民航服務心理學
課程名稱 | 民航服務心理學 | 開設學期 | 第3學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感; 2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學精神; 3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; | ||
知識目標 | 1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中; 2.掌握民航服務的本質(zhì)特點,理解民航服務的本質(zhì)特征。 | |||
能力目標 | 1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力; 2.增強學生的溝通表達能力。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.民航服務心理概述; 2.知覺與民航服務; 3.旅客的需要與民航服務; 4.情緒情感與民航服務; 5.個性心理與民航服務; 6.群體心理與民航服務; 7.客我交往與民航服務; 8.特殊旅客心理與民航服務。 | |||
教學要求 | 1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習; 2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
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不少學生在選擇學校的時候,都會搜索了解自己看好的學校宿舍條件如何。一個能夠為學生提供良好宿舍條件的學校,大多校園環(huán)境不錯,學生選擇就讀,都能有一個好的學習氛圍。將來可以更加輕松的提升自己的實力,就業(yè)的時候很容易找到理想的工作。想要未來發(fā)展的更好一些,就可以根據(jù)宿舍條件來選擇適合的學校
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主干課程:本專業(yè)開設《PLC技術(shù)及應用》《傳感器及檢測技術(shù)》《城軌供配電技術(shù)》《屏蔽門設備運行與維護》《空調(diào)與通風設備運行與維護》《AFC設備操作與維護》《城軌綜合監(jiān)控系統(tǒng)運行與維護》《給排水設備運行與維護》《組態(tài)技術(shù)及應用》等專業(yè)課程。
就業(yè)方向:本專業(yè)就業(yè)崗位針對性強,主要面向城際軌道交通、地鐵交通相關(guān)機電設備的生產(chǎn)、制造、運用行業(yè),從事城軌交通機電設備運行、維護與檢修、相關(guān)設備的生產(chǎn)與服務等工作。本專業(yè)與蘭州地鐵、中車株洲電力機車研究所等開展訂單式培養(yǎng)、課程開發(fā)等全方位合作。
