物業(yè)經(jīng)理你真正要面對的是業(yè)主,面對的是一大批員工,你性格如何?你能吃苦嗎?你活躍嗎?善于溝通嗎?你不要告訴我說你很能說話,能說話與會說話是兩個不同的概念。物業(yè)項目經(jīng)理做為小區(qū)物業(yè)機構的責任人,你可能會要求自己做好,但是,你的員工也同樣是天天在小區(qū)里工作,時時刻刻都會與業(yè)主們,員工們的一言一行都會影響到物業(yè)公司與業(yè)主的關系,所以物業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)是當前必須要做好的一件事情。
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物業(yè)經(jīng)理任職條件 1. 熟悉房地產(chǎn)和物業(yè)工作流程和環(huán)節(jié);熟悉相關房地產(chǎn)、物業(yè)法律法規(guī)政策和*相關理事項審批程序;受過學、戰(zhàn)略、技能、公共事件危機、房地產(chǎn)和物業(yè)知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化操作,良好的口頭和書面表達能力; 2.對物業(yè)中的安全、消防、租賃、合同、招商引資、辦公室行等內(nèi)容都有較深了解,能開展各個*的工作; 3. 有較強的計劃、組織、、協(xié)調(diào)、控制、督導能力,具備統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。
物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和項目經(jīng)理區(qū)別,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理是物業(yè)公司人員調(diào)動工作協(xié)調(diào)*安排工作的人才,項目經(jīng)理是物業(yè)公司項目部負責項目洽談接管處理安排等相關事項職責方位只在項目部使用,物業(yè)經(jīng)理證職權范圍大,項目經(jīng)理只在項目部使用權利有限 報考必看:物業(yè)經(jīng)理證怎么考多久下證
《物業(yè)實務》的學習?從這門課開始,題型中出現(xiàn)了綜合(案例)分析題,全書共有15章內(nèi)容,全是和我們實際工作相關的,但這門課很詭異,很多考生一看內(nèi)容全是實際工作,結果一就是過不了,我總結了下原因,綜合(案例)分析題得分是決定是否通過的關鍵,其他就不多說15章基本上都會涉及到所以自己慢慢看吧.
物業(yè)有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和容貌等項目進行,修繕活動; 廣義的物業(yè)應當包括業(yè)主共同的,和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他人進行的。 物業(yè)是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設施的共同或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行的活動;物權法規(guī)定,業(yè)主可以自行物業(yè),也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它者進行。
報考必看:物業(yè)經(jīng)理證怎么考多久下證, 目前很多新成立的物業(yè)公司老總,個人建議還是非常有必要安排自己或者人員來備考一本,一般貴公司有項目了,那個時候著急就沒有辦法了。而且對于新辦的物業(yè)企業(yè),人員或者自身需要學習的還有很多,有很多配套的物業(yè)學習課程可以學習和利用。比如新員工入職培訓,保安的培訓,綠化保潔的作業(yè)流程和培訓,各個崗位的薪酬績效怎么設計?都有很多素材可以參考學習。
