| 《談判技巧》 |
| 主講老師:郟智群教授 |
| 主講名師檔案 |
| 郟智群，華師經(jīng)紀(jì)特聘高級(jí)研究員；臺(tái)灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判講師；卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練總監(jiān)；國內(nèi)一級(jí)培訓(xùn)師；美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師；琳瑯實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理；世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師。郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網(wǎng)游等，無論大陸還是臺(tái)灣都取得了驕人的佳績；近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，郟老師培訓(xùn)過的行業(yè)有房地產(chǎn)、*、門店、銀行業(yè)通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個(gè)行業(yè)，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂的事。因此快樂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)，才會(huì)是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動(dòng)，想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問題。例如:找出雙方需求、了解對(duì)方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識(shí)變的簡(jiǎn)單易懂，進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績效、進(jìn)而邁向成功，而深得學(xué)習(xí)者的熱愛。 |
| 課程大綱: |
| *講:道篇-談判的基本認(rèn)知 |
| 1.談判的基本認(rèn)知 |
| ◆談判的基本定義 |
| ◆審視談判的局 |
| 2.談判對(duì)手的分析 |
| ◆微行為心理學(xué) |
| ◆東西方人格分析 |
| 3.談判的籌碼 |
| ◆什么是籌碼 |
| ◆常見的籌碼 |
| ◆不給也是一種籌碼 |
| ◆如何增加自己的籌碼 |
| 4.談判讓步的藝術(shù) |
| 5.談判的前置作業(yè) |
| 第二講:術(shù)篇-談判的表達(dá)技巧 |
| 1.談判說服技巧 |
| 說話的藝術(shù) |
| 說服的技巧及能力演練 |
| 2.談判傾聽絕技 |
| 話多的負(fù)面影響 |
| 傾聽的必要條件 |
| 傾聽的常用技巧 |
| 傾聽能力練習(xí) |
| 3.談判高手提問 |
| 問題的基本架構(gòu) |
| 提問的目的、技巧 |
| 提問案例研討 |
| 第三講:法篇-談判的策略運(yùn)用 |
| 1.談判常用策略 |
| ◆談判開場(chǎng)策略 |
| ◆談判中場(chǎng)策略 |
| ◆談判收尾策略 |
| 2.談判常用戰(zhàn)術(shù) |
| 紅白臉、*戰(zhàn)術(shù) |
| 略施小惠、替代方案 |
| 數(shù)字游戲、吹毛求疵 |
