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人際交往能力是情商的一個重要部分，但絕不等同于“善于交往”“成功”“招人喜歡”這么簡單。它包括了五個結(jié)構(gòu):

自我覺醒:知道一個人的情緒、力量、弱點(diǎn)、動機(jī)、價值和目標(biāo)，并且利用直覺來做決定。

自我約束:控制或者引導(dǎo)自己混亂的情緒、沖動，能適應(yīng)變化的環(huán)境。

社交技能:能夠管理關(guān)系，讓人際關(guān)系朝期待的方向發(fā)展。

同理心:能夠考慮別人的感受，特別是在做決定時。

動機(jī):為了獲得成就，能夠有足夠的動力去完成任務(wù)。

這些，都不是簡單的“成功”能夠概括的。當(dāng)上面這五種能力能夠發(fā)展到一個理想水平，人際關(guān)系是協(xié)調(diào)的、有界線的、適度的，而非由一個外向的人主導(dǎo)操控。