才卻屈指可數(shù)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、網(wǎng)絡(luò)建站技術(shù)(網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)站后臺(tái)開發(fā)等)
2、電子商務(wù)技術(shù)(電子商務(wù)、網(wǎng)店開設(shè)與管理)
3、網(wǎng)絡(luò)SEO技術(shù)(搜索引擎優(yōu)化、SEO策略及常用工具、SEO項(xiàng)目分析策略等)
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)(高效網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建立、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷型網(wǎng)站的專題策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告文案寫作等)
5、就業(yè)指導(dǎo)與作品整理
就業(yè)方向:
SEO網(wǎng)站編輯師、SEO專員、網(wǎng)站開發(fā)工程師、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)美工師等
學(xué)期安排:
768課時(shí),45分鐘/課時(shí)
就業(yè)保障:
入學(xué)即簽就業(yè)推薦協(xié)議！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)秀學(xué)員平均起薪3500元，就業(yè)推薦服務(wù)保障每個(gè)學(xué)員滿意就業(yè)
學(xué)校電話:（直線）
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咨詢顧問:董老師
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