引:(關(guān)鍵字:經(jīng)營(yíng)美容院需要學(xué)習(xí)哪些寶典)以伊麗莎白佛山美容培訓(xùn)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,美容院的經(jīng)營(yíng)主要是依賴于店鋪形象、待客服務(wù)和美容技術(shù)這三個(gè)因素,這三個(gè)因素缺一不可,這也是美容業(yè)開拓客源的基本依據(jù)。美容院經(jīng)營(yíng)寶典,教你如何招攬顧客。
第1:經(jīng)常店外咨詢 顧客遲早進(jìn)門
經(jīng)常讓專業(yè)的咨詢?nèi)藛T店外免費(fèi)咨詢特色項(xiàng)目,印上宣傳冊(cè),花錢少又能起到很好的效果。配上新購(gòu)的儀器或配上點(diǎn)痣、點(diǎn)斑的產(chǎn)品,顧客排隊(duì)不稀奇。
第2:獎(jiǎng)勵(lì)美容師派單
有組織、有計(jì)劃的派單。制定并培訓(xùn)派單話術(shù),全程指導(dǎo)跟蹤。感受卡上一定要填寫美容師的編號(hào),派單來(lái)的顧客認(rèn)真做好登記,并記下編號(hào)。消不消費(fèi)都獎(jiǎng)勵(lì)美容師2—5元不等。
第3:巧與名店做聯(lián)營(yíng) 聯(lián)動(dòng)促銷
可與周邊的美容院老板可與周邊講信譽(yù)的外行業(yè),如酒店、服裝專賣點(diǎn)、商場(chǎng)超市等充分合作聯(lián)合搞促銷,達(dá)到資源共享,合作雙贏。溝通注意先談能為對(duì)方帶來(lái)新客源,提升業(yè)績(jī)、*度等,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作伙伴。
第4:免費(fèi)抓經(jīng)典 大牌廣告最顯眼
報(bào)紙、電視或店面登廣告。尋一些人做免費(fèi)試做顧客,起廣告作用,適合特殊項(xiàng)目的推廣。
美容院開在小區(qū),向物業(yè)或居委會(huì)捐一報(bào)欄在門口,報(bào)紙錢就是你的廣告費(fèi)。
第5:員工有福利 親友列*
給美容師辦健身卡,帶上名片,不多久,有錢又有閑的愛美女士會(huì)到店體驗(yàn)。每個(gè)月給美容師一張免費(fèi)月卡,她會(huì)送給朋友,或者是她原來(lái)的老顧客。
第6:提供心理和風(fēng)水咨詢
女人好問前程,十之八九相信占卜問卦;找一位懂女性心理的&lduo;半仙&rduo;,提供咨詢平臺(tái)。顧客得到心理幫助,美容院自然會(huì)財(cái)源滾滾,留住新老顧客。
第7:食譜不花錢 顧客心里甜
去新華書店買幾本書,抄下其中的美容食譜,讓顧客回家照做,做到內(nèi)外兼修。
第8:專家坐診 顧客放心
在美容院門口開展大型義診活動(dòng)如面診、手診,請(qǐng)專家教授免費(fèi)咨詢并開處方。
第9:問候促銷
用電腦、手機(jī)發(fā)短信,內(nèi)容以生活常識(shí)、保健常識(shí)、家庭小秘方、節(jié)日祝福為主,給顧客噓寒問暖,送關(guān)心與問候。
第10:開卡送旅游 大家齊開心
凡辦理會(huì)員卡或貴賓卡的顧客,美容院組織她們到風(fēng)景名勝地去旅游,會(huì)穩(wěn)定和招攬更多客源。
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