1、計算機硬件軟件的詳細認識；Windows XP/Windows 7操作系統(tǒng)的認識與操作等。
2、標準指法；中英文打字練習；五筆拼音打字從入門到精通。（此項為課外練習）
3、Word文檔處理、文檔排版；表格、圖表的設計；精美簡歷的制作、文案，管理，財務等報表制作等；......此處省略很多內容，詳見實際教材；
4、Excel電子表格設計；數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理；高級函數(shù)的應用；圖表制作；透視表的應用；......此處省略很多內容，詳見實際教材；
5、PowerPoint幻燈片制作；動態(tài)相冊制作等；......此處省略很多內容，詳見實際教材；
6、網(wǎng)絡知識與應用；收發(fā)郵件與文件下載安裝與卸載軟件文件等；......此處省略很多內容，詳見實際教材；
7、計算機日常維護；計算機安全與病毒的防護等；......此處省略很多內容，詳見實際教材；
8、案例講解，實操練習；
9、辦公室日常操作和基本禮儀會議安排等。