城市軌道交通運營服務專業(yè)
培養(yǎng)方向:培養(yǎng)綜合素質高、能從事軌道交通運營組織、指揮和管理工作,客運服務與管理的應用型人才。
主要課程:《軌道交通實用英語》,《城市軌道交通票務管理》,《城市軌道交通客運組織》,《城市軌道交通服務禮儀》,《城市軌道交通行車組織》,《城市軌道交通車站設備》,《城市軌道交通運營安全》,《鐵路運輸市場營銷》。
學校將乘著*職教改革的東風,堅持以習近平新時代*特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神,學習貫徹*教育大會和《深化新時代教育評價改革總體方案》精神,堅決落實《職業(yè)教育提質培優(yōu)行動計劃(2020—2023年)》,按現(xiàn)代職業(yè)教育的理念和辦學規(guī)律進行"十四五"規(guī)劃,緊緊圍繞"搶抓新機遇,謀劃新發(fā)展,實現(xiàn)新跨越"的主題,堅持"兩手抓"、"兩手都要硬":一手抓校園提質改造,改善辦學條件,增強學校辦學硬實力;一手抓學校內涵建設和發(fā)展,規(guī)范管理,提高辦學質量,增強辦學軟實力。全面提升辦學水平,按照"湖南省優(yōu)質職業(yè)學校"標準,強化專業(yè)特色,提升專業(yè)品質和內涵,增強專業(yè)的引領性和輻射力;培育踐行社會主義核心價值觀,弘揚"自由、民主、敬業(yè)、和諧、精進"的校園文化,建設優(yōu)良校風,養(yǎng)成求真務實、力求*佳的工作作風;加強校企深度合作,創(chuàng)新校企合作模式和方式,提高人才培養(yǎng)質量,突顯學生的操作技能和綜合素養(yǎng),增強學校服務學生、服務經濟、服務社會的能力,把學校建成全市*、全省*、**、具有鮮明航天航空專業(yè)特色的優(yōu)質中等職業(yè)學校。
湖南都市職業(yè)學校*起點五年制 2023多少開學
隨著我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展迅速,目前就讀中專的同學也越來越多,其目的就是為了學習到專業(yè)知識,給自己以后的工作打下基礎,那么大部分學生在報讀衛(wèi)校之前,都很在意學校的招生要求和報名條件,因為只有知道了,自己才能判斷能不能就讀這所學校
湖南都市職業(yè)學校*起點五年制 2023多少開學
培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格
(一)培養(yǎng)目標
本專業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(空中乘務員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員)職業(yè)崗位群,培養(yǎng)"品行正、修養(yǎng)好、語言強、氣質佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養(yǎng),扎實專業(yè)技能,良好中英文雙語服務能力,完全勝任航空服務與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質技能型人才。
(二)培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能:
1.素質要求
(1)堅定擁護*共產黨的領導和我國社會主義制度,在習近平新時代*特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,履行道德準則和行為規(guī)范,具有社會責任感和社會參與意識。
(3)熱愛民航事業(yè),踐行"忠誠擔當?shù)恼纹犯?嚴謹科學的專業(yè)精神,團結協(xié)作的工作作風,敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務意識。
(4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環(huán)境。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和1-2項運動技能,養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣,確保個人身體素質符合飛行運動要求。
(6)具備良好職業(yè)形象和服務意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務周到。
(7)具有一定的審美和人文素養(yǎng),能夠形成1-2項藝術特長或愛好。
2.知識要求
(1)熟悉與航空服務專業(yè)相關的法律法規(guī)。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務、公關溝通技巧。
(3)能夠使用規(guī)范的崗位服務用語,為旅客和貨主提供優(yōu)質服務。
(4)熟悉航空服務各個崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關崗位的專業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務各個崗位的英語運用,能與旅客進行交流溝通。
(6)掌握客艙服務技能、要求,以及醫(yī)療急救常識和應急操作處置。
(7)熟悉空中服務各個階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。
(8)熟悉乘機手續(xù)、候機樓服務、行李運輸?shù)某Ｒ?guī)操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。
(10)掌握根據(jù)安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。
3.能力要求
(1)具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。
(2)具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。
(3)具有本專業(yè)必需的信息技術應用和維護能力。
(4)具有跟旅客溝通服務的能力。
(5)具備操作艙門、客用設備設施和服務設備設施的能力。
(6)具備有對旅客進行簡單救護的能力。
