服務(wù)是永恒的主題,物業(yè)經(jīng)理應(yīng)樹立"永遠想在業(yè) 主前面"的思想,認真觀察、了解、分析、研究業(yè) 主(客戶)的實際和潛在需求,并努力尋找適度成本投入下的意識方案,延伸和拓展服務(wù)項 目,確保服務(wù)內(nèi)容的多樣性,業(yè) 主(客戶)的生活品質(zhì)和滿意度。
我來介紹物業(yè)經(jīng)理證條件和流程物業(yè)經(jīng)當?shù)?申請報考 全 國報考中心入口開啟,報名條件不嚴,企業(yè)培訓(xùn)師證 報名時間:每月15號截止報考 每月均可報考 物業(yè)經(jīng)理證含金量高,全 國通用,查詢。不用擔心考不過,國網(wǎng)查詢,報考費用低1500左右,隨時報名,詳細請加微信。
物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容 以《物業(yè)基本制度與政策》、《物業(yè)法規(guī)》和《房地產(chǎn)經(jīng)營與》三門課為重點,報名:壹伍貳壹零肆貳叁貳壹陸,微信同步,其中又分物業(yè)基礎(chǔ)、物業(yè)機構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)知識、寫字樓的物業(yè)知識、商業(yè)場所的物業(yè)知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)知識、其他類型物業(yè)知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等基礎(chǔ)課程。物業(yè)經(jīng)報考條件
(1)報考物業(yè)經(jīng)理證需年滿十八周歲
(2)報考物業(yè)經(jīng)理證具備高中及以上即可
(3)報考物業(yè)經(jīng)理證工作有無均可
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物業(yè)經(jīng)理一般做哪些工作 1、物業(yè)經(jīng)理負責(zé)公司旗下各項目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)工作的、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作; 2、制定并完成公司旗下各項目物業(yè)服務(wù)年度目標和經(jīng)濟指標,執(zhí)行公司各項制度,控制成本,對項目的經(jīng)營狀況負責(zé); 3、物業(yè)經(jīng)理負責(zé)對公司旗下各項目的保安、保潔、工程進行綜合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)進行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施; 4、負責(zé)組織對公司旗下各項目客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析,并針對性提出滿意度方案和措施; 5、 物業(yè)經(jīng)理負責(zé)與業(yè)主和其它單位建立良好的溝通和聯(lián)系等。
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從物業(yè)人員的總體素質(zhì)上來看,其專業(yè)化素質(zhì)偏低,很多物業(yè)人員在方面及專業(yè)能力方面都存在著嚴重的劣勢,并且復(fù)合型人才較少,物業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)不合理,大多為人,不足[1]。另外,在物業(yè)企業(yè),人員較少,特別是能夠擔任中人才的較少,嚴重的影響到物業(yè)的,不利于物業(yè)行業(yè)的良好發(fā)展。
物業(yè)經(jīng)理招生對象:
物業(yè)企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋所正、副所長,房地產(chǎn)公司、寫字樓、商廈、、別墅、度假村、所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋負責(zé)人,各大房地產(chǎn)局負責(zé)人,物業(yè)企業(yè)總經(jīng)濟師、總、總工程師、總經(jīng)理,以及有志于從事物業(yè)相關(guān)工作的人員。
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物業(yè)經(jīng)理招生對象: 物業(yè)企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋所正、副所長,房地產(chǎn)公司、寫字樓、商廈、、別墅、度假村、所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋負責(zé)人,各大房地產(chǎn)局負責(zé)人,物業(yè)企業(yè)總經(jīng)濟師、總、總工程師、總經(jīng)理,以及有志于從事物業(yè)相關(guān)工作的人員。644kO2hz
