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廣州培訓(xùn)網(wǎng)

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廣州天河區(qū)淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)班

日期:2013-07-15 11:08:04     瀏覽:3651    來(lái)源:廣州培訓(xùn)網(wǎng)

 

廣州天河區(qū)淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)班

咨詢電話:、

  培訓(xùn)目標(biāo):

讓學(xué)員快速掌握淘寶經(jīng)營(yíng)、淘寶的店鋪裝修、淘寶宣傳推廣、淘寶客戶服務(wù)、淘寶運(yùn)營(yíng)法則。 

   適合對(duì)象:

1、想開網(wǎng)店但不知道如何入手運(yùn)作的賣家

2、想充分利用業(yè)余時(shí)間賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi)的在校*生
3、辦公室工作輕松又想多增加一份收入的職員。
4、有了實(shí)體店,想在網(wǎng)上開網(wǎng)店增加銷售渠道的商家。
5、剛開始做網(wǎng)店,不會(huì)裝修網(wǎng)店或想學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則的賣家。
6、網(wǎng)店人氣低,需要學(xué)習(xí)淘寶推廣營(yíng)銷的賣家。

  前景分析:

互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)代的發(fā)展方向,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更是已經(jīng)成為我們這一代人的生活習(xí)慣,2012年天貓與淘寶&lduo;雙十一&rduo;大促總銷售額達(dá)到191億!淘寶網(wǎng)幾年來(lái)已經(jīng)成就了成千上萬(wàn)高收入者,甚至成就了無(wú)數(shù)的企業(yè)。在*如此大的購(gòu)買人群里,只要你充分了解淘寶,玩轉(zhuǎn)淘寶規(guī)則,就有無(wú)限可能——提高自己的收入,成就自己的事業(yè),甚至打造自己的品牌。 

   課程介紹:

連邦教育淘寶網(wǎng)店必修班,由有著多年電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),淘寶、天貓運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任,將傳授淘寶入門,店鋪裝修,圖片攝影與處理,店鋪推廣,客戶服務(wù)等技巧,讓學(xué)員短期就可以掌握淘寶運(yùn)作,快速做大做強(qiáng)。

  教學(xué)特色:

實(shí)戰(zhàn)!實(shí)用!淘寶*教你淘寶想要你做的事情,而連邦不但教會(huì)你淘寶的規(guī)則,還教你如何利用淘寶的規(guī)則賺錢!

課程內(nèi)容安排:

淘寶網(wǎng)上開店培訓(xùn)班

 

培訓(xùn)前要先有店鋪,免費(fèi)指導(dǎo)開店

課程名稱
課程內(nèi)容
*部分:淘寶網(wǎng)店開店基礎(chǔ)
淘寶注冊(cè)開店及開通網(wǎng)銀
1、開店前的準(zhǔn)備工作(淘寶店鋪?zhàn)?cè)及認(rèn)證流程等); 2、開通網(wǎng)銀等
電子商務(wù)概論
1、電子商務(wù)概念和常見模型; 2、網(wǎng)絡(luò)零售概念;3、為什么選擇淘寶平臺(tái); 4、淘寶網(wǎng)的初步了解
淘寶交易規(guī)則
1、網(wǎng)購(gòu)交易流程; 2、消費(fèi)者保障; 3、了解保證金和先行支付;4、淘寶規(guī)則快速解讀;
商品資料學(xué)習(xí)
1、商品規(guī)格、特性、使用方法、售后與保養(yǎng)等描述
發(fā)布商品
1、 發(fā)布商品;2、運(yùn)費(fèi)模板及地址管理; 3、 商品上下架及櫥窗管理
商品交易
1、查看寶貝狀態(tài);2、確認(rèn)買家付款;3、物流選擇;4、收款確認(rèn); 5、交易評(píng)價(jià);6、提取貨款 ; 7、管理交易(修改價(jià)格、關(guān)閉交易、退款等)
店鋪管理與裝修
1、 店鋪基本設(shè)置; 2、店鋪裝修基礎(chǔ);3、店頭裝修與設(shè)計(jì); 4、 管理推薦商品; 5、寶貝分類設(shè)置; 6 、模板應(yīng)用
商品攝影與圖片處理
1、商品寶貝攝影 2、促銷圖制作 3、技術(shù)規(guī)格圖制作 4、玩轉(zhuǎn)圖像處理軟件
第二部分:提升淘寶網(wǎng)店客服效果
交流工具
1、阿里旺旺基礎(chǔ); 2、自動(dòng)回復(fù);3、快捷短語(yǔ);4、移動(dòng)旺旺; 5、聊天記錄; 6、其他交流工具(站內(nèi)信、回復(fù)留言、電話聯(lián)系等)
售前服務(wù)
1、客服作用和意義 2、客服需具備的基本素質(zhì) 3、不同類型客戶的溝通技巧; 4、應(yīng)對(duì)不同性格的買家
售后服務(wù)
1、制定合理的退貨和換貨政策;2、維護(hù)客戶關(guān)系;3、怎樣避免買家退貨
中差評(píng)處理技巧
1、中差評(píng)對(duì)店鋪的影響;2、中差評(píng)產(chǎn)生的可能原因;3、如何避免買家的中差評(píng);4、引導(dǎo)買家修改中差評(píng)
第三部分:淘寶網(wǎng)店必修推廣營(yíng)銷
淘寶搜索
1、淘寶搜索引擎基礎(chǔ); 2、淘寶搜索作弊與懲罰;3、搜索優(yōu)化技巧
信息發(fā)布推廣營(yíng)銷基礎(chǔ)
1、信息發(fā)布要素 2、推廣策略制定 3、推廣策略執(zhí)行及效果跟蹤
淘寶站內(nèi)免費(fèi)推廣方式
1、參加免費(fèi)活動(dòng)作用;2、淘金幣; 3、社區(qū);4、淘江湖; 5、淘幫派;6、天天特價(jià); 7、淘寶VIP
其他免費(fèi)推廣方式
1、博客;2、空間;3、BBS論壇;4、電子郵件;5、導(dǎo)航網(wǎng)站

 

白班/周末班:上課時(shí)間:上午9:30—12:00  下午2:00—4:30

晚班:晚上7:00—9:30

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